對於 Facebook 和 Google，本地搜索營銷沒有競爭力

谷歌是任何希望開始搜索業務的企業的關鍵參與者，因為它保持著 68% 的市場份額，但 Facebook 也取得了一些進展，專家表示它可以讓 Alphabet 的明星玩家在不遠的將來。

搜索不再局限於搜索引擎營銷 (SEM) 和搜索引擎優化 (SEO)，尤其是在針對本地一級的移動優先客戶時。 谷歌的研究表明，在實體店購物的智能手機用戶中有 70% 事先使用移動設備獲取信息，四分之一的用戶在進行交易前使用地圖。 隨著谷歌和現在的 Facebook 繼續推出更多的廣告產品和服務，比如前者的“Promoted Places”，本地搜索營銷只會成為吸引越來越多的移動移動用戶的更重要元素。

“隨著用戶注意力持續下降和對用戶體驗的期望增加，本地搜索比任何其他營銷媒體都更有潛力將消費者與您的產品和服務（作為品牌營銷人員）聯繫起來，”本地搜索負責人尼克尼爾斯說在位置 3。

“為什麼？因為進行本地搜索的用戶通常具有高度的購買意圖，同時與品牌無關，”他補充道。 “因此，通過強大的本地搜索策略轉換的客戶代表營銷人員的平均每次獲取成本較低。”

在搜索中升溫

總體而言，本地搜索營銷對於擁有大量實體足蹟的品牌來說具有最大的潛在投資回報率。 對於這些營銷人員來說，繼續將更多的營銷資金和資產轉移到本地搜索是明智之舉，尼爾斯說。

雖然谷歌目前是搜索領域的明顯領導者，但部分原因在於該領域更深、更長期的背景，Facebook 開始有一些相似之處。 一方面，Facebook 在本地搜索方面投入了更多資源， Neels指出，兩者之間的差距縮小和 Facebook 的產品達到臨界點只是“時間問題”。

在發現方面，這家社交網絡在 10 月份推出了一個活動應用程序，讓用戶可以探索附近發生的事情，僅僅幾週後，它就在其核心平台上添加了一個推薦書籤以及與當地企業互動的更好方式。

雖然谷歌有谷歌我的業務界面讓營銷人員更好地控製本地列表，但 Facebook 通過其“位置”選項卡具有類似的功能，尼爾斯將其描述為類似於商店定位器。 然而，Facebook 目前並未對本地企業進行發現搜索。

利用差異

鑑於 Facebook 最近在本地服務方面的升級，這聽起來像是一場為激烈競爭做準備的場景，但專家表示，目前兩者的用途截然不同，如果利用得當，實際上可以相互補充。

“首先要了解的是，大多數本地搜索仍然發生在像谷歌這樣的搜索引擎上。有一些精明的用戶在社交網絡上搜索，但它通常更像是一個問題：'嘿，誰知道伯明翰的一家好咖啡店?'”英國營銷公司 Bowler Hat 的 SEO 和數字營銷策略師 Marcus Miller 告訴 Marketing Dive。

“在谷歌上尋找本地企業要好幾個數量級，”他補充道。 “在 Facebook 上了解這些公司的核心和靈魂要容易得多。”

根據 Location3 的 Neels，自然而然地，營銷人員必須了解人們使用 Facebook 和 Google 的不同用途。

谷歌的優勢在於其付費、有機和本地存在，通常用於獲取答案和解決問題。 尼爾斯說，營銷人員應該用目標查詢和關鍵詞來接近谷歌。 鑑於 Facebook 強調點贊和分享，它更多地受聯繫、內容和共享媒體的驅動，而不是查詢解決方案，這意味著營銷人員應該通過個人資料和興趣來定位該平台每月 18 億的龐大用戶群。

優化本地：谷歌

Google 本地營銷始於“Google 我的商家”。 米勒說，營銷人員可以通過確保任何姓名、地址和電話詳細信息在互聯網上的正確性來優化他們的列表。 這一點尤其重要，因為谷歌最近宣布將在 AdWords 附加地址信息中使用本地號碼進行測試。

Ajala Digital eU 的付費廣告專家 Pamela Wagner 還強調要確保 Google My Business 帳戶準確無誤，他還建議為個人資料收集至少 30 條評論以及圖片等多媒體元素，以提高可信度和知名度。

而且——也許在這一點上是給定的——無論潛在客戶使用什麼平台，本地搜索都將在移動設備上最相關。 因此，必須確保任何企業都擁有可以通過付費本地廣告或有機本地策略訪問的移動設備。

“無論一個品牌有 10 個還是 10,000 個地點，歸根結底，一切都是本地的，”尼爾斯說。 “所有的轉化都來自一個地方或特定的地理市場。即使是沒有實體位置的品牌也應該專注於超本地化的努力。”

這種方法允許營銷人員將人口統計和競爭對手數據與物理位置的績效數據進行比較，從而有效地確定未來工作的優先級。

“當品牌為每個市場或地點設置定制活動並評估正在進行的地點級績效時，就會出現最佳結果，”尼爾斯補充道。

本地優化：Facebook

根據 Neels，對於 Facebook，建立和管理位置功能並確保品牌頁面鏈接到所有位置頁面是關鍵。 與穀歌一樣，確保本地列表信息是最新的是給定的。 有了這些細節，營銷人員可以更好地大規模推出本地知名度廣告。

Wagner 表示，利用 Facebook 的會話和內容功能對於獲得戰術同樣重要。

“根據季節、事件和重大事件創建對人們最重要的內容，”她說。 “創建人們談論的內容。這樣您的公司就可以在 Facebook 上輕鬆找到。”

根據米勒的說法，Facebook 上的本地營銷最終應該被企業視為“商店櫥窗”。 Facebook 在這方面的價值是 Google 無法通過 Google+ 或 Google Business 的迭代複製的東西，因此營銷人員需要確保那些被 Facebook 上的“商店櫥窗”所吸引的人可以聯繫他們的業務並喜歡他們在品牌或位置頁面。

“這兩個元素完美互補。谷歌可以將用戶引導到 TripAdvisor之類的網站，然後突出顯示來自 Facebook 連接（和連接連接）的評論，”他說。 “這些社交推薦創造了可信度，並幫助用戶從意識轉變為對業務的考慮。”