Facebook ve Google için yerel arama pazarlaması rekabet değil

Google, pazarın %68'lik bir payını elinde bulundurduğu için, aramaya başlamak isteyen herhangi bir işletme için kilit oyuncu konumundadır, ancak Facebook da bazı ilerlemeler kaydetti ve uzmanlar, Alphabet'in yıldız oyuncusuna parasının karşılığını verebileceğini söylüyor. yakın gelecek.

Arama, özellikle mobil öncelikli müşterileri yerel düzeyde hedefleme söz konusu olduğunda, artık arama motoru pazarlaması (SEM) ve arama motoru optimizasyonu (SEO) ile sınırlı değil. Google'dan yapılan araştırmalar, fiziksel bir mağazadan bir şey satın alan akıllı telefon kullanıcılarının %70'inin önceden bilgi almak için mobil cihazlarını kullandığını ve dörtte birinin işlem yapmadan önce bir harita kullandığını göstermiştir. Google ve şimdi Facebook, eski Tanıtılan Yerler gibi daha fazla reklam ürünü ve hizmeti sunmaya devam ederken, yerel arama pazarlaması, hareket halindeki mobil kullanıcıların büyüyen lejyonunun ilgisini çekmek için yalnızca daha önemli bir unsur haline gelecek.

Yerel arama başkanı Nick Neels, "Kullanıcıların dikkat süreleri azalmaya devam ettikçe ve kullanıcı deneyimi beklentileri arttıkça, yerel arama, tüketicileri ürün ve hizmetlerinizle (bir marka pazarlamacısı olarak) diğer tüm pazarlama ortamlarından daha fazla bağlama potansiyeline sahiptir" dedi. Konum3'te.

"Neden? Yerel arama yapan kullanıcılar genellikle yüksek derecede satın alma niyetine sahip olduklarından ve aynı zamanda markadan bağımsız olduklarından," diye ekledi. "Sonuç olarak, sağlam bir yerel arama stratejisi aracılığıyla dönüştürülen müşteriler, pazarlamacılar için daha düşük bir ortalama edinme başına maliyeti temsil ediyor."

Aramada ısınma

Genel olarak, yerel arama pazarlaması, büyük bir tuğla-harç ayak izine sahip markalar için en büyük potansiyel yatırım getirisine sahiptir. Neels'e göre, bu pazarlamacılar için daha fazla pazarlama bütçesini ve varlığını yerel aramaya kaydırmaya devam etmek akıllıca bir hareket.

Google şu anda arama konusunda açık ara lider olsa da, bunun bir kısmı, Facebook'un bazı benzerlikleri paylaşmaya başlamasıyla, bu alandaki daha derin ve uzun süredir devam eden bir geçmişe dayanıyor. Birincisi, Facebook yerel aramaya daha fazla kaynak yatırıyor ve Neels , iki daralma ve Facebook'un teklifleri arasındaki farkın bir devrilme noktasına gelmesinin sadece bir "zaman meselesi" olduğunu belirtti.

Keşif cephesinde, sosyal ağ, Ekim ayında, kullanıcıların yakındaki olayları keşfetmesine olanak tanıyan bir Etkinlikler uygulamasını kullanıma sundu ve yalnızca birkaç hafta sonra, bir Öneriler yer imi ve çekirdek platformunda yerel işletmelerle etkileşim kurmanın daha iyi yollarını ekledi.

Google, pazarlamacılara yerel listeler üzerinde daha iyi kontrol sağlamak için Google My Business arayüzüne sahip olsa da, Facebook, Neels'in bir mağaza bulucu gibi davrandığını tanımladığı "Yerler" sekmesi aracılığıyla benzer bir işlevselliğe sahiptir. Ancak Facebook şu anda yerel işletmeler için keşif aramaları yapmıyor.

Farktan yararlanmak

Facebook'un yerel hizmetlerde son zamanlardaki yükselişi göz önüne alındığında, kulağa zorlu bir rekabet için hazırlanan bir senaryo gibi gelebilir, ancak uzmanlar, ikisinin şu anda yeterince farklı amaçlara hizmet ettiğini ve iyi bir şekilde kullanıldığında birbirlerini gerçekten tamamlayacaklarını söylüyorlar.

"Anlamanız gereken ilk şey, çoğu yerel aramanın hala Google gibi arama motorlarında gerçekleştiğidir. Sosyal ağlarda arama yapan bazı bilgili kullanıcılar var, ancak bu genellikle daha çok bir soru olabilir: 'Hey, kim bilir Birmingham'da iyi bir kahve dükkanı. ?'" İngiltere merkezli bir pazarlama firması olan Bowler Hat'ta SEO ve dijital pazarlama stratejisti olan Marcus Miller, Marketing Dive'a söyledi.

"Yerel işletmeleri bulmak Google'da çok daha iyi" diye ekledi. "Facebook'ta bu şirketlerin kalbine ve ruhuna bir pencere açmak çok daha kolay."

Doğal olarak bundan yola çıkarak, Location3'ün Neels'ine göre pazarlamacıların insanların Facebook ve Google'a hangi farklı kullanımları için dokunduğunu anlamaları çok önemlidir.

Google'ın güçlü yönleri, genellikle yanıt almak ve sorunları çözmek için kullanılan ücretli, organik ve yerel varlığıdır. Neels, pazarlamacıların daha sonra Google'a hedef sorgular ve anahtar kelimelerle yaklaşması gerektiğini söyledi. Beğenilere ve paylaşımlara verdiği önem göz önüne alındığında, Facebook, sorgu çözümünden çok bağlantılar, içerik ve paylaşılan medya tarafından yönlendiriliyor; bu, pazarlamacıların platformun aylık 1.8 milyarlık devasa kullanıcı tabanına ulaşmak için kişisel profiller ve ilgi alanları aracılığıyla hedeflemeleri gerektiği anlamına geliyor.

Yerel optimizasyon: Google

Google'da yerel pazarlama, Google My Business ile başlar. Miller, pazarlamacıların internette herhangi bir ad, adres ve telefon bilgisinin doğru olmasını sağlayarak listelerini optimize edebileceklerini söyledi. Bu, Google'ın yakın zamanda AdWords yer uzantılarında yerel numaraları kullanarak test yapacağını duyurduğu için özellikle önemlidir.

Google My Business hesabının doğru olduğundan emin olmak, güvenilirliği ve görünürlüğü artırmak için resimler gibi multimedya öğeleriyle birlikte bir profil için en az 30 inceleme toplamayı öneren Ajala Digital eU ücretli reklamlar uzmanı Pamela Wagner tarafından da vurgulandı.

Ve - belki de bu noktada verilen - yerel arama, bir potansiyel müşterinin kullandığı platform ne olursa olsun, mobil cihazlarda en alakalı olacak. Bu nedenle, herhangi bir işletmenin ücretli bir yerel reklamdan veya organik yerel stratejiden ziyaretçilere hazır, çalışan bir mobil varlığa sahip olduğundan emin olmak zorunludur.

Neels, "Bir markanın ister 10 ister 10.000 lokasyonu olsun, günün sonunda her şey yereldir" dedi. "Tüm dönüşümler bir yerelden veya belirli bir coğrafi pazardan gelir. Fiziksel konumu olmayan markalar bile hiper yerel çabalara odaklanmalıdır."

Bu yaklaşım, pazarlamacıların gelecekteki çabalara etkin bir şekilde öncelik vermek için demografik ve rakip verilerini fiziksel konumlara ilişkin performans verileriyle karşılaştırmasına olanak tanır.

Neels, "En iyi sonuçlar, markalar her pazar veya konum için özelleştirilmiş kampanyalar oluşturduğunda ve devam eden konum düzeyindeki performansı değerlendirdiğinde ortaya çıkar" diye ekledi.

Yerel optimizasyon: Facebook

Facebook için, Konumlar özelliğini oluşturmak ve yönetmek ve marka sayfalarının tüm konum sayfalarına bağlanmasını sağlamak Neels'e göre çok önemlidir. Google'da olduğu gibi, yerel listeleme bilgilerinin güncel olduğundan emin olunması gerekir. Bu ayrıntılar yerine getirildiğinde, pazarlamacılar yerel farkındalık reklamlarını geniş ölçekte daha iyi başlatabilir.

Wagner'e göre, Facebook'un konuşma ve içerik yeteneklerinden yararlanmak, taktik almak için benzer şekilde önemlidir.

"Mevsimlere, olaylara ve önemli olaylara göre insanlar için en önemli içeriği oluşturun" dedi. "İnsanların hakkında konuştuğu içerikler oluşturun. Bu şekilde şirketiniz Facebook'ta kolayca bulunur."

Facebook'ta yerel pazarlama, Miller'a göre işletmeler tarafından nihayetinde "vitrin" olarak düşünülmelidir. Facebook'un buradaki değeri, Google'ın ne Google+ ile ne de Google Business'ın yinelemeleriyle hiçbir zaman taklit edemediği bir şeydir, bu nedenle pazarlamacıların Facebook'taki o "mağaza vitrinine" ilgi duyan birinin daha sonra işletmeleriyle iletişim kurabilmesini ve gördüklerini beğenebilmesini sağlamaları gerekir. marka veya konum sayfası.

"İki unsur birbirini mükemmel şekilde tamamlıyor. Google, kullanıcıları TripAdvisor gibi sitelere yönlendirebilir ve bu siteler daha sonra Facebook bağlantılarından (ve bağlantı bağlantılarından) gelen yorumları vurgulayabilir" dedi. "Bu sosyal öneriler güvenilirlik yaratır ve kullanıcının iş için farkındalıktan değerlendirmeye geçmesine yardımcı olur."