对于 Facebook 和 Google,本地搜索营销没有竞争力

已发表: 2022-05-31

谷歌是任何希望开始搜索业务的企业的关键参与者,因为它保持着 68% 的市场份额,但 Facebook 也取得了一些进展,专家表示它可以让 Alphabet 的明星玩家在不远的将来。

搜索不再局限于搜索引擎营销 (SEM) 和搜索引擎优化 (SEO),尤其是在针对本地一级的移动优先客户时。 谷歌的研究表明,在实体店购物的智能手机用户中有 70% 事先使用移动设备获取信息,四分之一的用户在进行交易前使用地图。 随着谷歌和现在的 Facebook 继续推出更多的广告产品和服务,例如前者的“Promoted Places”,本地搜索营销只会成为吸引越来越多的移动移动用户的更重要元素。

“随着用户注意力持续下降和对用户体验的期望增加,本地搜索比任何其他营销媒体都更有潜力将消费者与您的产品和服务(作为品牌营销人员)联系起来,”本地搜索负责人尼克尼尔斯说在位置 3。

“为什么?因为进行本地搜索的用户通常具有高度的购买意图,同时与品牌无关,”他补充道。 “因此,通过强大的本地搜索策略转换的客户代表营销人员的平均每次获取成本较低。”

在搜索中升温

总体而言,本地搜索营销对于拥有大量实体足迹的品牌来说具有最大的潜在投资回报率。 对于这些营销人员来说,继续将更多的营销资金和资产转移到本地搜索是明智之举,尼尔斯说。

虽然谷歌目前是搜索领域的明显领导者,但部分原因在于该领域更深、更长期的背景,Facebook 开始有一些相似之处。 一方面,Facebook 在本地搜索方面投入了更多资源, Neels指出,两者之间的差距缩小和 Facebook 的产品达到临界点只是“时间问题”。

在发现方面,这家社交网络在 10 月份推出了一个活动应用程序,让用户可以探索附近发生的事情,仅仅几周后,它就在其核心平台上添加了一个推荐书签以及与当地企业互动的更好方式。

虽然 Google 拥有 Google My Business 界面,让营销人员可以更好地控制本地列表,但 Facebook 通过其“位置”选项卡具有类似的功能, Neels将其描述为类似于商店定位器。 然而,Facebook 目前并未对本地企业进行发现搜索。

利用差异

鉴于 Facebook 最近在本地服务方面的升级,这听起来像是为激烈竞争做准备的情景,但专家表示,目前两者的用途截然不同,如果利用得当,实际上可以相互补充。

“首先要了解的是,大多数本地搜索仍然发生在像谷歌这样的搜索引擎上。有一些精明的用户在社交网络上搜索,但它通常更像是一个问题:'嘿,谁知道伯明翰的一家好咖啡店?'”英国营销公司 Bowler Hat 的 SEO 和数字营销策略师 Marcus Miller 告诉 Marketing Dive。

“在谷歌上寻找本地企业要好几个数量级,”他补充道。 “在 Facebook 上了解这些公司的核心和灵魂要容易得多。”

根据 Location3 的 Neels,自然而然地,营销人员必须了解人们使用 Facebook 和 Google 的不同用途。

谷歌的优势在于其付费、有机和本地存在,通常用于获取答案和解决问题。 尼尔斯说,营销人员应该用目标查询和关键词来接近谷歌。 鉴于 Facebook 强调点赞和分享,它更多地受联系、内容和共享媒体的驱动,而不是查询解决方案,这意味着营销人员应该通过个人资料和兴趣来定位该平台每月 18 亿的庞大用户群。

优化本地:谷歌

Google 本地营销始于“Google 我的商家”。 米勒说,营销人员可以通过确保任何姓名、地址和电话详细信息在互联网上的正确性来优化他们的列表。 这一点尤其重要,因为谷歌最近宣布将在 AdWords 附加地址信息中使用本地号码进行测试。

Ajala Digital eU 的付费广告专家 Pamela Wagner 还强调要确保 Google My Business 帐户准确无误,他还建议为个人资料收集至少 30 条评论以及图片等多媒体元素,以提高可信度和知名度。

而且——也许在这一点上是给定的——无论潜在客户使用什么平台,本地搜索都将在移动设备上最相关。 因此,必须确保任何企业都拥有可以通过付费本地广告或有机本地策略访问的移动设备。

“无论一个品牌有 10 个还是 10,000 个地点,归根结底,一切都是本地的,”尼尔斯说。 “所有的转化都来自一个地方或特定的地理市场。即使是没有实体位置的品牌也应该专注于超本地化的努力。”

这种方法允许营销人员将人口统计和竞争对手数据与物理位置的绩效数据进行比较,从而有效地确定未来工作的优先级。

“当品牌为每个市场或地点设置定制活动评估正在进行的地点级绩效时,就会出现最佳结果,”尼尔斯补充道。

本地优化:Facebook

根据 Neels,对于 Facebook,建立和管理位置功能并确保品牌页面链接到所有位置页面是关键。 与谷歌一样,确保本地列表信息是最新的是给定的。 有了这些细节,营销人员可以更好地大规模推出本地知名度广告。

Wagner 表示,利用 Facebook 的会话和内容功能对于获得战术同样重要。

“根据季节、事件和重大事件创建对人们最重要的内容,”她说。 “创建人们谈论的内容。这样您的公司就可以在 Facebook 上轻松找到。”

根据米勒的说法,Facebook 上的本地营销最终应该被企业视为“商店橱窗”。 Facebook 在这方面的价值是 Google 无法通过 Google+ 或 Google Business 的迭代复制的东西,因此营销人员需要确保那些被 Facebook 上的“商店橱窗”所吸引的人可以联系他们的业务并喜欢他们在品牌或位置页面。

“这两个元素完美互补。谷歌可以将用户引导到 TripAdvisor之类的网站,然后突出显示来自 Facebook 连接(和连接连接)的评论,”他说。 “这些社交推荐创造了可信度,并帮助用户从意识转变为对业务的考虑。”