電子商務博客：在線零售商和 D2C 品牌的終極指南
已發表: 2021-04-24電子商務營銷與五年（甚至兩年）前完全不同。 在過去，如果有人考慮過，博客會被認為是一個不錯的選擇。 但如今，沒有電子商務博客策略的營銷計劃就像在沒有邀請任何客人的情況下舉辦派對。
在本指南中，我們將引導您了解直接面向消費者的品牌和在線商店需要了解的有關通過電子商務博客獲勝的所有信息。
為什麼在線零售商應該利用電子商務博客
“博客是建立受眾並為您的業務帶來更多流量和銷售額的好方法。 你不應該把它當作不必要的奢侈品。”
–Dan Wang 為 Shopify
如果博客不是您電子商務營銷策略的核心部分，那麼您將失去流量、自然列表增長和銷售。 隨著在線銷售變得越來越有競爭力，擁有出色的產品已經遠遠不夠。 每天，僅在 Shopify 上就會推出500 多家新的在線商店。
在競爭激烈的在線市場中，電子商務博客是幫助您區分品牌和吸引新客戶的最實惠、最有效的方式。
寫博客的好處
“蓬勃發展的觀眾是每個品牌最寶貴的資產。 在客戶選擇的新世界中，內容不僅僅是“王道”； 是貨幣。 尤其是書面內容。”
——Aaron Orendorff，Shopify 前總編輯
定期利用電子商務博客的企業比沒有博客的企業產生更多的流量和新訂閱者。 當談到品牌博客的好處時，這只是冰山一角。
品牌建設
- 接觸新受眾
- 展示您的產品
- 分享貴公司的故事和價值觀
- 成為您利基市場中值得信賴的權威
流量和潛在客戶增長
- 為您的網站帶來新的流量
- 將訪問者轉換為訂閱者
- 增加您的電子郵件列表並產生新的收入機會
獲取並留住更多忠誠客戶
- 通過博客內容跨渠道吸引人們
- 降低您的客戶獲取成本
- 給顧客一個繼續回來的理由——即使他們不在購物中
沒有其他營銷策略、渠道或策略能像博客一樣做到這一切。
電子商務博客如何建立品牌
使某人購買產品的原因與使某人忠於品牌的原因不同。
消費者比以往任何時候都更容易通過谷歌搜索他們需要的產品，將其放入亞馬遜購物車，然後立即將其運送到他們家門口。 小企業如何競爭？
解決方案是找到一種方法來區分您的品牌，建立一個社區，並在他們準備購買之前將更多的潛在客戶帶到您的網站。 對於在線銷售的企業來說，電子商務博客是實現這一目標的完美方式。
“我想創建一個社區，而不僅僅是為我們的客戶提供購物體驗。 內容就是發生這種情況的方式。”
——坎普曼首席執行官克里斯·霍爾特
與他們的產品有關。
正如您將在本指南中的示例中看到的那樣，各種規模的電子商務品牌都在使用博客來增加流量、獲取新訂閱者並發展他們的業務。
記錄您的電子商務博客策略
博客成功的第一步是創建文檔化的內容策略或 DCS。 DCS 是一種計劃，它列出了您希望通過內容（在本例中為您的博客）實現的業務目標以及您將採取的實現目標的方法。
一次又一次地證明，將目標寫在紙上的人更有可能實現目標——所以不要跳過這一步！ 內容營銷研究所的一項研究發現，與不太成功的同行相比，非常成功的 B2C 營銷人員擁有書面內容策略的可能性要高出 293%。
如果沒有記錄在案的內容策略，您將面臨“隨機營銷行為”的風險——例如發布博客文章而不向正確的受眾推廣，或者無法衡量其成功。
如何記錄您的電子商務博客策略
完整的博客策略應包括八個關鍵支柱，涵蓋電子商務博客的內容、原因和方式。
- 目的：您的業務挑戰和目標
- 品牌標識：您品牌的聲音和個性
- 客戶：您的目標客戶資料
- 出版：關於出版內容和時間的計劃
- 分發：為您的文章獲取流量的計劃
- 轉換：將訪問者轉換為訂閱者的計劃
- 衡量：您將衡量以跟踪成功的 KPI
- 技術：您將用於執行策略的工具
我們已經在“為什麼寫博客？”中討論了目的——你開博客的原因。 上一節。 如果您像大多數營銷人員一樣，那麼所有這些目標對您來說聽起來都不錯。
但事實是，您不能一次優化所有內容。 您的工作是將範圍縮小到目前最重要的目標。 以後你總是可以建立其他的。
現在，品牌標識。 您應該已經很好地處理了這一點，但值得記錄您的品牌個性將如何在您的博客內容中閃耀。
正如 Zazzle Media 的 Andrew Brookes 所說，太多的公司依靠諸如人性化、樂於助人和專業等令人厭煩的詞來描述他們的品牌聲音。
“我們認為你想要一篇不專業、難以理解的咆哮，專為機器人編寫，缺乏信心或專業知識，”他說。
接下來是客戶，您已經熟悉的另一個領域。 很有可能，您已經記錄了目標受眾的基本人口統計信息——年齡、位置、性別、收入等級等。對於您的博客，您需要更深入地挖掘。
“想想你的客戶，他們的行為方式，他們閱讀的內容以及他們的行為方式。 如果您正確地進行了角色和受眾研究，那麼無論如何您都會獲得所有這些知識。 不要只是用它來決定賣什麼給人們； 用它來了解如何與他們交談。”
– Andrew Brookes，Zazzle Media 的內容經理
考慮聽眾的個性、興趣和愛好。 例如，如果您銷售瑜伽墊，您顯然知道您的客戶喜歡瑜伽……但他們還關心什麼？ 靈性？ 減肥？ 總體健康？ 最有可能的是，您的客戶屬於這些類別中的每一個。 不同的主題將吸引這些細分受眾群中的每一個，因此請確保將它們全部包含在您的博客策略中。
一旦你把什麼和為什麼寫下來，就該專注於如何做。 在本指南的其餘部分，我們將仔細研究成功博客策略的其他五個支柱：發布、分發、轉換、衡量和技術。
出版物：如何創建高性能的電子商務博客內容
對於一些資源匱乏的營銷人員和企業主來說，計劃和編寫博客內容所花費的時間是啟動電子商務博客的最大障礙。
但是深吸一口氣。 我們在這裡幫助您在混亂中找到清晰的方向。
採購和創建博客內容的選項
首先要知道的是，您不必自己編寫所有博客內容。 事實上，你可能不應該這樣做。
那麼，您對內容創建有哪些選擇？
- 在內部編寫內容。 對於大型營銷團隊來說，這是一個不錯的選擇，但對於小型企業來說，定期創建自己的所有內容通常是不現實的。 你只是不能產生足夠的東西來使博客成功。
- 與代理機構合作。 代理機構是另一種更適合大型營銷團隊的選擇。 它們通常帶有高昂的價格標籤和長期承諾，這對於具有轉移優先級的小企業來說可能是有風險的。
- 與自由職業者一起工作。 這是許多精益團隊採用的路線，因為它相對便宜。 但任何與自由職業者共事的人都知道，管理外部作家可能會很費時，尤其是當您一次與多個作家一起工作時。 更不用說，自由撰稿人的工作通常會在文章完成後停止——讓您自己來推廣內容並衡量其成功與否。
- 使用許可內容。 許可內容是指由可信賴的專業出版商創建的內容，可供您在自己的網站上使用。 對於希望以低廉的方式將更多人吸引到他們的網站而無需每週花費數小時研究、寫作和編輯的小型團隊來說，這是一個很好的選擇。許可內容的成本是原始內容的 3 倍，我們自己的研究證明它是一樣有效。
“我告訴我的團隊，‘看，網站上有五個新帖子。’ 擁有這樣的輸出水平看起來確實令人印象深刻，但我知道發布所有五個文件只用了不到一個小時。”
– Amanda Fowler，OrthoCarolina 的傳播經理（關於許可內容）
當然，您不必只堅持一種內容來源。 您可能會發現許可內容可以很好地推動流量和新訂閱者，而您內部製作的博客文章有助於支持您的品牌價值並與客戶建立更深層次的聯繫。
在意識漏斗的每個階段使用電子商務博客
不同類型的內容有不同的目的。 您的電子商務博客可以幫助您吸引新客戶，並通過您的品牌引導他們完成從認知到購買再到保留的購物之旅。
但沒有一個帖子可以做到這一切。
您發布的每篇博文都有工作要做。 將某人帶到您的網站的有效方法不一定會激發他們進行購買。 這就是為什麼為漏斗的每個階段創建內容如此重要的原因。
“內容是影響整個渠道的人們的燃料。 它不僅是漏斗的頂部； 這對於加深考慮和提高保留率也至關重要。”
– Osprey Packs 社交媒體專家 Kami York-Feirn
這在實踐中是什麼樣的？ 讓我們分解您應該在每個階段發布的內容類型，以及一些實際示例。
意識內容是在不宣傳您的產品的情況下教育和/或娛樂您的目標受眾的任何內容。 意識博客文章可以幫助建立品牌意識（令人震驚！）並贏得潛在客戶的信任。
意識內容也帶來了一個非常明確的結果：網站流量。 當消費者訪問您的網站時，他們就正式進入了您的銷售渠道。 然後，您可以開始使用品牌內容和產品內容將他們轉移到購買路徑上。
研究表明，知名度文章會促使您的受眾從您的在線商店購買商品。 Conductor 的一項研究發現，閱讀品牌教育內容的人在一周後購買的可能性增加了 48% 。 因此，雖然他們在第一次訪問您的網站時可能不會購買任何東西，但他們更有可能在以後回來購買。
品牌內容彌合了您的受眾和您的產品之間的差距。 一旦人們了解了您的品牌，您就希望他們考慮購買——但現在還不是硬推銷的時候。 您可以（並且應該）在有意義時插入您的產品，但您的內容不應像廣告一樣閱讀。
產品內容包括產品描述、照片、視頻和評論。 除非您宣布發布新產品，否則您的博客通常不適合此類內容。 產品內容更有可能出現在社交媒體、產品頁面和網站的其他部分。
作為營銷人員，您的目標是將人們移到漏斗中，讓他們保持興趣，直到他們準備好購買，然後讓他們再次光顧。
這就是頂級消費品牌處理博客的方式，該策略對小型電子商務企業同樣有效。 最近，內容營銷研究所和 MarketingProfs 合作發布了 B2C 內容營銷 2019：基準、預算和趨勢，他們的發現驗證了全渠道內容營銷的力量。 在調查受訪者中，他們發現：
- 56% 根據銷售漏斗的階段創建內容。
- 79% 使用內容成功建立品牌知名度。
- 52% 使用內容來創收。
- 81% 使用內容來建立客戶忠誠度並提高保留率。
底線？ 如果您沒有為渠道的每個階段發佈內容，那麼您的競爭對手就有明顯的優勢。 這樣想：你的博客應該更像雜誌而不是目錄，更像是資源庫而不是期刊。
推廣您的產品（不煩人）
你應該以一種自然、深思熟慮的方式將產品與內容體驗相結合——而不是在你的博客內容中硬推銷。
一種方法是在每篇博文下方展示相關產品。 Superfeet，一個銷售高性能鞋和鞋墊的品牌，在這方面做得非常好。
“當有人在我們的博客上閱讀有關徒步旅行的信息時，他們實際上會在頁面底部看到一張圖片，說明他們如何通過穿著 Superfeet 徒步旅行鞋墊來改善徒步旅行。”
——傑西卡·斯賓塞，Superfeet 營銷專家
特色產品應該補充您的博客內容，而不是分散注意力。 例如，Superfeet 在關於其非營利合作夥伴的帖子中包含上面的產品橫幅是沒有意義的。
創建編輯日曆
下一個大問題是您應該多久發布一次博客。 為了繼續火上澆油，您需要不斷地發布新帖子。 研究表明：
- 使用電子商務博客的小型企業比沒有使用的小型企業產生的新訂閱者多 126% 。
- 每月發布 11 次以上會導致平均增加4 倍的新訂閱者。
最終目標是通過講故事來創造一個持久的、參與的觀眾。 如果沒有編輯日曆來保持您的進度，您就無法做到這一點。
根據我們與數百個小品牌合作的經驗，我們發現在博客發展的每個階段最適合品牌的發布節奏。
入門
如果您剛開始寫博客，請先從小事做起，每月發布幾次帖子。
意識
每月 2-4 篇文章
以產品為中心
每季度 1 篇文章
部落建築
每季度 1 篇文章
加速
如果您已經寫了一段時間的博客，但想要更具戰略性，那麼這種編輯節奏就是為您準備的。
意識
每月 4-8 篇文章
以產品為中心
每季度 1 篇文章
部落建築
每季度 1 篇文章
熙
如果您從博客中看到了很好的結果並希望保持勢頭，請遵循此節奏。
意識
每月 8-12 篇文章
以產品為中心
每月 1 篇文章
部落建築
每月 1 篇文章
需要幫助組織起來？ CoSchedule 的傑出人士創建了一個簡單但有效的編輯日曆模板，您可以為自己的品牌找到它。 在這裡得到你的。
專家提示
如果您使用許可內容或提前編寫自己的博客文章，請考慮在同一天發布當月的所有電子商務博客文章。 您不僅可以節省時間，還可以在本月有更多時間從新內容中獲得收益。
讓我們成為現實：您的讀者並不關心博客文章是在 1 日還是 21 日發布的。 他們只關心它的高品質。
分發：如何通過電子商務博客內容吸引您的受眾
您知道那句古老的格言：如果內容髮佈在您的博客上而周圍沒有人閱讀，它會發出聲音嗎？
沒有。
您可以發布世界上最令人難以置信的文章，但如果合適的人看不到它，它對您的業務沒有幫助。 這就是內容分發如此重要的原因。
Facebook 和 Instagram 上的平價廣告
Facebook 是最大的流量驅動者之一，這可能並不令人意外。 Facebook 擁有 23.2 億月活躍用戶，因此您可以打賭您的目標受眾在這家社交媒體巨頭上很活躍。 隨著年輕消費者繼續在 Instagram 上花費更多時間，品牌也發現它也是一種有效的內容推廣渠道。 這對您的電子商務博客策略來說是個好消息。
幸運的是，這兩個社交媒體平台都歸 Facebook 所有，因此您可以從 Facebook Business Manager 發布 Facebook 和 Instagram 廣告。
是的，沒錯：Facebook Business Manager。 沒有任何“提升這篇文章”的東西。 與從商務管理平台發布廣告相比，提升帖子讓您對受眾的控制要少得多，因此您最終只會為低質量的流量花費更多的錢。
您可能已經在使用 Facebook 和 Instagram 投放產品廣告。 產品廣告是吸引具有購物心態的潛在客戶的好方法。 但是那些從未聽說過你的品牌的人呢？ 這就是內容的來源。
您已經知道如何為銷售漏斗的每個階段創建內容。 這同樣適用於通過 Facebook 和 Instagram 分發該內容。 看起來有點像這樣：
正如 VaynerMedia 的 Nik Sharma 所說，這很重要有三個原因。
- “推動對品牌內容的付費點擊只需幾美分，而對品牌或著陸頁的點擊可能高達每次點擊 5-6 美元。”
- “通過重新定位，您可以立即建立合格的受眾。”
- “偉大的內容不賣產品； 它出售了一個改善你生活的一個方面的機會。”
產生廉價的流量，吸引感興趣的人，並使用內容來提升您的品牌？ 這是一個雙贏的局面。
這並不是說您不應該投放產品廣告。 那將是一個糟糕的建議。 相反，使用內容來預熱不知情的觀眾，並吸引尚未準備好向您購買的潛在客戶。
奢侈手錶品牌 DuFrane Watches 在這方面做得非常好。 DuFrane 手錶不是衝動購買。 事實上，他們客戶的典型決策過程是三個月。 我們不能指望一個單一的接觸點來完成交易。
首先，DuFrane 使用可能與手錶無關但與品牌身份及其目標受眾的興趣、願望、情感和需求相關的漏斗頂部意識內容向其目標受眾做廣告。 然後，他們用漏斗中的內容重新定位網站訪問者——例如，這篇文章展示了 DuFrane 手錶以及體現“德克薩斯紳士”原型的其他品牌的產品。
最後——而且只有當人們接近漏斗底部時——DuFrane 用華麗的產品廣告來吸引他們，以推動銷售。
對 Facebook 和 Instagram 廣告使用這種方法將使您的廣告更有效率 - 並防止它們看起來像垃圾郵件。
關於通過 Facebook 和 Instagram 發布博客文章的更多注意事項：
- 觀眾：你如何確保你接觸到合適的人？ 知名度廣告的目標是以低成本為您的網站帶來大量潛在客戶，因此您需要定位廣泛的受眾。
但這並不意味著您應該針對每個人和他們的祖母。 請參閱您定義受眾的文檔化內容策略。 然後，針對每個獨特的受眾群體開展有針對性的宣傳活動。 為確保以最低成本獲得高質量流量，請將內容與 Facebook 上的受眾定位保持一致。 - 頻率：我們建議每兩到四周更換一次知名度廣告，以避免廣告疲勞。
廣告疲勞是指人們因為看得太頻繁而完全忽略（甚至屏蔽）您的廣告。 這不僅會耗盡您的預算，還會給消費者帶來糟糕的體驗。 不快樂的人不會向你購買。
獲取 Facebook 廣告分步指南
需要幫助設置和優化您的 Facebook 廣告活動？ 我們支持你。 我們有關於這個主題的 45 分鐘點播培訓，您可以免費觀看。
您將了解詳細信息，例如：
• 如何對受眾、複製、創意和優惠進行A/B 測試。
• 您需要多少預算才能開始。
• 以及更多！
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通過電子郵件通訊讓他們回來
電子郵件是一種可靠的方式來接觸您的受眾並將他們（返回）到您的網站。 當然，其他渠道也可以幫助您做到這一點，但是使電子郵件如此獨特的是您實際上擁有自己的訂閱者列表。 在 Facebook 等渠道上，您必須在每次想要接觸受眾時付費。 使用電子郵件，您可以準確控制營銷對象。
（沒有大的訂閱者列表？我們將在本指南的下一部分討論如何從您的博客中產生更多訂閱者。）
電子郵件營銷為電子商務品牌帶來了令人難以置信的投資回報率，這已不是什麼秘密。 高達 80% 的零售商同意電子郵件是客戶獲取和保留的主要驅動力，並且數據支持了這一點。 事實上，一份 DMA 報告發現，在電子郵件營銷中每投入 1 美元就能獲得 38 美元的回報——投資回報率高達 3800%，令人瞠目結舌！
但是，如果您的電子郵件為您提供的服務多於為您的受眾提供的服務，那麼人們會注意到。 他們不會三思而後行取消訂閱。
這就是為什麼電子郵件是分發您的博客內容的完美渠道。 通過將娛樂性和教育性的博客文章與您的產品放在一起，您可以為不具備購物心態的訂閱者提供參與的理由。
轉換：如何使用電子商務博客作為訂閱者生成機器
您已經完成了所有艱苦的工作來吸引人們訪問您的網站。 不要讓它們消失在以太中而浪費掉。
92% 的首次訪問網站的訪問者並不打算購買——至少不是馬上。 他們可能是逛街、尋找有關您的品牌的信息、閱讀您的博客……不勝枚舉。 將他們轉換為訂閱者是您的工作，這樣您就可以繼續向他們進行營銷，直到他們準備好購買。
使用表單擴展您的電子郵件列表
一些品牌錯誤地在其網站的頁腳中隱藏了一個很小的訂閱表格。 不幸的是，對於這種策略，沒有多少人會使用這種形式，除非他們正在積極尋找它。
確保在您的網站上，尤其是在您的博客上擁有高度可見的註冊表單。 我們建議在您博客的側邊欄中放置一份時事通訊訂閱表格。
您還可以在博客文章中放置內聯表單——只要確保它們是相關的。 您不想讓人們在閱讀您博客上的一般意識內容時下載產品指南。
使用內容驅動的彈出窗口生成訂閱者
彈出窗口正迅速成為通過電子商務博客吸引新訂閱者的最有效方式。
您的觀眾登陸您的博客是因為您提供了他們想要的東西。 在彈出窗口中執行相同的操作。 該優惠可以是產品的折扣，但我們發現，當品牌提供高價值內容時，轉化率會更高。
您甚至可以通過將彈出窗口中的內容與頁面上的內容相匹配來獲得更多個性化。 例如，如果您向漁民和尾隨者出售冷卻器，您可以創建一個出現在釣魚內容上的釣魚主題彈出窗口和一個出現在體育內容上的足球主題彈出窗口。
彈出式註意事項
做…
提供價值。 你的觀眾登陸你的博客是因為你提供了一些有價值的東西。 在你的彈出窗口中做同樣的事情——例如，通過宣傳他們在其他任何地方都無法獲得的獨家內容。
清楚。 您的讀者不需要猜測接下來會發生什麼。 使用清晰的 CTA，例如“訂閱”或“獲取免費指南”——永遠不要使用諸如“提交”之類的模糊詞。
獲得個性。 針對每個細分受眾群量身定制的彈出窗口可以為您的轉化率帶來奇蹟。
考慮時機。 您可以根據閱讀器滾動深度、現場停留時間和許多其他因素來選擇彈出窗口的出現時間。 嘗試幾秒鐘，或者當讀者將頁面滾動到一半時。
不…
妨礙你的讀者。 不要用彈出窗口覆蓋整個頁面，並使其易於關閉（例如，不要在角落隱藏一個小 X）。
使用帶有 iframe 的彈出表單。 iframe 並不全是壞事，但是當涉及到彈出窗口時，最好避開。 它們可能會帶來安全風險，使您的網站更難使用，並對 SEO 產生負面影響。
過於頻繁地顯示您的彈出窗口。 如果某人 X 不在您的彈出窗口中，請尊重這一點。 不要在他們訪問的每個頁面上再次顯示給他們。 （但是當他們第二次返回您的網站時，可以再次顯示它。）
衡量：如何評估博客的成功
“作為一家小型電子商務企業，你不能只希望某件事能奏效。”
– Campman 首席執行官 Chris Holt
您可以在 Google Analytics（分析）、通過您的網站平台和社交媒體上跟踪無限的博客性能指標——但真正重要的是什麼？ 很容易不知所措，而且很難利用你的結果採取行動。
我們是來幫忙的。 首先，我們將為您的電子商務博客定義您需要了解的所有指標。 然後，我們將解釋何時應該測量每一個。
電子商務博客指標的 3 種類型
您應該跟踪三種關鍵類型的博客指標。
- 營銷效率指標都是關於分配的。 他們衡量您通過博客內容吸引目標受眾的有效性和經濟性。
- 參與度指標側重於人們如何與您博客上的內容進行交互。
- 收入和潛在客戶指標向您展示您的博客如何影響潛在客戶和客戶獲取。
讓我們仔細看看這些類別中的每一個。 您應該跟踪的具體數字是什麼，從哪裡可以獲得這些數據？
營銷效率指標
當您分發電子商務博客內容時，不僅僅是以盡可能低的成本接觸到最多的人。 這是關於您可以以低廉的價格接觸到多少合適的人並將其帶到您的網站。 這就是效率指標可以告訴你的。
博客的四大效率指標是：
- CPM（每 1000 次展示費用） ：覆蓋您的受眾需要多少費用？
- CTR（點擊率） ：您的受眾與您宣傳的內容的互動率如何
- CPC（每次點擊費用） ：平均而言，此內容將一位訪問者帶到您的網站需要多少費用？
- CPE（每次互動成本） ：CPC 衡量的是廣告獲得一次點擊的成本，而 CPE 衡量的是獲得任何互動的成本，從評論到點贊再到點擊。
由於營銷效率指標與分發有關，因此您可以在付費分發內容的平台中找到這些指標。 對於大多數小型企業而言，這意味著 Google Ads 和 Instagram、Facebook 和 Twitter 等社交媒體平台。
參與度指標
將合適的人帶到您的博客後，您需要確保內容本身在發揮作用。 這就是參與度指標的用武之地。
不同的技術以不同的方式衡量參與度。 在本文中，我們將主要關注我們在 Springbot 平台中測量的指標，但我們也會指出您可以在 Google Analytics 中跟踪的類似指標。
- 讀者：在 Springbot 中，我們將“讀者”定義為在頁面上停留至少 15 秒的訪問者。 Google Analytics 中沒有很好的代理，但您可以查看整體流量。
- 平均閱讀時間：為了了解平均閱讀時間，Springbot 測量頁面上的時間。 換句話說，一般讀者在一篇文章上花費多長時間？ 另一方面，谷歌分析測量平均訪問者（而不是讀者）在頁面上的時間。 Google Analytics 也不會跟踪跳出的訪問者（即，他們不會繼續查看您網站上的其他頁面）。
- 平均讀者滾動深度：在 Springbot 中，這個指標是指平均讀者向下滾動頁面的距離。 Google Analytics 不提供滾動深度分析，但 Google Tag Manager 提供。 更多信息在這裡。
- 參與率：在頁面上停留至少 15 秒的訪問者的百分比。 或者換一種說法，它是成為讀者的訪問者的百分比。 Google Analytics 不會在此處跟踪任何可比較的指標。
收入和領先指標
即使擁有所有這些出色的數據，也很難證明電子商務博客對新訂閱者和收入的影響。 沒有什麼比無法捍衛吸引了成千上萬的網站訪問者和數十名新訂閱者的文章的感覺更能打破營銷人員的泡沫了。
有趣的是，我們知道，出色的內容會帶來出色的電子商務表現。 並且很容易提出這樣的論點，即它在擁擠的電子商務世界中為您提供了競爭優勢。
但是，您如何將意識、讀者和潛在客戶的點點滴滴與收入聯繫起來？ 使用這些指標：
- 受內容影響的收入：您的收入中受內容影響的百分比是多少？
- 每次購買的閱讀量：平均客戶每次購買都會閱讀多少篇博客文章？
- 與內容互動的客戶：有多少客戶至少閱讀了您博客上的一篇文章？
您還可以跟踪您表現最好的文章。 當您了解哪些文章對收入的影響最大時，您可以加倍宣傳這些文章。 另一方面，您可以停止推廣閱讀量很大但對收入影響很小甚至沒有影響的文章。
從哪裡獲得這些信息有點棘手。 谷歌分析、Facebook 和電子商務平台在顯示產品頁面流和基於活動的投資回報率方面做得很好，但沒有一個顯示受個別內容影響的收入。 但是，如果您是 Shopify 用戶，Springbot 可以自動為您執行此操作。
電子商務增長每個階段的博客 KPI
當您剛開始使用電子商務博客時，針對所有這些指標進行優化是沒有意義的。 您應該從基礎開始：使用博客內容有效地將人們帶到您的網站。 As your blog matures and your business grows, you can continue to layer on additional metrics until you're ready to measure your blog's impact on revenue.
| Drive Traffic | Engage Your Audience | Acquire Subscribers | Generate Revenue |
| It's easy to spend money on blog ads without seeing results. Make sure you're strategic and efficient with your approach. | Once your blog is generating consistent traffic, it's time to optimize for engagement. | As your blog grows, you should focus on optimizing for email acquisition. | With continuing growth, start to measure your blog for revenue generation, and make changes that help contribute more sales. |
| Metrics | Metrics | Metrics | Metrics |
| Traffic: Top new blogs see an 3x increase in monthly site traffic within 6 months. | Engagement Rate: The average amount of time visitors will stay on a blog post 15 seconds or more is 74%. Scroll Depth: Blog layout and design is crucial, as the average blog reader scrolls 63% of the way down a post. | New Subscribers: The average blog post can generate 4.3 new subscribers, while the top 1% generate 98 subscribers each. Cost-per-Lead: The lower your CPL, the better. CPL varies by industry, so you'll need to do some testing and find your own baseline. | Orders Influenced: This metric tells you how much revenue can be attributed to your blog. Cost-per-Click: The average number of posts your customers read before making a purchase tells you how content impacts sales in the long-term. |
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