eコマースブログ：オンライン小売業者とD2Cブランドのための究極のガイド

eコマースマーケティングは、5年前（または2年前）とはまったく異なる動物です。 過去には、ブログは、仮に考えられたとしても、持っていて良かったと考えられていました。 しかし、最近では、eコマースブログ戦略のないマーケティング計画は、ゲストを招待せずにパーティーを開くようなものです。

このガイドでは、eコマースブログでの勝利について、直接販売のブランドやオンラインストアが知っておく必要のあるすべてのことを説明します。

オンライン小売業者がeコマースブログを活用すべき理由

「ブログは、オーディエンスを構築し、ビジネスのトラフィックと売上を増やすための優れた方法です。 不必要な贅沢として扱ってはいけません。」

–ShopifyのDan Wang

ブログがeコマースマーケティング戦略の中心的な部分ではない場合、トラフィック、オーガニックリストの成長、および売上を失うことになります。 オンラインでの販売がますます競争的になるにつれて、優れた製品を持つだけではもはや十分ではありません。 毎日、Shopifyだけで500を超える新しいオンラインストアが立ち上げられています。

競争の激しいオンラインマーケットプレイスでは、eコマースブログは、ブランドを差別化し、新しい顧客を引き付けるのに役立つ最も手頃で効果的な方法です。

ブログの利点

「盛んなオーディエンスは、すべてのブランドの最も価値のある資産です。 顧客が選択する新しい世界では、コンテンツは単なる「王様」ではありません。 それは通貨です。 特に書かれた内容。」

– Shopifyの元編集長、Aaron Orendorff

eコマースブログを定期的に活用している企業は、ブログを持たない企業よりも多くのトラフィックと新規加入者を生み出しています。 そして、それはブランドブログの利点に関しては氷山の一角にすぎません。

ブランド構築

• 新しいオーディエンスにリーチする
• あなたの製品を紹介する
• あなたの会社のストーリーと価値観を共有する
• あなたのニッチで信頼できる権威になる

トラフィックとリードの成長

• サイトへの新しいトラフィックを促進する
• 訪問者をサブスクライバーに変換する
• メーリングリストを増やして、新しい収益機会を生み出しましょう

より多くの忠実な顧客を獲得して維持する

• ブログコンテンツでチャネル全体の人々を引き付ける
• 顧客獲得コストを削減します
• 買い物をしていないときでも、顧客に戻ってくる理由を与えましょう

他のマーケティング戦術、チャネル、または戦略では、ブログのようにこれらすべてを実行することはできません。

eコマースブログがブランドを構築する方法

誰かが製品を購入する理由は、誰かがブランドに忠実になることと同じではありません。

消費者が必要な製品をグーグルで検索し、Amazonのカートに入れて、あっという間にドアに届けるのがこれまでになく簡単になりました。 中小企業はどのように競争できますか？

解決策は、ブランドを差別化し、コミュニティを構築し、何かを購入する準備ができる前であっても、より多くの潜在的な顧客をWebサイトに呼び込む方法を見つけることです。 そして、オンラインで販売する企業にとって、eコマースブログはそれを行うのに最適な方法です。

「私は、お客様のための単なるショッピング体験を超えたコミュニティを作りたかったのです。 そして、コンテンツはそれがどのように起こるかです。」

– CampmanのCEO、Chris Holt

このガイド全体の例でわかるように、あらゆる規模のeコマースブランドがブログを使用してトラフィックを増やし、新しいサブスクライバーを獲得し、ビジネスを成長させています。

eコマースブログ戦略を文書化する

ブログの成功に向けた最初のステップは、文書化されたコンテンツ戦略（DCS）を作成することです。 DCSは、コンテンツ（この場合はブログ）で達成したいビジネス目標と、そこに到達するために採用するアプローチを示す計画です。

目標を紙に書き留めた人は、目標を達成する可能性がはるかに高いことが何度も証明されています。したがって、このステップをスキップしないでください。 コンテンツマーケティングインスティテュートの調査によると、成功を収めているB2Cマーケターは、成功していないマーケターよりも、文書化されたコンテンツ戦略を持っている可能性が293％高いことがわかりました。

文書化されたコンテンツ戦略がないと、適切な対象者に宣伝せずにブログ投稿を公開したり、その成功を測定できなかったりするなど、「ランダムなマーケティング行為」を行うリスクがあります。

あなたのeコマースブログ戦略を文書化する方法

完全なブログ戦略には、eコマースブログの内容、理由、方法をカバーする8つの主要な柱を含める必要があります。

1. 目的：ビジネス上の課題と目標
2. ブランドアイデンティティ：あなたのブランドの声と個性
3. 顧客：ターゲット顧客プロファイル
4. 公開：何をいつ公開するかについての計画
5. 配布：あなたの記事へのトラフィックを得るための計画
6. コンバージョン：訪問者をサブスクライバーに変換するための計画
7. 測定：成功を追跡するために測定するKPI
8. テクノロジー：戦略を実行するために使用するツール

「なぜブログを始めるのか」で、目的、つまりブログを始める理由についてはすでに説明しました。 上記のセクション。 あなたがほとんどのマーケターのようであるならば、それらのすべての目標はあなたにとって良いように聞こえます。

しかし、実際には、すべてを一度に最適化することはできません。 あなたの仕事は、今最も重要な目標にそれを絞り込むことです。 後でいつでも他のものを組み込むことができます。

さて、ブランドアイデンティティ。 あなたはすでにこれをうまく理解しているはずですが、あなたのブランドの個性があなたのブログコンテンツでどのように輝いているかを文書化することは価値があります。

ZazzleMediaのAndrewBrookesが言うように、あまりにも多くの企業が、ブランドの声を説明するために、人間的、役立つ、専門家などの疲れた言葉に依存しています。

「私たちは、あなたがロボットのためだけに書かれた、自信や専門知識がほとんどない、専門的ではない、アクセスできない暴言を望んでいたと考えています」と彼は言います。

次は、あなたがすでによく知っている別の分野である顧客です。 おそらく、ターゲットオーディエンスの基本的な人口統計情報（年齢、場所、性別、収入層など）を文書化しています。ブログについては、さらに深く掘り下げる必要があります。

「顧客、彼らがどのように行動するか、彼らが何を読むか、そして彼らがどのように振る舞うかについて考えてください。 ペルソナとオーディエンスの調査を適切に行っていれば、とにかくこの知識をすべて習得できているはずです。 人々に何を売るかを決めるためにそれを使うだけではありません。 彼らと話す方法を理解するためにそれを使用してください。」

– Zazzle Mediaのコンテンツマネージャー、Andrew Brookes

視聴者の性格、興味、趣味を考慮してください。 たとえば、ヨガマットを販売している場合、あなたは明らかにヨガが好きな顧客を知っています…しかし、彼らは他に何を気にかけていますか？ スピリチュアリティ？ 減量？ 健康全般？ ほとんどの場合、これらの各カテゴリに分類される顧客がいます。 さまざまなトピックがこれらのオーディエンスセグメントのそれぞれを引き付けるので、ブログ戦略にそれらすべてを含める必要があります。

何を、なぜ書き留めたら、その方法に焦点を当てます。 このガイドの残りの部分では、成功するブログ戦略の他の5つの柱である、公開、配布、変換、測定、およびテクノロジーについて詳しく見ていきます。

出版物：高性能のeコマースブログコンテンツを作成する方法

一部のリソース不足のマーケターやビジネスオーナーにとって、ブログコンテンツの計画と作成にかかる時間は、eコマースブログを開始する上での最大の抑止力です。

しかし、深呼吸してください。 私たちはあなたが混沌の中で明快さを見つけるのを助けるためにここにいます。

ブログコンテンツの調達と作成のオプション

最初に知っておくべきことは、すべてのブログコンテンツを自分で書く必要はないということです。 実際、あなたはおそらくそうすべきではありません。

では、コンテンツ作成のオプションは何ですか？

• 社内でコンテンツを作成します。 これは大規模なマーケティングチームにとっては良いオプションですが、中小企業が定期的にすべての独自のコンテンツを作成することは通常現実的ではありません。 ブログを成功させるのに十分なものを作成することはできません。
• 代理店と協力します。 代理店は、大規模なマーケティングチームにより適したもう1つのオプションです。 それらは通常、高額な値札と長期的なコミットメントを伴います。これは、優先順位が変化する中小企業にとってリスクとなる可能性があります。
• フリーランサーと協力してください。 これは、比較的安価であるため、多くのリーンチームが採用するルートです。 しかし、フリーランサーと一緒に仕事をしている人なら誰でも知っているように、外部のライターを管理することは、特に一度に複数の人と仕事をしているときは、時間の無駄になる可能性があります。 言うまでもなく、フリーランスのライターの仕事は通常、記事が完成すると停止します。コンテンツを宣伝し、その成功を測定するのはあなた自身に任せます。
• ライセンスされたコンテンツを使用します。 ライセンスコンテンツとは、信頼できるプロの発行元によって作成され、自分のWebサイトで使用できるコンテンツを指します。 これは、毎週の調査、作成、編集に何時間も費やすことなく、より多くの人をサイトに誘導する安価な方法を望んでいる小規模なチームに最適なオプションです。ライセンスされたコンテンツのコストは元のコンテンツの3分の1であり、私たち自身の調査により、同様に効果的です。

「私は私のチームに、「見て、ウェブサイトに5つの新しい投稿があります」と言います。 そのレベルの出力があることは本当に印象的ですが、5つすべてを公開するのに1時間もかからなかったことを私は知っています。」

– OrthoCarolinaのコミュニケーションマネージャー、Amanda Fowler（ライセンスコンテンツについて）

そしてもちろん、コンテンツのソースを1つだけにする必要はありません。 ライセンスされたコンテンツはトラフィックと新規加入者を促進するのに効果的である一方、社内で作成するブログ記事はブランド価値を支持し、顧客とのより深いつながりを築くのに適しています。

認知度ファネルの各段階でeコマースブログを使用する

コンテンツの種類が異なれば、目的も異なります。 eコマースブログは、新しい顧客を引き付け、認知から購入、維持に至るまで、ブランドを使った買い物客の旅に顧客を誘導するのに役立ちます。

しかし、1つの投稿ですべてを行うことはできません。

公開するすべてのブログ投稿には、やるべき仕事があります。 あなたのウェブサイトに誰かを連れてくるために働くものは、必ずしも彼らが購入する動機を与えるとは限りません。 そのため、目標到達プロセスのすべての段階でコンテンツを作成することが非常に重要です。

「コンテンツは、目標到達プロセス全体で人々に影響を与える燃料です。 目標到達プロセスの最上位だけではありません。 また、検討を深め、定着率を高めるためにも重要です。」

– Kami York-Feirn、OspreyPacksのソーシャルメディアスペシャリスト

これは実際にはどのように見えますか？ 実際の例とともに、各段階で公開する必要のあるコンテンツの種類を分類してみましょう。

認知度の高いコンテンツとは、商品を宣伝することなく、ターゲットオーディエンスを教育および/または楽しませるものです。 認知度ブログの記事は、ブランド認知度（ショッカー！）を構築し、潜在的な顧客との信頼を築くのに役立ちます。

認知度の高いコンテンツは、ウェブサイトのトラフィックという非常に明確な結果ももたらします。 消費者があなたのウェブサイトを訪問するとき、彼らは公式にあなたの販売目標到達プロセスに入りました。 次に、ブランドコンテンツと製品コンテンツを使用して購入するためにそれらを移動し始めることができます。

調査によると、認知度の記事は、オンラインストアから何かを購入するように視聴者を刺激します。 Conductorの調査によると、ブランドの教育コンテンツを読む人は、1週間後に購入する可能性が48％高くなります。 そのため、最初にサイトにアクセスしたときに何かを購入することはないかもしれませんが、後日戻ってきて購入する可能性がはるかに高くなります。

ブランドコンテンツは、視聴者と製品の間のギャップを埋めます。 人々があなたのブランドに気づいたら、あなたは彼らに購入を検討してもらいたいのですが、それでもハードセルの時間ではありません。 あなたはそれが理にかなっているときにあなたの製品を差し込むことができます（そしてそうすべきです）が、あなたのコンテンツは広告のように読まれるべきではありません。

製品の内容には、製品の説明、写真、ビデオ、およびレビューが含まれます。 新製品のリリースを発表しない限り、ブログは通常、このタイプのコンテンツの場所ではありません。 製品コンテンツは、ソーシャルメディア、製品ページ、およびWebサイトの他の部分に掲載される可能性が高くなります。

マーケティング担当者としてのあなたの目標は、人々を目標到達プロセスの下に移動させ、購入の準備ができるまで関心を維持し、その後、さらに多くの人に戻ってもらうことです。

これは、トップの消費者ブランドがブログにアプローチする方法であり、戦略は小規模なeコマースビジネスにも同様に効果的です。 最近、コンテンツマーケティングインスティテュートとMarketingProfsは、B2Cコンテンツマーケティング2019：ベンチマーク、予算、トレンドを公開するために提携し、その調査結果は、フルファンネルコンテンツマーケティングの力を検証しています。 調査回答者の間で、彼らは次のことを発見しました：

• 56％が、販売目標到達プロセスの段階に基づいてコンテンツを作成しています。
• 79％がコンテンツを使用して、ブランド認知度を高めています。
• 52％がコンテンツを使用して収益を上げています。
• 81％がコンテンツを使用して、顧客の忠誠心を高め、定着率を高めています。

結論は？ 目標到達プロセスのすべての段階でコンテンツを公開していない場合、競合他社には明らかな利点があります。 このように考えてください。ブログは、カタログというよりは雑誌のようであり、ジャーナルというよりはリソースライブラリのようである必要があります。

あなたの製品を宣伝する（迷惑をかけずに）

あなたは自然で思慮深い方法で製品をコンテンツ体験と統合するべきです—あなたのブログコンテンツで売れ行きが悪いのではありません。

これを行う1つの方法は、各ブログ投稿の下に関連製品を掲載することです。 高性能の靴とインソールを販売するブランドであるSuperfeetは、これを非常にうまくやっています。

「誰かが私たちのブログでハイキングについて読んでいるとき、彼らは実際にページの下部に、Superfeetハイキングインソールを着用してハイキングを改善する方法について説明しているグラフィックを見るでしょう。」

– Superfeetのマーケティングスペシャリスト、ジェシカスペンサー

注目の製品は、ブログのコンテンツを邪魔するのではなく、補完するものでなければなりません。 たとえば、Superfeetが非営利パートナーに関する投稿に上記の製品バナーを含めることは意味がありません。

編集カレンダーを作成する

次の大きな問題は、ブログに公開する頻度です。 火をつけ続けるには、常に新しい投稿を作成する必要があります。 調査によると：

• eコマースブログを活用している中小企業は、そうでない中小企業よりも126％多くの新規加入者を生み出しています。
• 月に11回以上公開すると、平均して4倍の新規加入者が増えます。

究極の目標は、ストーリーテリングを通じて、永続的で熱心な視聴者を生み出すことです。 そして、あなたはあなたを軌道に乗せるための編集カレンダーなしではそれを行うことはできません。

何百もの小さなブランドを扱った経験から、ブログの成長の各段階でブランドに最適な出版のリズムを見つけました。

入門

ブログを始めたばかりの場合は、月に数回投稿を公開することから始めてください。

意識
月に2〜4件の記事

製品重視
四半期ごとに1つの記事

部族の建物
四半期ごとに1つの記事

立ち上がる

あなたがしばらくブログを書いているが、より戦略的になりたいのなら、この編集のリズムはあなたのためです。

意識
月に4〜8件の記事

製品重視
四半期ごとに1つの記事

部族の建物
四半期ごとに1つの記事

繁栄

ブログから素晴らしい結果が得られ、勢いを増し続けたい場合は、このリズムに従ってください。

意識
1か月あたり8〜12件の記事

製品重視
月に1つの記事

部族の建物
月に1つの記事

整理するのに助けが必要ですか？ CoScheduleの優秀な人々は、ブランドにぴったりのシンプルで効果的な編集カレンダーテンプレートを作成しました。 ここであなたのものを入手してください。

プロのヒント

ライセンスされたコンテンツを使用している場合、または事前に独自のブログ投稿を作成している場合は、その月のすべてのeコマースブログ投稿を同じ日に公開することを検討してください。 時間を節約できるだけでなく、新しいコンテンツからマイレージを引き出すために1か月の時間を増やすことができます。

そして、現実になりましょう。読者は、ブログ投稿が1日または21日に公開されたかどうかを気にしません。 彼らはそれが高品質であることを気にしています。

配布：eコマースブログコンテンツで視聴者にリーチする方法

あなたは古い格言を知っています：コンテンツがあなたのブログに公開されていて、誰もそれを読んでいない場合、それは音を立てますか？

いいえ。

あなたは世界で最も素晴らしい記事を公開することができますが、適切な人々がそれを見ていない場合、それはあなたのビジネスに役立ちません。 そのため、コンテンツの配信は非常に重要です。

FacebookとInstagramの手頃な広告

Facebookがそこにある最大のトラフィックドライバーの1つであることはおそらく驚くことではありません。 Facebookは月間23.2億人のアクティブユーザーを誇っているので、ターゲットオーディエンスがソーシャルメディアの巨人でアクティブであることは間違いありません。 また、若い消費者がInstagramに多くの時間を費やし続けるにつれて、ブランドはInstagramが効果的なコンテンツプロモーションチャネルでもあることに気づいています。 これはあなたのeコマースブログ戦略にとって素晴らしいニュースです。

幸いなことに、両方のソーシャルメディアプラットフォームはFacebookが所有しているため、FacebookBusinessManagerからFacebookおよびInstagramの広告を起動できます。

はい、そうです：Facebookビジネスマネージャー。 その「この投稿を後押しする」ものはありません。 投稿を増やすと、ビジネスマネージャーから広告を表示するよりもオーディエンスを制御できなくなるため、質の低いトラフィックに多くのお金を費やすことになります。

すでにFacebookとInstagramを使用して商品広告を掲載している可能性があります。 商品広告は、買い物を考えている潜在的な顧客にリーチするための優れた方法です。 しかし、あなたのブランドについて聞いたことがないすべての人々はどうですか？ そこでコンテンツが登場します。

セールスファネルの各段階でコンテンツを作成する方法はすでに知っています。 そして、同じことがFacebookやInstagramを介してそのコンテンツを配布する場合にも当てはまります。 これは少し次のようになります。

VaynerMediaのNikSharmaが述べているように、これが重要である理由は3つあります。

1. 「有料クリックをブランドコンテンツに誘導するのはわずか数セントです。これに対して、クリックをブランドまたはランディングページに誘導すると、クリックあたり最大5〜6ドルになる可能性があります。」
   
2. 「リターゲティングを使用すると、資格のあるオーディエンスをすぐに構築できます。」
   
3. 「優れたコンテンツは製品を販売しません。 それはあなたの人生のより良い側面を改善する機会を売ります。」

安価なトラフィックを生成し、関心のある人々にリーチし、コンテンツを使用してブランドを高めますか？ それはwin-win-winです。

それはあなたが製品広告を実行するべきではないということではありません。 それはひどいアドバイスでしょう。 代わりに、コンテンツを使用して、気づいていないオーディエンスをウォームアップし、まだ購入する準備ができていない潜在的な顧客を引き付けます。

高級時計ブランドのDuFraneWatchesは、これを非常にうまく行っています。 DuFrane時計は衝動買いではありません。 実際、顧客の典型的な意思決定プロセスは3か月です。 単一のタッチポイントで取引が成立することは期待できません。

まず、DuFraneは、時計とは関係がないかもしれないが、ブランドのアイデンティティとターゲットオーディエンスの関心、欲求、感情、ニーズに関連している、ファンネルトップの認識コンテンツを使用してターゲットオーディエンスに広告を出します。 次に、目標到達プロセスの途中のコンテンツでウェブサイトの訪問者をリターゲットします。たとえば、「テキサスジェントルマン」の原型を具現化する他のブランドの製品と一緒に、DuFraneウォッチを紹介するこの記事です。

最後に、そして目標到達プロセスの最下部近くにいる人々が、売り上げを伸ばすために構築されたゴージャスな製品広告で彼らを襲ったときだけです。

FacebookとInstagramの広告にこのアプローチを使用すると、広告がより効率的になり、スパムのように見えなくなります。

FacebookやInstagramを介したブログ投稿の配布に関するその他の注意事項：

1. 対象者：適切な人にリーチしていることをどのように確認しますか？ アウェアネス広告の目標は、多くの潜在的な顧客を低コストでWebサイトに誘導することであるため、幅広いオーディエンスをターゲットにする必要があります。
   
   しかし、それはあなたが皆と彼らのおばあちゃんをターゲットにするべきだという意味ではありません。 視聴者を定義した文書化されたコンテンツ戦略を参照してください。 次に、固有のオーディエンスセグメントごとにターゲットを絞った認知キャンペーンを実行します。 最小のコストで高品質のトラフィックを確保するには、Facebookでターゲットとするオーディエンスにコンテンツを合わせます。
   
2. 頻度：広告の疲労を避けるために、2〜4週間ごとに認知度広告を交換することをお勧めします。
   
   広告の倦怠感とは、広告を頻繁に見たために、人々が広告を完全に無視する（またはブロックする）ことです。 これはあなたの予算を浪費するだけでなく、消費者に悪い経験を生み出します。 そして不幸な人々はあなたから買わないでしょう。

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メールマガジンで戻ってきてください

電子メールは、オーディエンスに到達し、それらをWebサイトに戻す（戻す）ための実証済みの方法です。 もちろん、他のチャネルもこれを行うのに役立ちますが、電子メールを非常にユニークなものにしているのは、実際にサブスクライバーリストを所有していることです。 Facebookのようなチャネルでは、視聴者にリーチしたいたびに料金を支払う必要があります。 電子メールを使用すると、マーケティング先を正確に制御できます。

（大きなサブスクライバーリストがありませんか？このガイドの次のセクションで、ブログからより多くのサブスクライバーを生成する方法について説明します。）

Eメールマーケティングがeコマースブランドの驚異的なROIを促進することは周知の事実です。 小売業者のなんと80％が、電子メールが顧客の獲得と維持の最大の推進力であり、データがこれを裏付けていることに同意しています。 実際、あるDMAレポートによると、Eメールマーケティングに1ドルを投入するごとに、38ドルの見返りが得られます。これは、驚異的な3800％のROIです。

しかし、あなたの電子メールがあなたの聴衆に役立つよりもあなたに役立つ場合、人々は気付くでしょう。 そして、彼らは購読解除を押すことについて二度考えません。

そのため、メールはブログコンテンツを配信するのに最適なチャネルです。 あなたの製品と一緒に面白くて教育的なブログ投稿を置くことによって、あなたは買い物の考え方にないあなたの加入者に従事する理由を与えています。

変換：eコマースブログをサブスクライバー生成マシンとして使用する方法

あなたは人々をあなたのウェブサイトに連れてくるためにすべての大変な仕事をしました。 それらをエーテルに消して無駄にしないでください。

初めてのWebサイト訪問者の92％は、少なくともすぐには購入しようとはしていません。 彼らはウィンドウショッピング、あなたのブランドについての情報を探している、あなたのブログを読んでいるかもしれません…リストは続きます。 彼らが購入する準備ができるまであなたが彼らにマーケティングを続けることができるように彼らを加入者に変えるのはあなたの仕事です。

フォームでメーリングリストを成長させる

一部のブランドは、自社のWebサイトのフッターに小さなサブスクリプションフォームを隠すという間違いを犯しています。 この戦略にとって残念なことに、積極的に探しているのでない限り、多くの人がそのフォームに関与することはありません。

あなたのウェブサイト、特にあなたのブログに目立つサインアップフォームがあることを確認してください。 ニュースレターの購読フォームをブログのサイドバーに配置することをお勧めします。

ブログ投稿内にインラインフォームを配置することもできます—関連性があることを確認してください。 ブログの一般的な認識コンテンツを読んでいるときに、製品ガイドをダウンロードするように人々に依頼したくはありません。

コンテンツを利用したポップアップでサブスクライバーを生成する

ポップアップは、eコマースブログから新しいサブスクライバーを生成するための最も効果的な方法になりつつあります。

あなたが彼らが望む何かを提供したので、あなたの聴衆はあなたのブログに着陸しました。 ポップアップでも同じようにします。 そのオファーは製品の割引になる可能性がありますが、ブランドが代わりに価値の高いコンテンツを提供する場合、コンバージョン率が高くなることがわかりました。

ポップアップのコンテンツをページのコンテンツと一致させることで、さらにパーソナライズすることができます。 たとえば、クーラーを漁師やテールゲートに販売する場合、釣りのコンテンツに表示される釣りをテーマにしたポップアップと、スポーツのコンテンツに表示されるサッカーをテーマにしたポップアップを作成できます。

ポップアップの推奨事項と禁止事項

行う…

オファー値。 あなたが何か価値のあるものを提供したので、あなたの聴衆はあなたのブログに上陸しました。 ポップアップでも同じことを行います。たとえば、他では入手できない独占的なコンテンツを宣伝します。

明確にしてください。 読者は、次に何が起こるかを推測する必要はありません。 「サブスクライブ」や「無料ガイドを入手」などの明確なCTAを使用します。「送信」のような漠然としたものは決して使用しないでください。

個人的になります。 各オーディエンスセグメントに合わせて調整されたポップアップは、コンバージョン率に驚異的な効果をもたらします。

タイミングを考えてください。 リーダーのスクロールの深さ、サイトでの時間、およびその他の多くの要因に基づいて、ポップアップが表示されるタイミングを選択できます。 数秒、またはリーダーがページの途中までスクロールしたときに試してください。

しないでください…

読者の邪魔をしてください。 ページ全体をポップアップで覆わないでください。また、簡単に閉じることができます（たとえば、隅にある小さなXを非表示にしないでください）。

iframeでポップアップフォームを使用します。 Iframeはすべて悪いわけではありませんが、ポップアップに関しては、明確に操作するのが最善です。 これらはセキュリティリスクとなり、サイトの使用を困難にし、SEOに悪影響を与える可能性があります。

ポップアップを頻繁に表示します。 誰かXがあなたのポップアップから外れている場合は、それを尊重してください。 彼らが訪問するすべてのページでそれを再び彼らに見せないでください。 （ただし、2回目にサイトに戻ったときに、もう一度表示してもかまいません。）

測定：ブログの成功を評価する方法

「小さなeコマースビジネスとして、何かが機能していることを期待することはできません。」

– Campman、CEO、Chris Holt

Google Analytics、Webサイトプラットフォーム、ソーシャルメディアで追跡できるブログのパフォーマンス指標は無限にありますが、本当に重要なのは何でしょうか。 圧倒されるのは簡単で、結果を使って行動を起こすのは難しいかもしれません。

私たちがお手伝いします。 まず、eコマースブログで知っておく必要のあるすべての指標を定義します。 次に、それぞれをいつ測定する必要があるかを説明します。

3種類のeコマースブログの指標

ブログの指標の3つの主要なタイプを追跡する必要があります。

1. マーケティング効率の指標はすべて流通に関するものです。 彼らはあなたがあなたのブログコンテンツであなたのターゲットオーディエンスにどれだけ効果的かつ手頃な価格で到達しているかを測定します。
2. エンゲージメントメトリクスは、人々がブログのコンテンツをどのように操作しているかに焦点を当てています。
3. 収益とリードの指標は、ブログがリードと顧客獲得にどのように影響するかを示します。

これらの各カテゴリを詳しく見ていきましょう。 追跡する必要のある具体的な数値は何ですか。また、このデータはどこで入手できますか。

マーケティング効率メトリクス

あなたがあなたのeコマースブログコンテンツを配布するとき、それは可能な限り低いコストでほとんどの人々に到達することだけではありません。 それはあなたが安価にあなたのウェブサイトに到達して持って来ることができる適切な人々の数についてです。 それが効率指標が教えてくれることです。

ブログの4つの大きな効率指標は次のとおりです。

• CPM（1000インプレッションあたりのコスト） ：オーディエンスにリーチするのにどれくらいの費用がかかりますか？
  
• CTR（クリックスルー率） ：あなたの視聴者はあなたが宣伝しているコンテンツにどのくらいの割合で関与しましたか
  
• CPC（クリック単価） ：このコンテンツが1人の訪問者をあなたのウェブサイトに連れてくるのに、平均してどれくらいの費用がかかりましたか？
  
• CPE（エンゲージメントあたりのコスト） ：CPCは広告をワンクリックするためのコストを測定しますが、CPEはコメントからいいね、クリックまでのインタラクションを取得するためのコストを測定します。

マーケティング効率の指標は配信に関するものであるため、コンテンツを配信するために料金を支払っているプラ​​ットフォームでこれらを見つけることができます。 ほとんどの中小企業にとって、それはグーグル広告とインスタグラム、フェイスブック、ツイッターのようなソーシャルメディアプラットフォームを意味します。

エンゲージメント指標

適切な人をブログに連れてきたら、コンテンツ自体がその役割を果たしていることを確認する必要があります。 そこで、エンゲージメント指標が登場します。

さまざまなテクノロジーがさまざまな方法でエンゲージメントを測定します。 この記事では、主にSpringbotプラットフォームで測定する指標に焦点を当てますが、GoogleAnalyticsで追跡できる同等の指標についても指摘します。

• 読者： Springbotでは、「読者」とは、ページに15秒以上滞在する訪問者と定義しています。 Google Analyticsにはこれに適したプロキシはありませんが、代わりに全体的なトラフィックを確認できます。
  
• 平均リーダー時間：平均リーダー時間を理解するために、Springbotはページ上の時間を測定します。 言い換えれば、平均的な読者が記事に費やす時間はどれくらいですか？ 一方、Google Analyticsは、ページ上の平均的な訪問者（読者ではない）の時間を測定します。 また、Google Analyticsは、バウンスした訪問者を追跡しません（つまり、訪問者はWebサイトの別のページを表示しません）。
  
• 平均リーダースクロール深度：Springbotでは、このメトリックは、平均リーダーがページをどれだけ下にスクロールするかを示します。 Google Analyticsはスクロール深度分析を提供していませんが、GoogleTagManagerは提供しています。 詳細はこちら。
  
• エンゲージメント率：ページで15秒以上過ごした訪問者の割合。 言い換えれば、それは読者になった訪問者の割合です。 Google Analyticsは、ここでは同等のメトリックを追跡しません。

収益とリードの指標

これらすべての優れたデータがあっても、eコマースブログが新規加入者と収益に与える影響を証明することは非常に難しい場合があります。 そして、何千ものサイト訪問者と何十もの新規加入者を駆り立てた記事を守ることができないことから来るそのような感覚のように、マーケターのバブルを破裂させるものは何もありません。

逸話的に、優れたコンテンツが優れたeコマースパフォーマンスにつながることを私たちは知っています。 そして、それが混雑したeコマースの世界であなたに競争上の優位性を与えるという議論をするのは簡単です。

しかし、意識、読者、そして収益につながる点をどのように結び付けますか？ 次の指標を使用します。

• コンテンツの影響を受ける収益：収益の何パーセントがコンテンツの影響を受けますか？
  
• 購入ごとの読み取り：平均的な顧客は、購入ごとにいくつのブログ投稿を読んでいますか？
  
• コンテンツに従事している顧客：あなたのブログの少なくとも1つの投稿を読んだ顧客は何人いますか？

パフォーマンスの高い記事を追跡することもできます。 どの記事が最も収益に影響を与えているかを理解すると、それらの記事のプロモーションを2倍にすることができます。 反対に、多くの読み取りがあるが、収益への影響がほとんどない、またはまったくない記事の宣伝をやめることができます。

この情報をどこで入手するかは少し注意が必要です。 Google Analytics、Facebook、およびeコマースプラットフォームは、製品ページのフローとキャンペーンベースのROIを示す優れた機能を果たしますが、個々のコンテンツの影響を受けた収益を示すものはありません。 ただし、Shopifyユーザーの場合、Springbotはこれを自動的に実行できます。

eコマースの成長のあらゆる段階のブログKPI

eコマースブログを始めたばかりの場合、これらすべての指標を最適化することは意味がありません。 あなたは基本から始めるべきです：あなたのサイトに人々を効率的に連れてくるためにブログコンテンツを使うこと。 ブログが成熟し、ビジネスが成長するにつれて、ブログの収益への影響を測定する準備ができるまで、追加のメトリックを重ね続けることができます。

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