不要讓用戶體驗殺死您的電子商務商店的轉化

一旦談到轉化，用戶體驗就是硬道理！

在那裡，我們說了算。

您的電子商務網站上的用戶體驗或 UX 決定了訪問者將在網站上停留多長時間、他們將導航多遠以及他們是否會進行購買或只是退回。 而且為了提高跳出率而付出任何努力來吸引潛在客戶到您的網站是沒有意義的，對吧？

現在的問題是如何理解您網站的用戶體驗是否正在扼殺轉化。 畢竟，您將始終對您的在線商店產生情感上的親和力。 因此，您最好向任何電子商務網站設計公司的專業人士尋求幫助。 憑藉他們經驗豐富且客觀的觀點，他們可以發現問題並為您解決問題。

但是，您的一點點知識可以大有幫助。 如果您可以自己找出網站中的用戶體驗問題怎麼辦？ 聽起來很酷，對吧？ 閱讀此博客，了解您的電子商務網站設計中的關鍵領域是否為用戶提供了積極的體驗。

在您的網站設計中找出用戶體驗問題的簡單步驟

1. 第一印象
通常，訪問者需要大約 0.5 秒來確定是停留還是離開站點。 當然，您必須產生出色的第一印像以保持他們的參與度。 了解用戶登陸您的網站後是否可以輕鬆獲得以下問題的答案：

• 有哪些可用產品？
• 你的品牌是什麼？
• 它的價值主張是什麼，或者是什麼讓您的品牌與眾不同？

2. 易於訪問
確保您的電子商店易於導航，用戶可以立即找到並選擇商品。 注意以下要素：

• 產品圖片
  最新的 UX 設計趨勢是展示大的產品圖像。 此外，請注意圖像是否具有響應性，用戶可以放大以檢查任何細節或滑動它以從多個角度查看產品。 此外，最好使用真實的產品圖像而不是庫存照片來提高可靠性。 當然，圖像應該是高質量的。
• 產品描述
  產品描述與產品圖片一樣重要。 請記住，產品圖片可以吸引人們，但描述會鼓勵他們購買。 因此，請務必提供所有相關信息以激發人們的購買決定。如果您的產品描述很長，請將其分成多個段落和要點，以便查看者輕鬆閱讀。 包括產品的功能、概述、尺寸和其他詳細信息。
• 清除導航按鈕
  導航按鈕決定您是否會進行轉換，因此請特別注意這一點。 確保您的網站有一條通向“添加到購物車”或“結帳”的清晰路徑。 請記住，太多的步驟會延遲轉換，人們可能經常會感到煩躁和反彈。 因此，盡可能縮短漏斗，讓用戶以盡可能少的信息購買您的產品。此外，請使用專業的電子商務網站開發服務，包括直觀的導航按鈕。
• 智能響應號召性用語按鈕
  讓我們直截了當。 訪客可能並不總是有購買東西的意圖，但你的工作是強迫他們。 直接 CTA（號召性用語）是您的武器。 確保這些按鈕具有響應性，並將客戶直接引導至專用網頁。讓我們用一個例子來說明它。 如果不會將訪問者引導至付款頁面，則只有“在此處購買”之類的聲明不會產生影響。 確保聯繫經驗豐富的電子商務網站開發專家，將您的 CTA 按鈕超鏈接到目標頁面。

3. 安全
隨著網絡犯罪越來越迅速，人們變得更加謹慎，並且傾向於僅從安全站點購買。 如果您的站點不安全，URL 欄將顯示“不安全”消息。 相信我們，這句話就足以提高您網站的跳出率！

因此，最好不要損害您網站的安全性。 您的客戶的安全應該是您最關心的問題。 此外，安全的網站可以激發訪問者瀏覽您的產品並進行購買的信心。

那你還在等什麼！ 儘早獲得 SSL（安全套接層）證書。

4.加載速度
這不是腦筋急轉彎。 您不能指望人們等待超過 3 秒（甚至更短！）才能加載您的網頁。 一旦他們在搜索引擎上發現任何有吸引力的產品圖片，他們就會進入您的網站並希望立即看到該產品。 讓他們等待是您可能犯的最糟糕的用戶體驗錯誤。

因此，請確保優化電子商務商店的加載速度。 但是有一個真正的問題。 電子商務網站有很多網頁，您添加的產品越多，網站就會變得越重。 此外，圖像應該是高質量的以吸引潛在客戶。 在考慮所有這些因素的同時優化您的網站需要嚴格的技術技能！ 這就是為什麼最好參與電子商務網站設計服務而不是嘗試業餘愛好者。

但是，在使用專業服務之前，請查看這些快速技巧以優化您的網站加載速度。 這將幫助您確定專業人員是否已採取這些措施。

5. 可用性
您的潛在客戶可能有與付款或產品相關的查詢。 如果他們沒有找到足夠的信息來消除他們的困惑，他們可能會反彈。 因此，您最好不要冒險。

一個專門的常見問題解答頁面，其中包含通用問題的答案是一個絕妙的主意，但是您如何預測個別問題！ 如果您尋求增加轉化率，就無法擺脫觀眾的視線。

顯示您的聯繫電話和地址是強制性的，但我們還有另一個很酷的選擇 - 包括您網站上的自動聊天機器人。 即使在您睡覺的時候，也讓 AI 提升您的銀行餘額！ 聽起來很棒，對吧？

6. 透明度
儘管這不是直接的 UX 功能，但它對用戶體驗有重大影響。 透明度創造了積極的品牌形象，您可以以此建立忠誠的客戶群。 例如，確保沒有隱藏費用，對運費（如果有的話）持開放態度，明確提及退貨政策，最重要的是，保留一個單獨的頁面來解釋您的隱私政策。

儘管大多數觀眾可能不會查看此頁面，但如果其中一些人好奇，它會派上用場。 此外，只有這樣一個頁面的存在才能在觀眾中建立對您的商業道德的信心。

結論
你去 - 6個你不能在你的網站上錯過的用戶體驗細節。 您是否發現您網站上缺少的那個？ 太好了，請聯繫處理印度電子商務網站設計的專業人士，以解決問題並為您的客戶提供豐富的體驗。 如果您的電子商務商店仍處於計劃階段，您已經知道在您的網站上線之前必須重新檢查哪些元素，對吧！

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