不要让用户体验杀死您的电子商务商店的转化

一旦谈到转化，用户体验就是硬道理！

在那里，我们说了算。

您的电子商务网站上的用户体验或 UX 决定了访问者将在网站上停留多长时间、他们将导航多远以及他们是否会进行购买或只是退回。 而且为了提高跳出率而付出任何努力来吸引潜在客户到您的网站是没有意义的，对吧？

现在的问题是如何理解您网站的用户体验是否正在扼杀转化。 毕竟，您将始终对您的在线商店产生情感上的亲和力。 因此，您最好向任何电子商务网站设计公司的专业人士寻求帮助。 凭借他们经验丰富且客观的观点，他们可以发现问题并为您解决问题。

但是，您的一点点知识可以大有帮助。 如果您可以自己找出网站中的用户体验问题怎么办？ 听起来很酷，对吧？ 阅读此博客，了解您的电子商务网站设计中的关键领域是否为用户提供了积极的体验。

在您的网站设计中找出用户体验问题的简单步骤

1. 第一印象
通常，访问者需要大约 0.5 秒来确定是停留还是离开站点。 当然，您必须产生出色的第一印象以保持他们的参与度。 了解用户登陆您的网站后是否可以轻松获得以下问题的答案：

• 有哪些可用产品？
• 你的品牌是什么？
• 它的价值主张是什么，或者是什么让您的品牌与众不同？

2. 易于访问
确保您的电子商店易于导航，用户可以立即找到并选择商品。 注意以下要素：

• 产品图片
  最新的 UX 设计趋势是展示大的产品图像。 此外，请注意图像是否具有响应性，用户可以放大以检查任何细节或滑动它以从多个角度查看产品。 此外，最好使用真实的产品图像而不是库存照片来提高可靠性。 当然，图像应该是高质量的。
• 产品描述
  产品描述与产品图片一样重要。 请记住，产品图片可以吸引人们，但描述会鼓励他们购买。 因此，请务必提供所有相关信息以激发人们的购买决定。如果您的产品描述很长，请将其分成多个段落和项目符号，以便查看者轻松阅读。 包括产品的功能、概述、尺寸和其他详细信息。
• 清除导航按钮
  导航按钮决定您是否会进行转换，因此请特别注意这一点。 确保您的网站有一条通向“添加到购物车”或“结帐”的清晰路径。 请记住，太多的步骤会延迟转换，人们可能经常会感到烦躁和反弹。 因此，尽可能缩短漏斗，让用户以尽可能少的信息购买您的产品。此外，请使用专业的电子商务网站开发服务，包括直观的导航按钮。
• 智能响应号召性用语按钮
  让我们直截了当。 访客可能并不总是有购买东西的意图，但你的工作是强迫他们。 直接 CTA（号召性用语）是您的武器。 确保这些按钮具有响应性，并将客户直接引导至专用网页。让我们用一个例子来说明它。 如果不会将访问者引导至付款页面，则只有“在此处购买”之类的声明不会产生影响。 确保联系经验丰富的电子商务网站开发专家，将您的 CTA 按钮超链接到目标页面。

3. 安全
随着网络犯罪越来越迅速，人们变得更加谨慎，并且倾向于仅从安全站点购买。 如果您的站点不安全，URL 栏将显示“不安全”消息。 相信我们，这句话就足以提高您网站的跳出率！

因此，最好不要损害您网站的安全性。 您的客户的安全应该是您最关心的问题。 此外，安全的网站可以激发访问者浏览您的产品并进行购买的信心。

那你还在等什么！ 尽早获得 SSL（安全套接层）证书。

4.加载速度
这不是脑筋急转弯。 您不能指望人们等待超过 3 秒（甚至更短！）才能加载您的网页。 一旦他们在搜索引擎上发现任何有吸引力的产品图片，他们就会进入您的网站并希望立即看到该产品。 让他们等待是您可能犯的最糟糕的用户体验错误。

因此，请确保优化电子商务商店的加载速度。 但是有一个真正的问题。 电子商务网站有很多网页，您添加的产品越多，网站就会变得越重。 此外，图像应该是高质量的以吸引潜在客户。 在考虑所有这些因素的同时优化您的网站需要严格的技术技能！ 这就是为什么最好参与电子商务网站设计服务而不是尝试业余爱好者。

但是，在使用专业服务之前，请查看这些快速技巧以优化您的网站加载速度。 这将帮助您确定专业人员是否已采取这些措施。

5. 可用性
您的潜在客户可能有与付款或产品相关的查询。 如果他们没有找到足够的信息来消除他们的困惑，他们可能会反弹。 因此，您最好不要冒险。

一个专门的常见问题解答页面，其中包含通用问题的答案是一个绝妙的主意，但是您如何预测个别问题！ 如果您寻求增加转化率，就无法摆脱观众的视线。

显示您的联系电话和地址是强制性的，但我们还有另一个很酷的选择 - 包括您网站上的自动聊天机器人。 即使在您睡觉的时候，也让 AI 提升您的银行余额！ 听起来很棒，对吧？

6. 透明度
尽管这不是直接的 UX 功能，但它对用户体验有重大影响。 透明度创造了积极的品牌形象，您可以以此建立忠诚的客户群。 例如，确保没有隐藏费用，对运费（如果有的话）持开放态度，明确提及退货政策，最重要的是，保留一个单独的页面来解释您的隐私政策。

尽管大多数观众可能不会查看此页面，但如果其中一些人好奇，它会派上用场。 此外，只有这样一个页面的存在才能在观众中建立对您的商业道德的信心。

结论
你去 - 6个你不能在你的网站上错过的用户体验细节。 您是否发现您网站上缺少的那个？ 太好了，请联系处理印度电子商务网站设计的专业人士，以解决问题并为您的客户提供丰富的体验。 如果您的电子商务商店仍处于计划阶段，您已经知道在您的网站上线之前必须重新检查哪些元素，对吧！

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