生意虧本？這裡有 5 個可能的問題和解決方案

已發表: 2019-08-05

保持利潤豐厚的底線是所有小企業主的目標。你知道，如果你想讓你的門保持敞開，你就必須掌握一切。你在任何時候都戴著一百萬頂帽子，你比大力水手更努力，你知道要密切關注哪些部門，這樣你就可以省錢。

但是，維持該利潤線可能會很麻煩。某些事情可能會在您沒有註意到的情況下蠶食您的利潤。也許它一開始很慢，但很快就會變成大量問題，導致您的企業虧損。

為什麼您的企業會虧損？

找到財務困境的根本原因可以幫助您快速減少問題並扭轉局面。你的企業為什麼會虧損？以下是五個可能的原因：

如果您的會計系統雜亂無章，您就無法清楚地了解您的財務數字是什麼。相反，您會想知道和猜測有多少資金進出您的小企業。

離開最後一句話，如果您在事後記錄交易或完全忽略交易，可能很難清楚地了解您的企業的資金狀況。可以這樣想，如果您為公司購買用品但沒有立即進入交易，您的賬簿將顯示您的資金多於可用資金。結果，您可能會花費額外的錢並導致負現金流。

您必須準確及時地記錄您的交易。只是一個小的數字混亂可能會危及你努力構建的一切。

解決方案：定期關閉和核對您的賬簿，主持內部審計並與會計師密切合作。

黛布拉·漢密爾頓 (Debra Hamilton) 在她的文章中稱，讓公司付出金錢的十大電子郵件失誤是，溝通不暢的小企業正在盲目地燒錢。漢密爾頓寫道：“即使是員工人數在 100 人或以下的小公司，溝通不暢也會造成平均每年 420,000 美元的損失。”

解決方案：在員工和雇主之間實施穩定的溝通流程。從面試過程中，應定期進行良好的溝通。仔細而準確地寫出事情（如程序和協議），積極傾聽，尋求反饋，慶祝成就，所有這些都將改善您在各個層面的溝通。

使用員工管理軟件可以使這種溝通過程變得輕而易舉。借助數字軟件，您可以隨時待在員工所在的地方，就像每個人都有手機一樣。在選擇管理軟件服務之前，請考慮您的員工位置、易用性、與您的業務規模的相關程度以及成本。一旦你找到了正確的解決方案，你就可以創建一個持續的對話，幫助在公司內部建立一個社區。

一項研究發現，大型和小型企業每年損失約 750 億美元，而這一切都是因為客戶服務差。根據數據，以下是您的企業可能出現的一些問題：

重要的是要注意，如果客戶體驗不佳，它可能會反映在未來客戶會閱讀的在線評論中。事實上，90% 的潛在客戶在踏入您的商店或在線購物之前都會閱讀在線評論。 MOZ 的一項研究發現，“84% 的人傾向於信任在線評論，就像他們信任個人推荐一樣。”

解決方案：讓滿意和快樂的客戶在線分享他們的積極體驗。而且，顯然，僱用和培訓您的員工以始終提供最好的客戶服務。

現在是 2019 年，幾乎所有東西都是數字的。就像其他人一樣，您可能正在手機或台式機上閱讀此內容。因此，以同樣的方式接觸您的客戶。如果您的客戶無法在網上找到您，那麼您將錯失大量業務。

如果您不在線銷售任何東西怎麼辦？沒關係，關於您的業務的網站可以幫助客戶了解您的身份。此外，他們可以了解您的聯繫信息，甚至您的身體信息。

但是，不要止步於此。創建強大的社交媒體形象，以便您可以定期與客戶互動。與客戶互動，宣布新的和令人興奮的事情，如特價或新產品。讓您的客戶在您的網站、社交媒體帳戶甚至評論網站上留下評論。就像我們在最後一點說的那樣，那些在線評論是黃金。

解決方案：好吧，儘管這聽起來像是破紀錄：創建在線形象！讓氣氛更熱烈。建立新的或增強您現有的網站並建立強大的社交媒體形象，這些都是非常簡單易行的吸引客戶的方法，但有時卻被忽視了，所以從今天開始吧。

當員工離開公司並且必須被替換時，員工流失是所有公司都面臨的問題。但是，人員流動可能會花費您大量時間——事實上，研究發現，人員流動可能會花費您兩倍於員工薪水的費用來尋找和僱用替代人員。

解決方案：找出哪些員工要離開，因為如果是你的表現最好的員工，你可以預期生產力和利潤會受到影響。問問自己為什麼員工要離開並做出必要的改變以避免更多的退出。如果新員工在入職期間離職，您知道您的招聘和入職流程可能存在問題，因此需要快速做出改變。包括離職面談，以便您了解員工離職的原因。

一旦您了解了您的小企業虧損的原因，您就可以開始找到正確的解決方案並在損失太多錢之前解決問題。