區塊鏈對數字營銷意味著什麼?

已發表: 2019-08-28
what does blockchain mean for digital marketing?
(最後更新於:2019 年 10 月 16 日)

在過去的幾年裡,另一個短語進入了商業世界。 是的,比特幣和區塊鏈經常成為頭條新聞。 特別是,隨著比特幣的價格偶爾飆升,商業媒體將比特幣和/或區塊鏈對某些行業的影響作為頭條新聞。 那麼,區塊鏈技術如何影響數字營銷(如果有的話)?

首先,什麼是區塊鏈?

區塊鍊是一種建立在通用數據庫之上的新技術,可提供透明度和安全性。 區塊鏈包含安全的歷史記錄。

“區塊鍊是一個不斷增長的記錄列表,稱為塊,使用密碼學鏈接起來。 每個區塊都包含前一個區塊的加密哈希、時間戳和交易數據。”

其次,區塊鏈如何提高安全性?

區塊鏈技術提高了公共數據庫的安全性和透明度。 例如,真正的區塊鍊是公開的,這意味著任何人在任何地方都可以查看內容。 通常,區塊鏈技術的開放和公共性質被稱為分佈式或開放式分類賬。

“為了用作分佈式賬本,區塊鏈通常由點對點網絡管理,共同遵守節點間通信和驗證新塊的協議。 一旦記錄下來,任何給定塊中的數據都不能在不更改所有後續塊的情況下進行追溯更改,這需要網絡多數的共識。 儘管區塊鏈記錄並非不可更改,但區塊鏈在設計上可能被認為是安全的,並且體現了具有高拜占庭容錯性的分佈式計算系統。”

由於加密術語和計算機科學語言,區塊鏈話語變得複雜。 然而,公共數據庫仍然是一個更容易掌握的概念。 例如,以約翰和簡為例。 約翰和簡是同事。 一天,約翰從簡那裡借了 5 美元吃午飯。 簡擁有一張 5 美元的欠條。 約翰和簡彼此信任,因為他們每天都見面。 簡知道約翰會償還這 5 美元(或支付她第二天的午餐費用)。 從技術上講,這是一個事務,但不需要“數據庫”。

第二天,約翰生病了,簡需要 5 美元吃午飯。 另一位同事傑森借給簡 5 美元,簡告訴傑森,約翰會付給他 5 美元。 同樣,因為三位成員都是同事,所以信任度很高。 但是,如果 Jason 告訴他的非工作朋友 Tom,John 會在下班後給他 5 美元買一杯啤酒,Tom 就會有點懷疑。 湯姆不認識約翰,也不是每天都見到他。 湯姆可能會相信傑森的話,因為他們是朋友,但信任鏈開始破裂。

這與區塊鏈技術有何關係? 區塊鏈捕獲所有這些交易並公開共享所有信息。 因此,區塊鏈支持無數用例,包括貨幣(即比特幣)和數字營銷。

更多區塊鏈信息

真正掌握區塊鏈背後的底層技術往往需要一點時間。 然而,在獲得一定程度的舒適感後,這項技術如何影響數字營銷或任何領域的可能性才真正形成。

  • https://www.investopedia.com/terms/b/blockchain.asp
  • https://ihodl.com/tutorials/2017-09-04/what-blockchain-laymans-terms/

區塊鏈對數字營銷意味著什麼?

數字營銷越來越依賴於數據。 從優化網站和改善用戶體驗到針對正確客戶的廣告,數據是營銷領域的新貨幣。

  • 顛覆數據聚合器和平台

對於大多數人來說,數據仍然是一個黑盒子。 我們不知道或不了解數字廣告的運作方式。 我們知道谷歌和 Facebook 有我們的信息,但我們真的不知道是什麼信息。 坦率地說,大多數網絡用戶並不知道谷歌或 Facebook 是如何賺錢的。 他們只是接受隱私問題,以換取信息或聯繫。 大多數人沒有意識到平台會收集您的信息並將其出售給廣告商,以便他們為您提供產品。

因此,區塊鏈技術有可能顛覆聚合和銷售數據的平台。 Quicksprout 解釋了區塊鏈有朝一日可能會如何顛覆平台和中間商。

“區塊鏈技術使廣告商可以避免中間商。 現在,營銷人員通過第三方來處理他們的廣告。 讓我們來看一個例子。 假設一家公司想在其網站上提供橫幅廣告。 但它不想將其廣告空間出售給任何人。 這家公司如何進行? 它通過一個平台,如穀歌。 在這種情況下,谷歌將充當中間人。”

目前,谷歌將廣告商與潛在客戶聯繫起來,並為其服務向廣告商收費。 作為回報,廣告商相信谷歌會在信譽良好且相關的網站上投放他們的廣告,這些網站會針對他們所需的人口統計數據。

然而,區塊鏈技術的潛力可以顛覆當前的現狀。 例如,公司可以避免使用平台,因為正確的區塊鏈將驗證信譽良好的網站。

“公司將不需要通過具有區塊鏈結構的第三方平台,例如穀歌。 那是因為區塊鏈用戶可以通過其網絡進行驗證。 人們會知道他們得到的是他們所支付的,而不是可能為不真實的點擊付費。 它仍然是處理每筆交易的安全可靠方式。 區塊鏈最終消除了對中介的需求。”

在這種情況下,在線廣告的潛在投資回報率會增加,因為營銷人員會取消收費步驟。 然而,目前谷歌還提供了一個廣告平台,使創建和投放廣告變得異常容易。 因此,為了提高數字廣告的投資回報率,還需要創建一個類似的平台。

但是,一般來說,在當前的數字環境中,無論平台在哪裡收費,這些成本都應該隨著技術的發展而降低。

未來該何去何從?

對於電子商務公司(或任何接受在線支付的人)來說,區塊鏈技術在提高利潤方面提供了巨大希望。 支付處理商(如 Mastercard、Visa、American Express 和 PayPal 或 Venmo)從供應商處收取費用以促進匯款。 作為終端消費者,我們看到的不一定是手續費,而是想一想現金支付有優惠的加油站。 或者,想想那些不接受美國運通卡的公司。 為什麼會出現這些? 公司希望避免支付費用或不想支付 AmEx 費用。

借助區塊鏈技術,公司可以在沒有處理機構作為中間人的情況下接受付款。 而且,該技術保持相同(如果不是更高)的安全性。 儘管比特幣 (BTC) 仍然是建立在區塊鏈之上的最著名的加密貨幣,但這種硬幣並不能使在線交易變得可行。 然而,其他加密貨幣建立在相同的區塊鏈(相同的代碼)上,但專注於支付。 因此,公司最終可以通過減少支付給支付處理公司的錢來增加他們的底線。 要獲得更多見解,Hackernoon 概述了加密貨幣引領世界如何通過重振支付處理使消費者受益。

  • 基於區塊鏈的支付改進了身份保護

“基於區塊鏈技術的加密貨幣不會洩露交易方的身份。 儘管如此,這些交易仍然非常透明,因為集中式分類賬存儲了詳細信息並提供了交易的可見性。”

  • 基於區塊鏈的支付提供更快的交易

“傳統的轉賬通常需要很長時間,尤其是跨洲匯款可能需要幾天時間才能完成。 相反,比特幣轉賬只需要幾分鐘! 最重要的是,它們在任何時間點都不會關閉,交易幾乎可以在任何時間點即時進行。”

  • 基於區塊鏈的支付有助於減少欺詐

“基於區塊鏈的貨幣進行交易非常安全。 由於採用點對點技術,很難侵入流程並進行欺詐。 從而使其成為最安全的交易方式之一。”

最終,一個以基於區塊鏈的支付為核心的世界意味著公司可以更快地收到付款(無需等待 2-3 天銀行將您的錢轉入您的賬戶)並增加他們的利潤(通過不支付處理公司)。 此外,使用基於區塊鏈的支付的消費者可以獲得更高的安全性,並可能根據降低的費用支付更少的錢。

  • 提高透明度和隱私

我們似乎每天都在聽到另一起數據洩露事件。 不僅客戶害怕個人信息被盜,公司也害怕黑客竊取他們的客戶數據。 區塊鏈技術提供了提高透明度和個人隱私的潛力。

一些關於比特幣和區塊鏈的頭條新聞錯誤地指出比特幣交易是匿名的。 事實上,公共區塊鏈上的所有交易都是公開的。 (由於當局審查了比特幣區塊鏈交易,許多認為自己逍遙法外的罪犯被抓獲了。)因此,區塊鏈提高了透明度。

在前面消​​除中間商的例子中,自然延伸意味著品牌有可能為用戶的數據付費。 在那個例子中,每個人都知道交易,金錢換數據,並為品牌提供更詳細的信息。 福布斯提供了有關區塊鏈的更多細節,以提高透明度。

“區塊鏈分類賬實際上比傳統的廣告和搜索引擎網絡透明得多。 賬本上發生的所有交易(無論是點擊還是電子商務購買)都可供公眾在賬本中查看,並且幾乎不可能刪除。 想一想數字營銷人員在點擊和參與廣告方面實際能夠訪問的數據有多麼少。 通過使用數字分類賬提高透明度,營銷人員可以獲得更多相關的用戶信息,這將有助於他們進行活動管理。”

消除中間商的另一個副產品實際上提高了個人隱私和透明度。 例如,福布斯解釋了區塊鏈增強隱私的基本原理。

“區塊鏈實際上有助於緩解目前在 Facebook 和其他廣告平台上引發的許多隱私問題。 好吧,通過消除大型媒體公司充當中間人的角色,用戶現在可以更好地控制他們想要向廣告商和出版商發布的個人數據。 即使分類帳驗證用戶身份並託管交易,用戶不同意共享的所有個人數據仍然隱藏在網絡上。 幾乎不可能被黑客入侵,區塊鏈可以保護用戶隱私。”

最終,提高透明度和個人隱私應該會在品牌和潛在客戶之間建立信任。

未來該何去何從?

許多消費者越來越擔心他們的數據和隱私。 因此,越來越多的人使用廣告攔截軟件並使用領先瀏覽器中的私有化瀏覽功能。 未來,消費者可能會使用諸如 Brave 之類的瀏覽器,這些瀏覽器會在瀏覽體驗中加入廣告攔截功能。 此外,將隱私融入用戶體驗還包括阻止廣告跟踪器。 對於最終用戶,這會帶來更快的瀏覽體驗,同時增加個人隱私,因為營銷人員收到的有關您的搜索歷史的信息更少。 有關更多信息,該團隊解釋了他們的使命。

“Brave 的使命是通過為用戶提供更安全、更快和更好的瀏覽體驗來修復網絡,同時通過基於注意力的新獎勵生態系統增加對內容創作者的支持。”

除了 Brave 之外,越來越多的隱私倡導者將 Duck Duck Go 視為一個可行的搜索引擎。 Duck Duck Go 是一種瀏覽器擴展程序,可提供私有化瀏覽並停止廣告跟踪。 有關更多信息,該團隊解釋了他們的使命。

“太多人認為您根本不能指望互聯網上的隱私。 我們不同意,並已將製定新的在線信任標準作為我們的使命。 我們正在製定新的在線信任標準,使人們能夠控制自己的信息。 你應該得到隱私。 公司在未經您同意的情況下從您的在線私人信息中獲利。 在 DuckDuckGo,我們認為互聯網不應該令人毛骨悚然,在網上獲得您應得的隱私應該像關上百葉窗一樣簡單。”

對於依賴搜索數據的數字營銷人員和公司(基本上是每家公司)而言,隱私倡導者和廣告攔截的興起意味著找到不同的方式來了解您的核心客戶。

  • 控制您的廣告內容

最後,區塊鏈技術的另一個潛在用例為消費者提供了控制其內容的能力。 是的,限製或控制潛在廣告的能力增強了潛在客戶的能力(並減少了某些數字廣告渠道)。 但是,越來越多的人使用廣告攔截器搜索網絡。 據 Statista 稱,廣告攔截滲透率繼續激增。

從緩慢的頁面加載速度到對廣告破壞網絡的厭倦,人們使用廣告攔截器的原因各不相同。 根據 Neiman Labs 最近的一項研究,51% 的人指出控制自己的互聯網體驗是使用廣告攔截器的主要原因。 那麼,如果越來越多的人屏蔽廣告,營銷人員如何利用區塊鏈來覆蓋越來越多的人群? Quicksprout 概述了區塊鏈技術如何幫助那些因當前在線廣告狀態而被剝奪權利的人。

“區塊鏈技術可以賦予消費者向公司收取聯繫信息費用的權利。如果公司希望消費者訂閱他們的時事通訊,客戶可以回复他們的價格以接收該內容。 例如,每位閱讀電子郵件的消費者可能會花費品牌幾分之一美分。 交易將通過加密貨幣自動處理。 這個概念讓消費者可以完全控制誰擁有他們的信息。”

與當前的營銷趨勢一樣,營銷人員必須找到以真實的聲音與潛在消費者建立聯繫的方法。 如果消費者擁有自己的廣告體驗,那麼保持真實和真正廣告價值的營銷人員將繼續尋找建立關係的方法。 如果區塊鏈技術繼續讓人們能夠控制他們的在線體驗,那麼依賴垃圾郵件的品牌和公司將會被淘汰。

未來該何去何從?

最近,AdWeek 審查了連接到 Brave 瀏覽器的基本注意力令牌 (BAT),作為消費者從消費在線廣告中獲得經濟利益的一種方式。

“那些使用 Brave 網絡瀏覽器 0.63.xx 版的人可以選擇加入 Brave Rewards,這是其廣告計劃的最新更新,據稱這將使每月 580 萬用戶保護他們的隱私,同時幫助品牌更好地與觀眾互動。 Brave 是 Mozilla 的聯合創始人和 Javascript 的創建者 Brendan Eich 的創意,聲稱通過允許消費者保留 70% 的廣告收入份額(Brave 保留剩餘部分),在廣告商和消費者之間提供更好的價值交換基本注意力令牌。 據該公司稱,勇敢的用戶將能夠使用與 TAP 網絡合作的品牌兌換他們每月的 BAT 津貼,以獲得在線優質內容或現實世界的獎勵。”

在目前的狀態下,消費者積累 BAT 並可以在營銷渠道內兌換代幣以換取獎勵。 從本質上講,當前的 BAT 迭代就像信用卡獎勵計劃一樣運作。 然而,假設未來將幫助消費者積累和持有 BAT 代幣以換取美元並不遙遠。 或者,在最終的終結遊戲中,持有 BAT 代幣並觀察價格隨時間上漲。

更多區塊鍊和數字營銷信息

並非所有技術進步都對現狀不利。 例如,當谷歌推出 AdWords 時,小公司能夠與大品牌競爭以連接潛在客戶。 以類似的方式,區塊鏈技術並不意味著我們所知道的數字營銷的終結。 相反,該技術實際上可以增強網絡體驗並加強與潛在客戶的關係。

例如,NinjaPromo 提供了幾種營銷人員可以有效地使用有助於改善結果的區塊鏈的方法。

  • 驗證廣告投放情況,確保真人在規定時間內觀看廣告。
  • 驗證廣告的參與或有效性。
  • 防止同一廣告再次展示給用戶並設置最佳展示頻率。
  • 支付給負責創造、交付和廣告效果的出版商、科技公司和機構。
  • 為使用他們的數據(例如行為或偏好)的客戶付費。
  • 跟踪與放置的任何廣告的互動及其有效性。
  • 獎勵提供明確數據的用戶,例如個人信息、興趣和購物計劃。
  • 向消費者展示(如有必要)廣告商如何使用特定數據。

有關區塊鏈技術如何潛在影響數字營銷格局的更多信息,這裡有一些有用的資源。

  • https://www.quicksprout.com/2018/11/15/how-blockchain-is-changing-the-digital-marketing-industry/
  • https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2018/10/04/how-much-will-blockchain-really-affect-digital-marketing/#6e81d28230dc
  • https://blog.hubspot.com/marketing/blockchain-could-change-digital-marketing
  • https://medium.com/swlh/how-blockchain-can-change-digital-marketing-c0cbc27a664c