O que blockchain significa para o marketing digital?

Nos últimos anos, outra frase entrou no mundo dos negócios. Sim, bitcoin e blockchain chegam às manchetes de vez em quando. Em particular, como o preço do bitcoin ocasionalmente dispara, a imprensa de negócios ilumina as manchetes com o impacto do bitcoin e/ou blockchain em certos setores. Então, como a tecnologia blockchain afeta o marketing digital (se houver)?

Em primeiro lugar, o que é um blockchain?

Blockchain é uma nova tecnologia construída no banco de dados comum que fornece transparência e segurança. Um blockchain contém um registro histórico seguro.

“Um blockchain é uma lista crescente de registros, chamados blocos, que são vinculados usando criptografia. Cada bloco contém um hash criptográfico do bloco anterior, um carimbo de data/hora e dados de transação.”

Em segundo lugar, como um blockchain aumenta a segurança?

A tecnologia Blockchain melhorou a segurança e a transparência do banco de dados comum. Por exemplo, um verdadeiro blockchain é público, o que significa que qualquer pessoa em qualquer lugar pode visualizar o conteúdo. Frequentemente, a natureza aberta e pública da tecnologia blockchain é chamada de livro-razão distribuído ou aberto.

“Para uso como um livro- razão distribuído , um blockchain é normalmente gerenciado por uma rede ponto a ponto que adere coletivamente a um protocolo para comunicação entre nós e validação de novos blocos. Uma vez registrados, os dados de um determinado bloco não podem ser alterados retroativamente sem alteração de todos os blocos subsequentes, o que requer consenso da maioria da rede. Embora os registros do blockchain não sejam inalteráveis, os blockchains podem ser considerados seguros por design e exemplificam um sistema de computação distribuído com alta tolerância a falhas bizantinas.”

O discurso da Blockchain torna-se complicado devido aos termos criptográficos e à linguagem da ciência da computação. No entanto, um banco de dados público continua sendo um conceito mais fácil de entender. Por exemplo, pegue John e Jane. John e Jane são colegas de trabalho. Um dia, John pede $ 5 emprestados de Jane para o almoço. Jane possui um IOU de $ 5. John e Jane confiam um no outro porque se veem todos os dias. Jane sabe que John pagará os $ 5 (ou pagará pelo almoço no dia seguinte). Tecnicamente, isso é uma transação, mas nenhum “banco de dados” é necessário.

No dia seguinte, John está doente e Jane precisa de $ 5 para o almoço. Jason, outro colega de trabalho, empresta $ 5 a Jane e Jane diz a Jason que John pagará $ 5 a ele. Novamente, como todos os três membros são colegas de trabalho, há um alto grau de confiança. Mas, se Jason disser a seu amigo que não trabalha, Tom, que John lhe dará US $ 5 por uma cerveja depois do trabalho, Tom ficará um pouco desconfiado. Tom não conhece John, nem o vê todos os dias. Tom pode aceitar a palavra de Jason porque eles são amigos, mas a cadeia de confiança começa a quebrar.

Como isso se relaciona com a tecnologia blockchain? Um blockchain captura todas essas transações e compartilha todas as informações publicamente. Como resultado, um blockchain permite uma infinidade de casos de uso, incluindo dinheiro (ou seja, bitcoin) e marketing digital.

Mais informações sobre blockchain

Tende a demorar um pouco para realmente entender a tecnologia subjacente por trás de um blockchain. No entanto, ao ganhar algum nível de conforto, as possibilidades de como essa tecnologia pode impactar o marketing digital ou qualquer campo realmente tomam forma.

• https://www.investopedia.com/terms/b/blockchain.asp
• https://ihodl.com/tutorials/2017-09-04/what-blockchain-laymans-terms/

O que blockchain significa para o marketing digital?

Cada vez mais, o marketing digital depende de dados. Desde otimizar sites e melhorar a experiência do usuário até anúncios direcionados aos clientes certos, os dados são a nova moeda no mundo do marketing.

• Agregadores e plataformas de dados disruptivos

Para a maioria das pessoas, os dados continuam sendo uma caixa preta. Não sabemos ou entendemos como funciona a publicidade digital. Sabemos que o Google e o Facebook têm nossas informações, mas não sabemos realmente quais informações. Francamente, a maioria dos usuários da web não sabe como o Google ou o Facebook ganham dinheiro. Eles simplesmente aceitam as preocupações de privacidade em troca de informações ou conexões. A maioria das pessoas não percebe que as plataformas coletam suas informações e as vendem para anunciantes para que possam oferecer produtos a você.

Como resultado, a tecnologia blockchain tem o potencial de interromper as plataformas que agregam e vendem seus dados. Quicksprout explica como blockchains podem um dia interromper plataformas e intermediários.

“A tecnologia Blockchain permite que os anunciantes evitem intermediários. No momento, os profissionais de marketing recorrem a terceiros para lidar com seus anúncios. Vamos a um exemplo. Digamos que uma empresa queira oferecer anúncios em banner em seu site. Mas ela não quer vender seu espaço publicitário para qualquer um. Como esta empresa procede? Ele passa por uma plataforma como o Google. Nesse caso, o Google atuará como intermediário.”

Atualmente, o Google conecta anunciantes com clientes em potencial e cobra dos anunciantes por seus serviços. Em troca, os anunciantes confiam que o Google veicula seus anúncios em sites respeitáveis ​​e relevantes que segmentam os dados demográficos desejados.

No entanto, o potencial da tecnologia blockchain pode atrapalhar o status quo atual. Por exemplo, as empresas podem evitar plataformas porque o blockchain certo verificará sites confiáveis.

“As empresas não precisarão passar por uma plataforma terceirizada como o Google com estrutura blockchain. Isso porque os usuários do blockchain podem ser verificados por meio de suas redes. As pessoas saberiam que estão recebendo pelo que estão pagando, em vez de potencialmente pagar por cliques que não são genuínos. Ainda é uma maneira segura de processar cada transação. Blockchain, em última análise, elimina a necessidade de intermediários.”

Nesse cenário, o ROI potencial da publicidade on-line aumenta porque os profissionais de marketing eliminariam a etapa de cobrança de taxas. No entanto, atualmente o Google também fornece uma plataforma de anúncios que torna incrivelmente fácil criar e veicular anúncios. Portanto, para aumentar o ROI da publicidade digital, uma plataforma semelhante também precisaria ser criada.

Mas, de um modo geral, sempre que as plataformas cobram uma taxa no cenário digital atual, esses custos devem ser reduzidos à medida que a tecnologia se desenvolve.

O que o futuro guarda?

Para empresas de comércio eletrônico (ou qualquer pessoa que aceite pagamentos online), a tecnologia blockchain oferece uma grande promessa de melhorar os resultados. Os processadores de pagamentos (pense em Mastercard, Visa, American Express e PayPal ou Venmo) recebem taxas de fornecedores para facilitar as transferências de dinheiro. Como consumidor final, nem sempre vemos a taxa, mas pense no posto de gasolina que oferece desconto para pagamento à vista. Ou pense em empresas que não aceitam American Express. Por que isso ocorre? As empresas querem evitar taxas de pagamento ou não querem pagar a taxa AmEx.

Com a tecnologia blockchain, as empresas podem aceitar pagamentos sem as organizações de processamento como intermediárias. E a tecnologia mantém a mesma (se não maior) segurança. Embora o bitcoin (BTC) continue sendo a criptomoeda mais notável construída sobre um blockchain, esta moeda não torna as transações online viáveis. No entanto, outras criptomoedas são construídas no mesmo blockchain (que é o mesmo código), mas focam em pagamentos. Como resultado, as empresas poderiam eventualmente aumentar seus resultados financeiros pagando menos dinheiro às empresas de processamento de pagamentos. Para obter mais informações, Hackernoon descreve como um mundo liderado por criptomoedas beneficia os consumidores por meio do processamento de pagamentos revitalizado.

• Pagamentos baseados em blockchain melhoram a proteção de identidade

“Criptomoedas baseadas na tecnologia blockchain não revelam as identidades das partes da transação. Ainda assim, essas transações são muito transparentes, pois o livro centralizado armazena os detalhes e dá visibilidade às transações.”

• Pagamentos baseados em blockchain oferecem transações mais rápidas

“As transferências tradicionais geralmente demoram muito, especialmente o envio de dinheiro entre continentes pode levar vários dias para ser concluído. As transferências de Bitcoin, pelo contrário, levam apenas alguns minutos! Mais importante ainda, eles não são fechados a qualquer momento, e uma transação pode ser realizada em quase qualquer ponto do tempo, em um instante.”

• Pagamentos baseados em blockchain ajudam a reduzir fraudes

“Moedas baseadas em blockchain são extremamente seguras para transações. Por causa da tecnologia ponto a ponto, é difícil invadir o processo e realizar uma fraude. Assim, tornando-se um dos modos mais seguros de transação.”

Em última análise, um mundo com pagamentos baseados em blockchain no núcleo significa que as empresas podem receber pagamentos mais rapidamente (sem esperar 2-3 dias para o banco transferir seu dinheiro para sua conta) e aumentar seus lucros (não pagando empresas de processamento). Além disso, os consumidores que usam pagamentos baseados em blockchain recebem mais segurança, além de potencialmente pagar menos dinheiro com base nas taxas reduzidas.

• Melhore a transparência e a privacidade

Parece que ouvimos falar de outra violação de dados todos os dias. Os clientes não apenas temem que informações pessoais sejam roubadas, mas as empresas temem que hackers roubem os dados de seus clientes. A tecnologia Blockchain oferece o potencial para melhorar a transparência e a privacidade pessoal.

Algumas das primeiras manchetes sobre bitcoin e blockchain notaram incorretamente que as transações de bitcoin eram anônimas. Na verdade, todas as transações em uma blockchain pública permanecem abertas. (E muitos dos criminosos que pensaram que estavam se safando de alguma coisa foram pegos devido às autoridades que revisavam as transações de blockchain de bitcoin.) Como resultado, os blockchains aumentam a transparência.

No exemplo anterior de eliminação de intermediários, a extensão natural significa que as marcas potencialmente pagam aos usuários por seus dados. Nesse exemplo, todos estão cientes da transação, dinheiro por dados e fornecem às marcas informações mais detalhadas. A Forbes oferece mais alguns detalhes sobre blockchains, aumentando a transparência.

“Os livros-razão Blockchain são realmente muito mais transparentes do que as redes tradicionais de anúncios e mecanismos de pesquisa. Todas as transações que ocorrem no livro-razão (sejam cliques ou compras de comércio eletrônico) estão disponíveis para visualização pública no livro-razão e são quase impossíveis de apagar. Pense em quão poucos dados os profissionais de marketing digital realmente têm acesso quando se trata de cliques e engajamento com um anúncio. Com maior transparência usando o livro-razão digital, os profissionais de marketing poderiam receber informações mais relevantes do usuário que os ajudariam no gerenciamento de campanhas.”

Outro subproduto da eliminação de intermediários, na verdade, melhora a privacidade e a transparência pessoal. Por exemplo, a Forbes explica a lógica por trás das blockchains que aumentam a privacidade.

“Blockchain realmente ajuda a aliviar muitas das preocupações de privacidade que estão sendo lançadas no Facebook e outras plataformas de publicidade. Bem, ao eliminar as grandes empresas de mídia de atuarem como intermediárias, os usuários agora teriam maior controle sobre quais dados pessoais eles desejam liberar para anunciantes e editores. Mesmo quando o livro-razão verifica a identidade dos usuários e hospeda as transações, todos os dados pessoais que os usuários não consentem em compartilhar permanecem ocultos na rede. Sendo quase impossível de hackear, o blockchain pode proteger a privacidade do usuário.”

Em última análise, melhorar a transparência e a privacidade pessoal deve levar à construção de confiança entre marcas e clientes em potencial.

O que o futuro guarda?

Cada vez mais, muitos consumidores se preocupam com seus dados e privacidade. Como resultado, há um aumento no número de pessoas que usam software de bloqueio de anúncios e recursos de navegação privatizados nos principais navegadores. No futuro, os consumidores poderão utilizar navegadores, como o Brave, que incorporam o bloqueio de anúncios à experiência de navegação. Além disso, criar privacidade na experiência do usuário também inclui bloquear rastreadores de anúncios. Para os usuários finais, isso resulta em uma experiência de navegação mais rápida, juntamente com um aumento na privacidade pessoal porque os profissionais de marketing recebem menos informações sobre seu histórico de pesquisa. Para saber mais, a equipe explica sua missão.

“A Brave tem a missão de consertar a web, oferecendo aos usuários uma experiência de navegação mais segura, rápida e melhor, enquanto aumenta o suporte para criadores de conteúdo por meio de um novo ecossistema de recompensas baseado em atenção”.

Além do Brave, cada vez mais defensores da privacidade observam o Duck Duck Go como um mecanismo de pesquisa viável. Duck Duck Go é uma extensão de navegador que oferece navegação privatizada e interrompe o rastreamento de anúncios. Para saber mais, a equipe explica sua missão.

“Muitas pessoas acreditam que simplesmente não se pode esperar privacidade na Internet. Nós discordamos e temos como missão estabelecer um novo padrão de confiança online. Estamos definindo o novo padrão de confiança online, capacitando as pessoas a assumir o controle de suas informações. Você merece privacidade. As empresas estão ganhando dinheiro com suas informações privadas online sem o seu consentimento. No DuckDuckGo, não achamos que a Internet deva ser tão assustadora e obter a privacidade que você merece online deve ser tão simples quanto fechar as persianas.”

Para profissionais de marketing digital e empresas que dependem de dados de pesquisa (essencialmente todas as empresas), o surgimento de defensores da privacidade e do bloqueio de anúncios significa encontrar maneiras diferentes de entender seus principais clientes.

• Controle o conteúdo do seu anúncio

Por fim, outro caso de uso potencial da tecnologia blockchain oferece aos consumidores a capacidade de controlar seu conteúdo. Sim, a capacidade de restringir ou controlar anúncios em potencial capacita clientes em potencial (e reduz certos canais de publicidade digital). Mas, cada vez mais, as pessoas estão pesquisando na web com bloqueadores de anúncios. De acordo com Statista, a penetração do bloqueio de anúncios continua a proliferar.

Desde velocidades lentas de carregamento de página até o cansaço de anúncios arruinando a web, as pessoas têm motivos diferentes para usar bloqueadores de anúncios. De acordo com um estudo recente da Neiman Labs, 51% das pessoas observam o controle de sua própria experiência na Internet como o principal motivo para aproveitar os bloqueadores de anúncios. Então, se mais e mais pessoas bloqueiam anúncios, como os profissionais de marketing podem utilizar blockchains para atingir um segmento crescente da população? Quicksprout descreve como a tecnologia blockchain pode ajudar a alcançar aqueles desprivilegiados com o estado atual dos anúncios online.

“A tecnologia Blockchain pode dar aos consumidores o direito de cobrar das empresas por suas informações de contato. Se uma empresa deseja que um consumidor assine seu boletim informativo, o cliente pode responder com seu preço para receber esse conteúdo. Por exemplo, cada consumidor que lê um e-mail pode custar às marcas frações de um centavo. As transações seriam processadas por meio de criptomoedas automaticamente. Esse conceito dá aos consumidores controle total sobre quem tem suas informações”.

Como as tendências atuais de marketing, os profissionais de marketing devem encontrar maneiras de se conectar com uma voz autêntica aos consumidores em potencial. Se os consumidores forem donos de sua experiência com anúncios, os profissionais de marketing que permanecerem autênticos e com valor de anúncio verdadeiro continuarão a encontrar maneiras de construir relacionamentos. Marcas e empresas que dependem de spam cairão no esquecimento se a tecnologia blockchain continuar a capacitar as pessoas a controlar sua experiência online.

O que o futuro guarda?

Recentemente, a AdWeek revisou o Basic Attention Token (BAT), que está conectado ao navegador Brave, como uma forma de os consumidores se beneficiarem economicamente do consumo de anúncios online.

“Aqueles que usam a versão 0.63.xx do navegador Brave podem optar pelo Brave Rewards, a atualização mais recente de seu esquema de publicidade que, segundo ele, permitirá que 5,8 milhões de usuários mensais preservem sua privacidade, ajudando as marcas a se envolverem melhor com o público. A Brave, criação de Brendan Eich, cofundador da Mozilla e criador do Javascript, afirma oferecer uma troca de valor melhor entre anunciantes e consumidores, permitindo que os consumidores mantenham 70% da participação na receita publicitária - a Brave retém o restante - por meio de Tokens de Atenção Básica. Os usuários do Brave poderão resgatar seu subsídio BAT mensal para conteúdo premium online ou recompensas do mundo real com marcas parceiras da Rede TAP, de acordo com a empresa.”

Em seu estado atual, os consumidores acumulam BAT e podem trocar o token por recompensas dentro do canal de marketing. Em essência, a iteração atual do BAT funciona como um programa de recompensas de cartão de crédito. No entanto, não é exagero presumir que o futuro ajudará os consumidores a acumular e manter tokens BAT em troca de dólares. Ou, no final do jogo, segure os tokens BAT e observe o preço subir com o tempo.

Mais informações sobre blockchain e marketing digital

Nem todos os avanços tecnológicos são ruins para o status quo. Por exemplo, quando o Google lançou o AdWords, pequenas empresas puderam competir com grandes marcas para se conectar com clientes em potencial. De maneira semelhante, a tecnologia blockchain não significa o fim do marketing digital como o conhecemos. Em vez disso, a tecnologia pode realmente aprimorar a experiência na web e fortalecer relacionamentos com clientes em potencial.

Como exemplo, a NinjaPromo oferece algumas maneiras pelas quais os profissionais de marketing podem usar efetivamente um blockchain que ajuda a melhorar seus resultados.

• Verifique a entrega de publicidade e certifique-se de que a pessoa real assistiu ao anúncio dentro do tempo prescrito.
• Verifique o envolvimento ou eficácia da publicidade.
• Evite que o mesmo anúncio seja exibido novamente para o usuário e defina a frequência ideal de impressões.
• Pague a editores, empresas de tecnologia, agências responsáveis ​​pela criação, entrega e eficácia da publicidade.
• Pague os clientes pelo uso de seus dados, como comportamento ou preferências.
• Acompanhe a interação com qualquer anúncio colocado, bem como sua eficácia.
• Recompense os usuários por fornecer dados explícitos, como informações pessoais, interesses e planejamento de compras.
• Mostre ao consumidor (se necessário) como dados específicos foram usados ​​pelo anunciante.

Para obter mais informações sobre como a tecnologia blockchain pode impactar potencialmente o cenário do marketing digital, aqui estão alguns recursos úteis.

• https://www.quicksprout.com/2018/11/15/how-blockchain-is-change-the-digital-marketing-industry/
• https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2018/10/04/how-much-will-blockchain-really-affect-digital-marketing/#6e81d28230dc
• https://blog.hubspot.com/marketing/blockchain-could-change-digital-marketing
• https://medium.com/swlh/how-blockchain-can-change-digital-marketing-c0cbc27a664c