Co blockchain oznacza dla marketingu cyfrowego?

W ciągu ostatnich kilku lat do świata biznesu wkroczyła kolejna fraza. Tak, bitcoin i blockchain co jakiś czas trafiają na pierwsze strony gazet. W szczególności, ponieważ cena bitcoina od czasu do czasu gwałtownie wzrasta, prasa biznesowa rozświetla nagłówki wiadomości o wpływie bitcoina i/lub blockchain na niektóre branże. Jak więc technologia blockchain wpływa na marketing cyfrowy (jeśli w ogóle)?

Przede wszystkim czym jest blockchain?

Blockchain to nowa technologia zbudowana na wspólnej bazie danych, która zapewnia przejrzystość i bezpieczeństwo. Blockchain zawiera zabezpieczony zapis historyczny.

„Blockchain to rosnąca lista rekordów, zwanych blokami, które są połączone za pomocą kryptografii. Każdy blok zawiera kryptograficzny skrót poprzedniego bloku, znacznik czasu i dane transakcji.

Po drugie, w jaki sposób blockchain zwiększa bezpieczeństwo?

Technologia Blockchain poprawiła bezpieczeństwo i przejrzystość wspólnej bazy danych. Na przykład prawdziwy blockchain jest publiczny, co oznacza, że ​​każdy w dowolnym miejscu może przeglądać jego zawartość. Często otwarty i publiczny charakter technologii blockchain jest określany jako rozproszona lub otwarta księga rachunkowa.

„Do wykorzystania jako rozproszona księga , blockchain jest zwykle zarządzany przez sieć peer-to-peer, która zbiorowo przestrzega protokołu komunikacji między węzłami i sprawdzania poprawności nowych bloków. Po zarejestrowaniu danych w dowolnym bloku nie można ich zmienić z mocą wsteczną bez zmiany wszystkich kolejnych bloków, co wymaga zgody większości sieci. Chociaż rekordy łańcucha bloków nie są niezmienne, łańcuchy bloków można uznać za bezpieczne z założenia i stanowią przykład rozproszonego systemu obliczeniowego o wysokiej bizantyjskiej tolerancji na błędy”.

Dyskurs Blockchain komplikuje się ze względu na terminy kryptograficzne i język informatyki. Jednak publiczna baza danych pozostaje łatwiejszą do zrozumienia koncepcją. Weźmy na przykład Johna i Jane. John i Jane są współpracownikami. Pewnego dnia John pożycza od Jane 5 dolarów na lunch. Jane posiada IOU za 5 USD. John i Jane ufają sobie nawzajem, ponieważ widują się codziennie. Jane wie, że John zwróci 5 dolarów (lub zapłaci za jej lunch następnego dnia). Technicznie jest to transakcja, ale nie jest potrzebna żadna „baza danych”.

Następnego dnia John jest chory, a Jane potrzebuje 5 dolarów na lunch. Jason, inny współpracownik, pożycza Jane 5 dolarów, a Jane mówi Jasonowi, że John zapłaci mu 5 dolarów. Ponownie, ponieważ wszyscy trzej członkowie są współpracownikami, istnieje wysoki stopień zaufania. Ale jeśli Jason mówi swojemu niepracującemu przyjacielowi Tomowi, że John da mu 5 dolarów na piwo po pracy, Tom staje się trochę podejrzliwy. Tom nie zna Johna ani nie widuje go na co dzień. Tom może uwierzyć Jasonowi na słowo, ponieważ są przyjaciółmi, ale łańcuch zaufania zaczyna się rozpadać.

Jak to się ma do technologii blockchain? Blockchain przechwytuje wszystkie te transakcje i udostępnia wszystkie informacje publicznie. W rezultacie blockchain umożliwia niezliczone przypadki użycia, w tym pieniądze (tj. Bitcoin) i marketing cyfrowy.

Więcej informacji o łańcuchu bloków

Zwykle zajmuje trochę czasu, aby naprawdę zrozumieć technologię leżącą u podstaw łańcucha bloków. Jednak po uzyskaniu pewnego poziomu komfortu, możliwości wpływu tej technologii na marketing cyfrowy lub dowolną dziedzinę naprawdę nabierają kształtu.

• https://www.investopedia.com/terms/b/blockchain.asp
• https://ihodl.com/tutorials/2017-09-04/what-blockchain-laymans-terms/

Co blockchain oznacza dla marketingu cyfrowego?

Marketing cyfrowy w coraz większym stopniu opiera się na danych. Dane to nowa waluta w świecie marketingu — od optymalizacji witryn internetowych i poprawy komfortu użytkowania po reklamy kierowane do odpowiednich klientów.

• Zakłócaj agregatory danych i platformy

Dla większości ludzi dane pozostają czarną skrzynką. Nie wiemy ani nie rozumiemy, jak działa reklama cyfrowa. Wiemy, że Google i Facebook mają nasze informacje, ale tak naprawdę nie wiemy, jakie informacje. Szczerze mówiąc, większość internautów nie wie, jak Google czy Facebook zarabiają. Po prostu akceptują obawy dotyczące prywatności w zamian za informacje lub połączenia. Większość ludzi nie zdaje sobie sprawy, że platformy zbierają Twoje dane i sprzedają je reklamodawcom, aby mogli oferować Ci produkty.

W rezultacie technologia blockchain może zakłócić działanie platform, które agregują i sprzedają Twoje dane. Quicksprout wyjaśnia, w jaki sposób łańcuchy bloków mogą pewnego dnia zakłócić działanie platform i pośredników.

„Technologia blockchain umożliwia reklamodawcom unikanie pośredników. W tej chwili marketerzy korzystają z usług stron trzecich w celu obsługi swoich reklam. Przejdźmy przez przykład. Załóżmy, że firma chce oferować banery reklamowe na swojej stronie internetowej. Ale nie chce sprzedawać swojej przestrzeni reklamowej byle komu. Jak postępuje ta firma? Przechodzi przez platformę taką jak Google. W takim przypadku Google będzie działać jako pośrednik”.

Obecnie Google łączy reklamodawców z potencjalnymi klientami i pobiera od reklamodawców opłaty za swoje usługi. W zamian reklamodawcy ufają, że Google wyświetla ich reklamy w renomowanych i odpowiednich witrynach internetowych, które są kierowane na pożądane przez nich grupy demograficzne.

Jednak potencjał technologii blockchain może zakłócić obecne status quo. Na przykład firmy mogą unikać platform, ponieważ odpowiedni blockchain zweryfikuje renomowane witryny.

„Firmy nie będą musiały przechodzić przez platformę innej firmy, taką jak Google ze strukturą blockchain. To dlatego, że użytkownicy łańcucha bloków mogą być weryfikowani za pośrednictwem jego sieci. Ludzie wiedzieliby, że dostają to, za co płacą, zamiast potencjalnie płacić za kliknięcia, które nie są autentyczne. Nadal jest to bezpieczny sposób przetwarzania każdej transakcji. Blockchain ostatecznie eliminuje potrzebę pośredników”.

W tym scenariuszu potencjalny zwrot z inwestycji w reklamę online wzrasta, ponieważ marketerzy wyeliminują krok związany z opłatą. Jednak obecnie Google zapewnia również platformę reklamową, która sprawia, że ​​tworzenie i wyświetlanie reklam jest niezwykle łatwe. Tak więc, aby wzrósł zwrot z inwestycji w reklamę cyfrową, należałoby stworzyć podobną platformę.

Ale ogólnie rzecz biorąc, wszędzie tam, gdzie platformy pobierają opłatę w obecnym krajobrazie cyfrowym, koszty te powinny być zmniejszane w miarę rozwoju technologii.

Co przyniesie przyszłość?

Dla firm zajmujących się handlem elektronicznym (lub każdego, kto akceptuje płatności online), technologia blockchain zapewnia wielką obietnicę poprawy wyników finansowych. Operatorzy płatności (np. Mastercard, Visa, American Express i PayPal lub Venmo) otrzymują opłaty od dostawców w celu ułatwienia przelewów pieniężnych. Jako konsument końcowy nie zawsze widzimy opłatę, ale pomyśl o stacji benzynowej, która oferuje zniżkę za płatność gotówką. Albo pomyśl o firmach, które nie akceptują kart American Express. Dlaczego tak się dzieje? Firmy chcą uniknąć opłat za płatności lub nie chcą płacić opłaty AmEx.

Dzięki technologii blockchain firmy mogą przyjmować płatności bez pośrednictwa organizacji przetwarzających. I technologia zachowuje takie samo (jeśli nie większe) bezpieczeństwo. Chociaż bitcoin (BTC) pozostaje najbardziej znaną kryptowalutą zbudowaną na blockchainie, ta moneta nie umożliwia dokonywania transakcji online. Jednak inne kryptowaluty są zbudowane na tym samym blockchainie (który jest tym samym kodem), ale koncentrują się na płatnościach. W rezultacie firmy mogą ostatecznie zwiększyć swoje zyski, płacąc mniej pieniędzy firmom przetwarzającym płatności. Aby uzyskać więcej informacji, Hackernoon przedstawia, w jaki sposób świat kierowany przez kryptowaluty przynosi korzyści konsumentom poprzez zrewitalizowane przetwarzanie płatności.

• Płatności oparte na Blockchain poprawiają ochronę tożsamości

„Kryptowaluty oparte na technologii blockchain nie ujawniają tożsamości stron transakcji. Mimo to transakcje te są bardzo przejrzyste, ponieważ scentralizowana księga przechowuje szczegóły i zapewnia widoczność transakcji”.

• Płatności oparte na Blockchain oferują szybsze transakcje

„Tradycyjne przelewy często trwają długo, zwłaszcza wysyłanie pieniędzy między kontynentami może zająć nawet kilka dni. Wręcz przeciwnie, przelewy Bitcoin zajmują tylko kilka minut! Co najważniejsze, nie są zamykane w żadnym momencie, a transakcja może zostać przeprowadzona niemal w dowolnym momencie, w jednej chwili”.

• Płatności oparte na Blockchain pomagają ograniczyć oszustwa

„Waluty oparte na Blockchain są niezwykle bezpieczne w transakcjach. Ze względu na technologię peer-to-peer trudno jest włamać się do procesu i przeprowadzić oszustwo. Dzięki temu jest to jeden z najbezpieczniejszych sposobów dokonywania transakcji.”

Ostatecznie świat z płatnościami opartymi na blockchain oznacza, że ​​firmy mogą otrzymywać płatności szybciej (nie czekając 2-3 dni, aż bank przeleje pieniądze na twoje konto) i zwiększyć swoje zyski (nie płacąc firmom przetwarzającym). Ponadto konsumenci korzystający z płatności opartych na blockchain otrzymują większe bezpieczeństwo, a także potencjalnie płacą mniej pieniędzy w oparciu o obniżone opłaty.

• Popraw przejrzystość i prywatność

Wydaje się, że codziennie słyszymy o kolejnym naruszeniu danych. Nie tylko klienci boją się kradzieży danych osobowych, ale firmy boją się hakerów kradnących dane klientów. Technologia Blockchain zapewnia potencjał do poprawy przejrzystości i prywatności.

Niektóre z pierwszych nagłówków na temat bitcoinów i blockchain błędnie zauważyły, że transakcje bitcoinami były anonimowe. W rzeczywistości wszystkie transakcje na publicznym blockchainie pozostają otwarte. (I wielu przestępców, którzy myśleli, że coś im uchodzi na sucho, zostało złapanych dzięki władzom przeglądającym transakcje bitcoin blockchain.) W rezultacie blockchainy zwiększają przejrzystość.

W poprzednim przykładzie wyeliminowania pośredników naturalne rozszerzenie oznacza, że ​​marki potencjalnie płacą użytkownikom za ich dane. W tym przykładzie wszyscy są świadomi transakcji, pieniędzy za dane i dostarczają markom bardziej szczegółowych informacji. Forbes oferuje więcej szczegółów na temat łańcuchów bloków, zwiększając przejrzystość.

„Księgi Blockchain są w rzeczywistości znacznie bardziej przejrzyste niż tradycyjne sieci reklamowe i wyszukiwarek. Wszystkie transakcje, które mają miejsce w księdze (czy to kliknięcia, czy zakupy e-commerce) są publicznie dostępne do przeglądania w księdze i prawie niemożliwe do wymazania. Pomyśl o tym, do jak niewielu danych marketingowcy cyfrowi mają dostęp, jeśli chodzi o kliknięcia i zaangażowanie w reklamę. Dzięki większej przejrzystości dzięki cyfrowej księdze marketingowej marketerzy mogą uzyskiwać trafniejsze informacje o użytkownikach, które pomogłyby im w zarządzaniu kampanią”.

Kolejny produkt uboczny eliminacji pośredników faktycznie poprawia prywatność i przejrzystość. Na przykład Forbes wyjaśnia powody, dla których łańcuchy bloków zwiększają prywatność.

„Blockchain faktycznie pomaga złagodzić wiele obaw związanych z prywatnością, które są obecnie zgłaszane na Facebooku i innych platformach reklamowych. Cóż, eliminując duże firmy medialne z roli pośredników, użytkownicy mieliby teraz większą kontrolę nad tym, jakie dane osobowe chcą udostępnić reklamodawcom i wydawcom. Nawet gdy księga weryfikuje tożsamość użytkowników i obsługuje transakcje, wszystkie dane osobowe, na udostępnianie których użytkownicy nie wyrażają zgody, pozostają ukryte w sieci. Będąc prawie niemożliwym do zhakowania, blockchain może chronić prywatność użytkowników”.

Ostatecznie poprawa przejrzystości i prywatności powinna prowadzić do budowania zaufania między markami a potencjalnymi klientami.

Co przyniesie przyszłość?

Coraz więcej konsumentów martwi się o swoje dane i prywatność. W rezultacie rośnie liczba osób korzystających z oprogramowania do blokowania reklam i prywatyzowanych funkcji przeglądania w wiodących przeglądarkach. W przyszłości konsumenci mogą korzystać z przeglądarek, takich jak Brave, które wbudowują blokowanie reklam w przeglądanie. Ponadto wbudowywanie prywatności w wrażenia użytkownika obejmuje również blokowanie modułów śledzących reklamy. Dla użytkowników końcowych skutkuje to szybszym przeglądaniem, a także wzrostem prywatności, ponieważ marketerzy otrzymują mniej informacji o Twojej historii wyszukiwania. Aby uzyskać więcej informacji, zespół wyjaśnia swoją misję.

„Misją Brave jest naprawianie sieci, zapewniając użytkownikom bezpieczniejsze, szybsze i lepsze przeglądanie, jednocześnie zwiększając wsparcie dla twórców treści poprzez nowy ekosystem nagród oparty na uwadze”.

Oprócz Brave coraz więcej zwolenników prywatności zauważa Duck Duck Go jako opłacalną wyszukiwarkę. Duck Duck Go to rozszerzenie przeglądarki, które oferuje prywatne przeglądanie i zatrzymuje śledzenie reklam. Aby uzyskać więcej informacji, zespół wyjaśnia swoją misję.

„Zbyt wielu ludzi uważa, że ​​po prostu nie można oczekiwać prywatności w Internecie. Nie zgadzamy się i uczyniliśmy naszą misją ustanowienie nowego standardu zaufania w Internecie. Ustanawiamy nowy standard zaufania online, umożliwiając ludziom przejęcie kontroli nad swoimi informacjami. Zasługujesz na prywatność. Firmy zarabiają na Twoich prywatnych informacjach online bez Twojej zgody. W DuckDuckGo uważamy, że Internet nie powinien być tak przerażający, a uzyskanie prywatności, na którą zasługujesz, powinno być tak proste, jak zamknięcie żaluzji”.

Dla sprzedawców cyfrowych i firm, które opierają się na danych wyszukiwania (w zasadzie każdej firmy), wzrost liczby zwolenników ochrony prywatności i blokowania reklam oznacza znalezienie różnych sposobów zrozumienia swoich głównych klientów.

• Kontroluj treść reklamy

Wreszcie, kolejny potencjalny przypadek użycia technologii blockchain zapewnia konsumentom możliwość kontrolowania ich treści. Tak, możliwość ograniczania lub kontrolowania potencjalnych reklam wzmacnia pozycję potencjalnych klientów (i ogranicza niektóre cyfrowe kanały reklamowe). Ale coraz częściej ludzie przeszukują sieć za pomocą programów blokujących reklamy. Według Statista penetracja blokowania reklam stale się zwiększa.

Ludzie mają różne powody, dla których korzystają z programów blokujących reklamy, od niskiej prędkości ładowania strony po coraz bardziej zmęczone reklamami rujnującymi sieć. Według niedawnego badania przeprowadzonego przez Neiman Labs, 51% osób uważa, że ​​kontrolowanie własnego korzystania z Internetu jest głównym powodem wykorzystywania programów blokujących reklamy. Jeśli więc coraz więcej osób blokuje reklamy, w jaki sposób marketerzy mogą wykorzystywać łańcuchy bloków, aby dotrzeć do rosnącej części populacji? Quicksprout opisuje, w jaki sposób technologia blockchain może pomóc dotrzeć do osób pozbawionych praw wyborczych w związku z obecnym stanem reklam internetowych.

„Technologia Blockchain może dać konsumentom prawo do pobierania opłat od firm za ich dane kontaktowe. Jeśli firma chce, aby konsument zasubskrybował jej biuletyn, klient może odpowiedzieć ceną za otrzymanie tych treści. Na przykład każdy konsument, który przeczyta wiadomość e-mail, może kosztować marki ułamki centa. Transakcje byłyby przetwarzane automatycznie za pośrednictwem kryptowalut. Ta koncepcja daje konsumentom pełną kontrolę nad tym, kto ma ich informacje”.

Podobnie jak obecne trendy marketingowe, marketerzy muszą znaleźć sposoby na nawiązanie autentycznego kontaktu z potencjalnymi konsumentami. Jeśli konsumenci kontrolują swoje wrażenia z reklamy, marketerzy, którzy pozostają autentyczni i mają prawdziwą wartość reklamową, będą nadal znajdować sposoby na budowanie relacji. Marki i firmy, które opierają się na spamie, upadną na dalszy plan, jeśli technologia blockchain będzie nadal umożliwiać ludziom kontrolowanie korzystania z Internetu.

Co przyniesie przyszłość?

Niedawno AdWeek dokonał przeglądu podstawowego tokena uwagi (BAT), który jest połączony z przeglądarką Brave, jako sposób, w jaki konsumenci mogą czerpać korzyści ekonomiczne z konsumpcji reklam online.

„Osoby korzystające z wersji 0.63.xx przeglądarki internetowej Brave mogą zdecydować się na Brave Rewards, najnowszą aktualizację programu reklamowego, która, jak twierdzi, pozwoli 5,8 milionom użytkowników miesięcznie zachować prywatność, jednocześnie pomagając markom lepiej angażować odbiorców. Brave, pomysł Brendana Eicha, współzałożyciela Mozilli i twórcy Javascript, twierdzi, że zapewnia lepszą wymianę wartości między reklamodawcami a konsumentami, umożliwiając konsumentom zatrzymanie 70% udziału w przychodach z reklam — Brave zatrzymuje resztę — w drodze Podstawowe żetony uwagi. Według firmy, użytkownicy Brave będą mogli wymienić swój miesięczny limit BAT na treści premium online lub nagrody w świecie rzeczywistym z markami, które współpracują z siecią TAP.

W obecnym stanie konsumenci gromadzą BAT i mogą wymieniać token na nagrody w kanale marketingowym. Zasadniczo obecna iteracja BAT działa jak program nagród kart kredytowych. Nie jest jednak daleko idącym założeniem, że przyszłość pomoże konsumentom gromadzić i przechowywać tokeny BAT w zamian za dolary. Lub, w ostatecznej grze końcowej, trzymaj tokeny BAT i obserwuj wzrost ceny w czasie.

Więcej informacji o Blockchain i marketingu cyfrowym

Nie każdy postęp technologiczny jest zły dla status quo. Na przykład, kiedy Google wprowadziło AdWords, małe firmy mogły konkurować z dużymi markami o dotarcie do potencjalnych klientów. W podobny sposób technologia blockchain nie oznacza końca marketingu cyfrowego, jaki znamy. Zamiast tego technologia może faktycznie poprawić jakość korzystania z Internetu i wzmocnić relacje z potencjalnymi klientami.

Na przykład NinjaPromo oferuje kilka sposobów, dzięki którym marketerzy mogą efektywnie wykorzystywać blockchain, który pomaga poprawić ich wyniki.

• Zweryfikuj dostarczenie reklamy i upewnij się, że prawdziwa osoba obejrzała reklamę w wyznaczonym czasie.
• Zweryfikuj zaangażowanie lub skuteczność reklamy.
• Zapobiegaj ponownemu wyświetlaniu tej samej reklamy użytkownikowi i ustaw optymalną częstotliwość wyświetleń.
• Płać wydawcom, firmom technologicznym, agencjom odpowiedzialnym za tworzenie, dostarczanie i skuteczność reklamy.
• Płać klientom za korzystanie z ich danych, takich jak zachowanie lub preferencje.
• Śledź interakcję z każdą umieszczoną reklamą, a także jej skuteczność.
• Nagradzaj użytkowników za podanie jednoznacznych danych, takich jak dane osobowe, zainteresowania i planowanie zakupów.
• Pokaż konsumentowi (jeśli to konieczne), w jaki sposób reklamodawca wykorzystał określone dane.

Aby uzyskać więcej informacji na temat potencjalnego wpływu technologii blockchain na krajobraz marketingu cyfrowego, zapoznaj się z kilkoma przydatnymi zasobami.

• https://www.quicksprout.com/2018/11/15/how-blockchain-is-change-the-digital-marketing-industry/
• https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2018/10/04/how-much-will-blockchain-really-affect-digital-marketing/#6e81d28230dc
• https://blog.hubspot.com/marketing/blockchain-could-change-digital-marketing
• https://medium.com/swlh/how-blockchain-can-change-digital-marketing-c0cbc27a664c