Ce înseamnă blockchain pentru marketingul digital?

În ultimii ani, o altă expresie a intrat în lumea afacerilor. Da, bitcoin și blockchain au ajuns pe titluri din când în când. În special, pe măsură ce prețul bitcoin crește ocazional vertiginos, presa de afaceri luminează titlurile cu impactul bitcoin și/sau blockchain asupra anumitor industrii. Deci, cum influențează tehnologia blockchain marketingul digital (dacă este ceva)?

În primul rând, ce este un blockchain?

Blockchain este o nouă tehnologie construită pe baza de date comună care oferă transparență și securitate. Un blockchain conține o înregistrare istorică securizată.

„Un blockchain este o listă tot mai mare de înregistrări, numite blocuri, care sunt legate folosind criptografie. Fiecare bloc conține un hash criptografic al blocului anterior, un marcaj de timp și date despre tranzacție.”

În al doilea rând, cum crește securitatea un blockchain?

Tehnologia Blockchain a îmbunătățit securitatea și transparența bazei de date comune. De exemplu, un blockchain adevărat este public, ceea ce înseamnă că oricine de oriunde poate vizualiza conținutul. Frecvent, natura deschisă și publică a tehnologiei blockchain este denumită un registru distribuit sau deschis.

„Pentru a fi utilizat ca registru distribuit , un blockchain este de obicei gestionat de o rețea peer-to-peer care aderă colectiv la un protocol pentru comunicarea între noduri și validarea noilor blocuri. Odată înregistrate, datele din orice bloc dat nu pot fi modificate retroactiv fără modificarea tuturor blocurilor ulterioare, ceea ce necesită consensul majorității rețelei. Deși înregistrările blockchain nu sunt inalterabile, blockchain-urile pot fi considerate sigure prin proiectare și exemplifica un sistem de calcul distribuit cu toleranță bizantină ridicată la erori.”

Discursul blockchain devine complicat din cauza termenilor criptografici și a limbajului informatic. Cu toate acestea, o bază de date publică rămâne un concept mai ușor de înțeles. De exemplu, luați-i pe John și Jane. John și Jane sunt colegi de muncă. Într-o zi, John împrumută 5 dolari de la Jane pentru prânz. Jane deține un IOU pentru 5 USD. John și Jane au încredere unul în celălalt pentru că se văd în fiecare zi. Jane știe că John îi va plăti cei 5 dolari (sau îi va plăti prânzul a doua zi). Din punct de vedere tehnic, aceasta este o tranzacție, dar nu este necesară nicio „bază de date”.

A doua zi, John este bolnav și Jane are nevoie de 5 USD pentru prânz. Jason, un alt coleg, îi împrumută lui Jane 5 dolari, iar Jane îi spune lui Jason că John îi va plăti 5 dolari. Din nou, pentru că toți cei trei membri sunt colegi de muncă, există un grad ridicat de încredere. Dar, dacă Jason îi spune prietenului său care nu lucrează, Tom că John îi va da 5 dolari pentru o bere după muncă, atunci Tom devine puțin suspicios. Tom nu-l cunoaște pe John și nici nu-l vede în fiecare zi. Tom poate crede pe cuvânt pe Jason pentru că sunt prieteni, dar lanțul de încredere începe să se destrame.

Cum se leagă asta de tehnologia blockchain? Un blockchain captează toate aceste tranzacții și partajează toate informațiile în mod public. Ca rezultat, un blockchain permite o multitudine de cazuri de utilizare, inclusiv bani (adică, bitcoin) și marketing digital.

Mai multe informații Blockchain

Tinde să dureze puțin timp pentru a înțelege cu adevărat tehnologia de bază din spatele unui blockchain. Cu toate acestea, la obținerea unui anumit nivel de confort, posibilitățile cu privire la modul în care această tehnologie poate afecta marketingul digital sau orice domeniu prind cu adevărat contur.

• https://www.investopedia.com/terms/b/blockchain.asp
• https://ihodl.com/tutorials/2017-09-04/what-blockchain-laymans-terms/

Ce înseamnă blockchain pentru marketingul digital?

Din ce în ce mai mult, marketingul digital se bazează pe date. De la optimizarea site-urilor web și îmbunătățirea experienței utilizatorului până la reclame care vizează clienții potriviți, datele sunt noua monedă în lumea marketingului.

• Perturbați agregatoarele și platformele de date

Pentru majoritatea oamenilor, datele rămân o cutie neagră. Nu știm sau înțelegem cum funcționează publicitatea digitală. Știm că Google și Facebook au informațiile noastre, dar nu știm cu adevărat ce informații. Sincer, majoritatea utilizatorilor de web nu știu cum fac bani Google sau Facebook. Pur și simplu acceptă preocupările privind confidențialitatea în schimbul informațiilor sau conexiunilor. Majoritatea oamenilor nu realizează că platformele vă colectează informațiile și le vând agenților de publicitate, astfel încât aceștia să vă poată oferi produse.

Drept urmare, tehnologia blockchain are potențialul de a perturba platformele care agregează și vând datele dumneavoastră. Quicksprout explică modul în care blockchain-urile pot perturba într-o zi platformele și intermediarii.

„Tehnologia Blockchain face posibil ca agenții de publicitate să evite intermediarii. În acest moment, agenții de marketing trec prin terți pentru a-și gestiona reclamele. Să trecem printr-un exemplu. Să presupunem că o companie dorește să ofere reclame bannere pe site-ul său. Dar nu vrea să-și vândă spațiul publicitar oricui. Cum procedează această companie? Trece printr-o platformă precum Google. În acest caz, Google va acționa ca intermediar.”

În prezent, Google conectează agenții de publicitate cu potențiali clienți și taxează agenții de publicitate pentru serviciile sale. În schimb, agenții de publicitate au încredere că Google își difuzează anunțurile pe site-uri web de renume și relevante, care vizează datele demografice dorite.

Cu toate acestea, potențialul tehnologiei blockchain poate perturba status quo-ul actual. De exemplu, companiile pot evita platformele, deoarece blockchain-ul potrivit va verifica site-urile de renume.

„Companiile nu vor avea nevoie să treacă printr-o platformă terță parte, cum ar fi Google, cu structura blockchain. Asta pentru că utilizatorii blockchain pot fi verificați prin rețelele sale. Oamenii ar ști că primesc ceea ce plătesc, în loc să plătească potențial pentru clicuri care nu sunt autentice. Este încă o modalitate sigură și securizată de a procesa fiecare tranzacție. Blockchain, în cele din urmă, elimină nevoia de intermediari.”

În acest scenariu, atunci potențialul ROI al publicității online crește, deoarece agenții de marketing ar elimina un pas de luare a taxei. Cu toate acestea, în prezent, Google oferă și o platformă publicitară care face incredibil de ușor să creați și să difuzați anunțuri. Deci, pentru ca rentabilitatea investiției publicității digitale să crească, ar trebui creată și o platformă similară.

Dar, în general, oriunde platformele preiau o taxă în peisajul digital actual, aceste costuri ar trebui reduse pe măsură ce tehnologia se dezvoltă.

Ce rezerva viitorul?

Pentru companiile de comerț electronic (sau oricine acceptă plăți online), tehnologia blockchain oferă o mare promisiune în îmbunătățirea profitului. Procesatorii de plăți (de exemplu, Mastercard, Visa, American Express și PayPal sau Venmo) primesc taxe de la furnizori pentru a facilita transferurile de bani. În calitate de consumator final, nu vedem întotdeauna taxa, dar ne gândim la benzinăria care oferă o reducere pentru plata cash. Sau, gândiți-vă la companiile care nu acceptă American Express. De ce apar acestea? Companiile vor să evite taxele de plată sau nu vor să plătească taxa AmEx.

Cu tehnologia blockchain, companiile pot accepta plata fără organizațiile de procesare ca intermediar. Și, tehnologia menține aceeași (dacă nu mai mare) securitate. Deși bitcoin (BTC) rămâne cea mai notabilă criptomonedă construită pe un blockchain, această monedă nu face tranzacțiile online fezabile. Cu toate acestea, alte criptomonede sunt construite pe același blockchain (care este același cod), dar se concentrează pe plăți. Ca rezultat, companiile ar putea în cele din urmă să-și mărească profiturile plătind mai puțini bani firmelor de procesare a plăților. Pentru mai multe informații, Hackernoon subliniază modul în care lumea condusă de criptomonede beneficiază consumatorii printr-o procesare revitalizată a plăților.

• Plățile bazate pe blockchain îmbunătățesc protecția identității

„Criptomonedele bazate pe tehnologia blockchain nu dezvăluie identitățile părților care fac tranzacții. Totuși, aceste tranzacții sunt foarte transparente, deoarece registrul centralizat stochează detaliile și oferă vizibilitate tranzacțiilor.”

• Plățile bazate pe blockchain oferă tranzacții mai rapide

„Transferurile tradiționale durează adesea mult timp, în special trimiterea de bani pe continente poate dura până la câteva zile. Transferurile Bitcoin, dimpotrivă, durează doar câteva minute! Cel mai important, acestea nu sunt închise în niciun moment, iar o tranzacție poate fi efectuată aproape în orice moment, într-o clipă.”

• Plățile bazate pe blockchain ajută la reducerea fraudei

„Monedele bazate pe blockchain sunt extrem de sigure pentru a face tranzacții. Datorită tehnologiei peer-to-peer, este dificil să piratezi procesul și să faci o fraudă. Astfel, acesta este unul dintre cele mai sigure moduri de tranzacție.”

În cele din urmă, o lume cu plăți bazate pe blockchain la bază înseamnă că companiile pot primi plăți mai rapid (fără așteptări de 2-3 zile pentru ca banca să vă transfere banii în contul dvs.) și să-și sporească profiturile (neplătind companiile de procesare). În plus, consumatorii care utilizează plăți bazate pe blockchain primesc mai multă securitate, împreună cu potențial să plătească mai puțini bani pe baza taxelor reduse.

• Îmbunătățiți transparența și confidențialitatea

Se pare că auzim despre o altă încălcare a datelor în fiecare zi. Nu numai că clienții se tem că informațiile personale vor fi furate, dar companiile se tem că hackerii le fură datele clienților. Tehnologia Blockchain oferă potențialul de a îmbunătăți transparența și confidențialitatea personală.

Unele dintre primele titluri despre bitcoin și blockchain au remarcat în mod incorect că tranzacțiile cu bitcoin erau anonime. De fapt, toate tranzacțiile dintr-un blockchain public rămân deschise. (Și mulți dintre criminalii care credeau că scapă cu ceva au fost prinși din cauza autorităților care revizuiau tranzacțiile blockchain bitcoin.) Ca urmare, blockchain-urile sporesc transparența.

În exemplul anterior de eliminare a intermediarilor, extensia naturală înseamnă că mărcile pot plăti utilizatorii pentru datele lor. În acel exemplu, toată lumea este la curent cu tranzacția, bani pentru date și oferă mărcilor informații mai detaliate. Forbes oferă mai multe detalii despre blockchain-urile care cresc transparența.

„Registrele blockchain sunt de fapt mult mai transparente decât rețelele tradiționale de anunțuri și motoare de căutare. Toate tranzacțiile care au loc în registru (fie că este vorba de clicuri sau de achiziții de comerț electronic) sunt disponibile pentru public pentru a le vizualiza în registru și aproape imposibil de șters. Gândiți-vă la cât de puține date au de fapt accesul specialiștilor în marketing digital atunci când vine vorba de clicuri și implicare cu o reclamă. Cu o mai mare transparență folosind registrul digital, agenții de marketing ar putea primi informații mai relevante despre utilizatori care i-ar ajuta în gestionarea campaniei.”

Un alt produs secundar al eliminării intermediarilor îmbunătățește de fapt confidențialitatea și transparența personală. De exemplu, Forbes explică rațiunea din spatele blockchain-urilor care sporesc confidențialitatea.

„Blockchain ajută de fapt la atenuarea multor preocupări legate de confidențialitate care sunt în prezent aruncate către Facebook și alte platforme de publicitate. Ei bine, prin eliminarea marilor companii media de a acționa ca intermediari, utilizatorii ar avea acum un control mai mare asupra datelor personale pe care doresc să le transmită agenților de publicitate și editorilor. Chiar dacă registrul verifică identitatea utilizatorilor și găzduiește tranzacții, toate datele personale pe care utilizatorii nu sunt de acord să le partajeze rămân ascunse în rețea. Fiind aproape imposibil de piratat, blockchain poate proteja confidențialitatea utilizatorilor.”

În cele din urmă, îmbunătățirea transparenței și a confidențialității personale ar trebui să conducă la construirea încrederii între mărci și clienții potențiali.

Ce rezerva viitorul?

Din ce în ce mai mult, mulți consumatori își fac griji pentru datele și confidențialitatea lor. Ca rezultat, există o creștere a numărului de oameni care folosesc software-ul de blocare a reclamelor și folosesc funcții de navigare privatizate în browserele de top. În viitor, consumatorii pot utiliza browsere, cum ar fi Brave, care includ blocarea anunțurilor în experiența de navigare. În plus, construirea confidențialității în experiența utilizatorului include și blocarea instrumentelor de urmărire a anunțurilor. Pentru utilizatorii finali, acest lucru are ca rezultat o experiență de navigare mai rapidă, împreună cu o creștere a confidențialității personale, deoarece agenții de marketing primesc mai puține informații despre istoricul căutărilor dvs. Pentru mai multe, echipa își explică misiunea.

„Brave are misiunea de a repara web-ul oferind utilizatorilor o experiență de navigare mai sigură, mai rapidă și mai bună, în timp ce crește sprijinul pentru creatorii de conținut printr-un nou ecosistem de recompense bazat pe atenție.”

Pe lângă Brave, din ce în ce mai mulți susținători ai confidențialității notează Duck Duck Go ca un motor de căutare viabil. Duck Duck Go este o extensie de browser care oferă navigare privatizată și oprește urmărirea anunțurilor. Pentru mai multe, echipa își explică misiunea.

„Prea mulți oameni cred că pur și simplu nu te poți aștepta la intimitate pe internet. Nu suntem de acord și ne-am făcut misiunea de a stabili un nou standard de încredere online. Stabilim noul standard de încredere online, dând putere oamenilor să preia controlul asupra informațiilor lor. Meriti intimitate. Companiile fac bani din informațiile tale private online fără consimțământul tău. La DuckDuckGo, nu credem că internetul ar trebui să pară atât de înfiorător și să obțineți confidențialitatea pe care o meritați online ar trebui să fie la fel de simplu ca închiderea jaluzelelor.”

Pentru agenții de marketing digital și companiile care se bazează pe datele de căutare (în esență fiecare companie), creșterea susținătorilor confidențialității și a blocării anunțurilor înseamnă găsirea de moduri diferite de a vă înțelege clienții de bază.

• Controlați conținutul publicitar

În cele din urmă, un alt caz potențial de utilizare al tehnologiei blockchain oferă consumatorilor posibilitatea de a-și controla conținutul. Da, capacitatea de a restricționa sau controla potențialele reclame dă putere clienților potențiali (și reduce anumite canale de publicitate digitală). Dar, din ce în ce mai mult, oamenii caută pe web cu ajutorul blocantelor de anunțuri. Potrivit Statista, penetrarea blocării reclamelor continuă să prolifereze.

De la viteze reduse de încărcare a paginilor până la oboseala de reclame care distrug web-ul, oamenii au diferite motive pentru a utiliza blocanții de anunțuri. Potrivit unui studiu recent realizat de Neiman Labs, 51% dintre oameni consideră că controlul propriei experiențe pe internet este motivul principal pentru a folosi blocanții de anunțuri. Deci, dacă tot mai mulți oameni blochează reclamele, cum pot agenții de marketing să utilizeze blockchain-urile pentru a ajunge la un segment în creștere al populației? Quicksprout subliniază modul în care tehnologia blockchain poate ajuta să ajungă la cei care nu au drepturi de autor din cauza stării actuale a reclamelor online.

„Tehnologia Blockchain poate oferi consumatorilor dreptul de a taxa companiile pentru informațiile lor de contact. Dacă o companie dorește ca un consumator să se aboneze la newsletter-ul lor, clientul poate răspunde cu prețul lor pentru a primi acel conținut. De exemplu, fiecare consumator care citește un e-mail ar putea costa mărcilor fracțiuni de cent. Tranzacțiile ar fi procesate automat prin criptomonede. Acest concept oferă consumatorilor control complet asupra cine are informațiile lor.”

La fel ca tendințele actuale de marketing, marketerii trebuie să găsească modalități de a se conecta într-o voce autentică cu potențialii consumatori. Dacă consumatorii își dețin experiența publicitară, atunci agenții de marketing care rămân autentici și cu adevărat valoare publicitară vor continua să găsească modalități de a construi relații. Mărcile și companiile care se bazează pe spam vor cădea pe margine dacă tehnologia blockchain continuă să permită oamenilor să-și controleze experiența online.

Ce rezerva viitorul?

Recent, AdWeek a revizuit Basic Attention Token (BAT), care este conectat la browserul Brave, ca o modalitate prin care consumatorii pot beneficia economic de pe urma consumului de reclame online.

„Cei care folosesc versiunea 0.63.xx a browserului web Brave se pot înscrie la Brave Rewards, cea mai recentă actualizare a schemei sale de publicitate despre care susține că va permite 5,8 milioane de utilizatori lunari să-și păstreze confidențialitatea, ajutând în același timp mărcile să se implice mai bine cu publicul. Brave, creația lui Brendan Eich, co-fondatorul Mozilla și creatorul Javascript, susține că oferă un schimb de valoare mai bun între agenți de publicitate și consumatori, permițând consumatorilor să păstreze 70% din cota din veniturile publicitare - Brave păstrează restul - prin intermediul Jetoane de atenție de bază. Potrivit companiei, utilizatorii curajoși își vor putea răscumpăra alocația BAT lunară fie pentru conținut premium online, fie pentru recompense din lumea reală cu mărci care au colaborat cu Rețeaua TAP.”

În starea sa actuală, consumatorii acumulează BAT și pot schimba simbolul pentru recompense în cadrul canalului de marketing. În esență, iterația actuală a BAT funcționează ca un program de recompense pentru carduri de credit. Cu toate acestea, nu este prea mult să presupunem că viitorul îi va ajuta pe consumatori să acumuleze și să dețină jetoane BAT în schimbul dolarilor. Sau, în jocul final, țineți jetoane BAT și urmăriți cum crește prețul în timp.

Mai multe informații despre blockchain și marketing digital

Nu toate progresele în tehnologie sunt dăunătoare pentru status quo-ul. De exemplu, când Google a introdus AdWords, companiile mici au putut concura cu mărcile mari pentru a intra în legătură cu potențialii clienți. Într-un mod similar, tehnologia blockchain nu semnifică sfârșitul marketingului digital așa cum îl cunoaștem noi. Mai degrabă, tehnologia poate îmbunătăți experiența web și poate consolida relațiile cu potențialii clienți.

De exemplu, NinjaPromo oferă câteva modalități prin care agenții de marketing pot folosi în mod eficient un blockchain care ajută la îmbunătățirea rezultatelor lor.

• Verificați livrarea publicității și asigurați-vă că persoana reală a vizionat reclama în timpul stabilit.
• Verificați implicarea sau eficacitatea reclamei.
• Împiedicați ca același anunț să se afișeze din nou utilizatorului și setați frecvența optimă de afișări.
• Plătiți editorilor, companiilor de tehnologie, agențiilor responsabile cu crearea, livrarea și eficiența publicității.
• Plătiți clienții pentru utilizarea datelor lor, cum ar fi comportamentul sau preferințele.
• Urmăriți interacțiunea cu orice anunț plasat, precum și eficacitatea acestuia.
• Recompensați utilizatorii pentru furnizarea de date explicite, cum ar fi informații personale, interese și planificarea cumpărăturilor.
• Arătați consumatorului (dacă este necesar) cum au fost utilizate anumite date de către agentul de publicitate.

Pentru mai multe informații despre modul în care tehnologia blockchain poate afecta peisajul marketingului digital, iată câteva resurse utile.

• https://www.quicksprout.com/2018/11/15/how-blockchain-is-changing-the-digital-marketing-industry/
• https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2018/10/04/how-much-will-blockchain-really-affect-digital-marketing/#6e81d28230dc
• https://blog.hubspot.com/marketing/blockchain-could-change-digital-marketing
• https://medium.com/swlh/how-blockchain-can-change-digital-marketing-c0cbc27a664c