如何在亞馬遜上創建出色的清單 + 亞馬遜賣家清單的注意事項

亞馬遜擁有近 40% 的美國在線銷售額，長期以來一直被公認為電子商務領域無可爭議的王者。

而且，鑑於其龐大的庫存量和通過它進行搜索的購物者數量，這家在線零售商在搜索引擎方面也佔據著至高無上的地位，僅次於谷歌。

66% 的消費者在亞馬遜上開始他們的產品搜索，品牌很有可能在該平台上創收。

但是，這裡有一個問題：他們需要進入亞馬遜夢寐以求的搜索排名第一頁。 而且，從這個角度來看這個頁面是多麼令人垂涎：超過三分之二的購物者從不點擊它。

那麼，誰能登頂呢？ 這取決於亞馬遜的 A9 算法，該算法根據從銷售速度和關鍵字相關性到履行策略和產品可用性的所有內容對 3.5 億種產品進行分類和排名。

換句話說，要在亞馬遜上脫穎而出並取得成功，僅僅擁有具有競爭力價格的優質產品已經不夠了。

相反，如果品牌希望轉化潛在客戶（並從競爭對手那裡竊取轉化），他們需要優化產品列表以提高相關性和性能。

由於亞馬遜列表對品牌的成功起著如此關鍵的作用，亞馬遜廣告合作夥伴網絡的一部分 MuteSix 現在推薦完整的亞馬遜賬戶管理，以確保像 Healthy Spot 和 Aera 這樣的品牌在開店和在亞馬遜上擴大規模，對於智能家居香水品牌來說，總收入增長了 152%。

在本文中，我們將逐步介紹構建有效的亞馬遜列表所需的內容，以及如何對其進行優化以取得長期成功。

什麼是亞馬遜列表？

在最基本的層面上，亞馬遜列表，也稱為產品詳細信息頁面（或 PDP），是亞馬遜上銷售的數百萬件商品中每件商品的著陸頁。

它突出顯示所有最相關的信息，包括產品名稱、過去購買者的評級、描述、圖像和定價。

乍一看，亞馬遜的產品列表似乎相對簡單。 但是，如果您並排比較幾個產品列表，您就可以開始檢測最佳實踐，通常是在亞馬遜搜索引擎結果頁面 (SERP) 上排名最高的產品上，這意味著優化有效。

為什麼亞馬遜列表很重要？

亞馬遜商品信息對於擁有亞馬遜店舖的任何品牌的成功至關重要 - 無論是家喻戶曉的品牌還是新上市的優質產品，還是價格具有競爭力的熱銷產品或限量版產品。

這是因為列表優化對於突破亞馬遜上的噪音至關重要，在亞馬遜上，高達 72% 的購物者是來隨意研究和購買新產品的。

亞馬遜列表很重要，因為在最基本的層面上，它們可以幫助品牌：

1. 增加出現在 SERP 上的機會
2. 鼓勵購物者購買產品

由於 PDP 是品牌贏得準備購買的客戶來之不易的消費資金的唯一機會，因此僅僅在規定的字數範圍內滔滔不絕地介紹產品功能是不夠的。

相反，品牌必須盡可能創造令人難忘和個性化的購物體驗，這樣不僅可以吸引新客戶，還可以轉化並留住他們。

做好“零售準備”的重要性

鑑於亞馬遜市場上的激烈競爭，“設置好後不管”的方法不會帶來最佳結果，尤其是在競爭更激烈的垂直購物領域和主要節日促銷期間。

在為客戶優化亞馬遜列表之前，MuteSix 退一步考慮品牌是否已“零售就緒”。 這是因為高性能 PDP 不僅僅是強大的 SEO、優質產品或名人代言。 它關乎整個客戶體驗，從考慮到實現。

換句話說，全渠道亞馬遜業務戰略需要在後端準備好所有元素，以便品牌兌現在 PDP 上做出的前端承諾。

否則，他們的高銷量可能會與庫存短缺或運輸延誤發生衝突，品牌只會受到負面評論和另一個不滿意的購物者。

為了更好地最大限度地提高轉化率和持續收入，MuteSix 充當每個品牌電子商務團隊的延伸，以確保品牌在像 ShipBob 這樣的優質全方位合作夥伴的幫助下做好一切準備——包括品牌推廣以及庫存和履行策略——然後再與他們的新列表和運行付費活動。

“ShipBob 代表了我作為賣家在 3PL 中尋找的東西——在用戶界面、客戶服務和苛刻的費用方面與亞馬遜完全相反。”

Brummell 創始人兼首席執行官 Steve Staffan

終極亞馬遜清單清單

雖然在管理亞馬遜列表時有許多移動部分，但 MuteSix“零售準備就緒”清單包括：

• 產品名稱
• 要點
• 圖片庫和視頻
• 產品描述和後端關鍵字
• A+內容
• 價錢
• 積極的客戶評論
• 購買按鈕所有權
• 存貨

現在，我們將深入探討如何在製定戰略、準備和管理亞馬遜列表時優化這些元素中的每一個。

產品標題

當亞馬遜購物者搜索產品時，他們首先看到的是產品標題（或每個產品上方的標題）。 這些非常重要的標題以非常簡潔但具有戰略意義的方式介紹產品，以幫助匆忙的購物者確定點擊哪些產品而不是滾動過去。

對於大多數類別，亞馬遜允許產品名稱長度最多為 200 個字符，為了移動優化，最少 80 個字符。

品牌必須建立其產品的相關性以提高排名，並吸引購物者選擇他們的產品而不是鄰近競爭對手的產品。

考慮到產品標題必須傳達盡可能多的產品價值，因此必須非常謹慎地選擇這 200 個或更少的字符。

在選擇產品標題中使用的詞語時，品牌應考慮用戶意圖並提供足夠的產品信息，例如品牌、型號、尺寸、數量和顏色，以幫助購物者確定是否要點擊以了解更多信息。

品牌還應根據產品類別的亞馬遜關鍵詞研究，包含一個高流量且相關的關鍵詞或詞組，並儘可能將其包含在產品標題的前 80 個字符中。

優化產品標題時需要考慮的其他一些技巧：

• 跨系列或產品類別創建一致的公式：品牌名稱、系列名稱、產品類型、其他高索引關鍵字或搜索詞，以及變體（顏色/氣味/口味/尺寸/包裝尺寸等）。
• 避免全部大寫； 使用標題大小寫。
• 使用“和”而不是符號 (&)。
• 將數字寫成數字。
• 排除價格和數量。
• 避免促銷信息。
• 避免符號。

要點

亞馬遜要點是以可掃描的方式（即項目符號）呈現的產品優勢和功能的簡要總結。 這些積分不僅用於突出產品的基本功能，還用於慶祝它們將如何豐富其所有者的生活。

考慮到在任何給定的購物垂直領域內有多少產品填充了亞馬遜，要點對於抓住購物者的短暫注意力至關重要。

因此，雖然它們主要包含您最重要的賣點，但您要確保遵守 170-200 個字符的限制，以避免出現很可能永遠不會被閱讀的文案塊。

編寫項目符號時，讓它們易於消化和提供信息，始終首先考慮好處，然後再考慮功能，同時在這里和那裡散佈一些關鍵字以幫助發現。 以下是關於要點的一些額外提示：

• 讓每個項目符號的第一個單詞以大寫字母開頭。
• 如果您是賣家，請使用您的 5 個要點，如果您是供應商，請使用允許的 10 個要點。
• 列出 5 個彰顯產品優勢的特性或功能。
• 保持子彈的長度一致，不要太短或太長。
• 避開促銷和基於定價的內容。
• 避免使用 HTML 和其他類型的編碼。

圖片庫和視頻

迷人且引人注目的產品標題將吸引購物者點擊並了解更多信息，但最終 PDP 的圖像和視頻將使在家購物的購物者有機會在購買前從不同角度仔細檢查產品——這對於電子商務購物至關重要。

就像產品標題中的文字一樣，圖庫中的產品圖片應該經過仔細規劃和選擇，以盡可能多地消除客戶的異議。

亞馬遜允許賣家上傳 9 張圖片，但我們建議上傳 5-7 張，每張都遵循以下準則：

• 以特寫鏡頭和清晰的圖像為特色，最好是在白色背景下。
• 避免模​​糊或像素化的產品照片，並在拍攝階段保持產品光線充足且對焦清晰。
• 保持銷售的主要產品易於識別，佔據所提供空間的 80%。
• 成分、信息圖表和生活方式用例的交替特寫鏡頭。
• 上傳圖像時僅使用 JPEG (.jpg) 文件格式。
• 將分辨率保持在每英寸 72 像素，最小尺寸為 1,000 像素（最長邊）。

產品描述和後端關鍵字

令人驚訝的是，亞馬遜列表的產品描述是產品頁面上瀏覽次數最少的部分之一，因為它通常最難閱讀且視覺吸引力最低。

由於可用的格式選項有限，賣家必須提供一段 500-700 個字符（或最多 1,900 個字符）的文本，其中必須有助於提升 SEO 並傳達有關產品的所有信息。

在 MuteSix，我們建議選擇清晰簡潔的描述來說明產品的優勢，使其與競爭對手的產品區分開來。

避免使用流行語、重複和不必要的信息，使用產品描述作為增強要點的手段，並使用一些關鍵字來幫助搜索引擎優化。

A+內容

A+ 內容是一項高級內容功能，允許賣家通過豐富的多媒體內容講述他們的品牌故事，其中包括比較圖表、高質量圖像和高清視頻。 據亞馬遜稱，A+ 內容有助於將產品的整體銷售額平均提高 3-10%。

A+ 內容可以取代產品描述，創造更精緻、信息更豐富的購物體驗。 在創建 A+ 內容時，MuteSix 建議品牌在文本副本中使用至少 500 個單詞來獲取豐富的 SEO 內容。

A+ 內容對轉化率的提昇在很大程度上是因為購物者想更多地了解他們購買的產品，而 A+ 內容（遠遠超過 1,900 個字符的產品描述）允許品牌告訴他們的品牌使用提升的靜態圖像和視頻內容來講述和展示他們的產品。

作為比標準產品描述更強大的內容，A+ 內容使賣家能夠通過使用豐富的字體、視頻和圖像來更改其品牌 ASIN 的產品描述。

借助豐富的多媒體內容，賣家可以增強用戶體驗，利用競爭對手比較圖表、常見問題解答表、高質量圖像、高清視頻等，確保買家在購買前真正了解產品。 這不僅提高了亞馬遜的銷售額，還減少了退貨和差評。

現在可用於供應商和賣家中心，A+ 內容允許製造商或品牌展示完整的品牌故事，其中包含跨多個可用模塊的生活方式圖像和文本放置。

價錢

定價背後的公式很複雜，考慮到成本是絕大多數亞馬遜購物者在亞馬遜上研究品牌和產品時所尋找的。

具有競爭力的價格在亞馬遜上至關重要，因為 A9 算法考慮了銷售速度和轉化率——這兩個方面在很大程度上取決於定價。

然而，雖然大幅折扣可能會提高轉化率，但它並不能保證長期的收入增長，也不能保證產品列表出現在搜索結果中。 這是因為 A9 算法還會檢查產品的定價是否合適，因此品牌必須在定價與產品的表現之間取得平衡。

此外，由於亞馬遜的利潤佔收入的很大一部分，一些品牌希望提高價格以抵消額外成本。 雖然這似乎是一個合乎邏輯的選擇，但不建議您的亞馬遜定價與其他渠道的定價不同，因為它會影響您在亞馬遜上的自然存在。

因此，在 MuteSix，我們建議以建議零售價或您在網站上列出的任何價格列出。

積極的客戶評論

社交證明在電子商務領域大有幫助，在家購物的客戶在加入購物車之前會依賴過去購買者的意見——亞馬遜也不例外。

然而，唯一的區別是，考慮到自 2016 年以來鼓勵購物者留下評論是非法的，亞馬遜收集這些急需的評論和評分有多麼困難。

儘管如此，好評對賣家的亞馬遜 Listing 的影響怎麼強調都不為過。 幸運的是，有一些合法（和鼓勵）的策略來獲得這些評論：

1. 在訂單交付後 5-30 天內通過賣家中心手動請求評論，賣家和買家之間沒有任何直接溝通。
2. 使用 Amazon Vine 計劃，這是一個由亞馬遜管理的僅限邀請的產品評論計劃，獎勵一組選定的評論者的公正和非激勵評論。

在評級方面，通過取消書面評論，亞馬遜讓客戶更容易留下星級。 然而，即使是星級評分在亞馬遜上也是一個挑戰，亞馬遜使用複雜的加權平均算法而不是簡單的平均算法，考慮到評分或評論的最新程度以及已驗證的購買狀態等因素。

大多數賣家不知道如何使用他們的客戶評論部分來改善他們的亞馬遜產品列表，但幸運的是，如果他們遵循上述最佳實踐，他們就可以實現目標，即 15 條客戶評論，平均 3.5+ 星評級。

購買按鈕所有權

也許亞馬遜列表中最令人垂涎​​的房地產是最明顯但也最具挑戰性的：亞馬遜購買按鈕。

Buy Box 自豪地位於亞馬遜產品詳細信息頁面的右側，客戶可以使用它來將商品添加到他們的購物車。 雖然看起來每個亞馬遜列表都有一個，但事實並非如此，因為並非所有賣家都有資格贏得購買按鈕。

鑑於亞馬遜上的激烈競爭，該平台讓賣家在任何一天都努力工作以獲得榮譽徽章，考慮到性能和定價等許多因素，將他們相互堆疊以確定誰最能代表產品。

如果一個賣家比其他賣家強，他們在 Buy Box 中的百分比份額就會更高。 例如，某產品排名靠前的賣家可以在一天中的 70% 時間內持有 Buy Box，而排名靠後的賣家可以在一天中剩餘的 30% 內持有它。

贏得購買按鈕可確保品牌獲得銷售信用，從而提高 ASIN 的銷售速度並提升其排名。 對於購買按鈕資格，亞馬遜會考慮以下因素：

• 庫存狀況
• 主要資格
• 最低價格
• 最快的運輸

我們將探討庫存，這可能是健康亞馬遜賬戶最關鍵的組成部分之一。

存貨

為了持續贏得購買按鈕並保持搜索相關性，95% 的庫存率是庫存管理的理想選擇。 賣家可以使用多種履行方式：

• 亞馬遜物流 (FBA)：企業可以將訂單履行（包裝和運輸）外包給亞馬遜。
• 商家履行 (FBM)：賣方獨立存儲庫存和履行訂單。
• Amazon Direct Fulfillment：亞馬遜供應商的零售直銷。
• 供應商：亞馬遜擁有庫存並履行訂單。

為了確保在履行方面取得最大程度的成功，MuteSix 與 ShipBob 等領先的技術支持第三方物流 (3PL) 提供商合作，為 DTC 品牌履行電子商務訂單。

ShipBob 可以履行 FBM 訂單，提供自動化的 FBA 準備，擁有行業領先的技術平台，可以幫助處理從自動化庫存補貨到可視化您理想的履行中心位置的所有事情。

在 ShipBob 在美國、加拿大、英國、歐洲大陸和澳大利亞的 30 多個運營中心中的任何一個存儲庫存，ShipBob 將根據客戶的期望挑選、包裝和運送每個訂單。 這可以降低您的運輸時間和運輸成本，並使您能夠執行全渠道履行策略。

借助 ShipBob 的履行解決方案，品牌節省了 25% 的運輸成本，將訂單錯誤率降低了 35%，並將履行流程加快了 116.7%——所有這些都可以讓品牌在亞馬遜上獲得更高的尊重，從而增加成功率他們不斷贏得購買按鈕。

“像亞馬遜這樣的大多數其他公司的結構都讓你沒有靈活性——你只是他們業務的一小部分，所以你沒有耐心。

ShipBob 的驚人之處不僅在於它的靈活性和定制能力，還在於它在我們遇到問題時給予我們的支持。 通過 ShipBob 獲得支持確實讓我們能夠很好地實現增長。”

冒險挑戰賽首席運營官 Aaron Patterson

亞馬遜listing整理技巧

一旦您擁有 A9 認為值得發現的優化亞馬遜列表，定期管理您的列表以確保其持續排名、轉換並保持客戶滿意度非常重要。 執行此操作時需要考慮幾個方面：

管理重複和第三方列表

重複的 listing 可能會導致組織上的麻煩，因此賣家應該使用 Review Duplicates 按鈕來獲取亞馬遜標準標識號 (ASIN)，亞馬遜會自動為每個 listing 創建該編號。

就第三方供應商而言，如果他們以低於建議零售價的價格銷售正品，除非您採取平台外的法律措施，否則幾乎不可能將他們從亞馬遜上移除。

控制這種情況的一種方法是確保您的銷售渠道正常運作。 如果您的分銷渠道存在任何漏洞，即向不遵守品牌準則的賣家進行銷售和分銷，那麼努力解決這些問題非常重要。

賣家需要注意的另一個問題是第三方賣家在大批量銷售期間大量採購，然後以所有停產價格出售。

利用父子變化功能

MuteSix 鼓勵賣家在單個產品列表中包含顏色、尺寸、口味和其他變體。 變體非常適合在單個產品詳情頁面上的目錄中組合類似產品，使客戶更容易找到他們正在尋找的變體。 它還有助於提高轉化率、評論和績效較低的項目的排名。

當您改變相似產品時，所有單獨的評論都會合併到新的父 ASIN 下，這會增加評論數量，而不是將它們分開。 對於某些品牌，這可能意味著數百條評論與數千條評論之間的差異。

基於亞馬遜A9算法微調

賣家應始終參考亞馬遜搜索趨勢報告來監控消費者的搜索方式。 在發現高度搜索的關鍵字後，嘗試使用這些關鍵字更新您的列表以提高相關性和排名。

請記住，要有機排名，您需要為算法提供動力。 因此，為了“做好零售準備”，您的亞馬遜列表中的所有元素不僅要讓消費者了解您的產品，而且要具有相關的高流量關鍵字，以使其在亞馬遜上被發現。

不過需要注意的是，亞馬遜是一個付費平台，如果你的評價高且星級高，並且你的listing獲得大量的點擊和轉化。

因此，MuteSix 鼓勵品牌也考慮投資贊助廣告以加速持續增長。

管理您的活躍亞馬遜列表

一旦您的亞馬遜列表啟動並運行，品牌應使用電子表格中的通用產品代碼 (UPC) 和 ASIN 標籤定期管理其庫存。

除了跟踪自己的表現並相應地優化廣告工作外，品牌還應密切關注類似賣家，以確保其亞馬遜列表的各個方面都保持競爭力並符合優化實踐，並在必要時報告劫持和假冒行為.

MuteSix 可以幫助這個市場和其他市場和創意最佳實踐來管理您的亞馬遜賬戶的健康狀況，其中包括：

• 經常在 Amazon Listing Quality Dashboard 上檢查性能和 listing 質量。
• 根據性能和趨勢優化產品列表，包括標題、描述、主要功能、圖像等。
• 提高您的暢銷書排名 (BSR)，該排名根據銷售業績和趨勢每小時更新一次。
• 使用 Amazon 的“Request a Review”和 Amazon Vine Program 收集評論。
• 註冊亞馬遜品牌註冊以使用 A+ 內容等功能打造您的品牌，並保護其免受欺詐和濫用。

通過改善後端亞馬遜賬戶的健康狀況，在 MuteSix 等亞馬遜廣告代理商的管理下，以及與 ShipBob 等運輸和履行解決方案合作，品牌可以創造最佳購物體驗，不僅滿足 A9 算法，而且滿足不斷回來從他們那裡購買的客戶。

“除了 Chewy，我們還通過亞馬遜完成訂單，因為它們是美國最大的兩個在線寵物銷售渠道。

我們利用 ShipBob 的 EDI 解決方案連接到我們的第 3 方 EDI 平台 SPS Commerce 來處理我們的 Chewy 訂單，當我們不直接運送到亞馬遜時，我們依靠 ShipBob 與亞馬遜的直接集成來處理 FBA 訂單。 我們甚至正在探索 ShipBob 支持的其他渠道，例如 Walmart.com。

成為一個全渠道品牌對我們來說至關重要，這樣我們才能從更多地方接觸到更多寵物愛好者。 我們很高興 ShipBob 幫助我們跟上我們到達客戶的所有地方的需求。”

PetLab 首席運營官 Stephanie Lee

亞馬遜上市常見問題解答

以下是有關亞馬遜商品的常見問題解答。

什麼是亞馬遜品牌備案？

品牌註冊是一項旨在幫助品牌所有者保護其在亞馬遜上的知識產權和產品內容的計劃。 它允許品牌更好地控制他們的產品詳情頁面，並讓他們能夠訪問許多不同的廣告、內容和優化工具來發展他們的品牌。

什麼是詳情頁控件？

詳情頁面控制是指品牌或製造商對其產品詳情頁面（包括文案、圖片和 A+ 內容）進行創意控制。 通過品牌註冊，品牌將對在亞馬遜上展示的內容產生直接影響。

我可以就侵權問題直接聯繫其他亞馬遜賣家嗎？

是的，任何亞馬遜賣家都可以就版權或知識產權侵權問題聯繫其他亞馬遜賣家。 根據違規情況，建議通過您的知識產權律師，他們通常會直接向賣家發送停止和終止函。