Jak stworzyć świetną aukcję na Amazon + lista sprzedających Amazon, co robić, a czego nie

Opublikowany: 2023-01-10

Amazon, na który przypada prawie 40% sprzedaży internetowej w USA, od dawna jest uznawany za niekwestionowanego króla e-commerce.

A biorąc pod uwagę ogrom jego asortymentu i liczbę kupujących, którzy go przeszukują, sprzedawca internetowy króluje również jako wyszukiwarka, ustępując jedynie Google.

Ponieważ 66% konsumentów rozpoczyna wyszukiwanie produktów na Amazon, marki mają całkiem spore szanse na generowanie przychodów na platformie.

Ale oto haczyk: muszą dotrzeć do upragnionej pierwszej strony rankingów wyszukiwania Amazon. A patrząc z perspektywy, jak bardzo pożądana jest ta strona: ponad dwie trzecie kupujących nigdy jej nie klika.

Kto więc wdrapuje się na szczyt? To zależy od algorytmu A9 firmy Amazon, który sortuje i klasyfikuje 350 milionów produktów na podstawie wszystkiego, od szybkości sprzedaży i trafności słów kluczowych po strategie realizacji zamówień i dostępność produktów.

Innymi słowy, aby wyróżnić się i odnieść sukces na Amazon, nie wystarczy już mieć produkt premium w konkurencyjnej cenie.

Zamiast tego, jeśli marki chcą konwertować potencjalnych klientów (i kraść konwersje od konkurencji), muszą zoptymalizować swoje listy produktów pod kątem trafności i wydajności.

Ponieważ listy Amazon odgrywają tak kluczową rolę w sukcesie marki, MuteSix, część sieci partnerów reklamowych Amazon, zaleca teraz pełne zarządzanie kontem Amazon, aby upewnić się, że marki takie jak Healthy Spot i Aera są „gotowe do sprzedaży detalicznej” przed założeniem sklepu i skalowanie na Amazon, co w przypadku marki inteligentnych zapachów do domu przełożyło się na 152% wzrost całkowitych przychodów.

W tym artykule omówimy krok po kroku, co jest potrzebne do zbudowania skutecznego wpisu na Amazon i jak zoptymalizować go pod kątem długoterminowego sukcesu.

Co to jest lista Amazon?

Na najbardziej podstawowym poziomie lista Amazon, znana również jako strona szczegółów produktu (lub PDP), jest stroną docelową dla każdego z milionów przedmiotów sprzedawanych na Amazon.

Podkreśla wszystkie najbardziej istotne informacje, w tym tytuł produktu, oceny poprzednich nabywców, opis, zdjęcia i ceny.

Na pierwszy rzut oka listy produktów Amazon wydają się stosunkowo proste. Jeśli jednak porównasz kilka list produktów obok siebie, możesz zacząć wykrywać najlepsze praktyki, zazwyczaj dotyczące produktów najwyżej ocenianych na stronie wyników wyszukiwania Amazon (SERP), co oznacza, że ​​optymalizacja działa.

Dlaczego oferty Amazon są ważne?

Wpis na Amazon ma kluczowe znaczenie dla sukcesu każdej marki posiadającej sklep Amazon – niezależnie od tego, czy są to znane marki, nowość na rynku, produkty najwyższej jakości, konkurencyjne cenowo, na żądanie czy edycje limitowane.

Dzieje się tak dlatego, że optymalizacja ofert jest kluczowa, aby przebić się przez szum na Amazon, gdzie aż 72% wszystkich kupujących przychodzi, by od niechcenia wyszukiwać i kupować nowe produkty.

Listy Amazon są ważne, ponieważ na najbardziej podstawowym poziomie pomagają markom:

  1. Zwiększ szanse na pojawienie się w SERP
  2. Zachęć kupujących do zakupu produktu

Ponieważ PDP jest jedyną szansą marki na wygranie ciężko zarobionych pieniędzy klientów gotowych do zakupów, nie wystarczy po prostu wymienić cechy produktu w ramach określonej liczby znaków.

Zamiast tego marki muszą tworzyć jak najbardziej zapadające w pamięć i spersonalizowane doświadczenia zakupowe, aby nie tylko pozyskiwać nowych klientów, ale także konwertować ich i zatrzymywać.

Znaczenie bycia „gotowym do sprzedaży detalicznej”

Biorąc pod uwagę ostrą konkurencję na rynku Amazon, podejście „ustaw i zapomnij” nie przyniesie optymalnych rezultatów, zwłaszcza w bardziej konkurencyjnych branżach zakupowych i podczas głównych okresów świątecznych promocji.

Przed optymalizacją ofert Amazon dla klientów MuteSix cofa się o krok, aby rozważyć, czy marka jest „gotowa do sprzedaży detalicznej”. To dlatego, że wysokowydajne PDP to coś więcej niż tylko silne SEO, produkt premium lub rekomendacje celebrytów. Chodzi o całe doświadczenie klienta, od rozważenia do realizacji.

Innymi słowy, pełna strategia biznesowa Amazon wymaga posiadania wszystkich elementów na zapleczu, tak aby marki wywiązywały się z obietnic dotyczących front-endu złożonych w ich PDP.

W przeciwnym razie ich wysokie wolumeny sprzedaży mogą kolidować z niedoborami zapasów lub opóźnieniami w dostawach, przynosząc markom jedynie negatywną recenzję i kolejnego niezadowolonego klienta.

Aby lepiej zmaksymalizować konwersje i bieżące przychody, MuteSix działa jako rozszerzenie zespołu e-commerce każdej marki, aby upewnić się, że marki mają wszystko dopięte na ostatni guzik, z pomocą doskonałego partnera w zakresie wszechstronności, takiego jak ShipBob – w tym brandingu oraz strategii inwentaryzacji i realizacji – przed uruchomieniem ich nowe oferty i prowadzenie płatnych kampanii.

„ShipBob reprezentuje to, czego szukałem w 3PL jako sprzedawca — dokładne przeciwieństwo Amazona pod względem interfejsu użytkownika, obsługi klienta i wysokich opłat”.

Steve Staffan, założyciel i dyrektor generalny firmy Brummell

Ostateczna lista kontrolna aukcji Amazon

Chociaż podczas zarządzania listą Amazon jest wiele ruchomych elementów, lista kontrolna MuteSix „gotowa do sprzedaży detalicznej” obejmuje:

  • Tytuły produktów
  • Punkty kulowe
  • Galeria zdjęć i filmy
  • Opis produktu i słowa kluczowe zaplecza
  • Zawartość +
  • cennik
  • Pozytywne opinie klientów
  • Kup własność Box
  • Spis

Teraz zagłębimy się w to, jak zoptymalizować każdy z tych elementów podczas opracowywania strategii, przygotowywania i zarządzania listą Amazon.

Tytuły produktów

Gdy kupujący Amazon szukają produktów, pierwszą rzeczą, którą widzą, jest tytuł produktu (lub nagłówek nad każdym produktem). Te niezwykle ważne nagłówki przedstawiają produkt w bardzo zwięzły, ale strategiczny sposób, aby pomóc śpieszącym się kupującym zdecydować, które produkty kliknąć, a które przewinąć.

W przypadku większości kategorii Amazon dopuszcza długość nazwy produktu do 200 znaków, z minimalną długością 80 znaków w celu optymalizacji mobilnej.

Marki muszą ustalić trafność swojego produktu, aby poprawić swoją pozycję w rankingu i zachęcić kupujących do wybrania ich produktu zamiast produktów sąsiednich konkurentów.

Biorąc pod uwagę, że tytuł produktu musi przekazywać jak najwięcej wartości produktu, te 200 lub mniej znaków należy wybrać bardzo ostrożnie.

Wybierając słowa użyte w tytule produktu, marki powinny wziąć pod uwagę intencje użytkownika i podać tylko tyle informacji o produkcie, jak marka, model, rozmiar, ilość i kolor, aby pomóc kupującym zdecydować, czy chcą kliknąć, aby dowiedzieć się więcej.

Marki powinny również zawierać duże i odpowiednie słowo kluczowe lub frazę do rankingu, w oparciu o badania słów kluczowych Amazon dotyczące kategorii produktów, i umieszczać je w pierwszych 80 znakach tytułu produktu, jeśli to możliwe.

Kilka innych wskazówek, które warto wziąć pod uwagę podczas optymalizacji tytułów produktów:

  • Twórz spójne formuły w kolekcjach lub kategoriach produktów: nazwa marki, nazwa kolekcji, typ produktu, dodatkowe słowa kluczowe o wysokim indeksie lub wyszukiwane hasła oraz odmiany (kolor / zapach / smak / rozmiar / rozmiar opakowania itp.).
  • Unikaj wielkich liter; użyj wielkości liter.
  • Użyj „i”, a nie ampersandów (&).
  • Zapisz liczby jako cyfry.
  • Wyklucz cenę i ilość.
  • Unikaj komunikatów promocyjnych.
  • Unikaj symboli.

Punkty kulowe

Punktory Amazon to krótkie podsumowanie zalet i funkcji produktu przedstawione w możliwy do przejrzenia sposób (tj. punktory). Punkty te służą nie tylko podkreśleniu podstawowych cech produktu, ale także celebrowaniu tego, jak wzbogacą życie ich właścicieli.

Biorąc pod uwagę, ile produktów zapełnia Amazon w danej branży zakupowej, wypunktowania mają kluczowe znaczenie dla uchwycenia krótkich okresów uwagi kupujących.

W związku z tym, chociaż zawierają one głównie najważniejsze punkty sprzedaży, należy trzymać się limitu 170-200 znaków, aby uniknąć bloku kopii, który najprawdopodobniej nigdy nie zostanie przeczytany.

Pisząc wypunktowania, staraj się, aby były one strawne i zawierały informacje, i zawsze najpierw bierz pod uwagę korzyści, a następnie funkcje, dodając tu i tam kilka słów kluczowych, aby pomóc w odnalezieniu. Poniżej znajduje się kilka dodatkowych wskazówek dotyczących punktorów:

  • Niech pierwsze słowo każdego punktora zaczyna się wielką literą.
  • Jeśli jesteś sprzedawcą, wykorzystaj swoje 5 punktów, a jeśli jesteś sprzedawcą, skorzystaj z dozwolonych 10 punktów.
  • Wymień 5 cech lub funkcji, które świadczą o zaletach produktu.
  • Utrzymuj kule jednolitej długości i nie za krótkie ani za długie.
  • Unikaj treści promocyjnych i opartych na cenach.
  • Unikaj HTML i innych rodzajów kodowania.

Galeria zdjęć i filmy

Urzekający i przekonujący tytuł produktu zachęci kupujących do kliknięcia i dowiedzenia się więcej, ale ostatecznie zdjęcia i filmy PDP dadzą kupującym w domu możliwość przyjrzenia się produktowi pod różnymi kątami przed dokonaniem zakupu – co jest niezbędne w przypadku zakupów e-commerce.

Podobnie jak słowa w tytule produktu, zdjęcia produktów w Twojej galerii powinny być starannie zaplanowane i wybrane, aby zmiażdżyć jak najwięcej obiekcji klientów.

Amazon pozwala sprzedawcom przesłać 9 obrazów, ale zalecamy 5-7, każdy zgodnie z poniższymi wytycznymi:

  • Pokaż zbliżenia i wyraźne ujęcia obrazów, najlepiej na białym tle.
  • Unikaj rozmazanych lub pikselizowanych zdjęć produktów i utrzymuj produkty dobrze oświetlone i ostre podczas fazy fotografowania.
  • Spraw, aby główny sprzedawany produkt był łatwo rozpoznawalny, zajmując 80% dostępnej przestrzeni.
  • Alternatywne zbliżenia składników, infografiki i przypadki użycia związane ze stylem życia.
  • Podczas przesyłania obrazów używaj wyłącznie plików w formacie JPEG (.jpg).
  • Zachowaj rozdzielczość 72 pikseli na cal przy minimalnym rozmiarze 1000 pikseli (dla najdłuższego boku).

Opis produktu i słowa kluczowe zaplecza

Co zaskakujące, opis produktu na liście Amazon jest jedną z najrzadziej oglądanych sekcji na stronie produktu, ponieważ często jest najtrudniejszy do odczytania i najmniej atrakcyjny wizualnie.

Przy ograniczonych dostępnych opcjach formatowania sprzedawcy muszą zamieścić blok tekstu o długości 500-700 (lub maksymalnie 1900 znaków), z których musi pomóc zwiększyć SEO i przekazać wszystkie informacje o produkcie.

W MuteSix sugerujemy wybór jasnych i zwięzłych opisów, które mówią o zaletach produktu, odróżniając go od konkurencji.

Unikaj modnych słów, powtórzeń i zbędnych informacji, używając opisu produktu jako sposobu na ulepszenie swoich wypunktowań i zamieszczenie kilku słów kluczowych, które pomogą w SEO.

Zawartość +

Treści A+ to funkcja treści premium, która umożliwia sprzedawcom opowiedzenie historii swojej marki za pomocą wzbogaconych treści multimedialnych, w tym wykresów porównawczych, wysokiej jakości obrazów i filmów HD. Według Amazona treści A+ pomagają zwiększyć ogólną sprzedaż produktu średnio o 3–10%.

Treść A+ może zastąpić opis produktu i stworzyć bardziej wyrafinowane i bogate w informacje doświadczenie zakupowe. Podczas tworzenia treści A+, MuteSix zaleca, aby marki używały co najmniej 500 słów w tekście dla bogatych treści SEO.

Wzrost liczby konwersji w przypadku treści A+ wynika w dużej mierze z faktu, że kupujący chcą wiedzieć więcej o kupowanych produktach, a treść A+ (która znacznie wykracza poza 1900 znaków w opisach produktów) pozwala markom opowiedzieć o swojej marce historię i pokazać swoje produkty w akcji za pomocą ulepszonych statycznych obrazów i treści wideo.

Bardziej rozbudowana oferta treści niż standardowy opis produktu, zawartość A+ umożliwia sprzedawcom zmianę opisu produktu ich markowych kodów ASIN za pomocą bogatych czcionek, filmów i obrazów.

Dzięki wzbogaconym treściom multimedialnym sprzedawcy mogą poprawić wrażenia użytkownika, wykorzystując wykresy porównawcze konkurencji, tabele często zadawanych pytań, wysokiej jakości obrazy, filmy HD i inne elementy, aby upewnić się, że kupujący naprawdę rozumie produkt przed dokonaniem zakupu. To nie tylko zwiększa sprzedaż na Amazon, ale także zmniejsza liczbę zwrotów i negatywnych recenzji.

Teraz dostępne zarówno dla Vendor, jak i Seller Central, treści A+ pozwalają producentom lub markom wyświetlać pełną markową historię z obrazami dotyczącymi stylu życia i umieszczaniem tekstu w wielu dostępnych modułach.

cennik

Formuła ustalania cen jest złożona, biorąc pod uwagę, że koszt jest tym, czego szuka ogromna większość kupujących Amazon podczas wyszukiwania marek i produktów na Amazon.

Konkurencyjne ceny mają kluczowe znaczenie dla Amazon, ponieważ algorytm A9 uwzględnia szybkość sprzedaży i konwersje — dwa aspekty, które w dużej mierze zależą od cen.

Jednak, chociaż wysoka zniżka może zwiększyć liczbę konwersji, nie gwarantuje długoterminowego wzrostu przychodów ani pojawienia się informacji o produkcie w wynikach wyszukiwania. Dzieje się tak, ponieważ algorytm A9 sprawdza również, czy cena produktu została odpowiednio wyceniona, dlatego ważne jest, aby marki równoważyły ​​ceny z tym, jak dobrze ich produkt został przedstawiony.

Ponadto, ponieważ marże Amazon pochłaniają dużą część przychodów, niektóre marki chcą podnieść ceny, aby zrównoważyć dodatkowe koszty. Chociaż może się to wydawać logicznym wyborem, nie zaleca się, aby Twoje ceny Amazon różniły się od cen innych kanałów, ponieważ może to wpłynąć na Twoją organiczną obecność na Amazon.

Dlatego w MuteSix zalecamy umieszczanie w sugerowanej cenie detalicznej lub cokolwiek, co wymienisz na swojej stronie internetowej.

Pozytywne opinie klientów

Społeczny dowód słuszności ma duże znaczenie w świecie e-commerce, gdzie klienci domowi polegają na opiniach poprzednich nabywców przed dodaniem do koszyka – i Amazon nie jest wyjątkiem.

Jedyna różnica polega jednak na tym, jak trudno było Amazonowi zgromadzić te bardzo potrzebne recenzje i oceny, biorąc pod uwagę, że zachęcanie kupujących do zostawiania recenzji jest nielegalne od 2016 roku.

Niemniej jednak nie można wystarczająco podkreślić wpływu, jaki pozytywne recenzje mają na aukcję sprzedawcy na Amazon. Na szczęście istnieje kilka legalnych (i zalecanych) taktyk uzyskiwania takich recenzji:

  1. Ręczna prośba o sprawdzenie za pośrednictwem Seller Central w ciągu 5-30 dni po dostarczeniu zamówienia, bez bezpośredniej komunikacji między sprzedawcą a kupującym.
  2. Korzystanie z programu Amazon Vine, programu przeglądu produktów dostępnego wyłącznie na zaproszenia, zarządzanego przez Amazon, który nagradza wybraną grupę recenzentów za ich bezstronne i niemotywowane recenzje.

Jeśli chodzi o oceny, eliminując pisemne recenzje, Amazon znacznie ułatwił klientom wystawianie ocen w postaci gwiazdek. Jednak nawet oceny gwiazdkowe stanowią wyzwanie na Amazon, gdzie stosowany jest złożony algorytm średniej ważonej zamiast prostej średniej, biorąc pod uwagę takie czynniki, jak aktualność oceny lub recenzji, a także zweryfikowany status zakupu.

Większość sprzedawców nie wie, jak korzystać z sekcji recenzji klientów, aby ulepszyć listę produktów Amazon, ale na szczęście, jeśli zastosują się do powyższych najlepszych praktyk, mogą osiągnąć cel, którym jest 15 recenzji klientów ze średnią oceną 3,5+.

Kup własność Box

Być może najbardziej pożądana nieruchomość na liście Amazon jest najbardziej oczywista, a jednocześnie najtrudniejsza do zdobycia: Amazon Buy Box.

Buy Box znajduje się dumnie po prawej stronie strony szczegółów produktu Amazon i jest używany przez klientów do dodawania produktów do koszyka. Chociaż może się wydawać, że każda oferta Amazon zawiera jeden, jest to mało prawdopodobne, ponieważ nie wszyscy sprzedawcy kwalifikują się do wygrania Buy Box.

Biorąc pod uwagę ostrą konkurencję na Amazon, platforma zmusza sprzedawców do ciężkiej pracy, aby zdobyć tę odznakę honorową przez cały dzień, porównując ich ze sobą, aby określić, kto najlepiej reprezentuje produkt, biorąc pod uwagę wiele czynników, takich jak wydajność i cena.

Jeśli jeden sprzedawca jest silniejszy od pozostałych, jego procentowy udział w Buy Box będzie wyższy. Na przykład, najwyżej notowany sprzedawca produktu może trzymać Buy Box przez 70% dnia, podczas gdy sprzedawca zajmujący niższą pozycję może go trzymać przez pozostałe 30% dnia.

Zwycięstwo w Buy Box zapewnia markom uznanie za sprzedaż, co zwiększa prędkość sprzedaży ASIN i poprawia jego pozycję w rankingu. Aby kwalifikować się do Buy Box, Amazon bierze pod uwagę następujące czynniki:

  • Stan inwentarza
  • Pierwsza kwalifikacja
  • Najniższa cena
  • Najszybsza wysyłka

Przyjrzymy się inwentaryzacji, która jest prawdopodobnie jednym z najważniejszych elementów zdrowego konta Amazon.

Spis

Aby konsekwentnie wygrywać Buy Box i zachować trafność wyszukiwania, 95% wskaźnik dostępności jest idealny do zarządzania zapasami. Sprzedawcy mają do dyspozycji kilka metod realizacji:

  • Fulfillment by Amazon (FBA): Firmy mogą zlecić Amazonowi realizację zamówień (pakowanie i wysyłkę).
  • Fulfillment by Merchant (FBM): Sprzedawca przechowuje zapasy i samodzielnie realizuje zamówienia.
  • Amazon Direct Fulfillment: Sprzedaż detaliczna dropshipping dla dostawców Amazon.
  • Sprzedawca: Amazon posiada zapasy i realizuje zamówienia.

Aby zapewnić najwyższy stopień sukcesu po stronie realizacji, MuteSix współpracuje z wiodącymi zewnętrznymi dostawcami logistyki (3PL) z obsługą technologii, takimi jak ShipBob, w celu realizacji zamówień e-commerce dla marek DTC.

ShipBob może realizować zamówienia FBM, oferuje zautomatyzowane przygotowanie FBA, posiada wiodącą w branży platformę technologiczną, która pomaga we wszystkim, od automatyzacji uzupełniania zapasów po wizualizację idealnych lokalizacji centrów realizacji.

Przechowuj zapasy w dowolnym z ponad 30 centrów realizacji ShipBob w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Europie kontynentalnej i Australii, a ShipBob odbierze, zapakuje i wyśle ​​każde zamówienie, gdy zostanie złożone, aby spełnić oczekiwania klientów. Pozwala to skrócić czas transportu i koszty wysyłki oraz umożliwia realizację wielokanałowej strategii realizacji zamówień.

Dzięki rozwiązaniom firmy ShipBob w zakresie realizacji, marki zaoszczędziły 25% na kosztach wysyłki, zmniejszyły wskaźnik błędów w zamówieniach o 35% i przyspieszyły proces realizacji o 116,7% – wszystko to sprawia, że ​​marka cieszy się większym uznaniem dla Amazon, zwiększając szanse na konsekwentnie wygrywają Buy Box.

„Większość innych firm, takich jak Amazon, jest zorganizowana w taki sposób, że nie masz elastyczności – jesteś tylko małą częścią ich biznesu, więc nie ma dla ciebie cierpliwości.

Niesamowitą rzeczą w ShipBob jest nie tylko jego elastyczność i możliwość dostosowania, ale także wsparcie, jakiego nam udziela, gdy napotykamy problemy. Wsparcie za pośrednictwem ShipBob naprawdę pozwoliło nam dobrze uchwycić wzrost”.

Aaron Patterson, dyrektor operacyjny The Adventure Challenge

Wskazówki dotyczące sprzątania w Amazon

Gdy masz już zoptymalizowaną ofertę Amazon, którą A9 uzna za godną odkrycia, ważne jest, aby regularnie nią zarządzać, aby zapewnić jej pozycję w rankingu, konwersję i zadowolenie klientów. Podczas wykonywania tej czynności należy wziąć pod uwagę kilka obszarów:

Zarządzaj duplikatami i wpisami stron trzecich

Zduplikowane oferty mogą powodować problemy organizacyjne, dlatego sprzedawcy powinni używać przycisku Przejrzyj duplikaty w celu uzyskania standardowego numeru identyfikacyjnego Amazon (ASIN), który Amazon automatycznie tworzy z każdą aukcją.

Jeśli chodzi o dostawców zewnętrznych, jeśli sprzedają oryginalny produkt po cenie niższej niż sugerowana cena detaliczna, usunięcie ich ze sprzedaży na Amazon może być prawie niemożliwe, chyba że podejmiesz środki prawne poza platformą.

Jednym ze sposobów kontrolowania tego jest zapewnienie prawidłowego działania kanałów sprzedaży. Jeśli w Twoim kanale dystrybucji występują przecieki, co oznacza sprzedaż i dystrybucję do sprzedawców, którzy nie przestrzegają wytycznych dotyczących marki, ważne jest, aby pracować nad rozwiązaniem tych problemów.

Kolejną kwestią, na którą powinni zwrócić uwagę sprzedawcy, są zewnętrzni sprzedawcy kupujący hurtowo podczas dużych wyprzedaży, a następnie sprzedający wszystkie wycofane ceny w dół.

Wykorzystaj funkcję wariacji rodzic-dziecko

MuteSix zachęca sprzedawców do umieszczania koloru, rozmiaru, smaku i innych odmian w jednej liście produktów. Odmiany doskonale nadają się do łączenia podobnych produktów w katalogu na jednej stronie szczegółów produktu, ułatwiając klientom znalezienie odmiany, której szukają. Pomaga również zwiększyć konwersje, recenzje i rankingi produktów o niższej skuteczności.

Kiedy zmieniasz podobne produkty, wszystkie indywidualne recenzje są łączone w ramach nowego macierzystego ASIN, co zwiększa liczbę recenzji, a nie ich rozdzielanie. W przypadku niektórych marek może to oznaczać różnicę między setkami a tysiącami recenzji.

Dostosuj w oparciu o algorytm Amazon A9

Sprzedawcy powinni konsekwentnie odwoływać się do raportów trendów wyszukiwania Amazon, aby monitorować, w jaki sposób konsumenci wyszukują. Po odkryciu często wyszukiwanych słów kluczowych spróbuj zaktualizować swoje wpisy, aby poprawić trafność i pozycję w rankingu.

Pamiętaj, aby pozycjonować się organicznie, musisz napędzać algorytm. Tak więc, aby być „gotowym do sprzedaży detalicznej”, ważne jest, aby wszystkie elementy Twojej oferty Amazon nie tylko informowały konsumenta o Twoim produkcie, ale także zawierały trafne słowa kluczowe o dużej objętości, aby można było je znaleźć w Amazon.

Należy jednak zauważyć, że Amazon jest platformą typu pay-to-play, a algorytm będzie wyświetlał Twój produkt z większą częstotliwością, jeśli masz dużą liczbę recenzji z wysoką oceną i jeśli Twoja oferta otrzymuje duża liczba kliknięć i konwersji.

Dlatego MuteSix zachęca marki do rozważenia inwestowania w reklamy sponsorowane w celu przyspieszenia trwałego wzrostu.

Zarządzaj swoimi aktywnymi ofertami Amazon

Po uruchomieniu aukcji Amazon marki powinny regularnie zarządzać swoimi zapasami za pomocą tagów Universal Product Code (UPC) i ASIN w arkuszu kalkulacyjnym.

Oprócz śledzenia własnych wyników i odpowiedniej optymalizacji działań reklamowych, marki powinny również uważnie obserwować podobnych sprzedawców, aby upewnić się, że wszystkie aspekty ich oferty na Amazon pozostają konkurencyjne i zgodne z praktykami optymalizacyjnymi, a także zgłaszać przejęcia i podróbki, jeśli to konieczne .

MuteSix może pomóc w tej i innych platformach rynkowych oraz kreatywnych najlepszych praktykach zarządzania stanem Twojego konta Amazon, które obejmują:

  • Częste sprawdzanie wydajności i jakości aukcji na pulpicie nawigacyjnym Amazon Listing Quality Dashboard.
  • Optymalizacja list produktów, w tym tytułów, opisów, kluczowych funkcji, obrazów i innych elementów w oparciu o wyniki i trendy.
  • Poprawa Twojego Rankingu Bestsellerów (BSR), który jest aktualizowany co godzinę na podstawie wyników sprzedaży i trendów.
  • Zbieranie recenzji przy użyciu programu „Poproś o recenzję” firmy Amazon i programu Amazon Vine.
  • Rejestracja w Amazon Brand Registry w celu budowania marki przy użyciu funkcji takich jak A+ Content i ochrony przed oszustwami i nadużyciami.

Poprawiając stan konta Amazon na zapleczu, pod zarządzaniem agencji reklamowej Amazon, takiej jak MuteSix, oraz współpracując z rozwiązaniami do wysyłki i realizacji, takimi jak ShipBob, marki mogą stworzyć optymalne doświadczenie zakupowe, które spełni nie tylko algorytm A9, ale także klientów, którzy wracają, aby u nich kupować.

„Wraz z Chewy realizujemy również zamówienia za pośrednictwem Amazon, ponieważ są to dwa największe internetowe kanały sprzedaży zwierząt domowych w USA.

Korzystamy z rozwiązania EDI firmy ShipBob, które jest połączone z naszą zewnętrzną platformą EDI SPS Commerce dla naszych zamówień Chewy, a jeśli nie wysyłamy bezpośrednio do Amazon, polegamy na bezpośredniej integracji ShipBob z Amazon dla zamówień FBA. Badamy nawet dodatkowe kanały obsługiwane przez ShipBob, takie jak Walmart.com.

Bycie marką wielokanałową ma dla nas kluczowe znaczenie, dzięki czemu możemy docierać do większej liczby miłośników zwierząt z większej liczby miejsc. Cieszymy się, że ShipBob pomaga nam nadążać za popytem ze wszystkich miejsc, do których docieramy do naszych klientów”.

Stephanie Lee, dyrektor operacyjny w PetLab

Poproś o wycenę realizacji

Często zadawane pytania dotyczące aukcji Amazon

Poniżej znajdują się odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące ofert Amazon.

Co to jest rejestr marki Amazon?

Brand Registry to program zaprojektowany, aby pomóc właścicielom marek chronić ich własność intelektualną i zawartość produktów na Amazon. Pozwala marce lepiej kontrolować strony ze szczegółowymi informacjami o produktach i daje im dostęp do wielu różnych reklam, treści i narzędzi optymalizacyjnych w celu rozwoju marki.

Co to jest szczegółowa kontrola strony?

Kontrola strony szczegółów ma miejsce, gdy marka lub producent ma kreatywną kontrolę nad swoimi stronami szczegółów produktu, w tym kopiami, obrazami i zawartością A+. Poprzez rejestr marek, marka miałaby bezpośredni wpływ na treści wyświetlane na Amazon.

Czy mogę bezpośrednio skontaktować się z innym sprzedawcą Amazon w sprawie naruszenia?

Tak, każdy sprzedawca Amazon może skontaktować się z innym sprzedawcą Amazon w sprawie naruszenia praw autorskich lub własności intelektualnej. W zależności od naruszenia zaleca się kontakt z prawnikiem zajmującym się własnością intelektualną, który zazwyczaj wysyła pismo o zaprzestaniu działalności bezpośrednio do sprzedawcy.