كيفية إنشاء قائمة رائعة على قائمة البائعين في أمازون + أمازون

موطنًا لما يقرب من 40 ٪ من المبيعات عبر الإنترنت في الولايات المتحدة ، لطالما تم الاعتراف بشركة Amazon باعتبارها ملك التجارة الإلكترونية بلا منازع.

وبالنظر إلى الحجم الهائل لمخزونه وعدد المتسوقين الذين يبحثون فيه ، فإن بائع التجزئة عبر الإنترنت يحتل الصدارة أيضًا كمحرك بحث ، ويحتل المرتبة الثانية بعد Google.

مع بدء 66 ٪ من المستهلكين عمليات البحث عن منتجاتهم على Amazon ، تتمتع العلامات التجارية بفرصة جيدة جدًا لتوليد إيرادات على المنصة.

ولكن ، إليك المشكلة: إنهم بحاجة إلى الوصول إلى الصفحة الأولى المرغوبة في أمازون من تصنيفات البحث. ولتوضيح مدى الرغبة في هذه الصفحة: لا يقوم أكثر من ثلثي المتسوقين بالنقر فوقها مطلقًا.

لذا ، من الذي يصل إلى القمة؟ يعود ذلك إلى خوارزمية A9 من Amazon ، والتي تقوم بفرز وترتيب 350 مليون منتج بناءً على كل شيء بدءًا من سرعة المبيعات وملاءمة الكلمات الرئيسية إلى استراتيجيات التنفيذ وتوافر المنتج.

بعبارة أخرى ، للتميز والنجاح على Amazon ، لم يعد كافياً الحصول على منتج متميز بأسعار تنافسية.

بدلاً من ذلك ، إذا كانت العلامات التجارية تتطلع إلى تحويل العملاء المحتملين (وسرقة التحويلات من المنافسين) ، فعليهم تحسين قوائم منتجاتهم من أجل الملاءمة والأداء.

نظرًا لأن قوائم Amazon تلعب دورًا مهمًا في نجاح العلامة التجارية ، فإن MuteSix ، وهي جزء من شبكة شركاء الإعلانات في Amazon ، توصي الآن بإدارة حساب Amazon بالكامل ، وذلك لضمان أن العلامات التجارية مثل Healthy Spot و Aera "جاهزة للبيع بالتجزئة" قبل إنشاء متجر و التوسع على موقع أمازون ، والذي أدى ، بالنسبة لعلامة عطور المنزل الذكي ، إلى زيادة بنسبة 152٪ في إجمالي الإيرادات.

في هذه المقالة ، سنغطي تفصيلاً خطوة بخطوة لما يتطلبه الأمر لإنشاء قائمة أمازون فعالة ، وكيفية الحفاظ عليها مُحسّنة لتحقيق النجاح على المدى الطويل.

ما هي قائمة أمازون؟

في أبسط مستوياتها ، تعد قائمة Amazon ، والمعروفة أيضًا باسم صفحة تفاصيل المنتج (أو PDP) ، صفحة مقصودة لكل من ملايين العناصر المباعة على Amazon.

إنه يسلط الضوء على جميع المعلومات ذات الصلة ، بما في ذلك عنوان المنتج والتقييمات من المشترين السابقين والوصف والصور والتسعير.

للوهلة الأولى ، تبدو قوائم منتجات أمازون بسيطة نسبيًا. ومع ذلك ، إذا قارنت عددًا قليلاً من قوائم المنتجات جنبًا إلى جنب ، يمكنك البدء في اكتشاف أفضل الممارسات ، عادةً على المنتجات الأعلى تصنيفًا على صفحة نتائج محرك بحث أمازون (SERP) ، مما يعني أن التحسين يعمل.

لماذا قوائم أمازون مهمة؟

تعد قائمة Amazon أمرًا بالغ الأهمية لنجاح أي علامة تجارية مع متجر Amazon - سواء كانت أسماء منزلية أو منتجات جديدة في السوق أو منتجات عالية الجودة أو بأسعار تنافسية أو عند الطلب أو إصدارات محدودة.

ذلك لأن تحسين القوائم أمر بالغ الأهمية لاختراق الضوضاء في Amazon ، حيث يأتي 72 ٪ من جميع المتسوقين للبحث عن منتجات جديدة وشرائها بشكل عرضي.

قوائم أمازون مهمة لأنها ، على المستوى الأساسي ، تساعد العلامات التجارية:

1. زيادة فرص الظهور على SERP
2. شجع المتسوقين على شراء المنتج

نظرًا لكون PDP فرصة واحدة للعلامة التجارية للفوز بدولارات الإنفاق التي تم الحصول عليها بشق الأنفس من العملاء الجاهزين للتسوق ، فلا يكفي مجرد التخلص من ميزات المنتج ضمن عدد الأحرف المحدد.

بدلاً من ذلك ، يجب على العلامات التجارية إنشاء تجربة تسوق لا تُنسى وذات طابع شخصي قدر الإمكان ، وذلك ليس فقط لاكتساب عملاء جدد ، ولكن لتحويلهم والاحتفاظ بهم.

أهمية أن تكون "جاهزة للبيع بالتجزئة"

نظرًا للمنافسة الشرسة في سوق أمازون ، فإن نهج "اضبطه ونسيانه" لن يحقق النتائج المثلى ، لا سيما في قطاعات التسوق الأكثر تنافسية وأثناء الفترات الترويجية الرئيسية للعطلات.

قبل تحسين قوائم Amazon للعملاء ، تتراجع MuteSix خطوة إلى الوراء للنظر فيما إذا كانت العلامة التجارية "جاهزة للبيع بالتجزئة". ذلك لأن PDP عالي الأداء يدور حول أكثر من مجرد مُحسنات محركات بحث قوية أو منتج متميز أو موافقات من المشاهير. يتعلق الأمر بتجربة العميل بأكملها ، من الاعتبار إلى الإنجاز.

بعبارة أخرى ، تستلزم إستراتيجية عمل أمازون ذات المسار الكامل وجود جميع العناصر في مكانها في النهاية الخلفية بحيث تفي العلامات التجارية بالوعود الأمامية التي تم التعهد بها في PDPs الخاصة بهم.

خلاف ذلك ، قد تتعارض أحجام مبيعاتها المرتفعة مع نقص المخزون أو تأخير الشحن ، ولا تكسب العلامات التجارية أكثر من مراجعة سلبية ومتسوق آخر غير سعيد.

لتحقيق أقصى قدر من التحويلات والإيرادات المستمرة ، تعمل MuteSix كإمتداد لفريق التجارة الإلكترونية لكل علامة تجارية لضمان حصول العلامات التجارية على كل شيء ، بمساعدة شريك متميز للوفاء بكل شيء مثل ShipBob - بما في ذلك العلامات التجارية واستراتيجيات المخزون والتنفيذ - قبل الانتقال مباشرة مع قوائمهم الجديدة وتشغيل حملات مدفوعة.

"تمثل ShipBob ما كنت أبحث عنه في 3PL كبائع - على عكس Amazon تمامًا من حيث واجهة المستخدم وخدمة العملاء والرسوم القاسية."

ستيف ستافان ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Brummell

قائمة التحقق النهائية لقائمة أمازون

في حين أن هناك العديد من القطع المتحركة عند إدارة قائمة أمازون ، فإن قائمة التحقق "جاهزة للبيع بالتجزئة" من MuteSix تتضمن:

• عناوين المنتج
• نقاط مهمة
• معرض الصور ومقاطع الفيديو
• وصف المنتج والكلمات الرئيسية الخلفية
• A + المحتوى
• التسعير
• مراجعات العملاء الإيجابية
• شراء ملكية الصندوق
• جرد

الآن ، سوف نتعمق أكثر في كيفية تحسين كل عنصر من هذه العناصر عند وضع الإستراتيجيات وإعداد وإدارة قائمة أمازون.

عناوين المنتج

عندما يبحث المتسوقون في أمازون عن المنتجات ، فإن أول شيء يرونه هو عنوان المنتج (أو العنوان أعلى كل منتج). تقدم هذه العناوين المهمة للغاية المنتج بطريقة موجزة للغاية واستراتيجية لمساعدة المتسوقين المتسارعين في تحديد المنتجات التي ينقرون عليها مقابل التمرير في الماضي.

بالنسبة لمعظم الفئات ، تسمح Amazon باستخدام اسم منتج يصل طوله إلى 200 حرف ، بحد أدنى 80 حرفًا لتحسين الأجهزة المحمولة.

يجب أن تثبت العلامات التجارية مدى ملاءمة منتجها لتعزيز ترتيبه ، وإغراء المتسوقين لاختيار منتجهم على منتج المنافسين المجاورين.

بالنظر إلى أن عنوان المنتج يجب أن ينقل أكبر قدر ممكن من القيمة حول منتجك ، يجب اختيار 200 حرف أو أقل بعناية فائقة.

عند تحديد الكلمات المستخدمة في عنوان المنتج ، يجب على العلامات التجارية مراعاة نية المستخدم وتقديم معلومات كافية عن المنتج ، مثل العلامة التجارية والطراز والحجم والكمية واللون ، لمساعدة المتسوقين على تحديد ما إذا كانوا يريدون النقر لمعرفة المزيد.

يجب أن تتضمن العلامات التجارية أيضًا كلمة رئيسية أو عبارة كبيرة الحجم وذات صلة بالترتيب لها ، بناءً على بحث الكلمات الرئيسية في أمازون لفئة المنتج ، وتضمينها في أول 80 حرفًا من عنوان المنتج إن أمكن.

بعض النصائح الأخرى التي يجب مراعاتها عند تحسين عناوين المنتج:

• قم بإنشاء صيغ متسقة عبر المجموعات أو فئات المنتجات: اسم العلامة التجارية ، واسم المجموعة ، ونوع المنتج ، والكلمات الرئيسية الإضافية عالية الفهرسة أو مصطلحات البحث ، والاختلاف (اللون / الرائحة / النكهة / الحجم / حجم العبوة ، إلخ).
• تجنب كل الأحرف الكبيرة ؛ استخدم حالة العنوان.
• استخدم "و" وليس علامة العطف (&).
• اكتب الأرقام كأرقام.
• استبعاد السعر والكمية.
• تجنب الرسائل الترويجية.
• تجنب الرموز.

نقاط مهمة

النقاط النقطية في أمازون هي ملخص موجز لفوائد المنتج وميزاته المقدمة بطريقة يمكن مسحها ضوئيًا (مثل الرموز النقطية). تُستخدم هذه النقاط ليس فقط لتسليط الضوء على الميزات الأساسية للمنتج ، ولكن أيضًا للاحتفال بكيفية إثراء حياة أصحابها.

بالنظر إلى عدد المنتجات التي تملأ Amazon في أي قطاع تسوق معين ، فإن النقاط النقطية ضرورية لجذب فترات الاهتمام القصيرة للمتسوقين.

على هذا النحو ، على الرغم من أنها تحتوي بشكل أساسي على أهم نقاط البيع الخاصة بك ، فأنت تريد التأكد من الالتزام بحد عدد الأحرف البالغ 170-200 حرفًا لتجنب كتلة النسخ التي لن تتم قراءتها على الأرجح.

عند كتابة الرموز النقطية ، اجعلها سهلة الهضم وغنية بالمعلومات ، وفكر دائمًا في الفوائد أولاً والميزات ثانيًا ، مع رش بعض الكلمات الرئيسية هنا وهناك للمساعدة في قابلية الاكتشاف. فيما يلي بعض النصائح الإضافية للنقاط:

• اجعل الكلمة الأولى من كل رمز نقطي تبدأ بحرف كبير.
• إذا كنت بائعًا ، فاستخدم النقاط الخمس الخاصة بك ، وإذا كنت بائعًا ، فاستفد من النقاط العشر المسموح بها.
• اذكر 5 خصائص أو ميزات تحتفي بفوائد المنتج.
• حافظ على طول الرصاص موحدًا ، وليس قصيرًا جدًا أو طويلًا.
• الابتعاد عن المحتوى الترويجي والقائم على التسعير.
• تجنب HTML وأنواع الترميز الأخرى.

معرض الصور ومقاطع الفيديو

سيغري عنوان المنتج الجذاب والمقنع المتسوقين للنقر ومعرفة المزيد ، ولكن في النهاية ستتيح الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بـ PDP للمتسوقين في المنزل الفرصة لفحص المنتج من زوايا مختلفة قبل إجراء عملية شراء - وهو أمر ضروري للتسوق في التجارة الإلكترونية.

تمامًا مثل الكلمات الموجودة في عنوان المنتج ، يجب تخطيط صور المنتج في معرض الصور الخاص بك بعناية واختيارها لسحق أكبر عدد ممكن من اعتراضات العملاء.

تسمح Amazon للبائعين بتحميل 9 صور ، لكننا نوصي بـ 5-7 صور ، كل منها يتبع الإرشادات أدناه:

• يتميز بلقطات مقربة وواضحة للصور ، بشكل مثالي على خلفية بيضاء.
• تجنب صور المنتجات الباهتة أو المقطعة ، وحافظ على إضاءة المنتجات بشكل جيد ومركزة أثناء مرحلة التصوير.
• اجعل المنتج الرئيسي الذي يتم بيعه يسهل التعرف عليه ، حيث يحتل 80٪ من المساحة المتوفرة.
• لقطات بديلة عن قرب للمكونات والرسوم البيانية وحالات استخدام نمط الحياة.
• استخدم فقط تنسيق ملف JPEG (.jpg) عند تحميل الصور.
• احتفظ بالدقة عند 72 بكسل لكل بوصة بحد أدنى للحجم يبلغ 1000 بكسل (لأطول جانب).

وصف المنتج والكلمات الرئيسية الخلفية

من المثير للدهشة أن وصف المنتج لقائمة أمازون هو أحد الأقسام الأقل مشاهدة في صفحة المنتج ، حيث غالبًا ما تكون القراءة الأكثر صعوبة والأقل جاذبية من الناحية المرئية.

مع توفر خيارات تنسيق محدودة ، يجب على البائعين إبراز كتلة نصية ، 500-700 حرف (أو بحد أقصى 1900 حرفًا) والتي يجب أن تساعد في تعزيز مُحسّنات محرّكات البحث وإيصال كل شيء عن المنتج.

في MuteSix ، نقترح اختيار أوصاف واضحة وموجزة تتحدث عن فوائد المنتج ، مما يجعله متميزًا عن منافسيه.

تجنب الكلمات الطنانة والتكرار والمعلومات غير الضرورية ، باستخدام وصف المنتج كوسيلة لتحسين النقاط الخاصة بك وإبراز بعض الكلمات الرئيسية للمساعدة في تحسين محركات البحث.

A + المحتوى

يعد محتوى A + ميزة محتوى متميزة تتيح للبائعين سرد قصة علامتهم التجارية عبر محتوى الوسائط المتعددة المخصب ، والذي يتضمن مخططات مقارنة وصور عالية الجودة ومقاطع فيديو عالية الدقة. وفقًا لـ Amazon ، يساعد محتوى A + في زيادة المبيعات الإجمالية للمنتج بنسبة 3-10٪ في المتوسط.

يمكن أن يحل محتوى A + محل وصف المنتج ويخلق تجربة تسوق أكثر تطوراً وغنية بالمعلومات. عند إنشاء محتوى A + ، توصي MuteSix العلامات التجارية باستخدام 500 كلمة على الأقل في نسخة نصية لمحتوى تحسين محركات البحث (SEO) الغني.

ترجع زيادة التحويلات في محتوى A + في جزء كبير منه إلى حقيقة أن المتسوقين يرغبون في معرفة المزيد عن المنتجات التي يشترونها ، ويسمح محتوى A + (الذي يتجاوز عدد أحرف أوصاف المنتج البالغ 1900 حرفًا) للعلامات التجارية بإخبار علامتها التجارية القصة وعرض منتجاتهم أثناء العمل باستخدام صور ثابتة ومحتوى فيديو مرتفع.

عرض محتوى أكثر قوة من وصف المنتج القياسي ، يمكّن محتوى A + البائعين من تغيير وصف المنتج الخاص بأرقام ASIN التي تحمل علامتهم التجارية باستخدام الخطوط الغنية ومقاطع الفيديو والصور.

من خلال محتوى الوسائط المتعددة المخصب ، يمكن للبائعين تحسين تجربة المستخدم ، والاستفادة من مخططات مقارنة المنافسين ، وجداول الأسئلة الشائعة ، والصور عالية الجودة ، ومقاطع الفيديو عالية الدقة ، والمزيد لضمان فهم المشتري حقًا للمنتج قبل الشراء. هذا لا يعزز مبيعات أمازون فحسب ، بل يقلل من العوائد والمراجعات السلبية.

يتيح محتوى A + ، المتاح الآن لكل من Vendor و Seller Central ، للشركة المصنعة أو العلامة التجارية عرض قصة كاملة مع صور نمط الحياة ومواضع نصية عبر وحدات متعددة متاحة.

التسعير

الصيغة الكامنة وراء التسعير معقدة ، مع الأخذ في الاعتبار أن التكلفة هي ما يبحث عنه الغالبية العظمى من المتسوقين في أمازون عند البحث عن العلامات التجارية والمنتجات على Amazon.

يعد التسعير التنافسي أمرًا ضروريًا في Amazon ، لأن خوارزمية A9 تأخذ سرعة المبيعات والتحويلات في الاعتبار - وهما جانبان يعتمدان إلى حد كبير على التسعير.

ومع ذلك ، في حين أن الخصم الحاد قد يعزز التحويلات ، إلا أنه لن يضمن نمو الإيرادات على المدى الطويل ، ولا ظهور قائمة المنتجات في البحث. ذلك لأن خوارزمية A9 تتحقق أيضًا مما إذا كان قد تم تسعير المنتج بشكل مناسب ، لذلك من المهم أن توازن العلامات التجارية بين أسعارها ومدى جودة تمثيل منتجها.

أيضًا ، نظرًا لأن هوامش أرباح أمازون تستهلك جزءًا كبيرًا من الإيرادات ، فإن بعض العلامات التجارية ترغب في زيادة الأسعار لمواجهة التكلفة الإضافية. على الرغم من أن هذا قد يبدو خيارًا منطقيًا ، إلا أنه لا يوصى بأن تختلف أسعار Amazon الخاصة بك عن أسعار القنوات الأخرى حيث يمكن أن يؤثر ذلك على وجودك العضوي على Amazon.

لذلك ، في MuteSix ، نوصي بالإدراج في MSRP أو أي شيء تدرجه على موقع الويب الخاص بك.

مراجعات العملاء الإيجابية

يقطع الدليل الاجتماعي شوطًا طويلاً في عالم التجارة الإلكترونية ، حيث يعتمد العملاء في المنزل على آراء المشترين السابقين قبل الإضافة إلى سلة التسوق - ولا تعد أمازون استثناءً.

ومع ذلك ، فإن الاختلاف الوحيد هو مدى صعوبة قيام أمازون بتجميع هذه التقييمات والتصنيفات التي تشتد الحاجة إليها ، مع الأخذ في الاعتبار أنه كان من غير القانوني تحفيز المتسوقين على ترك المراجعات منذ عام 2016.

ومع ذلك ، لا يمكن التأكيد بشكل كافٍ على تأثير المراجعات الإيجابية على قائمة أمازون للبائع. لحسن الحظ ، هناك بعض الأساليب القانونية (والمشجعة) للحصول على تلك المراجعات:

1. طلب المراجعات يدويًا من خلال Seller Central خلال فترة تتراوح من 5 إلى 30 يومًا بعد تسليم الطلب ، دون أي اتصال مباشر بين البائع والمشتري.
2. باستخدام برنامج Amazon Vine ، وهو برنامج لمراجعة المنتجات متاح للمدعوين فقط تديره Amazon يكافئ مجموعة مختارة من المراجعين على مراجعاتهم غير المتحيزة وغير المحفزة.

فيما يتعلق بالتقييمات ، من خلال استبعاد المراجعات المكتوبة ، سهلت أمازون كثيرًا على العملاء ترك تصنيفات النجوم. ومع ذلك ، حتى التقييمات النجمية تمثل تحديًا على Amazon ، حيث يتم استخدام خوارزمية متوسط ​​مرجح معقدة بدلاً من المتوسط ​​البسيط ، مع مراعاة عوامل مثل مدى حداثة التقييم أو المراجعة ، بالإضافة إلى حالة الشراء التي تم التحقق منها.

لا يعرف معظم البائعين كيفية استخدام قسم مراجعة العملاء لتحسين قائمة منتجات Amazon الخاصة بهم ، ولكن لحسن الحظ ، إذا اتبعوا أفضل الممارسات المذكورة أعلاه ، فيمكنهم تحقيق الهدف ، وهو 15 مراجعة للعملاء بمتوسط ​​تقييم 3.5 نجمة.

شراء ملكية الصندوق

ربما تكون أكثر قطعة العقارات المرغوبة في قائمة أمازون هي الأكثر وضوحًا ، ولكنها الأكثر تحديًا ، للمطالبة بها: Amazon Buy Box.

يقع Buy Box على الجانب الأيمن من صفحة تفاصيل منتج Amazon ، ويستخدمه العملاء لإضافة عناصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم. على الرغم من أنه قد يبدو أن كل قائمة من قوائم أمازون تحتوي على واحدة ، إلا أن هذا ليس هو الحال لأنه ليس كل البائعين مؤهلين للفوز بـ Buy Box.

نظرًا للمنافسة الشديدة على Amazon ، تجعل المنصة البائعين يعملون بجد لكسب شارة الشرف هذه طوال أي يوم معين ، مما يؤدي إلى تكديسهم ضد بعضهم البعض لتحديد من يمثل المنتج بشكل أفضل ، نظرًا للعديد من العوامل مثل الأداء والتسعير.

إذا كان أحد البائعين أقوى من الباقي ، فستكون حصته المئوية في Buy Box أعلى. على سبيل المثال ، يمكن للبائع ذي الترتيب الأعلى أن يحتفظ بصندوق الشراء لمدة 70٪ من اليوم ، بينما يمكن للبائع ذي الترتيب الأدنى الاحتفاظ به لمدة 30٪ المتبقية من اليوم.

يضمن الفوز بـ Buy Box حصول العلامات التجارية على ائتمان لعملية البيع ، مما يزيد من سرعة مبيعات ASIN ويعزز ترتيبها. لأهلية Buy Box ، تأخذ Amazon في الاعتبار العوامل التالية:

• حالة الجرد
• الأهلية الأساسية
• أقل سعر
• أسرع شحن

سنستكشف المخزون ، والذي ربما يكون أحد أهم مكونات حساب أمازون الصحي.

جرد

للفوز بمربع الشراء باستمرار والحفاظ على صلة البحث ، يعتبر معدل 95٪ في المخزون مثاليًا لإدارة المخزون. هناك العديد من طرق التنفيذ المتاحة للبائعين:

• الشحن من قبل أمازون (FBA): يمكن للشركات الاستعانة بمصادر خارجية لتنفيذ الطلبات (التعبئة والشحن) إلى أمازون.
• وفاء التاجر (FBM): يقوم البائع بتخزين المخزون وتنفيذ الطلبات بشكل مستقل.
• Amazon Direct Fulfillment: البيع بالتجزئة عبر البيع بالتجزئة لبائعي Amazon.
• المُصنِّع: تمتلك أمازون مخزونًا وتفي بالطلبات.

لضمان أكبر قدر من النجاح في جانب التنفيذ ، تتعاون MuteSix مع مزودي الخدمات اللوجستية الرائدة (3PL) الممكّنة من جهات خارجية مثل ShipBob لتلبية طلبات التجارة الإلكترونية لعلامات DTC التجارية.

يمكن لـ ShipBob تلبية طلبات FBM ، وتقديم الإعداد الآلي لـ FBA ، ولديها منصة تقنية رائدة في الصناعة تساعد في كل شيء بدءًا من أتمتة تجديد المخزون إلى تصور مواقع مركز الإنجاز المثالي.

قم بتخزين المخزون في أي من أكثر من 30 مركزًا للوفاء بشركة ShipBob في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وأوروبا القارية وأستراليا ، وستقوم ShipBob باختيار وتعبئة وشحن كل طلب حيث يتم وضعه لتلبية توقعات العملاء. يؤدي ذلك إلى خفض أوقات النقل وتكاليف الشحن ، ويمكّنك من تنفيذ إستراتيجية تنفيذ شاملة.

من خلال حلول تنفيذ ShipBob ، وفرت العلامات التجارية 25٪ من تكاليف الشحن ، وخفضت معدل الخطأ في الطلب بنسبة 35٪ ، وسرعت عملية التنفيذ بنسبة 116.7٪ - وكلها يمكن أن تضع علامة تجارية في مرتبة أعلى بالنسبة لشركة Amazon ، مما يزيد من احتمالات حدوث ذلك. تفوز باستمرار في Buy Box.

"يتم تنظيم معظم الشركات الأخرى مثل أمازون بطريقة لا تتمتع فيها بالمرونة - فأنت مجرد جزء صغير من أعمالهم ، لذلك لا يوجد صبر بالنسبة لك.

إن الشيء المذهل في ShipBob لم يكن فقط مرونته وقدرته على التخصيص ، ولكن أيضًا الدعم الذي يقدمه لنا كلما واجهنا مشاكل. لقد أتاح لنا الحصول على الدعم من خلال ShipBob حقًا تحقيق النمو بشكل جيد ".

آرون باترسون ، مدير العمليات في The Adventure Challenge

قائمة أمازون نصائح التدبير المنزلي

بمجرد حصولك على قائمة Amazon مُحسّنة تعتبرها A9 جديرة بالاكتشاف ، من المهم إدارة قائمتك بانتظام لضمان استمرارها في الترتيب والتحويل والحفاظ على رضا العملاء. هناك مجالان يجب مراعاتهما عند القيام بذلك:

إدارة القوائم المكررة والطرف الثالث

يمكن أن تتسبب القوائم المكررة في حدوث صداع تنظيمي ، لذلك يجب على البائعين استخدام زر مراجعة التكرارات لرقم تعريف أمازون القياسي (ASIN) ، والذي تنشئه أمازون تلقائيًا مع كل قائمة.

فيما يتعلق بباعة الجهات الخارجية ، إذا كانوا يبيعون منتجًا أصليًا بسعر أقل من MSRP ، فقد يكون من المستحيل استبعادهم من البيع على Amazon ما لم تتخذ إجراءات قانونية خارج النظام الأساسي.

تتمثل إحدى طرق التحكم في ذلك في التأكد من أن قنوات المبيعات الخاصة بك تعمل بالترتيب. إذا كانت هناك أي تسريبات في قناة التوزيع الخاصة بك ، مما يعني البيع والتوزيع على البائعين الذين لا يتبعون إرشادات العلامة التجارية ، فمن المهم العمل على حل هذه المشكلات.

هناك مشكلة أخرى يجب على البائعين متابعتها وهي قيام البائعين الخارجيين بالشراء بكميات كبيرة أثناء المبيعات الضخمة ، ثم بيع جميع الأسعار المتوقفة أسفل الخط.

الاستفادة من ميزة التباين بين الوالدين والطفل

يشجع MuteSix البائعين على تضمين اللون والحجم والنكهة والتنوعات الأخرى في قائمة منتجات واحدة. تعد الاختلافات رائعة لدمج المنتجات المتشابهة في كتالوج في صفحة تفاصيل منتج واحدة ، مما يسهل على العملاء العثور على الشكل الذي يبحثون عنه. كما أنه يساعد في تعزيز التحويلات والمراجعات والتصنيفات للعناصر ذات الأداء المنخفض.

عندما تقوم بتغيير منتجات متشابهة ، يتم دمج جميع المراجعات الفردية ضمن Parent ASIN الجديد ، مما يعزز أعداد المراجعة بدلاً من فصلها. بالنسبة لعلامات تجارية معينة ، يمكن أن يعني ذلك الفرق بين مئات المراجعات والآلاف.

صقل بناءً على خوارزمية A9 من Amazon

يجب على البائعين الرجوع باستمرار إلى تقارير اتجاهات بحث أمازون لمراقبة كيفية بحث المستهلكين. عند اكتشاف الكلمات الرئيسية التي يتم البحث عنها بشكل كبير ، حاول تحديث قوائمك بها لتعزيز الملاءمة والترتيب.

تذكر ، للترتيب العضوي ، تحتاج إلى تغذية الخوارزمية. لذلك ، من أجل أن تكون "جاهزًا للبيع بالتجزئة" ، من الضروري ألا تقوم جميع عناصر قائمة Amazon الخاصة بك بتثقيف المستهلك حول منتجك فحسب ، بل تتميز أيضًا بالكلمات الرئيسية ذات الصلة وذات الحجم الكبير لجعلها قابلة للاكتشاف على Amazon.

من المهم ملاحظة ، مع ذلك ، أن Amazon عبارة عن نظام أساسي للدفع مقابل اللعب ، وستعرض الخوارزمية منتجك الخاص بتردد أعلى إذا كان لديك عدد كبير من المراجعات في تصنيف نجمة عالية وإذا كانت قائمتك تحصل على ارتفاع حجم النقرات والتحويلات.

لذلك ، تشجع MuteSix العلامات التجارية على التفكير أيضًا في الاستثمار في الإعلانات الدعائية لتسريع النمو المستدام.

إدارة قوائم أمازون النشطة الخاصة بك

بمجرد إنشاء قوائم Amazon وتشغيلها ، يجب على العلامات التجارية إدارة مخزونها بانتظام باستخدام رمز المنتج العالمي (UPC) وعلامات ASIN في جدول بيانات.

بالإضافة إلى تتبع أدائها وتحسين الجهود الإعلانية وفقًا لذلك ، يجب على العلامات التجارية أيضًا أن تراقب عن كثب البائعين المماثلين لضمان أن تظل جميع جوانب قائمة Amazon الخاصة بهم تنافسية ومتوافقة مع ممارسات التحسين ، والإبلاغ عن عمليات الاختطاف والتزوير ، إذا لزم الأمر .

يمكن أن تساعد MuteSix في هذا السوق وغيره من أفضل الممارسات الإبداعية لإدارة صحة حساب Amazon الخاص بك ، والتي تشمل:

• التحقق من الأداء وجودة القائمة في كثير من الأحيان على Amazon List Quality Dashboard.
• تحسين قوائم المنتجات ، بما في ذلك العنوان والأوصاف والميزات الرئيسية والصور والمزيد بناءً على الأداء والاتجاهات.
• تحسين تصنيف أفضل بائع لديك (BSR) ، والذي يتم تحديثه كل ساعة بناءً على أداء واتجاهات المبيعات.
• جمع المراجعات باستخدام "طلب مراجعة" من Amazon وبرنامج Amazon Vine.
• التسجيل في Amazon Brand Registry لبناء علامتك التجارية باستخدام ميزات مثل محتوى A + وحمايته من الاحتيال وإساءة الاستخدام.

من خلال تحسين صحة حساب Amazon الخاص بك على الواجهة الخلفية ، وتحت إدارة وكالة إعلانات Amazon مثل MuteSix ومن خلال الشراكة مع حلول الشحن والتنفيذ مثل ShipBob ، يمكن للعلامات التجارية إنشاء تجربة تسوق مثالية لا ترضي خوارزمية A9 فحسب ، بل أيضًا العملاء الذين يواصلون العودة للشراء منهم.

"جنبًا إلى جنب مع Chewy ، نلبي أيضًا الطلبات من خلال Amazon ، حيث إنهما أكبر قناتين لبيع الحيوانات الأليفة عبر الإنترنت في الولايات المتحدة.

نحن نستخدم حل ShipBob's EDI المتصل بمنصة التبادل الإلكتروني للبيانات الخاصة بطرف ثالث SPS Commerce لطلباتنا من Chewy ، وعندما لا نشحن مباشرة إلى Amazon ، فإننا نعتمد على تكامل ShipBob المباشر مع Amazon لطلبات FBA. نحن حتى نستكشف قنوات إضافية تدعمها ShipBob ، مثل Walmart.com.

يعد كونك علامة تجارية متعددة القنوات أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لنا ، حتى نتمكن من الوصول إلى المزيد من محبي الحيوانات الأليفة من أماكن أكثر. يسعدنا أن تساعدنا ShipBob في مواكبة الطلب من جميع الأماكن التي نصل فيها إلى عملائنا ".

ستيفاني لي ، مدير العمليات في PetLab

قائمة الأسئلة الشائعة حول قائمة أمازون

فيما يلي إجابات للأسئلة الشائعة حول قوائم أمازون.

ما هو سجل العلامة التجارية أمازون؟

Brand Registry هو برنامج مصمم لمساعدة مالكي العلامات التجارية على حماية حقوق الملكية الفكرية ومحتوى المنتجات على Amazon. يسمح للعلامة التجارية بالتحكم بشكل أفضل في صفحات تفاصيل المنتج الخاصة بهم ويمنحهم إمكانية الوصول إلى عدد من الإعلانات والمحتوى وأدوات التحسين المختلفة لتنمية علامتهم التجارية.

ما هو التحكم في صفحة التفاصيل؟

التحكم في صفحة التفاصيل هو عندما يكون للعلامة التجارية أو الشركة المصنعة تحكم إبداعي في صفحات تفاصيل المنتج بما في ذلك النسخ والصور ومحتوى A +. من خلال تسجيل العلامة التجارية ، سيكون للعلامة التجارية تأثير مباشر على المحتوى الذي يتم عرضه على Amazon.

هل يمكنني الاتصال مباشرة ببائع أمازون آخر بشأن الانتهاك؟

نعم ، يمكن لأي بائع أمازون الاتصال ببائع أمازون آخر بخصوص انتهاك حقوق النشر أو الملكية الفكرية. اعتمادًا على الانتهاك ، يوصى بالاستعانة بمحامي الملكية الفكرية الخاص بك والذي سيرسل عادةً خطاب التوقف والكف مباشرةً إلى البائع.