玩具和游戏：12 月下旬最大的假日销售高峰
已发表: 2022-06-04这可能不是气垫板的一年，但随着营销人员为今年最大的销售狂潮做准备，这个假期对玩具和游戏来说是好事。
恰当的例子：虽然在黑色星期五和网络星期一的高峰期，几乎所有类别的销售额都达到了顶峰，但玩具和游戏的销售额将在圣诞节前一周出现最大的店内和在线假期高峰。
这些是我们对 Bazaarvoice Network 的最新研究的结果，该网络包括 5,700 多个品牌和零售商网站。 在这项研究中，我们跟踪了 2016 年假日购物季期间七个产品类别的在线购物行为，以构建对 2017 年假日购物季的预测。
我们最大的收获是，黑色星期五和网络星期一仅仅标志着玩具和游戏销售大幅增长的开始。 尽管今年的指尖陀螺热潮已经超越了渡渡鸟。
在所有类别中，从秋季到冬季，玩具和游戏的在线流量增长最高 - 191% - 转化率增长最高 - 高出 4.7 倍。 虽然玩具和游戏在假期期间出现大幅飙升并不奇怪，但我们发现的细微差别可能会让您感到惊讶 - 并为您的假期营销策略提供信息。
玩具和游戏卖家的最大机会：圣诞节前一周
“那是圣诞节前一周……玩具和游戏出现了最大的高峰。
尽管玩具和游戏的假期早在 9 月就开始了，但仅在黑色星期五和网络星期一就投入过多的公司将错失较晚的更大的销售机会。
这是因为大部分玩具购物是在圣诞节前一周完成的。 去年，Bazaarvoice 网络中的品牌和零售商的流量比黑色星期五增长了 110%，比圣诞节前一周的典型流量增长了 800% 以上。
但热潮并未就此停止。 12 月 26日是最后一个假期销售高峰，当天玩具和游戏的在线流量飙升高于网络星期一。
这些发现得到了市场研究公司 NPD Group 的证实，该公司发现圣诞节前一周玩具和游戏行业的原始销售数据“爆炸性增长了 28%”。 “因此，第 51 周是一年中销售额最大的一周，比前一周增加了 1/2 亿美元，占全年玩具销售额的 10%，”NPD 说。
当然，玩具购物最近的飙升是有原因的。 不难想象为什么我们会在 12 月 26日看到玩具类别（以及所有其他类别）的飙升。 在圣诞节后的销售猎人和礼品卡消费者之间，购物者很高兴购买。 但是我们如何解释圣诞节前一周的购物高峰呢？
事实证明，那是圣诞节和光明节的前一周。 去年，光明节开始得很晚——第一天是 12 月 24日——所以圣诞节和光明节的购物者都在等待最后一周的最后购买。
延迟高峰的另一个可能原因是圣诞节是在星期天——这意味着购物者在前一个周末（12 月 17日-19日）和 24日星期六都在商店而不是在工作。
有理由预计 2017 年的假日购物季将与 2016 年密切相关。尽管光明节在今年 12 月早些时候落下，但圣诞节是在星期一举行，因此星期六和星期日都是最后一刻的购物季。
更重要的是， 《星球大战：最后的绝地武士》定于 2017 年 12 月 15 日上映。在华特迪士尼公司的大力支持下，你可以打赌会有大量的星球大战玩具及时上架。假期。
一部及时的电影上映能对玩具销售产生多大的影响？ 在过去的两年里，玩具行业的强劲增长直接归功于《星球大战》等大片上映后的一连串商品推销，直接推动销售额增长了 5%。 据《财富》杂志报道，“去年，仅在美国，《星球大战》的销售额就接近 7.6 亿美元，比 2015 年高出 6000 万美元。 基于美元销售额，这使得《星球大战》成为玩具界的顶级财产。
对于一个年增长率从 2016 年的 5% 下降到 2017 年估计的 4.5% 的行业来说，所有这些都将是个好消息。特别是在英国，BBC 报道说玩具销售商正在大举押注圣诞节。 随着圣诞节前的一个完整周末和一部重磅大片的上映，所有迹象都表明今年的趋势类似。
玩具和游戏的购买途径：在线和店内同等零件
消费者如何浏览和购买玩具和游戏？ 事实证明，他们在在线或实体店之间并没有表现出强烈的偏好。
在研究玩具方面，购物者花费越来越多的时间阅读评论、查看产品页面上的照片以及在购买前比较产品。 在我们的研究中，我们发现 53% 的店内购物者和 59% 的在线购物者在购买商品前会阅读评论。
正如您从下面的统计数据中看到的那样，普通的玩具购物者对他们的研究很勤奋——这是一个为期六天的过程，考虑了四种不同的产品。
根据普华永道的年度总零售调查：“在购买玩具方面，在线和实体店渠道在这一类别中的受欢迎程度几乎相同； 39% 的全球购物者喜欢在网上购买玩具，而 37% 的人更喜欢在实体店购买。”
即使在那些店内销售中，在线评论也发挥着重要作用。 超过一半的店内购物者在购买前会阅读评论。 对于这些购物者来说，购买途径是线上研究和线下购买相结合。 但更重要的是，在网上每售出 1 美元，由于阅读评论，店内会额外售出 5.14 美元。
那些希望在假期期间购买玩具和游戏的人正在网上进行研究，而这种研究直接影响到他们花钱的方式——无论他们是在店内购买还是在网上购买。
要点：吸引假日玩具和游戏购物者的 3 种方法
当您想到典型的节日礼物时，您几乎不可避免地会想到玩具。 众所周知，冬季为玩具行业的人们提供了巨大的机会。 在我们研究的所有类别中，玩具和游戏在秋季和冬季之间的所有领域都出现了最大的增长。
根据我们的数据，以下三种方法可以充分利用这个假日购物季。
1. 将营销工作重点放在圣诞节前一周
圣诞节前一周将成为玩具和游戏一年中最大的销售周。 让其他人对黑色星期五和网络星期一感到满意——十二月下旬是你的。
NPD 集团的行业分析师 Julie Lennet 说：“今年的情况更加严峻，因为圣诞节是星期一。” “除了温暖的天气，为了在 2017 年保持最佳状态，玩具零售商和制造商需要弄清楚如何创造更多的兴奋并产生更多的购物访问。” 更多的购物访问意味着更多的销售——一个简单的公理。
直到圣诞节，您仍有时间开展营销和广告活动。 通过限时抢购、加急交货或在线订购店内提货选项来吸引最后一刻的玩具购物者。
2.不要忘记圣诞节后的第二天
无论你做什么，都不要在 12 月 24日停下来！ 根据我们的数据，一年中的最终销售高峰不是圣诞节前一天，而是圣诞节后一天。 从 12 月 26 日开始，一直持续到新年。
您有机会捕捉到这些圣诞节后的购物者。 查看您的分析工具，看看哪些产品在假期期间最能引起人们的兴趣，然后将您最后的假期工作重点放在这些上。 与您的广告团队或合作伙伴合作，将浏览过商品但未进行购买的购物者隔离开来，然后用这些产品的广告重新定位他们。
3. 将评论放在您的产品页面和外展工作中
玩具购物者的购买路径不是线性的——它跨越设备、产品之间以及从线上到线下再返回。 正因为如此，玩具品牌和零售商需要确保他们的在线、店内和移动购物体验具有凝聚力和信息量。
消费者生成的内容（评分、评论和视觉客户内容）是弥合您的网站与实体店之间差距的有效方式。 在线购物者不能摸毛绒玩具或询问店员游戏是否适合幼儿，但他们可以阅读实际客户的评论，以更好地了解产品是否符合他们的需求。
我们自己的数据也表明了这一点。 对于玩具和游戏购物者来说，评论很重要。 考虑将它们包含在您的一般广告、营销材料和社交媒体广告中，并在所有产品页面上突出显示它们。 当你做得对时，很容易将你的客户变成你最好的拥护者和销售助理。
有关假日购物季的更多见解和趋势，包括玩具和游戏特定的信息图，请访问我们的假日总部。