الألعاب والألعاب: تم ​​تحديد أكبر ارتفاع في مبيعات العطلات في أواخر ديسمبر

قد لا يكون هذا هو عام لوح التزلج ، ولكن موسم الأعياد هذا يحتوي على أشياء جيدة في المتجر للألعاب والألعاب حيث يستعد المسوقون لأكبر جنون مبيعات هذا العام.

مثال على ذلك: بينما وصلت المبيعات في كل فئة تقريبًا إلى ذروتها خلال اندفاع الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت ، ستشهد مبيعات الألعاب والألعاب أكبر ارتفاع في المتاجر وعطلات عبر الإنترنت في الأسبوع الذي يسبق عيد الميلاد.

هذه هي نتائج دراستنا الأخيرة حول شبكة Bazaarvoice ، والتي تضم أكثر من 5700 موقع إلكتروني للعلامة التجارية وتجار التجزئة. في هذا البحث ، قمنا بتتبع سلوك التسوق عبر الإنترنت خلال موسم التسوق في العطلات لعام 2016 عبر سبع فئات من المنتجات لبناء توقعات لموسم التسوق في موسم العطلات لعام 2017.

إن أكبر الوجبات الجاهزة لدينا هي أن يوم الجمعة الأسود وإثنين الإنترنت مجرد إشارة إلى بداية ارتفاع كبير في مبيعات الألعاب والألعاب. وهذا على الرغم من حقيقة أن جنون التململ هذا العام قد سار بالفعل في طريق طائر الدودو.

من بين جميع الفئات ، شهدت الألعاب والألعاب أكبر قدر من نمو حركة المرور على الإنترنت - 191٪ - وأعلى زيادة في التحويل - أعلى بـ 4.7 مرة - من الخريف إلى مواسم الشتاء. في حين أنه ليس من المستغرب أن تشهد الألعاب والألعاب ارتفاعًا ملحوظًا خلال موسم العطلات ، إلا أن هناك فروقًا دقيقة في النتائج التي توصلنا إليها والتي قد تفاجئك - وتفيد استراتيجية التسويق الخاصة بالعطلة.

أكبر فرصة لبائعي الدمى والألعاب: الأسبوع السابق لعيد الميلاد

"توا في الأسبوع السابق لعيد الميلاد ... عندما شهدت الألعاب والألعاب أكبر ارتفاع.

على الرغم من أن اندفاع العطلات حول الألعاب والألعاب يبدأ في وقت مبكر من شهر سبتمبر ، إلا أن الشركات التي تستثمر كثيرًا في يوم الجمعة الأسود وسايبر الإثنين وحدهما ستفقد فرصًا أكبر لاحقًا لجني المبيعات.

ذلك لأن نصيب الأسد من تسوق الألعاب يتم في الأسبوع الذي يسبق عيد الميلاد. في العام الماضي ، شهدت العلامات التجارية وتجار التجزئة في شبكة Bazaarvoice زيادة بنسبة 110٪ مقارنة بأرقام الجمعة السوداء وزيادة بنسبة 800٪ عن حركة المرور المعتادة خلال الأسبوع السابق لعيد الميلاد.

لكن الاندفاع لم يتوقف عند هذا الحد. شهد يوم 26 كانون ^الأول (ديسمبر) الارتفاع الأخير في مبيعات العطلات ، وزادت حركة مرور الدمى والألعاب عبر الإنترنت في ذلك اليوم مقارنةً بيوم إثنين الإنترنت.

تم تأكيد هذه النتائج من قبل مجموعة NPD ، وهي شركة أبحاث تسويقية ، وجدت أن الأسبوع الذي سبق عيد الميلاد شهد "نموًا هائلاً بنسبة 28٪" في أرقام المبيعات الأولية لصناعة الألعاب والألعاب. "نتيجة لذلك ، كان الأسبوع 51 أكبر أسبوع من حيث المبيعات خلال العام بمقدار 1/2 مليار دولار مقارنة بالأسبوع السابق ، ونما ليمثل 10٪ من إجمالي مبيعات الألعاب للعام بأكمله ،" بحسب NPD.

بالطبع ، هناك تفسيرات للارتفاع المتأخر في شراء الألعاب. ليس من الصعب أن نتخيل لماذا نرى ارتفاعًا مفاجئًا في 26 ^ديسمبر في فئة الألعاب (وعبر جميع الفئات الأخرى). بين الباحثين عن مبيعات ما بعد عيد الميلاد ومنفقون على بطاقات الهدايا ، يكون المتسوقون متحمسين لإجراء عمليات شراء. ولكن كيف نفسر ارتفاع التسوق في الأسبوع الذي يسبق عيد الميلاد؟

كما اتضح ، كان هذا الأسبوع قبل عيد الميلاد وحانوكا. في العام الماضي ، بدأ حانوكا في وقت متأخر - كان اليوم الأول في 24 ^ديسمبر - لذلك كان المتسوقون في عيد الميلاد وهانوكا ينتظرون إجراء مشترياتهم النهائية في ذلك الأسبوع الأخير.

سبب آخر محتمل للارتفاع المتأخر هو أن عيد الميلاد كان في يوم الأحد - مما يعني أن المتسوقين قد أمضوا عطلة نهاية الأسبوع السابقة (من 17 إلى 19 ^ديسمبر ) والسبت ^الرابع والعشرين ^لقضاء بعض الوقت في المتاجر بدلاً من العمل.

هناك سبب لتوقع أن يعكس موسم التسوق في عطلة 2017 عن كثب 2016. على الرغم من حقيقة أن حانوكا يصادف في وقت مبكر من شهر ديسمبر من هذا العام ، يصادف عيد الميلاد يوم الاثنين ، والذي يترك يومي السبت والأحد للتسوق في اللحظة الأخيرة.

علاوة على ذلك ، من المقرر إطلاق Star Wars: The Last Jedi في 15 ديسمبر 2017. ومع وجود شركة Walt Disney Co. العطل.

كم يمكن أن يؤثر إصدار فيلم واحد في الوقت المناسب على مبيعات الألعاب؟ على مدار العامين الماضيين ، كانت المكاسب القوية في صناعة الألعاب تُعزى بشكل مباشر إلى موجة من الترويج من إصدار الأفلام الناجحة مثل Star Wars ، مما ساعد بشكل مباشر على تحفيز زيادة المبيعات بنسبة 5٪. وفقًا لـ Fortune ، "بلغ إجمالي مبيعات Star Wars ما يقرب من 760 مليون دولار في الولايات المتحدة وحدها العام الماضي ، متجاوزة عام 2015 بـ 60 مليون دولار. هذا جعل Star Wars أفضل ملكية في عالم الألعاب ، بناءً على المبيعات بالدولار.

كل هذا سيكون بمثابة أخبار مرحب بها لصناعة شهدت انخفاض نموها السنوي من 5٪ في 2016 إلى 4.5٪ في 2017. في المملكة المتحدة على وجه الخصوص ، تفيد بي بي سي أن بائعي الألعاب يراهنون على عيد الميلاد. مع عطلة نهاية أسبوع كاملة قبل عيد الميلاد وإصدار فيلم ضخم ، تشير جميع الدلائل إلى اتجاهات مماثلة هذا العام.

مسار شراء الدمى والألعاب: أجزاء متساوية عبر الإنترنت وداخل المتجر

كيف يتصفح المستهلكون ويتسوقون لشراء الألعاب والألعاب؟ كما اتضح ، لا يُظهرون تفضيلًا قويًا بين الإنترنت أو في المتجر.

عندما يتعلق الأمر بالبحث عن الألعاب ، يقضي المتسوقون المزيد والمزيد من الوقت في قراءة التعليقات والنظر إلى الصور على صفحات المنتج ومقارنة المنتجات قبل الشراء. وجدنا في بحثنا أن 53٪ من المتسوقين داخل المتاجر و 59٪ من المتسوقين عبر الإنترنت يقرؤون المراجعات قبل شراء شيء ما.

كما ترون من الإحصائيات أدناه ، فإن المتسوق العادي للألعاب حريص على بحثه - إنها عملية تستغرق ستة أيام مع مراعاة أربعة منتجات مختلفة.

وفقًا لاستطلاع إجمالي البيع بالتجزئة السنوي لشركة PricewaterhouseCoopers: "عندما يتعلق الأمر بشراء الألعاب ، فإن قنوات البيع عبر الإنترنت وفي المتاجر متساوية تقريبًا من حيث الشعبية لهذه الفئة ؛ يحب 39٪ من المتسوقين العالميين شراء ألعابهم عبر الإنترنت ، بينما يفضل 37٪ الشراء في المتجر ".

حتى في المبيعات داخل المتجر ، تلعب التقييمات عبر الإنترنت دورًا كبيرًا. يقرأ أكثر من نصف المتسوقين داخل المتجر المراجعات قبل الشراء. بالنسبة لهؤلاء المتسوقين ، فإن مسار الشراء هو مزيج من البحث عبر الإنترنت والشراء دون اتصال بالإنترنت. ولكن ما هو أكثر من ذلك ، مقابل كل 1 دولار يتم بيعه عبر الإنترنت ، يتم بيع 5.14 دولارات إضافية في المتجر نتيجة قراءة مراجعة.

أولئك الذين يتطلعون إلى شراء الألعاب والألعاب خلال العطلات يجرون أبحاثهم عبر الإنترنت ، وهذا البحث له تأثير مباشر على ما ينفقون أموالهم عليه - بغض النظر عما إذا كانوا يجرون عملية الشراء في المتجر أو عبر الإنترنت.

الوجبات الجاهزة الرئيسية: 3 طرق لالتقاط ألعاب العطلة ومتسوقي الألعاب

عندما تفكر في هدايا العيد النموذجية ، فإنك حتما تفكر في الألعاب. ليس سراً أن فصل الشتاء يمثل فرصة كبيرة للعاملين في صناعة الألعاب. عبر جميع الفئات التي درسناها ، شهدت الألعاب والألعاب أكبر نمو في جميع المجالات بين فصلي الخريف والشتاء.

بناءً على بياناتنا ، إليك ثلاث طرق لتحقيق أقصى استفادة من موسم التسوق في العطلات.

1. تركيز جهود التسويق على الأسبوع الذي يسبق عيد الميلاد

من المقرر أن يكون الأسبوع الذي يسبق عيد الميلاد هو أكبر أسبوع مبيعات في العام للألعاب والألعاب. اسمح لأي شخص آخر بالسعادة مع Black Friday و Cyber ​​Monday - أواخر كانون الأول (ديسمبر) هو ملكك.

تقول جولي لينيت ، محللة الصناعة في مجموعة NPD: "الوضع أكثر خطورة هذا العام ، حيث يصادف عيد الميلاد يوم الاثنين". "بغض النظر عن الطقس الدافئ ، لكي تكون في أفضل حالة ممكنة في عام 2017 ، يحتاج تجار التجزئة والمصنعون للألعاب إلى معرفة كيفية خلق المزيد من الإثارة وتوليد زيارات تسوق إضافية." المزيد من زيارات التسوق تعني المزيد من المبيعات - بديهية بسيطة.

لا يزال لديك الوقت لتشغيل حملات تسويقية وإعلانية حتى عيد الميلاد. اجذب متسوقي الألعاب في اللحظة الأخيرة من خلال مبيعات الفلاش أو التسليم السريع أو اطلب خيارات الشراء عبر الإنترنت في المتجر.

2. لا تنسى اليوم التالي لعيد الميلاد

مهما فعلت ، لا تتوقف في 24 ^ديسمبر ! وفقًا لبياناتنا ، فإن ذروة المبيعات النهائية لهذا العام ليست في اليوم السابق لعيد الميلاد - إنها اليوم التالي لعيد الميلاد. من 26 ديسمبر ، إنه انخفاض مستمر وصولاً إلى العام الجديد.

لديك فرصة لالتقاط هؤلاء المتسوقين بعد عيد الميلاد. انظر إلى أدوات التحليلات الخاصة بك واعرف المنتجات التي أثارت أكبر قدر من الاهتمام خلال موسم العطلات ، وركز جهودك الأخيرة في الإجازة على هذه. اعمل مع فريق الإعلان أو الشريك لعزل المتسوقين الذين تصفحوا العناصر دون الالتزام بالشراء ، ثم أعد استهدافهم بإعلانات لتلك المنتجات.

3. ضع المراجعات للعمل على صفحات منتجك وفي جهود التوعية

مسار الشراء بالنسبة إلى متسوقي الألعاب ليس خطيًا - فهو ينتقل عبر الأجهزة ، وبين المنتجات ، ومن الإنترنت إلى وضع عدم الاتصال والعكس. لهذا السبب ، تحتاج العلامات التجارية للألعاب وتجار التجزئة إلى التأكد من أن تجربة التسوق عبر الإنترنت وفي المتجر والجوّال متماسكة وغنية بالمعلومات.

يعد المحتوى الذي ينشئه المستهلك (التقييمات والمراجعات ومحتوى العميل المرئي) طريقة فعالة لسد الفجوة بين موقع الويب الخاص بك والمحتوى الفعلي. لا يشعر المتسوقون عبر الإنترنت بوجود حيوان محشو أو أن يسألوا أحد موظفي المتجر عما إذا كانت اللعبة مناسبة للأطفال الصغار ، ولكن يمكنهم قراءة التعليقات من العملاء الفعليين لفهم ما إذا كان المنتج يناسب احتياجاتهم بشكل أفضل.

تظهر بياناتنا الخاصة بنفس القدر. بالنسبة إلى متسوقي الألعاب والألعاب ، فإن المراجعات مهمة. ضع في اعتبارك تضمينها في إعلاناتك العامة ، والضمانات التسويقية ، وإعلانات الوسائط الاجتماعية ، بالإضافة إلى إبرازها في جميع صفحات المنتج. عندما تفعل ذلك بشكل صحيح ، فمن السهل تحويل عملائك إلى أفضل المدافعين ومساعدي المبيعات.

لمزيد من الرؤى والاتجاهات لموسم التسوق في العطلات ، بما في ذلك مخطط معلومات خاص بالألعاب والألعاب ، تفضل بزيارة مقر العطلات الرئيسي .