Spielzeug und Spiele: Größte Weihnachtsumsatzspitze für Ende Dezember

Es ist vielleicht nicht das Jahr des Hoverboards, aber diese Weihnachtszeit hält gute Dinge für Spielzeug und Spiele bereit, während sich Vermarkter auf den größten Verkaufsrausch des Jahres vorbereiten.

Ein typisches Beispiel: Während die Verkäufe in fast allen Kategorien während des Black Friday und Cyber ​​Monday ein Crescendo erreichten, werden die Verkäufe von Spielzeug und Spielen in der Woche vor Weihnachten den größten In-Store- und Online-Weihnachtsanstieg erleben.

Das sind die Ergebnisse unserer neuesten Studie zum Bazaarvoice-Netzwerk, das mehr als 5.700 Marken- und Einzelhändler-Websites umfasst. In dieser Studie haben wir das Online-Einkaufsverhalten während der Weihnachtseinkaufssaison 2016 in sieben Produktkategorien verfolgt, um Vorhersagen für die Weihnachtseinkaufssaison 2017 zu erstellen.

Unsere größte Erkenntnis ist, dass Black Friday und Cyber ​​Monday lediglich den Beginn einer großen Verkaufswelle für Spielzeug und Spiele signalisierten. Und das, obwohl der diesjährige Zappelspinner-Wahn bereits den Weg des Dodo-Vogels gegangen ist.

Von allen Kategorien verzeichneten Spielzeuge und Spiele das höchste Wachstum des Online-Verkehrs – 191 % – und die höchste Konversionssteigerung – 4,7-mal höher – von der Herbst- bis zur Wintersaison. Obwohl es keine Überraschung ist, dass Spielzeug und Spiele während der Weihnachtszeit einen deutlichen Anstieg verzeichnen, gibt es Nuancen in unseren Ergebnissen, die Sie überraschen könnten – und Ihre Weihnachtsmarketingstrategie beeinflussen.

Größte Chance für Spielzeug- und Spieleverkäufer: Die Woche vor Weihnachten

Es war die Woche vor Weihnachten … als Spielzeug und Spiele ihren größten Aufschwung erlebten.

Auch wenn der Weihnachtsansturm auf Spielzeug und Spiele bereits im September beginnt, werden Unternehmen, die zu viel in Black Friday und Cyber ​​Monday investieren, die späteren und größeren Gelegenheiten verpassen, Umsätze zu erzielen.

Das liegt daran, dass der Löwenanteil des Spielzeugeinkaufs in der Woche vor Weihnachten erledigt wird. Im vergangenen Jahr verzeichneten Marken und Einzelhändler im Bazaarvoice-Netzwerk in der Woche vor Weihnachten einen Anstieg von 110 % gegenüber den Black-Friday-Zahlen und einen Anstieg von mehr als 800 % gegenüber dem typischen Traffic in der Woche vor Weihnachten.

Aber der Ansturm hörte hier nicht auf. Der 26. ^Dezember markierte den letzten Feiertagsumsatzanstieg, und der Online-Verkehr für Spielzeug und Spiele stieg an diesem Tag stärker als am Cyber ​​Monday.

Diese Ergebnisse werden von der NPD Group, einem Marktforschungsunternehmen, bestätigt, das feststellt, dass in der Woche vor Weihnachten ein „explosives Wachstum von 28 %“ der rohen Verkaufszahlen für die Spielzeug- und Spieleindustrie zu verzeichnen war. „Infolgedessen war Woche 51 die umsatzstärkste Woche des Jahres, um eine halbe Milliarde Dollar mehr als die vorherige Top-Woche, und machte 10 % aller Spielzeugverkäufe des gesamten Jahres aus“, sagt NPD.

Natürlich gibt es Erklärungen für den späten Anstieg beim Spielzeugeinkauf. Es ist nicht schwer vorstellbar, warum wir am 26. ^Dezember in der Spielzeugkategorie (und in allen anderen) einen Anstieg sehen. Zwischen den Nachweihnachtsverkaufsjägern und den Geschenkkartenspendern sind die Käufer begeistert, Einkäufe zu tätigen. Aber wie erklären wir uns die Shopping-Spitze in der Woche vor Weihnachten?

Wie sich herausstellte, war es die Woche vor Weihnachten und Chanukka. Letztes Jahr begann Chanukka spät – der erste Tag war am 24. ^Dezember – also warteten sowohl Weihnachts- als auch Chanukka-Käufer darauf, ihre letzten Einkäufe in dieser letzten Woche zu tätigen.

Ein weiterer möglicher Grund für den späten Anstieg ist, dass Weihnachten auf einen Sonntag fiel – was bedeutet, dass Käufer sowohl das ^{vorangegangene} Wochenende (17. bis 19. ^Dezember ) als auch Samstag, den 24., Zeit hatten, Zeit in den Geschäften statt bei der ^Arbeit zu verbringen.

Es gibt Grund zu der Annahme, dass die Weihnachtseinkaufssaison 2017 2016 genau widerspiegeln wird. Trotz der Tatsache, dass Chanukka in diesem Jahr früher in den Dezember fällt, fällt Weihnachten auf einen Montag, was sowohl Samstag als auch Sonntag für Last-Minute-Einkäufe übrig lässt.

Darüber hinaus soll Star Wars : The Last Jedi am 15. Dezember 2017 erscheinen. Und mit dem Moloch von Walt Disney Co. dahinter können Sie darauf wetten, dass rechtzeitig zum Feiertage.

Wie stark kann sich eine rechtzeitige Filmveröffentlichung auf den Spielzeugverkauf auswirken? In den letzten zwei Jahren waren starke Gewinne in der Spielwarenindustrie direkt auf eine Flut von Merchandising-Artikeln durch die Veröffentlichung von Blockbuster-Hits wie Star Wars zurückzuführen, was direkt zu einer Umsatzsteigerung von 5 % beitrug. Laut Fortune beliefen sich die Verkäufe von Star Wars im vergangenen Jahr allein in den USA auf fast 760 Millionen US-Dollar und übertrafen 2015 um 60 Millionen US-Dollar. Das machte Star Wars, basierend auf den Dollarumsätzen, zur Top-Immobilie in der Spielzeugwelt.

All dies sind willkommene Neuigkeiten für eine Branche, deren jährliches Wachstum von 5 % im Jahr 2016 auf geschätzte 4,5 % im Jahr 2017 gesunken ist. Insbesondere in Großbritannien, so die BBC, setzen Spielzeugverkäufer stark auf Weihnachten. Mit einem vollen Wochenende vor Weihnachten und der Veröffentlichung eines großen Blockbuster-Hits deuten dieses Jahr alle Zeichen auf ähnliche Trends hin.

Der Weg zum Kauf von Spielzeug und Spielen: Online und im Geschäft zu gleichen Teilen

Wie suchen und kaufen Verbraucher Spielzeug und Spiele? Wie sich herausstellt, zeigen sie keine starke Präferenz zwischen online oder im Geschäft.

Wenn es um die Suche nach Spielzeug geht, verbringen Käufer immer mehr Zeit damit, Rezensionen zu lesen, Fotos auf Produktseiten anzusehen und Produkte zu vergleichen, bevor sie einen Kauf tätigen. Bei unseren Untersuchungen haben wir festgestellt, dass 53 % der Käufer in Geschäften und 59 % der Online-Käufer Bewertungen lesen, bevor sie etwas kaufen.

Wie Sie den unten stehenden Statistiken entnehmen können, recherchiert der durchschnittliche Spielzeugkäufer gewissenhaft – es ist ein sechstägiger Prozess, bei dem vier verschiedene Produkte berücksichtigt werden.

Laut der jährlichen Total Retail Survey von PricewaterhouseCoopers: „Wenn es um den Kauf von Spielzeug geht, sind sowohl Online- als auch Ladengeschäfte für diese Kategorie fast gleich beliebt; 39 % der Käufer weltweit tätigen ihre Spielzeugeinkäufe gerne online, während 37 % es vorziehen, im Geschäft einzukaufen.“

Auch bei diesen Verkäufen im Geschäft spielen Online-Bewertungen eine große Rolle. Mehr als die Hälfte der Käufer in Geschäften lesen Bewertungen, bevor sie einen Kauf tätigen. Für diese Käufer ist der Weg zum Kauf eine Kombination aus Online-Recherche und Offline-Kauf. Darüber hinaus werden für jeden online verkauften US-Dollar weitere 5,14 US-Dollar im Geschäft verkauft, wenn Sie eine Rezension lesen.

Wer in den Ferien Spielzeug und Spiele kaufen möchte, recherchiert online, und diese Recherche hat direkten Einfluss darauf, wofür er sein Geld ausgibt – unabhängig davon, ob er diesen Kauf im Geschäft oder online tätigt.

Das Wichtigste zum Mitnehmen: 3 Möglichkeiten, Weihnachtsspielzeug- und Spielekäufer zu gewinnen

Wenn Sie an typische Weihnachtsgeschenke denken, denken Sie fast unweigerlich an Spielzeug. Es ist kein Geheimnis, dass die Wintersaison eine große Chance für die Spielwarenindustrie darstellt. Über alle von uns untersuchten Kategorien hinweg verzeichneten Spielzeuge und Spiele zwischen Herbst und Winter in allen Bereichen das größte Wachstum.

Basierend auf unseren Daten, hier sind drei Möglichkeiten, das Beste aus dieser Weihnachtseinkaufssaison zu machen.

1. Konzentrieren Sie Ihre Marketingbemühungen auf die Woche vor Weihnachten

Die Woche vor Weihnachten wird die größte Verkaufswoche des Jahres für Spielzeug und Spiele. Lassen Sie alle anderen mit Black Friday und Cyber ​​Monday glücklich sein – Ende Dezember gehört Ihnen.

„Die Situation ist dieses Jahr noch kritischer, da Weihnachten auf einen Montag fällt“, sagt Julie Lennet, Branchenanalystin bei der NPD-Gruppe. „Abgesehen vom warmen Wetter müssen Spielwarenhändler und -hersteller herausfinden, wie sie für mehr Spannung sorgen und zusätzliche Einkaufsbesuche generieren können, um 2017 in der bestmöglichen Form zu sein.“ Mehr Shopping-Besuche bedeuten mehr Umsatz – ein einfaches Axiom.

Bis Weihnachten haben Sie noch Zeit für Marketing- und Werbekampagnen. Sprechen Sie Last-Minute-Spielzeugkäufer mit Flash-Verkäufen, beschleunigter Lieferung oder Online-Bestellung mit Abholung im Geschäft an.

2. Vergessen Sie nicht den Tag nach Weihnachten

Was auch immer Sie tun, hören Sie nicht am 24. ^Dezember auf! Nach unseren Daten ist der letzte Umsatzhöhepunkt des Jahres nicht der Tag vor Weihnachten, sondern der Tag nach Weihnachten. Ab dem 26. Dezember ist es ein stetiger Rückgang bis zum neuen Jahr.

Sie haben die Möglichkeit, diese Nachweihnachtseinkäufer einzufangen. Schauen Sie sich Ihre Analysetools an und sehen Sie, welche Produkte während der Weihnachtszeit das größte Interesse geweckt haben, und konzentrieren Sie Ihre letzten Weihnachtsbemühungen auf diese. Arbeiten Sie mit Ihrem Werbeteam oder -partner zusammen, um die Käufer zu isolieren, die nach Artikeln gesucht haben, ohne sich zu einem Kauf zu verpflichten, und richten Sie sie dann mit Anzeigen für diese Produkte erneut aus.

3. Setzen Sie Bewertungen auf Ihren Produktseiten und in Ihren Bemühungen um Öffentlichkeitsarbeit ein

Der Weg zum Kauf für Spielzeugkäufer ist nicht linear – er springt über Geräte, zwischen Produkten und von online zu offline und zurück. Aus diesem Grund müssen Spielzeugmarken und Einzelhändler sicherstellen, dass ihr Online-, In-Store- und mobiles Einkaufserlebnis zusammenhängend und informativ ist.

Verbrauchergenerierte Inhalte (Bewertungen, Rezensionen und visuelle Kundeninhalte) sind eine leistungsstarke Möglichkeit, die Lücke zwischen Ihrer Website und dem stationären Handel zu schließen. Online-Käufer können ein Stofftier nicht anfassen oder einen Verkäufer fragen, ob ein Spiel für Kleinkinder geeignet ist, aber sie können Bewertungen von tatsächlichen Kunden lesen, um besser zu verstehen, ob ein Produkt ihren Bedürfnissen entspricht.

Unsere eigenen Daten zeigen dies. Für Spielzeug- und Spielekäufer sind Rezensionen wichtig. Erwägen Sie, sie in Ihre allgemeinen Anzeigen, Marketingmaterialien und Social-Media-Anzeigen aufzunehmen und sie auf allen Produktseiten hervorzuheben. Wenn Sie es richtig machen, ist es einfach, Ihre Kunden zu Ihren besten Fürsprechern und Verkaufsassistenten zu machen.

Weitere Einblicke und Trends für die Weihnachtseinkaufssaison, einschließlich einer Spielzeug- und Spiele-spezifischen Infografik, finden Sie in unserem Weihnachtshauptquartier .