玩具和遊戲：12 月下旬最大的假日銷售高峰
已發表: 2022-06-04這可能不是氣墊板的一年，但隨著營銷人員為今年最大的銷售狂潮做準備，這個假期對玩具和遊戲來說是好事。
恰當的例子：雖然在黑色星期五和網絡星期一的高峰期，幾乎所有類別的銷售額都達到了頂峰，但玩具和遊戲的銷售額將在聖誕節前一周出現最大的店內和在線假期高峰。
這些是我們對 Bazaarvoice Network 的最新研究的結果，該網絡包括 5,700 多個品牌和零售商網站。 在這項研究中，我們跟踪了 2016 年假日購物季期間七個產品類別的在線購物行為，以構建對 2017 年假日購物季的預測。
我們最大的收穫是，黑色星期五和網絡星期一僅僅標誌著玩具和遊戲銷售大幅增長的開始。 儘管今年的指尖陀螺熱潮已經超越了渡渡鳥。
在所有類別中，從秋季到冬季，玩具和遊戲的在線流量增長最高 - 191% - 轉化率增長最高 - 高出 4.7 倍。 雖然玩具和遊戲在假期期間出現大幅飆升並不奇怪，但我們發現的細微差別可能會讓您感到驚訝 - 並為您的假期營銷策略提供信息。
玩具和遊戲賣家的最大機會：聖誕節前一周
“那是聖誕節前一周……玩具和遊戲出現了最大的高峰。
儘管玩具和遊戲的假期早在 9 月就開始了，但僅在黑色星期五和網絡星期一就投入過多的公司將錯失較晚的更大的銷售機會。
這是因為大部分玩具購物是在聖誕節前一周完成的。 去年，Bazaarvoice 網絡中的品牌和零售商的流量比黑色星期五增長了 110%，比聖誕節前一周的典型流量增長了 800% 以上。
但熱潮並未就此停止。 12 月 26日是最後一個假期銷售高峰，當天玩具和遊戲的在線流量飆升高於網絡星期一。
這些發現得到了市場研究公司 NPD Group 的證實，該公司發現聖誕節前一周玩具和遊戲行業的原始銷售數據“爆炸性增長了 28%”。 “因此，第 51 周是一年中銷售額最大的一周，比前一周增加了 1/2 億美元，佔全年玩具銷售額的 10%，”NPD 說。
當然，玩具購物最近的飆升是有原因的。 不難想像為什麼我們會在 12 月 26日看到玩具類別（以及所有其他類別）的飆升。 在聖誕節後的銷售獵人和禮品卡消費者之間，購物者很高興購買。 但是我們如何解釋聖誕節前一周的購物高峰呢？
事實證明，那是聖誕節和光明節的前一周。 去年，光明節開始得很晚——第一天是 12 月 24日——所以聖誕節和光明節的購物者都在等待最後一周的最後購買。
延遲高峰的另一個可能原因是聖誕節是在星期天——這意味著購物者在前一個週末（12 月 17日-19日）和 24日星期六都在商店而不是在工作。
有理由預計 2017 年的假日購物季將與 2016 年密切相關。儘管光明節在今年 12 月早些時候落下，但聖誕節是在周一，週六和周日都是最後一刻的購物時間。
更重要的是， 《星球大戰：最後的絕地武士》定於 2017 年 12 月 15 日上映。在華特迪士尼公司的大力支持下，你可以打賭會有大量的星球大戰玩具及時上架。假期。
一部及時的電影上映能對玩具銷售產生多大的影響？ 在過去的兩年裡，玩具行業的強勁增長直接歸功於《星球大戰》等大片上映後的一連串商品推銷，直接推動銷售額增長了 5%。 據《財富》雜誌報導，“去年，僅在美國，《星球大戰》的銷售額就接近 7.6 億美元，比 2015 年高出 6000 萬美元。 基於美元銷售額，這使得《星球大戰》成為玩具界的頂級財產。
對於一個年增長率從 2016 年的 5% 下降到 2017 年估計的 4.5% 的行業來說，所有這些都將是個好消息。特別是在英國，BBC 報導說玩具銷售商正在大舉押注聖誕節。 隨著聖誕節前的一個完整週末和一部重磅大片的上映，所有跡像都表明今年的趨勢相似。
玩具和遊戲的購買途徑：在線和店內同等零件
消費者如何瀏覽和購買玩具和遊戲？ 事實證明，他們在在線或實體店之間並沒有表現出強烈的偏好。
在研究玩具方面，購物者花費越來越多的時間閱讀評論、查看產品頁面上的照片以及在購買前比較產品。 在我們的研究中，我們發現 53% 的店內購物者和 59% 的在線購物者在購買商品前會閱讀評論。
正如您從下面的統計數據中看到的那樣，普通的玩具購物者對他們的研究很勤奮——這是一個為期六天的過程，考慮了四種不同的產品。
根據普華永道的年度總零售調查：“在購買玩具方面，在線和實體店渠道在這一類別中的受歡迎程度幾乎相同； 39% 的全球購物者喜歡在網上購買玩具，而 37% 的人更喜歡在實體店購買。”
即使在那些店內銷售中，在線評論也發揮著重要作用。 超過一半的店內購物者在購買前會閱讀評論。 對於這些購物者來說，購買途徑是線上研究和線下購買相結合。 但更重要的是，在網上每售出 1 美元，由於閱讀評論，店內會額外售出 5.14 美元。
那些希望在假期期間購買玩具和遊戲的人正在網上進行研究，而這種研究直接影響到他們花錢的方式——無論他們是在店內購買還是在網上購買。
要點：吸引假日玩具和遊戲購物者的 3 種方法
當您想到典型的節日禮物時，您幾乎不可避免地會想到玩具。 眾所周知，冬季為玩具行業的人們提供了巨大的機會。 在我們研究的所有類別中，玩具和遊戲在秋季和冬季之間的所有領域都出現了最大的增長。
根據我們的數據，以下三種方法可以充分利用這個假日購物季。
1. 將營銷工作重點放在聖誕節前一周
聖誕節前一周將成為玩具和遊戲一年中最大的銷售週。 讓其他人對黑色星期五和網絡星期一感到滿意——十二月下旬是你的。
NPD 集團的行業分析師 Julie Lennet 說：“今年的情況更加嚴峻，因為聖誕節是星期一。” “除了溫暖的天氣，為了在 2017 年保持最佳狀態，玩具零售商和製造商需要弄清楚如何創造更多的興奮並產生更多的購物訪問量。” 更多的購物訪問意味著更多的銷售——一個簡單的公理。
直到聖誕節，您仍有時間開展營銷和廣告活動。 通過限時搶購、加急交貨或在線訂購店內提貨選項來吸引最後一刻的玩具購物者。
2.不要忘記聖誕節後的第二天
無論你做什麼，都不要在 12 月 24日停下來！ 根據我們的數據，一年中的最終銷售高峰不是聖誕節前一天，而是聖誕節後一天。 從 12 月 26 日開始，一直持續到新年。
您有機會捕捉到這些聖誕節後的購物者。 查看您的分析工具，看看哪些產品在假期期間最能引起人們的興趣，然後將您最後的假期工作重點放在這些上。 與您的廣告團隊或合作夥伴合作，將瀏覽過商品但未進行購買的購物者隔離開來，然後用這些產品的廣告重新定位他們。
3. 將評論放在您的產品頁面和外展工作中
玩具購物者的購買路徑不是線性的——它跨越設備、產品之間以及從線上到線下再返回。 正因為如此，玩具品牌和零售商需要確保他們的在線、店內和移動購物體驗具有凝聚力和信息量。
消費者生成的內容（評分、評論和視覺客戶內容）是彌合您的網站與實體店之間差距的有效方式。 在線購物者不能摸毛絨玩具或詢問店員遊戲是否適合幼兒，但他們可以閱讀實際客戶的評論，以更好地了解產品是否符合他們的需求。
我們自己的數據也表明了這一點。 對於玩具和遊戲購物者來說，評論很重要。 考慮將它們包含在您的一般廣告、營銷材料和社交媒體廣告中，並在所有產品頁面上突出顯示它們。 當你做得對時，很容易將你的客戶變成你最好的擁護者和銷售助理。
有關假日購物季的更多見解和趨勢，包括玩具和遊戲特定的信息圖，請訪問我們的假日總部。