SaaS 企业可以用来提高转化率的 4 种策略
已发表: 2022-05-04转换是漫长销售过程的高潮:潜力转化为有形收入的时刻。 这使得它至关重要。 在失去某人之前将某人带到转变的风口浪尖类似于跑马拉松,但在您越过终点线之前就离开了赛道。 它浪费了达到这一点所需的所有努力和资源。 如果您希望您的业务充分发挥其潜力,您需要专注于转换这些机会。
这在 SaaS 世界中尤其如此,主要有两个原因。 首先,有很多选择。 每个软件服务都有许多竞争对手在做类似的事情,如果没有显着的优化,它几乎不可能主导程序。 其次,在线软件交易非常容易撤离:毕竟,库存(例如它)是无限的,这意味着快速行动的动力减少了。
但是,您如何获得更多转化? 您可以做些什么来利用您所遇到的变化? 这就是我们将在这篇文章中关注的内容。 更具体地说,我们将介绍 SaaS 企业可以有效部署以赢得更多客户的四种策略。 让我们开始吧。
部署优化的定价层
您可能认为在转换阶段成本不应该太高。 毕竟,它紧跟在产品选择阶段之后,如果访问者没有在购物车中添加任何东西(表明接受您列出的任何价格),他们就无法继续结帐。 但是去结账的人可能仍然犹豫不决,仔细考虑定价可能会导致最后一刻决定离开。
当然,订阅可能很难定价:您需要考虑您的利润和不同层的可行性(这些可以提供对附加功能的访问,或者只是根据所涉及的承诺提供不同的费率)。 调整您的定价等级可能会对您的命运产生重大影响。 另外,请记住跟上您的竞争对手的所作所为。 当竞争对手降低他们的价格时,您可以降低您的价格以应对这种情况,或者专注于质量以保持对比度。
使用工具在这里也有帮助。 依靠订阅管理软件(Chargebee 就是一个很好的例子)可以使动态调整定价变得更加容易,考虑到流程的迭代性,这一点非常有用。 在进行更改时密切关注您的转化统计数据,您将能够取得改进。
支持更多支付服务
您如何对核心业务产品收费也非常重要,因为要求某人使用他们通常不会考虑的支付网关会减慢速度并让他们有机会重新考虑。 尽管有不便,他们真的想继续吗? 如果您在他们订阅之前就让他们感到沮丧,那么您不会让他们进一步感到沮丧吗? 它开创了一个不好的先例。

因此,除非您有真正令人信服的理由不这样做,否则您需要支持 PayPal 和 Google Pay 等付款方式。 鉴于人们通过手机购买东西的普遍性,这一点尤为重要。 完成订阅应该是一键事件。 这也适用于用户帐户:如果您需要有人在购买之前创建用户帐户,则会造成不必要的延迟。 接受社交登录会加快速度(Auth0 可以使它们易于实现)。
限时特卖
由于您不能依靠供应自然有限,您需要以某种方式引入稀缺性,而明智的选择是进行短暂的交易:例如,您可以提供折扣或奖励包含(也许创建具有成本效益的软件包) . 您可以做的任何事情来添加滴答作响的时钟都会对您有利。 “在一天结束前完成您的购买并获得 10% 的折扣”当然是一个简单的信息,但同样强大。
寻找外部理由来证明交易的合理性总是很有效——无论这些理由多么微不足道。 例如,季节性场合往往会增加流量。 如果您在圣诞节前后进行销售,则使用合适的图形创建节日交易可以获得很好的效果。 但你也可以想出更简单的理由。 举办促销活动来纪念月底,或者只是庆祝周五的到来。
请记住,普通访问者不会知道您进行了多少交易。 他们只会停留足够长的时间来决定是否要注册。 一些公司总是在进行交易,通过倒计时无休止地循环,以建立无所不在的紧迫感。 你不需要走那么远(它也可能看起来很无味),但如果它们有助于你的目标,请不要害怕接受噱头。 你的主要目标是赚钱。
直接参考竞争对手
SaaS 企业通常避免谈论做类似事情的其他企业。 为什么他们会提到他们的竞争对手? 当然,这只会给他们免费宣传,并鼓励游客到别处寻找——或者至少这是典型的结论。 实际上,潜在的 SaaS 用户敏锐地意识到他们有多少选择。 找到填补特定领域的软件服务综述并不难。
因此,将您的价值主张视为存在于真空中并没有多大意义。 相反,您可以直接提出您的竞争对手,花时间指出您做得更好的一切。 也许您的服务成本更低,或者具有附加功能,或者支持更多平台。 在您的转化漏斗结束时,详细了解您的竞争优势(尽可能具体:这将带来必要的合法性)将使潜在客户不太可能将目光投向别处,而不是更多。
