SaaS 企業可以用來提高轉化率的 4 種策略
已發表: 2022-05-04轉換是漫長銷售過程的高潮:潛力轉化為有形收入的時刻。 這使得它至關重要。 在失去某人之前將某人帶到轉變的風口浪尖類似於跑馬拉松,但在您越過終點線之前就離開了賽道。 它浪費了達到這一點所需的所有努力和資源。 如果您希望您的業務充分發揮其潛力,您需要專注於轉換這些機會。
這在 SaaS 世界中尤其如此,主要有兩個原因。 首先,有很多選擇。 每個軟件服務都有許多競爭對手在做類似的事情,如果沒有顯著的優化,它幾乎不可能主導程序。 其次,在線軟件交易非常容易撤離:畢竟,庫存(例如它)是無限的,這意味著快速行動的動力減少了。
但是,您如何獲得更多轉化? 您可以做些什麼來利用您所遇到的變化? 這就是我們將在這篇文章中關注的內容。 更具體地說,我們將介紹 SaaS 企業可以有效部署以贏得更多客戶的四種策略。 讓我們開始吧。
部署優化的定價層
您可能認為在轉換階段成本不應該太高。 畢竟,它緊隨產品選擇階段,如果訪客沒有在購物車中添加任何東西(表明接受您列出的任何價格),他們就無法繼續結帳。 但是去結賬的人可能仍然猶豫不決,仔細考慮定價可能會導致最後一刻決定離開。
當然,訂閱可能很難定價:您需要考慮您的利潤和不同層的可行性(這些可以提供對附加功能的訪問,或者只是根據所涉及的承諾提供不同的費率)。 調整您的定價等級可能會對您的命運產生重大影響。 另外,請記住跟上您的競爭對手的所作所為。 當競爭對手降低他們的價格時,您可以降低您的價格以應對這種情況,或者專注於質量以保持對比度。
使用工具在這裡也有幫助。 依靠訂閱管理軟件(Chargebee 就是一個很好的例子)可以使動態調整定價變得更加容易,考慮到流程的迭代性,這一點非常有用。 在進行更改時密切關注您的轉化統計數據,您將能夠取得改進。
支持更多支付服務
您如何對核心業務產品收費也非常重要,因為要求某人使用他們通常不會考慮的支付網關會減慢速度並讓他們有機會重新考慮。 儘管有不便,他們真的想繼續嗎? 如果您在他們訂閱之前就讓他們感到沮喪,那麼您不會讓他們進一步感到沮喪嗎? 它開創了一個不好的先例。

因此,除非您有真正令人信服的理由不這樣做,否則您需要支持 PayPal 和 Google Pay 等付款方式。 鑑於人們通過手機購買東西的普遍性,這一點尤為重要。 完成訂閱應該是一鍵事件。 這也適用於用戶帳戶:如果您需要有人在購買之前創建用戶帳戶,則會造成不必要的延遲。 接受社交登錄會加快速度(Auth0 可以使它們易於實現)。
限時特賣
由於您不能依靠供應自然有限,您需要以某種方式引入稀缺性,而明智的選擇是進行短暫的交易:例如,您可以提供折扣或獎勵包含(也許創建具有成本效益的軟件包) . 您可以做的任何事情來添加滴答作響的時鐘都會對您有利。 “在一天結束前完成您的購買並獲得 10% 的折扣”當然是一個簡單的信息,但同樣強大。
尋找外部理由來證明交易的合理性總是很有效——無論這些理由多麼微不足道。 例如,季節性場合往往會增加流量。 如果您在聖誕節前後進行銷售,則使用合適的圖形創建節日交易可以獲得很好的效果。 但你也可以想出更簡單的理由。 舉辦促銷活動來紀念月底,或者只是慶祝週五的到來。
請記住,普通訪問者不會知道您進行了多少交易。 他們只會停留足夠長的時間來決定是否要註冊。 一些公司總是在進行交易,通過倒計時無休止地循環,以建立無所不在的緊迫感。 你不需要走那麼遠(它也可能看起來很無味),但如果它們有助於你的目標,請不要害怕接受噱頭。 你的主要目標是賺錢。
直接參考競爭對手
SaaS 企業通常避免談論做類似事情的其他企業。 為什麼他們會提到他們的競爭對手? 當然,這只會給他們免費宣傳,並鼓勵遊客到別處尋找——或者至少這是典型的結論。 實際上,潛在的 SaaS 用戶敏銳地意識到他們有多少選擇。 找到填補特定領域的軟件服務綜述並不難。
因此,將您的價值主張視為存在於真空中並沒有多大意義。 相反,您可以直接提出您的競爭對手,花時間指出您做得更好的一切。 也許您的服務成本更低,或者俱有附加功能,或者支持更多平台。 在您的轉化漏斗結束時,詳細了解您的競爭優勢(盡可能具體:這將帶來必要的合法性)將使潛在客戶不太可能將目光投向別處,而不是更多。
