营销自动化策略:如何明智地使用它们

已发表: 2022-05-04

营销自动化多年来一直在发展。 对于企业来说,用其自动化服务取代日常重复的营销任务是一个巨大的帮助。 营销自动化对业务运营的好处是无穷无尽的。 从设置提醒到跟进客户,营销自动化确实在很大程度上扩展了它的分支。 无论公司规模和行业背景如何,都可以使用营销自动化工具。

营销自动化是许多营销平台的枢纽,例如社交媒体、电子邮件营销和内容营销。 它简化了全渠道潜在客户的生成,使沟通自动化,并有助于衡量营销绩效。 正确的营销自动化软件以及最佳策略使企业能够专注于他们在潜在客户生成和转换方面的目标。

如何以最佳方式使用营销自动化策略?

如果使用正确的营销自动化策略,可以帮助企业蓬勃发展。 它可以通过提供时间来处理比安排和照顾客户更重要的问题来授权您的团队。 如果使用得当,营销自动化的各种好处可以帮助您巩固在行业中的地位。 以下是您可以利用自动化策略发挥最大潜力的一些方法:

1. 通过定位和细分受众来加强潜在客户的产生

如果以正确的方式进行,营销自动化可以通过潜在客户产生带来令人难以置信的结果。 所有潜在客户都不相同,仅仅让访问者访问您的网站是不够的。 但是,使用正确的工具,您可以测试、测量并纠正任何技术。

使用营销自动化软件的可靠方法是根据人口统计数据过滤目标受众并手动应用某些标签。 无论是关于人口统计、购买周期阶段、产品还是其他任何东西都没有关系。 CRM 标签可以找到最有前途的客户,而无需筛选坏客户。 这是利用潜在客户生成策略的明智方法。

2. 通过设置自动化工作流程更好地培养潜在客户

勾勒出您的客户从成为领导者到最终成为客户的整个旅程。 通过自动化某些客户交互,您可以充分利用您的营销自动化工具。 您可以通过在他们旅程的重要阶段与他们互动来更好地培养您的潜在客户。 例如,如果客户围绕您在电子邮件中创造性地附加的某个链接显示了一些活动,那么您的系统可以提醒您的销售代表与潜在客户进行对话。

这样的策略将使您在漏斗的中间非常有效,您已经激起了潜在客户的兴趣。 保持对话继续进行,同时保持领导培养过程将激起他们对您作为提供者的兴趣。

3. 在与客户互动时个性化您的内容

营销自动化的好处之一是能够向您的读者提供个性化的内容。 向正确的客户提供正确的内容可以为您的业务创造奇迹。 潜在客户经常参与根据他们的需求量身定制的内容。 使用自动化工具的最佳方法之一是在目标帐户与您互动时使用相关消息与他们互动,帮助您建立联系而不仅仅是对话。

您可以做到这一点的方法之一是根据潜在客户之前与您的互动方式设计个性化的登录页面。 另一种吸引他们注意力的方法是在他们的电子邮件中用他们的名字来称呼他们。 这种小而有效的策略可以帮助您获得您可能瞄准的转化。

4. 改善客户体验

如果你想建立真正的客户关系,是时候停止说话并开始倾听了。 换句话说,您想激发持续的互动以提高客户满意度。 最好的方法之一是通过鼓励他们为您的产品或服务提供反馈来听取他们的意见。

您可以构建一个自动化程序来收集和使用客户对您的产品、客户服务的反馈,并定期衡量您的营销计划的有效性您还可以使用自动化策略性地在您的网站和社交媒体渠道上进行客户满意度调查以获得最大的结果。 自动化还将帮助您有效地细分受众,以获得最相关的响应。

5. 留住客户

营销自动化可以加强客户关系,这不仅可以帮助您让客户回到您的公司,还可以将他们变成您的业务的拥护者。

是的,除了回头客可以为您的企业节省成本和提高销售额外,他们还可以充当您公司的品牌大使。 营销自动化软件可以通过跟踪他们的活动来帮助您识别品牌拥护者,并且在您确定他们之后,您可以授权他们为您的公司提供更多支持。 例如,如果您看到您的一位客户在社交媒体上分享了您的几篇博客文章,请通过定期与他们分享相关帖子来鼓励他们这样做。

6. 跟踪和衡量您的营销工作

您可以通过持续跟踪和衡量您的努力来优化您的营销努力。 正确的营销自动化策略不仅可以帮助您衡量而且还可以报告各个方面,例如活动指标、响应(例如点击率和取消订阅)、有效性,正确的工具还可以帮助您设计提供更新的仪表板对您和您的管理团队最重要的 KPI。

 

7. 使用 A/B 测试获得最佳结果

您有没有想过特定内容(例如电子邮件或博客)的表现如何? 营销自动化可以通过复杂的跟踪功能消除猜测,真正为您提供帮助。 您可以使用营销自动化和精心设计的测试和控制组方法创建 A/B 测试场景,以确定哪些号召性用语最适合特定的买家细分,并确定您的买家是否对视频或博客文章反应最好,基于他们的点击率和转化率。

最后的想法

现在是让营销自动化为您服务的时候了。

没有人愿意将金钱浪费在无效的营销产品和计划上。 但是,通过实施营销自动化策略和持续优化工作,您可以简单地提高营销投资回报率并做出更多数据驱动的决策。

现在是仔细查看您的营销自动化策略的时候了,如有必要,请对其进行调整以获得最佳结果。 也许是时候尝试一些新的东西并为你的生活增添一些结构了。 此外,使用用于营销自动化的 CRM 可以帮助将这种额外的结构添加到您的业务需求中。