确定员工重返办公室是否最佳的 4 个步骤
已发表: 2022-10-07
您是否正在考虑让您的员工回到办公室? 2022 年,许多公司已经开始强制远程员工回到办公室。 你可能正准备做同样的事情。 虽然让您的团队重新加入有几个好处,但也有一些缺点需要考虑。
本文将着眼于将员工带回办公室时需要考虑的事项以及可用于帮助做出决定的四个步骤。 最后,我们将总结一些关于执行这个棘手任务的技巧。
哪些公司将在 2022 年重返办公室?
许多公司已经开始要求员工返回办公室。 提出这种可能性的一些知名人士包括科技巨头、谷歌和推特。 Twitter 首席执行官 Parag Agrawal 今年早些时候告诉员工,办公室将于 3 月 15 日开始开放。最初的目标是 1 月 10 日,谷歌调整了自己的时间表,将每周 2-3 天的返回办公室计划从 4 月 4 日开始。
花旗集团、美国运通、高盛和摩根大通等银行和金融公司也都恢复了亲自工作。 美国运通正在采用“Amex Flex”方法,员工将在其领导者设定的混合角色和时间表中工作。 此外,在全球拥有 50,000 名员工的纽约梅隆银行也预计员工将在今年春天回归。
最近有争议的重返工作岗位的呼吁之一来自特斯拉首席执行官和亿万富翁埃隆马斯克。 在一封泄露的电子邮件中,马斯克命令员工返回办公室或离开公司。 除了这封电子邮件,马斯克还向特斯拉高级员工发送了一份备忘录,指示他们解雇任何拒绝亲自工作的人。 在 Twitter 上,许多人仍然存在分歧; 一些人支持马斯克,而另一些人则认为没有必要重返工作岗位。
总体而言,无论他们喜不喜欢,许多公司似乎都在努力让员工回到办公室。 在许多情况下,公司选择利用混合模式为员工提供更灵活的工作选择。
回到办公室有什么好处?
有这么多公司都在努力让员工回到办公室,你可能想知道这样做有什么好处。 好吧,为什么重返工作岗位是个好主意,有几个原因。
生产率
关键之一是公司在跟踪生产力方面遇到了麻烦。 或者另一方面,生产力发生在奇怪的时间,导致工作与生活的平衡不佳,最终导致倦怠。
消费产品研究和洞察公司 Curion 的首席执行官 Sean Bisceglia 说:“[p] 生产力已经达到顶峰,但它已经超出了顶峰——人们在晚上 10:00 发送电子邮件或凌晨1:00。” 通过让员工回到办公室,公司可以更好地跟踪生产力,同时帮助鼓励更健康的工作习惯。
微通讯
远程工作时丢失的一方面是员工之间的定期微通信。 这些是您经过同事的办公桌或会议室中的小组以对项目做出最终决定时进行的快速聊天。 基本上,任何形式的自发沟通都有助于更快地完成任务或传达信息。
将人们带回办公室重新引入了这些微通信。 这可能意味着某些任务的完成时间更短。 这也意味着由于办公室每天都可能发生不定期的签到,因此丢失或误解的信息更少。
社会元素
另一个丢失的有价值的工具是远程培训新员工更加困难。 当员工不在办公室时,建立强大的公司文化也很困难。 在家工作使员工更难相互访问和联系,即使他们的同事只需点击一下。
最后,在办公室工作具有不可忽视的社会因素。 员工也许可以在床上发送电子邮件,但这并不意味着他们正在为公司的整体目标做出贡献。
当批评者(如马斯克)说人们需要回到办公室时,这类问题就是他们的意思。 通过在家工作,员工错过了与他人一起工作所带来的所有自发协作机会。
回办公室有什么坏处?
如果关注员工如此重要,那么缺点是什么?
员工强烈反对
主要缺点似乎是雇主可能面临员工的强烈反对。 自大流行以来,许多员工都喜欢在家工作。 这意味着更少的通勤,更少的准备时间,等等。 这一切都增加了在家与家人、宠物以及在家工作带来的任何其他重要生活方式的好处的更多时间。
今天,由于期望员工可以在家工作,将他们带回办公室意味着雇主面临员工辞职的可能性。
费用增加
然后是成本增加的问题——返回办公室意味着支付空间和相关费用。 在大流行期间,许多公司放弃了办公室租赁和租用办公桌。 让工人回来意味着签署新的租约并承担新的经常性成本。 在试图克服通货膨胀时,让工人远离或处于混合状态似乎很有吸引力。

决定是否应将员工带回办公室的 4 个步骤
您如何决定是否应将员工带回办公室? 以及如何在不导致大规模外流的情况下做到这一点? 这里有四个步骤:
1.回顾回办公室的利弊
首先,回顾一下回到办公室的双方。 这种方法可能因您所从事的行业而异。因此,请记住您的优缺点:

优点:
- 更容易跟踪员工的工作效率并密切关注每个人正在从事的项目。
- 有助于建立更好的工作文化。 在办公室工作具有社交方面的意义,这意味着可以在一瞬间自发解决问题。 与其希望有人回复您的电子邮件,不如走下走廊,进行友好的交谈。
- 由于员工可以有机地从同事那里学习技能,因此培训得到了改善。 这个过程在网上更加困难,因为指导机会不容易发生。
缺点:
- 远程工作很难被抛在后面。 许多员工已经习惯了更轻松的工作节奏,在那里他们可以享受更多与家人在一起的时间。 除了在办公室之外,不得不花更多时间通勤可能会增加他们重返工作岗位的挫败感。
- 一些员工要辞职,这不可避免地意味着失去人才和一些非常有价值的工人。
- 增加办公空间和相关费用的支出。
2. 与您的员工交谈
一旦你检查了利弊,就该与你的员工交谈了。 这将帮助您弄清楚他们的需求和顾虑是什么。 许多员工可能对重返办公室感到兴奋,而另一些员工则可能有严重的担忧。
伟大的辞职可以告诉你很多关于员工担心的事情。 促使数百万人辞去工作以寻找更好工作的因素包括远程工作和获得更好薪酬和福利的能力。 当您与员工交谈时,请考虑这些因素。 获得有关推动他们的就业决定的反馈将使您深入了解如何处理返回办公室。
混合式工作环境可能适合大多数员工。 当他们必须从学校接孩子或者如果他们需要在下班后去某个地方时,提前起飞的灵活性也可能很重要。
当您与员工讨论事情时进行这些调整可以帮助您顺利地将远程团队带回物理工作空间的过渡。
3.探索返回办公室的成本
与员工交谈后,请考虑与返回办公室相关的成本。 最大的成本将是在你强迫人们重返工作岗位时人才流失。
在您与员工的讨论中,如果您发现如果您强迫他们亲自到场,宝贵的员工会辞职,请考虑他们的原因以及您如何满足他们的需求,以便他们可以在不牺牲生产力和人才的情况下继续工作。
与返回办公室相关的其他费用将包括管理您的办公空间。 如果您的公司已经完全剥离了自己的办公空间,那么可能值得考虑的是,您是否会看到返回物理位置的足够大的好处。
您还可能会因生产力损失而付出额外的代价。 每当实施新系统或更改旧系统时,工人的生产力通常也会发生变化。
在这种情况下,回到办公室不仅意味着金钱上的开支,而且还会让您的员工像在家一样工作。 根据您所在的行业,这可能会影响销售、营销工作、生产等。请记住,生产力可能只会受到最初的打击并随着人们习惯了新的日程安排而恢复。
4. 制定指导方针并返回办公室进行测试
与业务中的任何新流程或变化一样,在实施之前建立指导方针很重要。 许多公司面临的一个问题是在进行大规模变革之前未能正确建立规则或程序。
例如,考虑一下自 COVID-19 大流行开始以来的过去两年中您所看到的变化。 许多公司在没有明确的政策或指导方针的情况下匆忙实施远程工作。 结果,期望发生了变化,现在雇主面临着让员工重返工作岗位的艰苦战斗。
一些指导方针可能包括对重返工作岗位的员工的明确期望。 雇主最近遇到的一个问题是,员工监控在大流行期间激增。 与其破坏信任,不如考虑如何确保您的员工在没有过度监控的情况下来到办公室。
此外,考虑允许一些远程工作。 例如,一些员工可能需要照顾孩子或老人。 为希望使用这些类型系统的员工制定明确的指导方针,因此当您允许人们远程工作时,有完善的规则和程序来确定何时适合混合和远程工作。
接下来,测试返回办公室。 许多公司带回了有限的数量或特定的工作组。 通过这种方式,您可以在问题出现时处理它们,并在它们失控之前解决它们。 测试也可以包括混合可能性。 根据您组织的规模,您可以测试各种重返工作岗位的方法,并在您准备好在整个组织范围内开展工作后分析结果以获得最佳结果。
最后,如果返回办公室没有按计划进行,请考虑制定应急计划。 应急计划可以帮助您,以防您需要在整个过程中刹车并重新考虑重返现场工作的样子。
成功返回办公室的秘诀
您是否决定让您的员工回到办公室? 你将如何确保它成功? 在最后一节中,我们将介绍 3 个技巧,以确保让员工顺利返回办公室。
提供一个很好的理由回去
不言而喻——在没有提供足够充分理由的情况下让你的员工重返工作岗位只会让他们怨恨你。 许多行业大部分时间已经很遥远。 例如,大多数 IT 专业人员认为没有理由返回办公室。
除非您为员工返回提供充分的理由,否则您可能会面临强烈反对。 这可能是增加福利或薪酬、办公室津贴或其他一些在远程工作时无法获得的福利。 如果你不能定义一个足够好的理由,最好重新考虑推动回到全职办公室工作。
拥抱混合模型
混合工作模式正变得越来越流行。 它们使员工有时可以从在家工作中受益,而公司可以专注于使在办公室工作有益的原因。
混合模型可以帮助您在关键任务时确定它们的优先级,并允许员工在执行不太重要的管理工作时进行远程工作。 考虑混合模式如何确保您成功返回办公室。
不要忘记远程员工
第三也是最后一点,不要忘记远程工作的员工。 将您的团队带回办公室意味着首先要考虑是什么让远程变得如此出色。 您的员工需要不同的工作时间吗? 他们需要更多的福利吗?
记住要跟上重要的远程工作 IT 支持,例如 VPN、确保网络安全等。当您与员工交谈时,请分享这些详细信息以了解他们的需求,然后再强迫他们回到工作场所。
回到办公室时找到平衡
将您的员工带回办公室不必让他们跑到山上。 由于它带来的好处,许多公司已经让工人重返工作岗位。 如果您仔细平衡员工的需求与您的要求,您将能够在短时间内让您的员工回来。
