4 étapes pour déterminer s'il est préférable que les employés retournent au bureau

Envisagez-vous de ramener vos employés au bureau? De nombreuses entreprises en 2022 ont déjà commencé à forcer leurs travailleurs à distance à retourner au bureau. Vous vous préparez peut-être à faire de même. Bien qu'il y ait plusieurs avantages à faire revenir votre équipe, il y a aussi quelques inconvénients à considérer.

Cet article examinera ce à quoi vous devez penser lorsque vous ramenez des employés au bureau et quatre étapes que vous pouvez utiliser pour vous aider à décider. Enfin, nous terminerons avec quelques conseils sur l'exécution de cette tâche délicate.

Quelles entreprises retournent au bureau en 2022 ?

De nombreuses entreprises ont commencé à demander à leurs employés de retourner au bureau. Certains des plus grands noms à évoquer cette possibilité incluent les géants de la technologie, Google et Twitter. Le PDG de Twitter, Parag Agrawal, a déclaré aux employés plus tôt cette année que les ouvertures de bureaux commenceraient le 15 mars. Ciblant initialement le 10 janvier, Google a ajusté son propre calendrier pour un plan de retour au bureau de 2 à 3 jours par semaine à partir du 4 avril.

Les sociétés bancaires et financières, telles que Citigroup, American Express, Goldman Sachs et JPMorgan, recommencent également à travailler en personne. American Express adopte une approche "Amex Flex" où les employés travailleront selon des rôles hybrides et selon des horaires définis par leurs dirigeants. De plus, BNY Mellon, avec 50 000 employés dans le monde, s'attendait également à ce que les employés reviennent ce printemps.

L'un des récents appels controversés au retour au travail est venu du PDG et milliardaire de Tesla, Elon Musk. Dans un e-mail divulgué, Musk a ordonné aux employés de retourner au bureau ou de quitter l'entreprise. Parallèlement à l'e-mail, Musk a également envoyé une note aux employés seniors de Tesla leur ordonnant de licencier toute personne qui refusait de travailler en personne. Sur Twitter, beaucoup de personnes sont restées divisées ; certains soutiennent Musk, tandis que d'autres pensent que le retour au travail n'est pas nécessaire.

Dans l'ensemble, de nombreuses entreprises semblent s'efforcer de ramener leurs employés au bureau, que cela leur plaise ou non. Dans de nombreux cas, les entreprises choisissent de tirer parti d'un modèle hybride pour offrir à leurs employés des options de travail plus flexibles.

Quels sont les avantages de retourner au bureau ?

Avec autant d'entreprises qui font pression pour que les employés retournent au bureau, vous vous demandez peut-être quels sont les avantages de cela. Eh bien, il y a une poignée de raisons pour lesquelles retourner au travail est une bonne idée.

Productivité

L'un des principaux est que les entreprises ont du mal à suivre la productivité. Ou d'un autre côté, la productivité se produit à des moments impairs, entraînant un mauvais équilibre travail-vie personnelle et éventuellement l'épuisement professionnel.

Sean Bisceglia, PDG de Curion, une société de recherche sur les produits de consommation et d'informations, a déclaré : "[l]a productivité est à son comble, mais c'est exagéré ; c'est trop de productivité lorsque les gens envoient des e-mails à 22h00 le soir ou 1h00 du matin." En ramenant les employés au bureau, les entreprises peuvent mieux suivre la productivité tout en contribuant à encourager des habitudes de travail plus saines.

Micro-communications

Un aspect de la communication qui se perd lors du travail à distance est la micro-communication régulière entre les employés. Ce sont les conversations rapides que vous avez lorsque vous passez devant le bureau d'un collègue ou le groupe dans une salle de conférence pour prendre une décision finale sur un projet. Fondamentalement, toute sorte de communication spontanée aide à terminer les tâches ou à transmettre des informations plus rapidement.

Faire revenir les gens au bureau réintroduit ces micro-communications. Ce qui signifie potentiellement des délais d'exécution plus courts pour certaines tâches. Cela signifie également que moins d'informations sont perdues ou mal interprétées grâce aux enregistrements irréguliers qui peuvent se produire au bureau tous les jours.

L'élément social

Un autre outil précieux qui a été perdu est que la formation de nouveaux travailleurs est plus difficile à distance. Et construire une culture d'entreprise forte est difficile lorsque les employés ne sont pas non plus au bureau. Le travail à domicile rend plus difficile pour les employés de se rendre visite et de se connecter, même si leurs collègues ne sont qu'à un clic.

En fin de compte, travailler au bureau comporte un élément social qui ne peut être ignoré. Les employés peuvent envoyer un e-mail depuis leur lit, mais cela ne signifie pas qu'ils contribuent aux objectifs généraux de l'entreprise.

Des problèmes comme celui-ci sont ce que les critiques (comme Musk) veulent dire quand ils disent que les gens doivent retourner au bureau. En travaillant à domicile, les travailleurs passent à côté de toutes les opportunités de collaboration spontanées qui accompagnent le travail aux côtés des autres.

Quels sont les inconvénients de retourner au bureau ?

Si garder un œil sur les employés est si important, quels sont les inconvénients ?

Contrecoup des employés

Le principal inconvénient semble être le contrecoup auquel les employeurs pourraient être confrontés de la part de leurs employés. Depuis la pandémie, de nombreux employés aiment travailler à domicile. Cela signifie moins de déplacements, moins de temps pour se préparer, etc. Tout cela s'ajoute à plus de temps à la maison avec la famille, les animaux de compagnie et tous les autres avantages importants du mode de vie que le travail à domicile apporte.

Aujourd'hui, avec l'attente que les employés puissent travailler à domicile, les ramener au bureau signifie que les employeurs sont confrontés au potentiel de démission de leurs employés.

Augmentation des dépenses

Ensuite, il y a la question de l'augmentation des coûts - retourner au bureau signifie payer pour l'espace et les dépenses connexes. Pendant la pandémie, de nombreuses entreprises ont renoncé à leurs baux de bureaux et bureaux de location. Faire revenir des travailleurs, c'est signer de nouveaux baux et assumer de nouvelles charges récurrentes. Lorsque l'on tente de vaincre l'inflation, garder les travailleurs à distance ou dans des situations hybrides semble certainement attrayant.

4 étapes pour décider si vous devez ramener vos employés au bureau

Comment pouvez-vous décider si vous devez ramener les employés au bureau ? Et comment le faire sans provoquer un exode massif ? Voici quatre étapes à suivre :

1. Passez en revue les avantages et les inconvénients du retour au bureau

Pour commencer, examinez les deux côtés du retour au bureau. Cette approche peut différer selon le secteur dans lequel vous travaillez. Alors, rappelez-vous vos avantages et inconvénients :

Avantages:

• Il est plus facile de suivre la productivité des employés et de garder un œil sur les projets sur lesquels chacun travaille.
• Aide à construire une meilleure culture de travail. Travailler dans un bureau a un aspect social, ce qui signifie que la résolution spontanée de problèmes peut se produire en un clin d'œil. Plutôt que d'espérer que quelqu'un réponde à votre e-mail, vous pouvez descendre le couloir et avoir une conversation amicale.
• La formation est améliorée car les employés peuvent acquérir de manière organique des compétences auprès de leurs collègues. Ce processus est plus difficile en ligne car les opportunités de mentorat ne peuvent pas se produire aussi facilement.

Les inconvénients:

• Le travail à distance est difficile à abandonner. De nombreux employés sont habitués à un rythme de travail plus facile où ils peuvent passer plus de temps avec leur famille. Le fait de devoir passer plus de temps dans les transports peut ajouter à leurs frustrations de retourner au travail en plus d'être simplement au bureau.
• Certains employés vont démissionner, ce qui signifie inévitablement perdre des talents et des travailleurs très précieux.
• Augmentation des dépenses en locaux à bureaux et dépenses connexes.

2. Discutez avec vos employés

Une fois que vous avez examiné les avantages et les inconvénients, il est temps de discuter avec vos employés. Cela vous aidera à comprendre quels sont leurs besoins et leurs préoccupations. De nombreux employés peuvent être ravis de retourner au bureau, tandis que d'autres peuvent avoir de sérieuses inquiétudes.

La Grande Démission peut vous en dire long sur ce qui inquiète les employés. Parmi les facteurs qui ont poussé des millions de personnes à quitter leur emploi à la recherche d'un meilleur travail, il y avait la possibilité de travailler à distance et d'obtenir de meilleurs salaires et avantages sociaux. Tenez compte de ces facteurs lorsque vous parlez avec vos employés. Obtenir des commentaires sur ce qui motive leurs décisions d'emploi vous donnera un aperçu de la gestion du retour au bureau.

Un environnement de travail de style hybride peut convenir à la plupart des employés. Et la possibilité de partir tôt lorsqu'ils doivent aller chercher leurs enfants à l'école ou s'ils doivent se rendre quelque part après le travail peut également être importante.

Faire ces aménagements lorsque vous discutez avec vos employés peut aider à faciliter la transition du retour de vos équipes distantes dans un espace de travail physique.

3. Explorez le coût du retour au bureau

Une fois que vous avez parlé avec vos employés, considérez les coûts associés à un retour au bureau. Le coût le plus élevé sera la perte de talents qui se produit lorsque vous obligez les gens à reprendre le travail.

Dans vos discussions avec les employés, si vous constatez que des employés précieux démissionneront si vous les forcez à être en personne, tenez compte de leurs raisons et de la manière dont vous pouvez répondre à leurs besoins afin qu'ils puissent continuer à travailler sans sacrifier la productivité et le talent.

Les autres coûts associés au retour au bureau comprendront la gestion de votre espace de bureau. Si votre entreprise s'est entièrement dépouillée de ses espaces de bureau, il peut être utile de se demander si vous constaterez des avantages suffisamment importants en revenant à un emplacement physique.

Vous pouvez également subir un coût supplémentaire lié à la perte de productivité. Chaque fois que de nouveaux systèmes sont mis en œuvre ou que les anciens sont modifiés, la productivité des travailleurs change généralement également.

Dans ce cas, le retour au bureau peut signifier non seulement des dépenses monétaires, mais aussi forcer vos employés à être aussi productifs qu'ils l'étaient à la maison. Selon votre secteur d'activité, cela peut affecter les ventes, les efforts de marketing, la production, etc.

4. Établissez des directives et testez en retournant au bureau

Comme pour tout nouveau processus ou changement dans une entreprise, il est important d'établir des lignes directrices avant la mise en œuvre. Un problème auquel de nombreuses entreprises sont confrontées est de ne pas établir correctement de règles ou de procédures avant d'entreprendre des changements massifs.

Par exemple, considérez les changements que vous avez vus se produire au cours des deux dernières années depuis le début de la pandémie de COVID-19. De nombreuses entreprises se sont précipitées pour mettre en œuvre le travail à distance sans politiques ni directives claires. En conséquence, les attentes ont changé et les employeurs sont désormais confrontés à une bataille difficile pour ramener les employés au travail en personne.

Certaines lignes directrices pourraient inclure des attentes claires pour les employés qui retournent au travail. Un problème récent rencontré par les employeurs est que la surveillance des employés a explosé pendant la pandémie. Plutôt que de saper la confiance, envisagez des moyens de vous assurer que vos employés viennent au bureau sans surveillance excessive.

En outre, envisagez de jouer en autorisant certains travaux à distance. Par exemple, certains employés peuvent avoir besoin de s'occuper d'enfants ou de personnes âgées. Élaborez des directives claires pour les employés qui souhaitent utiliser ces types de systèmes. Ainsi, lorsque vous autorisez les gens à travailler à distance, il existe des règles et des procédures bien établies pour déterminer quand le travail hybride et à distance est approprié.

Ensuite, testez le retour au bureau. De nombreuses entreprises ont ramené des nombres limités ou des groupes de travail spécifiques. De cette façon, vous pouvez gérer les problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent et les résoudre avant qu'ils ne deviennent incontrôlables. Les tests peuvent également inclure des possibilités hybrides. Selon la taille de votre organisation, vous pouvez tester diverses méthodes de retour au travail et analyser les résultats pour obtenir les meilleurs résultats une fois que vous êtes prêt à vous lancer dans l'ensemble de l'organisation.

Enfin, pensez à créer un plan d'urgence si le retour au bureau ne se passe pas comme prévu. Un plan d'urgence peut vous aider au cas où vous auriez besoin de freiner l'ensemble du processus et de repenser à quoi ressemble le retour au travail en personne.

Conseils pour réussir son retour au bureau

Vous avez décidé de ramener vos employés au bureau ? Comment allez-vous vous assurer que c'est un succès ? Dans cette dernière section, nous examinerons 3 conseils pour garantir le bon déroulement du retour des travailleurs au bureau.

Donner une bonne raison de revenir

Cela devrait aller de soi - rappeler vos employés au travail sans fournir une raison suffisante ne fera que les amener à vous en vouloir. De nombreuses industries sont déjà éloignées la plupart du temps. Par exemple, la plupart des professionnels de l'informatique ne verront aucune raison de retourner au bureau.

À moins que vous ne fournissiez une bonne raison pour que les employés reviennent, vous pourriez faire face à un contrecoup. Il peut s'agir d'avantages ou de salaires accrus, d'avantages au bureau ou d'un autre type d'avantage qui n'était pas possible lorsque vous travailliez à distance. Si vous ne pouvez pas définir une raison suffisante, il peut être préférable de reconsidérer le fait de pousser pour retourner au travail à temps plein au bureau.

Adoptez un modèle hybride

Les modèles de travail hybrides sont de plus en plus populaires. Ils permettent parfois aux employés de bénéficier du travail à domicile, et les entreprises peuvent se concentrer sur ce qui rend le travail au bureau bénéfique.

Les modèles hybrides peuvent vous aider à hiérarchiser les tâches lorsqu'elles sont critiques et permettre aux employés de travailler à distance lorsqu'ils effectuent des tâches administratives moins importantes. Considérez comment un modèle hybride peut assurer votre retour réussi au bureau.

N'oubliez pas les télétravailleurs

Troisièmement et enfin, n'oubliez pas vos employés qui travaillent à distance. Ramener votre équipe au bureau signifie considérer ce qui rend le fait d'être à distance si génial en premier lieu. Vos employés ont besoin d'horaires différents? Ont-ils besoin de plus d'avantages?

N'oubliez pas de suivre l'assistance informatique essentielle pour le travail à distance, comme les VPN, la sécurité du réseau, etc. Lorsque vous parlez avec vos employés, partagez ces détails pour comprendre leurs besoins avant de les forcer à retourner sur le lieu de travail.

Retrouver l'équilibre lors du retour au bureau

Ramener vos employés au bureau ne doit pas les envoyer courir vers les collines. De nombreuses entreprises ramènent déjà les travailleurs au travail en personne en raison des avantages que cela apporte. Si vous équilibrez soigneusement les besoins de vos employés avec vos demandes, vous serez en mesure de ramener vos employés à court préavis.