文章品牌战略:品牌如何推动真正的业务增长
已发表: 2022-08-12在美国企业家丹·帕洛塔 (Dan Pallotta) 撰写的《哈佛商业评论》(Harvard Business Review) 文章中,一句话简明扼要地抓住了品牌的精髓:“品牌就是一切,一切都是品牌。”
买家在购买/销售过程中占据了上风,有权做出明智的购买决定,并让解决方案提供商承担赢得业务的任务。
这使得品牌战略的作用比以往任何时候都更能促进真正的业务增长。
一个强大的品牌旨在让人们购买更多、支付更多、做出更快的购买决定并坚持公司,直到他们成为品牌拥护者。
考虑那些获得积极媒体报道的公司作为市场领导者,他们的客户在每次新产品发布之前成群结队地排队购买他们的产品,无论成本如何。 Apple 的 iPhone X,售价 999 美元的智能手机以指数级的速度销售,就是其中之一。
在企业对企业 (B2B) 环境中,人工智能解决方案 IBM Watson 是另一个。 公司正在对 Watson 进行投资,以提高在市场上的效率和竞争力——这两个目标被无缝地重新定位为 IBM 消息传递的关键战略优势。
苹果就是一个例子,强大的品牌推动了购买动机并减轻了与产品定价相关的担忧。
IBM,一个已经失去相关性的品牌,现在将强大的品牌与研发 (R&D) 投资相结合,以推动购买动机并设定溢价。
并非每家公司都会成为家喻户晓的公司或行业名称,但尽管市场动态充满挑战,但强大的品牌塑造是公司蓬勃发展的途径。
无论您面临市场增长放缓还是投资者对利润率下降的担忧,战略品牌都提供了多种机会来实现和超越业务目标。 让我们深入探讨品牌的商业价值。
买方支付意愿
在产品定价方面,感知的价值是非常可衡量的。 当两家公司销售一种几乎无法区分的产品时,拥有更强大品牌的公司将能够保持甚至提高价格点。

无论您是从事专业服务、制造还是分销,采购员的水平
当 B2B 公司输给竞争对手时,在大多数情况下,主要原因不是价格。 品牌越弱,无论价格如何,就越难赢得业务。 价格越低,买家心中的问题就越多。
买家希望以他们认为等于或略低于其感知内在价值的价格从强势品牌购买。
您的服务或产品的内在价值取决于您的品牌始终如一地传达买家最关心的内容(而不是您的公司关心的内容)的能力。
声誉较弱的品牌最常犯的错误在于信息传递。 他们倾向于关注产品或服务的特性和功能,而不是为什么它很重要或对买家来说有什么好处。
将您的品牌信息定位于买家的利益,使您能够在他们的心目中建立大量资产,即您拥有真正更好的产品或服务。
销售周期
人们更有可能信任他们熟悉或至少听说过的品牌。 他们不觉得有必要问那么多
凭借强大的品牌,您可以更快地引导潜在客户完成购买者的旅程——从意识阶段到考虑和决策阶段。 换句话说,您可以折叠购买周期。
假设您是一家专业服务公司,提出了征求建议书 (RFP),由于强大的品牌知名度、具有新闻价值的行业成就和第三方推荐,潜在客户认可了您的公司。
由于您的公司一直在努力向市场兑现您的品牌承诺,因此在不经过三阶段投标的情况下签署 RFP 的机会要大得多。 买家喜欢安全的决定,所以信任和信誉
在缩短销售周期方面,您可以测试并查看品牌质量和知名度之间的相关性。 更多的销售额、更多的时间节省和更多的收入是加快现金流的核心要素。

重申之前的观点:强大的品牌旨在让人们购买更多、支付更多、做出更快的购买决定并坚持使用公司,直到他们成为品牌拥护者。

上市成本
随着时间的推移,
在某些公司的声誉高于他们的行业中,新来者从已经在市场上拥有良好种子的品牌获得市场份额的成本要高得多。
如果您的公司在一个经历前所未有的颠覆的行业中运营,这一点尤其适用。 虽然敏捷的初创公司已经在市场上找到了空白,并为他们的新产品创造了一个令人信服的案例,但一个定位良好的品牌仍然可以在其客户群中保持忠诚度。
当面临颠覆时,您必须重新评估您的品牌,并且经常调整您的价值主张,如果不是您的服务或产品。 您可以保护您的战略地位免受新进入者的影响,继续推动销售,维持强劲的利润率并解决为上述初创公司提供竞争平台的差距。
您甚至可以使您的产品多样化或将它们组合成更具吸引力的解决方案或捆绑包。 这样做可以抵消新的竞争和产品带来的噪音。
对于没有面临中断的市场也可以这样说。 简单地刷新或重塑您的品牌可以获得前所未有的关注和购买更多产品的理由,尤其是当您的竞争对手变得自满并且没有保护他们的品牌时
招聘与保留
强大的品牌对人才的获取和保留有巨大的帮助。 例如,招聘的时间有一个非常有形的成本。 为特定职位寻找合适人才所需的时间越长,就等于损失了收入。
强大的品牌使您能够更有效地填补空缺职位
让我们以数字人才为例,它在多个行业都有很高的需求。 挑战之一在于试图将一家公司与谷歌、亚马逊等主要参与者区分开来。
精通数字技术的人经常梦想为处于产品和技术创新前沿的重量级人物工作。 那么,他们为什么要为市场影响力小得多的制造公司工作呢?
这就是品牌扮演重要角色的地方——作为您的公司与数字化高手产生共鸣并阐明在那里工作的真正好处的战略。 法律、工程、医疗等许多紧缺技能也是如此。
从保留的角度来看,品牌是建立内部忠诚度的关键。 相信您的品牌的员工更加敬业,并且可能在短期和长期内表现良好。 而且,也许更重要的是,他们将成为准备好每天捍卫贵公司价值观的倡导者。

随着时间的推移,如果无人看管,一个品牌可能会受到侵蚀,无法达到其以前在市场上的地位。 这会对招聘产生不利影响。 另一方面,保持强大的品牌有助于您招聘最优秀的候选人,确保您的人才库在每一代新员工中保持强大。
并购(M&A)
并购代表了品牌的长期商业价值,将您的公司定位为高价出售。
弱势品牌很容易被投标方打折抢购。 但是,成功使您的公司与众不同的品牌可能会在收购出价后触发其销售价格飙升。
投标方实质上将为您的品牌买单,而不仅仅是您公司的 IP 或各种产品商标。
借鉴德克萨斯州的并购场景,总部位于休斯顿的 IT 服务公司 Techcess Group于 2015 年被柯尼卡美能达解决方案的一个部门 All Covered 收购。该公司已经巩固了其作为可靠和创新解决方案提供商的声誉通过 18 个月的品牌重塑和服务增强。
结果是惊人的。 All Covered 为通过 Techcess 的品牌重塑开发的品牌和销售流程支付了高于市场价格的大量溢价。
品牌塑造不仅是为了提高您公司的认知度,也是为了让业务本身更有价值。 品牌推广流程评估客户旅程和接触点,同时改善运营和销售。
与回报相比,品牌投资是微不足道的,因为人们会为他们信任和喜爱的品牌支付更多费用。
更多见解
如果您想了解有关建立品牌战略的更多信息,我们很乐意与您交流。 我们一直收到有关品牌的问题,因此我们在这 7 个常见的品牌问题中分享了我们多年来所学到的知识。 要了解有关决定您成功增长的关键的更多信息,请查看如何衡量您的投资回报率。
