如何像设计师一样解决问题

设计师是非常独特的生物。 在其他人看到空白的地方，设计师看到了创造的机会。 在该领域之外的其他人可能会以黑白方式思考的地方，设计师们会全方位思考。 有很多东西让设计师与众不同，但这就是合一的美妙之处。 这意味着有些东西只有你才能看到。

在解决问题时，这成为一个相关的事实。

看看设计思维

是的，即使是设计师也有他们自己的框架，他们在每次遇到问题时都会有意或无意地使用它们。 这就是你所说的“设计思维”。

通过设计思维，人们能够将观察转化为洞察力，并将这些洞察力转化为旨在为现有问题提供解决方案的产品和服务。 这不仅仅是提供看起来不错或遵循趋势的选项。 这也是关于能够有所作为，最终创造出让每个用户的生活更美好的方法。

设计思维与传统问题解决

那么，传统的问题解决和设计思维有什么区别呢？

当您以传统方式解决问题时，您可以查明问题并使用科学方法来寻找解决方案。 毕竟，科学几乎可以解决所有问题，对吧？ 好吧，不是所有的时间。 科学方法很少为灵活性和创新留下空间，这意味着当出现问题时，您必须从头开始。

如果指出的问题并不是问题的真正根源怎么办？ 然后你会付出很多努力并用掉很多资源，然后才发现你正在尝试解决错误的问题。 归根结底，这会导致失败。

这就是设计思维的用武之地。

传统思维从识别问题开始，而设计思维从观察开始。 这使观察者能够真正了解问题的性质和文化，而不仅仅是问题。

设计思维的五个步骤

设计思维所涉及的过程应用了五种不同的原则，通常使其比传统方法更有效。

移情

移情阶段是问题解决者试图理解观众的阶段。 毕竟，两个人可能有同样的问题，但背景不同。 例如，两个人可能有经济问题，但一个人可以继承，而另一个人主要是因为缺乏纪律。 这就是为什么了解相关人员来自何处非常重要的原因。

当您产生同理心时，您会尝试更深入地了解您的受众的价值观、信仰和需求是什么。 为了收集你需要的数据，你必须观察——很多！ 你必须观察你的听众如何移动并倾听他们说话的方式。 你必须让他们参与并开始对话。 这是一个互动的过程，建立真正的联系。

定义

定义阶段是您尝试建立观点的阶段。 现在您已经掌握了通过观众观察收集的数据，您最终可以编译它并找到模式和联系。 所有这些信息是什么意思？ 它对与您合作的受众及其需求有何看法？

酝

这是您开始制定想法以提出可能的解决方案的阶段。 请记住，这涉及创造性思维，而不是通常的精确科学过程，所以这里没有什么是真正的禁区。 把你有的每一个相关想法都放进去。 这不是要找到一个完美的想法，而是要尽可能多地开辟可能性和机会。

最好的方法是与其他团队成员合作。 每个人都有自己的创意品牌，因此参与的人越多，您获得的独特创意就越多。

原型

现在您处于原型阶段，您可以开始尝试多种解决方案。 请记住，在之前的头脑风暴会议中，您有很多想法要尝试，因此您尝试的想法越多，解决问题的方法也就越多。

是的，两种或三种不同的方法可能会显示出令人满意的结果。 更好的是，原型阶段还可以向您展示一些您以前无法想到的新想法。

测试

在测试阶段，您将能够为每种特定类型的受众找到最佳解决方案。 你终于可以让你的听众体验你的想法是如何运作的，看看这些想法是否真的像你想象的那样天才。

如前所述，您可以看到两种或三种可行的解决方案——关键在于找出最有效和最有效的解决方案。

在测试阶段，您可以返回到之前已经完成的任何阶段。 例如，如果您的观众发现您的原型有问题，您可能需要重新考虑。 当然，这就是设计思维相对于传统思维的美妙之处。 此过程为更改和灵活性留下了足够的空间，因此您可以根据需要跳转到您想要的任何步骤。

如您所见，设计思维只是传统科学方法的混乱版本。

应用设计思维的技巧

那么，您如何有效地运用设计思维来解决问题和创造解决方案呢？ 这里有一些技巧可以帮助您完成这项工作：

专注于您的用户

请记住，这不是关于你，而是关于你的听众的问题。 您必须考虑用户在每一步中的感受。 当你无视他们的意见、信仰、价值观或洞察力时，你也开辟了通往失败的道路。

如果您还没有进入测试阶段，您如何知道某些东西是否适合您的用户？ 专注于第一步——观察。 一些有帮助的问题是：

• 解决方案如何工作？
• 你让你的观众处于什么心情？
• 一切都是可读的还是容易理解的？
• 设计与品牌的价值观、形象和目标的匹配程度如何？

当您回答这些问题时，您可以慢慢了解是什么让您的用户满意，并相应地调整您的方法和方法。

始终创建视觉效果

你是一名设计师，所以你很有可能在脑海中想象最终的结果。 但是那些不如你有创造力的用户和客户呢？

可视化最终产品将立即告诉您某种方法是否可行。 最好的例子是您在最终从事项目之前向客户展示的模型。 通过视觉效果，您始终可以确保每个人都在同一页面上。 请记住，每个人的想法都不同，您不希望整个团队在他们的脑海中设想不同的事情。 出色的视觉效果可以帮助解决问题。

不要坚持单一的解决方案

设计思维的美妙之处在于，您可以根据自己的喜好制定任意数量的解决方案。 通过提出许多解决方案并让您的观众决定哪些是最好的来最大化此功能。 这也是确保您涵盖该领域所有可能角落的最佳方式，而不是仅仅因为他们使用了您也可以使用的方法而提交单个解决方案并被竞争对手所掩盖。

你应该自己做还是在那个项目上合作？

无论您是自由职业者还是为小型机构工作，有时完美的客户会带来一个令人兴奋的项目，而该项目恰好落在您的驾驶室之外。 有时一个项目...

总是寻求帮助

任何创作过程都需要很多人的反馈，而不仅仅是一个人。 你不会想画一幅只有你自己欣赏的杰作，对吗？ 因此，无论发生什么，始终与合适的人合作。 请求帮忙。 征求反馈意见。 这是您找到您可能没有看到或您可能没有想到的扭结和问题的最佳方式。

您甚至不需要等到准备好交付最终结果后才征求其他人的意见。 仅从产生想法的阶段开始，如果您让更多人进入您的圈子并征求建议，您已经可以完成很多事情。

让自己沉浸

当您正在为问题构建解决方案时，请在区域内。 摆脱干扰，想办法暂时专注于那件事。 你可以做尽可能多的事情来让自己进入这个区域。 为您期望做的工作设置合适的音乐。 将您的工作空间从无用的混乱中解放出来，并让自己沉浸在与项目相关的事物中。 走出去，与那些能够对你正在做的事情产生积极影响的人交谈。 成为过着他们将在下一部电影中扮演的角色生活的演员。 让自己沉浸。

设定切合实际的最后期限

让想法涌现并努力从中创建可行的解决方案需要时间。 您永远不能仅仅说您满足了最初的截止日期就提交了一个半生不熟的产品。 尽可能多地研究时间表，看看是否有任何日期看起来太紧了。 仔细向相关人员解释为什么必须推迟一些截止日期。 是的，您的最终目标是在尽可能快的时间内交付结果。 但如果这些结果都是平庸的，那又有什么用呢？

对从头开始持开放态度

设计思维是一个持续而灵活的过程，有时无论你做什么，你总是会卡住。 在这种情况下，要敞开心扉，扔掉你迄今为止所做的一切，重新开始。 有时，我们太专注于我们正在做的任何事情，而看不到机会的流逝。 因此，当某些事情无法解决时，停下来，呼吸，然后回到开始。 这一次，一个全新的视角可以帮助您找到那些错失的机会，并最终获得更好的结果。

寻找灵感

当然，您希望您提供的解决方案尽可能独特和创新。 这并不意味着您将从零开始。 试着环顾四周，从其他人迄今为止所做的事情中寻找灵感。 这将为您提供一个很好的起点，以利用其他人可能错过的东西。

当然，请确保您知道寻找灵感和复制之间的巨大区别。 有些人开始寻找灵感，但最终却模仿了他们最初灵感中的许多方面。 大多数时候，这甚至不是故意的！ 同样，这一切都可以追溯到征求反馈意见。 如果您离提出独特解决方案的目标还很远，或者您是否走在正确的轨道上，其他人将能够告诉您。

准备好接受设计思维了吗？ 这些书将帮助您将解决问题的能力提升到一个新的水平。

设计思维书籍

加文·安布罗斯的设计思维

介绍产生创意和概念的过程。 它确定了设计师使用的方法和思维过程，以启动最终导致完成工作的过程。

Ellen Lupton 的平面设计思维

本书探讨了各种非正式技术，从快速、直接的方法到更正式的研究方法，以激发新思维，并最终得出令人信服且可行的解决方案。

Jennifer Visocky O'Grady 的设计师研究手册

做研究可以使一个伟大的设计和一个好的设计变得不同。 这本书为设计师提供了一本全面的手册，介绍了设计研究是什么、为什么需要、如何进行研究以及如何将其应用于设计工作。

史蒂文·海勒 (Steven Heller) 的平面设计师写作和研究

对于设计师来说，写作和研究技能比以往任何时候都更加必要，从基本的商业作品到批判性写作。 这本书是一本完整的介绍性指南，介绍了设计中各种形式的研究和写作——以及它们如何解释视觉效果以及如何将其可视化。

William Lidwell 设计的通用原则

这本书将教你如何找到使设计工作所需的信息和专业知识。

一些设计师浪费了大量时间来猜测自己。 这让他们更快地感到筋疲力尽。 “对你的想法有信心。 除非您真正开始，否则您不会发现它们是否有效。 ”

如果您发现自己在这个过程中迷失了方向，请退后一步，但不要停止前进。 稍作休息并立即投入。在不知不觉中，您将获得所需的结果。