วิธีแก้ปัญหาแบบดีไซเนอร์

นักออกแบบเป็นสิ่งมีชีวิตที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวอย่างไม่น่าเชื่อ ที่ที่คนอื่นมองเห็นช่องว่าง นักออกแบบมองเห็นโอกาสในการสร้าง ในขณะที่คนอื่นๆ นอกสนามอาจคิดแบบขาวดำ นักออกแบบจะคิดอย่างครอบคลุม มีหลายสิ่งที่ทำให้นักออกแบบมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว แต่นั่นคือความงดงามของการเป็นหนึ่งเดียว หมายความว่ามีเพียงคุณเท่านั้นที่มองเห็นได้

สิ่งนี้จะกลายเป็นความจริงที่เกี่ยวข้องในการแก้ปัญหา

มองที่การคิดเชิงออกแบบ

ใช่ แม้แต่นักออกแบบเองก็มีกรอบงานของตนเองที่พวกเขาใช้ ไม่ว่าจะรู้เท่าทันหรือโดยไม่รู้ตัว ทุกครั้งที่มีปัญหา นี่คือสิ่งที่เรียกว่า "การคิดเชิงออกแบบ"

ด้วยการคิดเชิงออกแบบ เราสามารถแปลงการสังเกตเป็นข้อมูลเชิงลึก และข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์และบริการที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ ไม่ใช่แค่การนำเสนอตัวเลือกที่ดูดีหรือตามเทรนด์เท่านั้น นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับความสามารถในการสร้างความแตกต่าง ในที่สุดก็สร้างวิธีที่จะทำให้ชีวิตของผู้ใช้แต่ละคนดีขึ้น

การคิดเชิงออกแบบกับการแก้ปัญหาแบบเดิมๆ

ดังนั้น อะไรคือความแตกต่างระหว่างการแก้ปัญหาแบบดั้งเดิมกับการคิดเชิงออกแบบ?

เมื่อคุณแก้ปัญหาด้วยวิธีดั้งเดิม คุณจะระบุปัญหาและใช้แนวทางทางวิทยาศาสตร์เพื่อค้นหาวิธีแก้ไข ท้ายที่สุดแล้ว วิทยาศาสตร์สามารถแก้ปัญหาได้เกือบทุกอย่าง จริงไหม? ไม่ใช่ตลอดเวลา วิธีการทางวิทยาศาสตร์แทบจะไม่เหลือที่ว่างสำหรับความยืดหยุ่นและนวัตกรรม ซึ่งหมายความว่าเมื่อมีบางอย่างผิดพลาด คุณต้องเริ่มต้นจากศูนย์

แล้วถ้าปัญหาที่ชี้ออกมาไม่ใช่ต้นตอที่แท้จริงของปัญหาล่ะ? จากนั้นคุณจะต้องใช้ความพยายามอย่างมากและใช้ทรัพยากรจำนวนมากจนหมดก่อนที่จะพบว่าคุณกำลังพยายามแก้ปัญหาที่ไม่ถูกต้อง สุดท้ายนี้นำไปสู่ความล้มเหลว

นี่คือที่มาของแนวคิดการออกแบบ

เมื่อการคิดแบบดั้งเดิมเริ่มต้นในการระบุปัญหา การคิดเชิงออกแบบเริ่มต้นด้วยการสังเกต ทำให้ผู้สังเกตเข้าใจธรรมชาติและวัฒนธรรมของปัญหาอย่างแท้จริง แทนที่จะเข้าใจปัญหาเพียงอย่างเดียว

5 ขั้นตอนในการคิดเชิงออกแบบ

กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการคิดเชิงออกแบบใช้หลักการ 5 ประการที่แตกต่างกันซึ่งมักจะทำให้มีประสิทธิภาพมากกว่าวิธีการแบบเดิม

เอาใจใส่

ขั้นตอนการเอาใจใส่คือจุดที่ผู้แก้ปัญหาพยายามทำความเข้าใจผู้ฟัง ท้ายที่สุด คนสองคนอาจมีปัญหาเดียวกัน แต่มีบริบทต่างกัน ตัวอย่างเช่น คนสองคนอาจมีปัญหาทางการเงิน แต่คนหนึ่งอาจได้รับมรดก ในขณะที่อีกคนหนึ่งมักเกิดจากการขาดวินัย ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องเข้าใจว่าผู้ที่เกี่ยวข้องมาจากไหน

เมื่อคุณเห็นอกเห็นใจ คุณพยายามมองให้ลึกขึ้นว่าค่านิยม ความเชื่อ และความต้องการของผู้ฟังของคุณเป็นอย่างไร ในการรวบรวมข้อมูลที่ต้องการ คุณจะต้องสังเกตให้มาก! คุณต้องดูว่าผู้ฟังเคลื่อนไหวอย่างไรและฟังวิธีที่พวกเขาพูด คุณต้องมีส่วนร่วมกับพวกเขาและเริ่มการสนทนา เป็นกระบวนการปฏิสัมพันธ์ การสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริง

กำหนด

ขั้นตอนคำจำกัดความคือที่ที่คุณพยายามสร้างมุมมอง เมื่อคุณได้รับข้อมูลที่รวบรวมจากการสังเกตของผู้ชมแล้ว คุณก็รวบรวมและค้นหารูปแบบและการเชื่อมต่อได้ในที่สุด ข้อมูลทั้งหมดเหล่านี้หมายความว่าอย่างไร มันบอกอะไรเกี่ยวกับผู้ชมที่คุณทำงานด้วยและความต้องการของพวกเขา?

ไอเดีย

นี่คือขั้นตอนที่คุณเริ่มกำหนดแนวคิดเพื่อหาแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ โปรดจำไว้ว่าสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับความคิดสร้างสรรค์และไม่ใช่กระบวนการทางวิทยาศาสตร์ที่แน่นอนตามปกติ ดังนั้นจึงไม่มีข้อจำกัดใดๆ เลย ใส่ทุกความคิดที่เกี่ยวข้องที่คุณมี มันไม่ได้เกี่ยวกับการหาแนวคิดที่สมบูรณ์แบบเพียงอย่างเดียว แต่เป็นการเปิดโอกาสและโอกาสต่างๆ ให้มากที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้

วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมคนอื่นๆ ทุกคนมีแบรนด์ของความคิดสร้างสรรค์ของตัวเอง ดังนั้นยิ่งมีคนเข้ามามีส่วนร่วมมากเท่าไหร่ คุณก็จะได้ไอเดียที่ไม่เหมือนใครมากขึ้นเท่านั้น

ต้นแบบ

ตอนนี้คุณอยู่ในขั้นตอนต้นแบบแล้ว คุณสามารถเริ่มลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่างๆ ได้ จำไว้ว่าคุณมีไอเดียค่อนข้างน้อยที่จะลองใช้จากการระดมความคิดครั้งก่อน ดังนั้นยิ่งคุณลองคิดมากเท่าไหร่ คุณก็จะมีวิธีในการแก้ปัญหามากขึ้นเท่านั้น

และใช่ เป็นไปได้ว่าวิธีการที่แตกต่างกันสองหรือสามวิธีสามารถแสดงผลที่น่าพอใจได้ ยิ่งไปกว่านั้น เวทีต้นแบบยังสามารถแสดงแนวคิดใหม่สองสามอย่างที่คุณไม่สามารถคิดได้มาก่อน

ทดสอบ

ในขั้นตอนการทดสอบ คุณจะสามารถค้นหาคำตอบที่ดีที่สุดสำหรับผู้ชมแต่ละประเภท ในที่สุด คุณสามารถให้ผู้ชมของคุณได้สัมผัสกับวิธีการทำงานของแนวคิด และดูว่าแนวคิดเหล่านี้เป็นอัจฉริยะอย่างแท้จริงอย่างที่คุณคิดหรือไม่

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณจะเห็นวิธีแก้ปัญหาสองหรือสามวิธีที่จะได้ผล – ทั้งหมดเกี่ยวกับการค้นหาว่าวิธีใดมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากที่สุด

ในขั้นตอนการทดสอบ คุณสามารถย้อนกลับไปยังขั้นตอนใดๆ ก่อนหน้านี้ที่คุณได้ทำไปแล้วได้ ตัวอย่างเช่น หากผู้ชมของคุณพบสิ่งผิดปกติกับต้นแบบของคุณ คุณอาจต้องกลับไปที่กระดานวาดภาพ แน่นอนว่าความงามของการคิดเชิงออกแบบนั้นตรงกันข้ามกับการคิดแบบเดิมๆ กระบวนการนี้ทำให้มีพื้นที่เพียงพอสำหรับการเปลี่ยนแปลงและความยืดหยุ่น คุณจึงสามารถข้ามไปยังขั้นตอนใดก็ได้ที่ต้องการตามต้องการ

อย่างที่คุณเห็น การคิดเชิงออกแบบเป็นเพียงวิธีการทางวิทยาศาสตร์แบบเดิมๆ ที่สับสนวุ่นวาย

เคล็ดลับในการประยุกต์ใช้การคิดเชิงออกแบบ

ดังนั้นคุณจะใช้การคิดเชิงออกแบบอย่างมีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาและสร้างแนวทางแก้ไขได้อย่างไร? ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสองสามข้อที่คุณสามารถใช้ทำงานแทนคุณได้:

มุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้ของคุณ

จำไว้ว่าสิ่งนี้ไม่เกี่ยวกับคุณ แต่เกี่ยวกับปัญหาของผู้ฟังของคุณ คุณต้องคิดว่าผู้ใช้ของคุณจะรู้สึกอย่างไรในทุกขั้นตอน ทันทีที่คุณละเลยความคิดเห็น ความเชื่อ ค่านิยม หรือความเข้าใจของพวกเขา คุณก็จะเปิดเส้นทางสู่ความล้มเหลวเช่นกัน

คุณจะทราบได้อย่างไรว่าบางสิ่งจะได้ผลสำหรับผู้ใช้ของคุณ ถ้าคุณยังไม่ได้เข้าสู่ขั้นตอนการทดสอบ มุ่งเน้นไปที่ขั้นตอนแรก - สังเกต คำถามสองสามข้อที่จะช่วยได้คือ:

• โซลูชันทำงานอย่างไร
• คุณทำให้ผู้ชมของคุณมีอารมณ์แบบไหน?
• ทุกอย่างอ่านง่ายหรือเข้าใจง่าย?
• การออกแบบตรงกับค่านิยม ภาพลักษณ์ และเป้าหมายของแบรนด์มากน้อยเพียงใด

เมื่อคุณตอบคำถามเหล่านี้ คุณจะค่อยๆ เห็นว่าสิ่งใดที่ทำให้ผู้ใช้ของคุณมีความสุข และปรับเปลี่ยนวิธีการและดำเนินการตามนั้น

สร้างภาพเสมอ

คุณเป็นนักออกแบบ ดังนั้นมีโอกาสมากที่คุณจะจินตนาการถึงผลลัพธ์สุดท้ายในใจของคุณได้ แต่แล้วผู้ใช้และลูกค้าที่ไม่สร้างสรรค์อย่างคุณล่ะ

การแสดงภาพผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายจะบอกคุณทันทีว่าวิธีการบางอย่างจะได้ผลหรือไม่ ตัวอย่างที่ดีที่สุดคือแบบจำลองที่คุณนำเสนอต่อลูกค้าก่อนที่จะทำงานในโครงการ คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจตรงกันผ่านภาพจริง จำไว้ว่าทุกคนคิดต่างกัน และคุณคงไม่อยากให้ทั้งทีมจินตนาการถึงสิ่งที่แตกต่างกันในใจของพวกเขา ภาพที่สวยงามสามารถช่วยทำให้สิ่งต่างๆ กระจ่างขึ้นได้

อย่ายึดติดกับทางออกเดียว

ความงามของการคิดเชิงออกแบบคือความจริงที่ว่าคุณสามารถสร้างวิธีแก้ปัญหาได้มากเท่าที่คุณต้องการ ใช้คุณลักษณะนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดโดยเสนอวิธีแก้ปัญหาจำนวนหนึ่งและให้ผู้ชมของคุณตัดสินใจว่าโซลูชันใดดีที่สุด นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณครอบคลุมทุกมุมที่เป็นไปได้ของสนาม แทนที่จะส่งโซลูชันเดียวและถูกบดบังโดยคู่แข่งเพียงเพราะพวกเขาใช้วิธีการที่คุณอาจใช้ได้เช่นกัน

คุณควรทำด้วยตัวเองหรือร่วมมือกันในโครงการนั้นหรือไม่?

ไม่ว่าคุณจะเป็นฟรีแลนซ์หรือทำงานให้กับเอเจนซี่ขนาดเล็ก มีบางครั้งที่ลูกค้าที่สมบูรณ์แบบมาพร้อมกับโปรเจ็กต์ที่น่าตื่นเต้นซึ่งเกิดขึ้นนอกโรงจอดรถของคุณ บางครั้งโครงการ...

ขอความช่วยเหลือเสมอ

กระบวนการสร้างสรรค์ใด ๆ จำเป็นต้องมีการตอบรับจากผู้คนจำนวนมาก ไม่ใช่แค่เพียงคนเดียว คุณคงไม่อยากวาดภาพชิ้นเอกที่ไม่มีใครนอกจากคุณชื่นชมใช่ไหม ด้วยเหตุนี้ ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น จงร่วมมือกับคนที่ใช่เสมอ ขอความช่วยเหลือ. ขอความคิดเห็น นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับคุณในการค้นหาจุดบกพร่องและปัญหาที่คุณอาจมองไม่เห็นหรืออาจไม่ได้นึกถึง

คุณไม่จำเป็นต้องรอจนกว่าคุณจะพร้อมที่จะส่งมอบผลลัพธ์สุดท้ายก่อนที่จะขอความเห็นจากผู้อื่น จากขั้นตอนการสร้างแนวคิดเพียงอย่างเดียว คุณสามารถประสบความสำเร็จได้มากแล้ว ถ้าคุณปล่อยให้คนอีกสองสามคนเข้ามาในแวดวงของคุณและขอคำแนะนำ

ดื่มด่ำ

เมื่อคุณกำลังทำงานเพื่อสร้างแนวทางแก้ไขปัญหา ให้อยู่ในโซนนั้น กำจัดสิ่งรบกวนสมาธิและหาวิธีที่จะจดจ่อกับสิ่งเดียวในตอนนี้ คุณสามารถทำได้มากเท่าที่คุณต้องทำเพื่อให้ตัวเองอยู่ในโซน กำหนดประเภทของเพลงให้เหมาะสมกับงานที่คุณคาดหวัง ปลดปล่อยพื้นที่ทำงานของคุณที่รกร้างไร้ประโยชน์และล้อมรอบตัวคุณด้วยสิ่งต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับโครงการ ออกไปที่นั่นและพูดคุยกับผู้คนที่สามารถมีอิทธิพลในเชิงบวกต่อสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ เป็นนักแสดงหรือนักแสดงที่ใช้ชีวิตตามตัวละครที่พวกเขาจะเล่นในภาพยนตร์เรื่องต่อไป ดื่มด่ำ.

กำหนดเส้นตายที่เป็นจริง

การปล่อยให้ความคิดหลั่งไหลออกมาและทำงานเพื่อสร้างแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้นั้นต้องใช้เวลา คุณไม่สามารถส่งผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูปเพียงเพื่อบอกว่าคุณตรงตามกำหนดเวลาเริ่มต้น ให้มากที่สุด ศึกษาไทม์ไลน์และดูว่าวันใดที่ดูเหมือนแน่นเกินไป อธิบายให้คนที่เกี่ยวข้องฟังอย่างระมัดระวังว่าทำไมถึงต้องเลื่อนกำหนดส่ง ใช่ เป้าหมายสูงสุดของคุณคือการมอบผลลัพธ์ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่ถ้าผลลัพธ์เหล่านี้ปานกลาง แล้วจะมีประโยชน์อะไร?

เปิดใจตั้งแต่เริ่มต้น

การคิดเชิงออกแบบเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่องและยืดหยุ่น และมีบางครั้งที่ไม่ว่าคุณจะทำอะไร คุณก็มักจะติดขัดอยู่เสมอ ในกรณีนี้ ให้เปิดใจที่จะทิ้งทุกสิ่งที่คุณเคยทำมาและเริ่มต้นใหม่ บางครั้ง เราหมกมุ่นอยู่กับสิ่งที่เรากำลังทำอยู่มากเกินไป และมองไม่เห็นโอกาสที่ผ่านไป ดังนั้นเมื่อบางอย่างไม่ได้ผล ให้หยุด หายใจเข้า และกลับไปที่จุดเริ่มต้น คราวนี้ มุมมองใหม่จะช่วยให้คุณพบโอกาสที่พลาดไปและจบลงด้วยผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น

หาแรงบันดาลใจ

แน่นอนว่าคุณต้องการโซลูชันที่คุณนำเสนอให้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและเป็นนวัตกรรมใหม่ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะเริ่มต้นจากศูนย์กราวด์ซี พยายามมองไปรอบๆ และค้นหาแรงบันดาลใจในสิ่งที่คนอื่นทำมาจนถึงตอนนี้ นี่จะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการใช้ประโยชน์จากสิ่งที่คนอื่นอาจพลาดไป

แน่นอน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบความแตกต่างอย่างมากระหว่างการค้นหาแรงบันดาลใจและการคัดลอก บางคนออกเดินทางเพื่อค้นหาแรงบันดาลใจ เพียงเพื่อลงเอยด้วยการเลียนแบบหลายๆ แง่มุมที่เป็นแรงบันดาลใจดั้งเดิมของพวกเขา และส่วนใหญ่ไม่ได้ตั้งใจด้วยซ้ำ! อีกครั้งทุกอย่างกลับไปเพื่อขอความคิดเห็น คนอื่นๆ จะสามารถบอกคุณได้หากคุณกำลังก้าวไปไกลจากเป้าหมายในการหาวิธีแก้ปัญหาที่ไม่เหมือนใคร หรือหากคุณมาถูกทางแล้ว

พร้อมรับแนวคิดการออกแบบแล้วหรือยัง? หนังสือเหล่านี้จะช่วยให้คุณพัฒนาทักษะการแก้ปัญหาไปอีกระดับ

หนังสือคิดเชิงออกแบบ

การคิดเชิงออกแบบโดย Gavin Ambrose

บทนำสู่กระบวนการสร้างสรรค์แนวคิดและแนวคิดเชิงสร้างสรรค์ ระบุวิธีการและกระบวนการคิดที่ใช้โดยนักออกแบบเพื่อเริ่มต้นกระบวนการที่นำไปสู่ชิ้นงานที่เสร็จสิ้นในที่สุด

การคิดการออกแบบกราฟิกโดย Ellen Lupton

หนังสือเล่มนี้สำรวจเทคนิคที่ไม่เป็นทางการตั้งแต่วิธีที่รวดเร็วแบบที่นั่งของกางเกงไปจนถึงวิธีการวิจัยที่เป็นทางการมากขึ้นเพื่อกระตุ้นความคิดใหม่ ๆ และในที่สุดก็มาถึงวิธีแก้ปัญหาที่น่าสนใจและเป็นไปได้

คู่มือการวิจัยของผู้ออกแบบโดย Jennifer Visocky O'Grady

การทำวิจัยสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างการออกแบบที่ยอดเยี่ยมกับการออกแบบที่ดีได้ หนังสือเล่มนี้ให้คู่มือที่ครอบคลุมสำหรับนักออกแบบว่าการวิจัยการออกแบบคืออะไร เหตุใดจึงจำเป็น วิธีการทำวิจัย และวิธีนำไปใช้กับงานออกแบบ

การเขียนและการวิจัยสำหรับนักออกแบบกราฟิก โดย Steven Heller

สำหรับนักออกแบบ ทักษะการเขียนและการวิจัยมีความจำเป็นมากกว่าที่เคย ตั้งแต่องค์ประกอบทางธุรกิจขั้นพื้นฐานไปจนถึงการเขียนเชิงวิพากษ์ หนังสือเล่มนี้เป็นคู่มือแนะนำที่สมบูรณ์เกี่ยวกับการวิจัยและการเขียนรูปแบบต่างๆ ในรูปแบบต่างๆ และวิธีที่อธิบายเกี่ยวกับภาพจริงและสามารถแสดงภาพได้ด้วยตนเอง

หลักการออกแบบสากล โดย William Lidwell

หนังสือเล่มนี้จะสอนวิธีค้นหาข้อมูลและความรู้ที่จำเป็นในการออกแบบงาน

นักออกแบบบางคนเสียเวลามากในการเดาตัวเองเป็นครั้งที่สอง สิ่งนี้ทำให้พวกเขารู้สึกหมดไฟเร็วขึ้น “เชื่อมั่นในความคิดของคุณ คุณจะไม่พบว่าใช้งานได้จริงหรือไม่ เว้นแต่คุณจะเริ่มต้นใช้งานจริง ”

หากคุณพบว่าตัวเองหลงทางในระหว่างกระบวนการ ให้ถอยออกมา แต่อย่าหยุดเคลื่อนไหว แค่หายใจเข้าและดำดิ่งลงไป ก่อนที่คุณจะรู้ตัว คุณจะได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ