Jak rozwiązywać problemy jak projektant

Projektanci to niezwykle wyjątkowe stworzenia. Tam, gdzie inni widzą pustą przestrzeń, projektant widzi możliwość tworzenia. Tam, gdzie inni spoza pola mogą myśleć w czerni i bieli, projektanci myślą w pełnym spektrum. Jest tak wiele rzeczy, które sprawiają, że projektanci są wyjątkowi, ale to jest piękno bycia jednym. Oznacza to, że są rzeczy, które tylko Ty możesz zobaczyć.

Staje się to istotnym faktem, jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów.

Spojrzenie na myślenie projektowe

Tak, nawet projektanci mają własne ramy, z których korzystają, świadomie lub podświadomie, za każdym razem, gdy pojawia się problem. Nazywasz to „myśleniem projektowym”.

Dzięki myśleniu projektowemu można przekształcić obserwacje w spostrzeżenia, a te spostrzeżenia w produkty i usługi, które mają na celu zapewnienie rozwiązań istniejących problemów. Nie chodzi tylko o prezentowanie opcji, które dobrze wyglądają lub podążają za trendami. Chodzi również o to, by móc coś zmienić, ostatecznie tworząc sposoby na poprawę życia każdego użytkownika.

Myślenie projektowe a tradycyjne rozwiązywanie problemów

Jaka jest więc różnica między tradycyjnym rozwiązywaniem problemów a myśleniem projektowym?

Kiedy rozwiązujesz problemy w tradycyjny sposób, wskazujesz problem i stosujesz naukowe podejście do znajdowania rozwiązań. W końcu nauka rozwiązuje prawie wszystko, prawda? Cóż, nie cały czas. Podejście naukowe rzadko pozostawia miejsce na elastyczność i innowacyjność, co oznacza, że ​​gdy coś pójdzie nie tak, trzeba zacząć od zera.

A co, jeśli wskazany problem nie jest tak naprawdę prawdziwym źródłem problemu? Wtedy włożyłbyś dużo wysiłku i zużył dużo zasobów, zanim zorientowałbyś się, że próbujesz rozwiązać niewłaściwy problem. W ostatecznym rozrachunku prowadzi to do porażki.

Tu właśnie pojawia się myślenie projektowe.

Tam, gdzie tradycyjne myślenie zaczyna się od identyfikacji problemu, myślenie projektowe zaczyna się od obserwacji. Pozwala to obserwatorowi naprawdę zrozumieć naturę i kulturę problemu, a nie TYLKO problem.

Pięć kroków w myśleniu projektowym

Proces związany z myśleniem projektowym opiera się na pięciu różnych zasadach, które często czynią go bardziej efektywnym niż metoda tradycyjna.

empatyzować

Etap empatii polega na tym, że osoba rozwiązująca problem próbuje zrozumieć publiczność. W końcu dwie osoby mogą mieć ten sam problem, ale w różnych kontekstach. Na przykład dwie osoby mogą mieć problemy finansowe, ale jedna może zostać odziedziczona, podczas gdy druga wynika głównie z braku dyscypliny. Dlatego bardzo ważne jest, aby zrozumieć, skąd pochodzą zaangażowane osoby.

Kiedy zaczynasz odczuwać empatię, starasz się głębiej przyjrzeć się wartościom, przekonaniom i potrzebom twoich odbiorców. Aby zebrać potrzebne dane, musiałbyś obserwować – dużo! Musisz obserwować, jak porusza się twoja publiczność i słuchać, jak mówią. Musisz ich zaangażować i rozpocząć rozmowy. To proces interakcji, budowania prawdziwych połączeń.

Definiować

Na etapie definiowania próbujesz ustalić punkt widzenia. Teraz, gdy jesteś uzbrojony w dane, które zebrałeś podczas obserwacji publiczności, możesz w końcu je skompilować i znaleźć wzorce i powiązania. Co oznaczają te wszystkie informacje? Co to mówi o odbiorcach, z którymi pracowałeś i ich potrzebach?

Pomysł

Na tym etapie zaczynasz formułować pomysły, aby znaleźć możliwe rozwiązania. Pamiętaj, że wymaga to kreatywnego myślenia, a nie zwykłego dokładnego procesu naukowego, więc nic nie jest tutaj niedostępne. Wrzuć każdy istotny pomysł, jaki masz. Nie chodzi o znalezienie jednego idealnego pomysłu, ale o otwarcie jak największej liczby możliwości i możliwości.

Najlepszym sposobem na to będzie współpraca z innymi członkami zespołu. Każda osoba ma swoją własną markę kreatywności, więc im więcej osób się zgłasza, tym więcej unikalnych pomysłów dostajesz.

Prototyp

Teraz, gdy jesteś na etapie prototypu, możesz zacząć wypróbowywać wiele rozwiązań. Pamiętaj, że masz sporo pomysłów do wypróbowania z poprzedniej burzy mózgów, więc im więcej pomysłów wypróbujesz, tym więcej sposobów na rozwiązanie problemu.

I tak, możliwe, że dwa lub trzy różne podejścia mogą przynieść zadowalające rezultaty. Co więcej, etap prototypu może również pokazać kilka nowych pomysłów, o których wcześniej nie byłeś w stanie wymyślić.

Test

Na etapie testowania będziesz w stanie znaleźć najlepsze rozwiązanie dla każdego konkretnego typu odbiorców. Możesz wreszcie pozwolić swoim widzom przekonać się, jak działają Twoje pomysły i sprawdzić, czy są one naprawdę tak genialne, jak Ci się wydaje.

Jak wspomniano wcześniej, można było zobaczyć dwa lub trzy rozwiązania, które by się sprawdziły – chodzi o odkrycie, które z nich jest najbardziej wydajne i skuteczne.

Na etapie testowania możesz wrócić do dowolnego z poprzednich etapów, które już ukończyłeś. Jeśli na przykład publiczność stwierdzi, że coś jest nie tak z twoimi prototypami, może zaistnieć potrzeba powrotu do deski kreślarskiej. Oczywiście na tym polega piękno myślenia projektowego w przeciwieństwie do myślenia tradycyjnego. Ten proces pozostawia wystarczająco dużo miejsca na zmiany i elastyczność, dzięki czemu możesz w razie potrzeby przejść do dowolnego kroku.

Jak widać, myślenie projektowe to tylko pomieszana wersja tradycyjnej metody naukowej.

Wskazówki dotyczące stosowania myślenia projektowego

Jak więc efektywnie zastosować myślenie projektowe w rozwiązywaniu problemów i tworzeniu rozwiązań? Oto kilka wskazówek, których możesz użyć, aby to zadziałało:

Skoncentruj się na swoich użytkownikach

Pamiętaj, że tu nie chodzi o Ciebie, ale o problemy Twoich odbiorców. Musisz myśleć o tym, jak czuliby się Twoi użytkownicy na każdym kroku. W momencie, gdy lekceważysz ich opinie, przekonania, wartości lub wgląd, otwierasz również drogę do porażki.

Skąd wiesz, czy coś będzie działać dla Twoich użytkowników, jeśli nie przeszedłeś jeszcze do etapu testowania? Skup się na pierwszym kroku – obserwuj. Kilka pytań, które mogą pomóc to:

• Jak działa rozwiązanie?
• W jakim nastroju wprowadzasz swoją publiczność?
• Czy wszystko jest czytelne lub łatwe do zrozumienia?
• Jak dobrze projekt pasuje do wartości, wizerunku i celów marki?

Odpowiadając na te pytania, możesz powoli zobaczyć, co sprawia, że ​​Twoi użytkownicy są zadowoleni i odpowiednio dostosować swoje metody i podejście.

Zawsze twórz wizualizacje

Jesteś projektantem, więc jest duża szansa, że ​​jesteś w stanie wyobrazić sobie efekt końcowy w swoim umyśle. Ale co z użytkownikami i klientami, którzy nie są tak kreatywni jak ty?

Wizualizacja produktu końcowego od razu powie Ci, czy dane podejście zadziała, czy nie. Najlepszym tego przykładem są makiety, które prezentujesz klientom przed ostatecznym rozpoczęciem pracy nad projektem. Dzięki wizualizacjom zawsze możesz mieć pewność, że wszyscy są na tej samej stronie. Pamiętaj, że każdy myśli inaczej i nie chciałbyś, aby cały Twój zespół wyobrażał sobie różne rzeczy w swoich umysłach. Świetne efekty wizualne mogą pomóc w wyjaśnieniu sytuacji.

Nie trzymaj się jednego rozwiązania

Piękno myślenia projektowego polega na tym, że możesz tworzyć tyle rozwiązań, ile chcesz. Zmaksymalizuj tę funkcję, wymyślając szereg rozwiązań i pozwalając odbiorcom zdecydować, które z nich są najlepsze. Jest to również najlepszy sposób, aby upewnić się, że obejmujesz wszystkie możliwe zakątki pola, zamiast zgłaszać jedno rozwiązanie i być przyćmionym przez konkurencję tylko dlatego, że zastosowali podejście, które również mogłeś zastosować.

Czy powinieneś zrobić to sam, czy współpracować przy tym projekcie?

Niezależnie od tego, czy jesteś freelancerem, czy pracujesz w małej agencji, zdarzają się chwile, kiedy idealny klient przychodzi z ekscytującym projektem, który akurat wypada poza twoją sterówką. Czasami projekt ...

Zawsze proś o pomoc

Każdy proces twórczy wymaga opinii wielu osób, a nie tylko jednej osoby. Nie chciałbyś namalować arcydzieła, którego nikt poza tobą nie doceni, prawda? Z tego powodu, bez względu na to, co się stanie, zawsze współpracuj z właściwymi ludźmi. Zapytaj o pomoc. Poproś o opinię. Jest to najlepszy sposób na znalezienie załamań i problemów, których być może nie widzisz lub o których nie pomyślałeś.

Nie musisz nawet czekać, aż będziesz gotowy do dostarczenia efektu końcowego, zanim zapytasz innych o opinię. Już na samym etapie generowania pomysłów możesz osiągnąć tak wiele, jeśli wpuścisz do swojego kręgu jeszcze kilka osób i poprosisz o sugestie.

Zanurz się

Kiedy pracujesz nad budowaniem rozwiązań problemu, bądź w strefie. Pozbądź się rozpraszaczy i znajdź sposób, aby na razie skupić się na tej jednej rzeczy. Możesz zrobić tyle, ile potrzebujesz, tylko po to, by znaleźć się w strefie. Ustaw odpowiedni rodzaj muzyki do rodzaju pracy, którą zamierzasz wykonać. Uwolnij swoją przestrzeń roboczą od niepotrzebnego bałaganu i otocz się rzeczami związanymi z projektem. Wyjdź i porozmawiaj z ludźmi, którzy mogą pozytywnie wpłynąć na wszystko, nad czym pracujesz. Bądź aktorem lub aktorką, która żyje życiem postaci, którą zagra w swoim następnym filmie. Zanurz się.

Ustal realistyczne terminy

Wypuszczanie pomysłów i praca nad tworzeniem z nich realnych rozwiązań wymaga czasu. Nigdy nie możesz zgłosić niedopieczonego produktu tylko po to, by powiedzieć, że dotrzymałeś początkowego terminu. O ile to możliwe, przestudiuj oś czasu i zobacz, czy któraś z dat wydaje się zbyt napięta. Wyjaśnij uważnie zaangażowanym osobom, dlaczego niektóre terminy mogą być przesunięte. Tak, Twoim ostatecznym celem jest dostarczanie wyników w jak najkrótszym czasie. Ale jeśli te wyniki są przeciętne, to po co?

Bądź otwarty na rozpoczęcie od zera

Myślenie projektowe to ciągły i elastyczny proces, a zdarza się, że bez względu na to, co robisz, zawsze utkniesz. W takim przypadku bądź otwarty na wyrzucenie wszystkiego, nad czym pracowałeś do tej pory, i zacznij od nowa. Czasami jesteśmy zbyt pochłonięte tym, nad czym pracujemy i nie dostrzegamy przemijających okazji. Więc kiedy coś po prostu nie działa, zatrzymaj się, oddychaj i wróć do początku. Tym razem świeże spojrzenie pomoże Ci znaleźć te stracone okazje i uzyskać jeszcze lepsze wyniki.

Znajdź inspirację

Jasne, chcesz, aby oferowane przez Ciebie rozwiązania były jak najbardziej wyjątkowe i innowacyjne. Nie oznacza to, że zaczniesz od punktu zerowego. Spróbuj się rozejrzeć i znaleźć inspirację w tym, co inni zrobili do tej pory. Dałoby to świetny punkt wyjścia do skorzystania z rzeczy, które inni mogli przegapić.

Oczywiście upewnij się, że znasz ogromną różnicę między znajdowaniem inspiracji a kopiowaniem. Niektórzy ludzie postanawiają znaleźć inspirację, ale w końcu naśladują wiele aspektów, które stanowią ich pierwotną inspirację. I przez większość czasu nie jest to nawet zamierzone! Ponownie wszystko sprowadza się do proszenia o opinie. Inni ludzie będą w stanie powiedzieć Ci, czy oddalasz się od celu, jakim jest wymyślenie unikalnego rozwiązania, czy też jesteś na dobrej drodze.

Gotowy na myślenie projektowe? Te książki pomogą ci przenieść twoje umiejętności rozwiązywania problemów na wyższy poziom.

Projektuj książki do myślenia

Design Thinking autorstwa Gavina Ambrose

Wprowadzenie do procesu generowania pomysłów i koncepcji kreatywnych. Identyfikuje metody i procesy myślowe stosowane przez projektantów w celu rozpoczęcia procesu, który ostatecznie prowadzi do gotowej pracy.

Myślenie o projektowaniu graficznym autorstwa Ellen Lupton

Ta książka bada nieformalne techniki, od szybkich, wygodnych podejść do bardziej formalnych metod badawczych w celu stymulowania świeżego myślenia, a ostatecznie do uzyskania przekonujących i wykonalnych rozwiązań.

Podręcznik badań projektanta autorstwa Jennifer Visocky O'Grady

Prowadzenie badań może sprawić, że różnica między świetnym projektem a dobrym projektem. Ta książka zawiera obszerny podręcznik dla projektantów na temat tego, czym są badania projektowe, dlaczego są konieczne, jak przeprowadzać badania i jak je zastosować w pracach projektowych.

Pisanie i badania dla grafików autorstwa Stevena Hellera

Dla projektantów umiejętności pisania i badania są bardziej potrzebne niż kiedykolwiek wcześniej, od podstawowych kompozycji biznesowych po krytyczne pisanie. Ta książka jest kompletnym, wprowadzającym przewodnikiem po różnych formach badań i pisania w projektowaniu – oraz jak wyjaśniają one wizualizacje i mogą być wizualizowane same.

Uniwersalne zasady projektowania autorstwa Williama Lidwella

Ta książka nauczy Cię, jak znaleźć informacje i know-how potrzebne do pracy projektowej.

Niektórzy projektanci marnują dużo czasu na domysły. To sprawia, że ​​czują się wypalone jeszcze szybciej. „Ufaj swoim pomysłom. Nie dowiesz się, czy działają, dopóki nie zaczniesz. ”

Jeśli zgubisz się w trakcie procesu, cofnij się o krok, ale nigdy nie przestawaj się ruszać. Po prostu odetchnij i zanurkuj od razu. Zanim się zorientujesz, uzyskasz potrzebne rezultaty.