Bagaimana memecahkan masalah seperti seorang desainer

Desainer adalah makhluk yang sangat unik. Di mana orang lain melihat ruang kosong, seorang desainer melihat peluang untuk berkreasi. Di mana orang lain di luar bidang mungkin berpikir hitam dan putih, desainer berpikir dalam spektrum penuh. Ada begitu banyak hal yang membuat desainer unik, tapi itulah keindahan menjadi satu. Ini berarti bahwa ada hal-hal yang hanya dapat Anda lihat.

Ini menjadi fakta yang relevan dalam hal pemecahan masalah.

Pandangan tentang pemikiran desain

Ya, bahkan desainer memiliki kerangka kerja sendiri yang mereka gunakan, baik secara sadar maupun tidak, setiap kali mereka dihadapkan pada suatu masalah. Inilah yang Anda sebut "pemikiran desain."

Melalui pemikiran desain, seseorang dapat mengubah pengamatan menjadi wawasan, dan wawasan tersebut menjadi produk dan layanan yang bertujuan untuk memberikan solusi atas masalah yang ada. Ini bukan hanya tentang menghadirkan opsi yang terlihat bagus atau mengikuti tren. Ini juga tentang mampu membuat perbedaan, pada akhirnya menciptakan cara untuk membuat kehidupan setiap pengguna lebih baik.

Pemikiran desain vs pemecahan masalah tradisional

Jadi, apa perbedaan antara pemecahan masalah tradisional dan pemikiran desain?

Ketika Anda memecahkan masalah dengan cara tradisional, Anda menunjukkan masalahnya dan menggunakan pendekatan ilmiah untuk menemukan solusi. Bagaimanapun, sains memecahkan hampir segalanya, bukan? Yah, tidak setiap saat. Pendekatan ilmiah jarang meninggalkan ruang untuk fleksibilitas dan inovasi, yang berarti bahwa ketika terjadi kesalahan, Anda harus memulai dari awal.

Dan bagaimana jika masalah yang ditunjukkan bukanlah sumber sebenarnya dari masalah tersebut? Maka Anda akan mengerahkan banyak upaya dan menghabiskan banyak sumber daya sebelum mengetahui bahwa Anda mencoba memecahkan masalah yang salah. Pada akhirnya, ini mengarah pada kegagalan.

Di sinilah pemikiran desain masuk.

Di mana pemikiran tradisional dimulai dalam mengidentifikasi masalah, pemikiran desain dimulai dengan pengamatan. Hal ini memungkinkan pengamat untuk benar-benar memahami sifat dan budaya masalah, bukan HANYA masalahnya.

Lima langkah dalam pemikiran desain

Proses yang terlibat dalam pemikiran desain menerapkan lima prinsip berbeda yang sering membuatnya lebih efektif daripada metode tradisional.

Berempati

Tahap empati adalah di mana pemecah masalah mencoba memahami audiens. Bagaimanapun, dua orang mungkin memiliki masalah yang sama tetapi dengan konteks yang berbeda. Dua orang mungkin memiliki masalah keuangan, misalnya, tetapi yang satu bisa diwariskan sedangkan yang lain kebanyakan karena kurang disiplin. Inilah sebabnya mengapa sangat penting untuk memahami dari mana orang-orang yang terlibat berasal.

Ketika Anda berempati, Anda mencoba untuk melihat lebih dalam apa nilai, keyakinan, dan kebutuhan audiens Anda. Untuk mengumpulkan data yang Anda butuhkan, Anda harus mengamati – banyak! Anda harus memperhatikan bagaimana audiens Anda bergerak dan mendengarkan cara mereka berbicara. Anda harus melibatkan mereka dan memulai percakapan. Ini adalah proses interaksi, membangun koneksi nyata.

Mendefinisikan

Tahap definisi adalah di mana Anda mencoba membangun sudut pandang. Sekarang setelah Anda dipersenjatai dengan data yang telah Anda kumpulkan melalui pengamatan audiens, Anda akhirnya dapat mengompilasinya dan menemukan pola dan hubungannya. Apa arti semua informasi ini? Apa yang dikatakan tentang audiens yang bekerja dengan Anda dan kebutuhan mereka?

Membentuk pengertian

Ini adalah tahap di mana Anda mulai merumuskan ide untuk menghasilkan solusi yang memungkinkan. Ingatlah bahwa ini melibatkan pemikiran kreatif dan bukan proses ilmiah pasti yang biasa, jadi tidak ada yang benar-benar terlarang di sini. Lemparkan setiap ide relevan yang Anda miliki. Ini bukan tentang menemukan satu ide yang sempurna, ini semua tentang membuka sebanyak mungkin kemungkinan dan peluang.

Cara terbaik untuk melakukan ini adalah berkolaborasi dengan anggota tim lainnya. Setiap orang memiliki merek kreativitasnya masing-masing, jadi semakin banyak orang yang ikut serta, semakin banyak ide unik yang Anda dapatkan.

Prototipe

Sekarang setelah Anda berada di tahap prototipe, Anda dapat mulai mencoba beberapa solusi. Ingatlah bahwa Anda memiliki cukup banyak ide untuk dicoba dari sesi brainstorming sebelumnya, jadi semakin banyak ide yang Anda coba, semakin banyak cara bagi Anda untuk memecahkan masalah juga.

Dan ya, mungkin saja dua atau tiga pendekatan yang berbeda dapat menunjukkan hasil yang memuaskan. Lebih baik lagi, tahap prototipe juga dapat menunjukkan beberapa ide baru yang tidak dapat Anda pikirkan sebelumnya.

Uji

Pada tahap pengujian, Anda akan dapat menemukan solusi terbaik untuk setiap jenis audiens tertentu. Anda akhirnya dapat membiarkan audiens Anda mengalami bagaimana ide Anda bekerja dan melihat apakah ide-ide ini benar-benar jenius seperti yang Anda pikirkan.

Seperti yang disebutkan sebelumnya, Anda dapat melihat dua atau tiga solusi yang akan berhasil – ini semua tentang menemukan mana yang paling efisien dan efektif.

Pada tahap pengujian, Anda dapat kembali ke salah satu tahap sebelumnya yang telah Anda selesaikan. Jika audiens Anda menemukan sesuatu yang salah dengan prototipe Anda misalnya, mungkin Anda perlu kembali ke papan gambar. Tentu saja, itulah keindahan pemikiran desain yang bertentangan dengan pemikiran tradisional. Proses ini menyisakan cukup ruang untuk perubahan dan fleksibilitas, sehingga Anda dapat melompat ke langkah apa pun yang Anda inginkan sesuai kebutuhan.

Seperti yang Anda lihat, pemikiran desain hanyalah versi campur aduk dari metode ilmiah tradisional.

Kiat untuk menerapkan pemikiran desain

Jadi bagaimana Anda secara efektif menerapkan pemikiran desain dalam memecahkan masalah dan menciptakan solusi? Berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda gunakan untuk membuat ini bekerja untuk Anda:

Fokus pada pengguna Anda

Ingatlah bahwa ini bukan tentang Anda, ini tentang masalah audiens Anda. Anda harus memikirkan bagaimana perasaan pengguna Anda di setiap langkah. Saat Anda mengabaikan pendapat, keyakinan, nilai, atau wawasan mereka, Anda juga membuka jalan menuju kegagalan.

Bagaimana Anda tahu apakah sesuatu akan bekerja untuk pengguna Anda jika Anda belum pergi ke tahap pengujian dulu? Fokus pada langkah pertama – amati. Beberapa pertanyaan yang akan membantu adalah:

• Bagaimana solusinya?
• Apa suasana hati Anda menempatkan audiens Anda?
• Apakah semuanya dapat dibaca atau mudah dipahami?
• Seberapa cocok desain dengan nilai, citra, dan tujuan merek?

Saat Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, Anda perlahan-lahan dapat melihat apa yang membuat pengguna Anda senang dan menyesuaikan metode dan pendekatan Anda.

Selalu buat visual

Anda seorang desainer, jadi ada kemungkinan besar Anda bisa membayangkan hasil akhirnya dalam pikiran Anda. Tapi bagaimana dengan pengguna dan klien yang tidak sekreatif Anda?

Memvisualisasikan produk akhir akan langsung memberi tahu Anda apakah pendekatan tertentu akan berhasil atau tidak. Contoh terbaik dari ini adalah maket yang Anda berikan kepada klien sebelum akhirnya mengerjakan proyek. Melalui visual, Anda selalu dapat memastikan bahwa semua orang berada di halaman yang sama. Ingatlah bahwa setiap orang berpikir secara berbeda, dan Anda tidak ingin seluruh tim Anda membayangkan hal yang berbeda dalam pikiran mereka. Visual yang bagus dapat membantu memperjelas semuanya.

Jangan terpaku pada satu solusi

Keindahan pemikiran desain adalah kenyataan bahwa Anda dapat membuat solusi sebanyak yang Anda suka. Maksimalkan fitur ini dengan memberikan sejumlah solusi dan biarkan audiens Anda memutuskan mana yang terbaik. Ini juga merupakan cara terbaik bagi Anda untuk memastikan bahwa Anda mencakup semua kemungkinan sudut lapangan, alih-alih mengajukan satu solusi dan dibayangi oleh kompetisi hanya karena mereka menggunakan pendekatan yang juga bisa Anda gunakan.

Haruskah Anda melakukannya sendiri atau berkolaborasi dalam proyek itu?

Apakah Anda seorang pekerja lepas atau bekerja untuk agensi kecil, ada kalanya klien yang sempurna datang bersama dengan proyek menarik yang kebetulan berada di luar ruang kemudi Anda. Terkadang proyek...

Selalu minta bantuan

Setiap proses kreatif membutuhkan umpan balik dari sejumlah orang dan bukan hanya satu orang. Anda tidak ingin melukis mahakarya yang tidak seorang pun kecuali Anda menghargainya, bukan? Karena itu, apa pun yang terjadi, selalu berkolaborasi dengan orang yang tepat. Meminta bantuan. Mintalah umpan balik. Ini adalah cara terbaik bagi Anda untuk menemukan kekusutan dan masalah yang mungkin tidak Anda lihat atau mungkin tidak Anda pikirkan.

Anda bahkan tidak perlu menunggu sampai Anda siap memberikan hasil akhir sebelum meminta pendapat orang lain. Dari tahap pembuatan ide saja, Anda sudah dapat mencapai banyak hal jika Anda mengizinkan beberapa orang lagi ke dalam lingkaran Anda dan meminta saran.

Benamkan diri Anda

Saat Anda sedang mengerjakan membangun solusi untuk suatu masalah, beradalah di zona tersebut. Singkirkan gangguan dan temukan cara untuk fokus pada satu hal itu untuk saat ini. Anda dapat melakukan sebanyak yang perlu Anda lakukan hanya untuk membuat diri Anda berada di zona tersebut. Atur jenis musik yang tepat untuk jenis pekerjaan yang Anda harapkan. Bebaskan ruang kerja Anda dari kekacauan yang tidak berguna dan kelilingi diri Anda dengan hal-hal yang terkait dengan proyek. Keluarlah dan bicaralah dengan orang-orang yang dapat memengaruhi secara positif apa pun yang sedang Anda kerjakan. Jadilah aktor atau aktris yang menjalani kehidupan karakter yang akan mereka mainkan di film berikutnya. Benamkan diri Anda.

Tetapkan tenggat waktu yang realistis

Membiarkan ide-ide mengalir dan bekerja untuk menciptakan solusi yang layak dari mereka membutuhkan waktu. Anda tidak akan pernah bisa mengirimkan produk setengah matang hanya untuk mengatakan bahwa Anda memenuhi tenggat waktu awal. Sebisa mungkin, pelajari garis waktu dan lihat apakah ada tanggal yang tampak terlalu ketat. Jelaskan, hati-hati, kepada orang-orang yang terlibat mengapa beberapa tenggat waktu mungkin harus didorong. Ya, tujuan utama Anda adalah memberikan hasil secepat mungkin. Tapi jika hasil ini biasa-biasa saja, lalu apa gunanya?

Terbuka untuk memulai dari awal

Pemikiran desain adalah proses yang berkesinambungan dan fleksibel, dan ada kalanya apa pun yang Anda lakukan, Anda selalu buntu. Dalam hal ini, bersikaplah terbuka untuk membuang semua yang telah Anda kerjakan sejauh ini dan memulai dari awal. Terkadang, kita terlalu asyik dengan apa pun yang sedang kita kerjakan dan gagal melihat peluang yang lewat. Jadi ketika sesuatu tidak berhasil, berhenti, bernapas, dan kembali ke awal. Kali ini, perspektif baru membantu Anda menemukan peluang yang terlewatkan dan mendapatkan hasil yang lebih baik.

Temukan inspirasi

Tentu, Anda ingin solusi yang Anda tawarkan seunik dan seinovatif mungkin. Ini tidak berarti bahwa Anda akan mulai dari nol. Cobalah untuk melihat-lihat dan temukan inspirasi dari apa yang telah dilakukan orang lain selama ini. Ini akan memberi Anda titik awal yang bagus untuk memanfaatkan hal-hal yang mungkin terlewatkan oleh orang lain.

Tentu saja, pastikan Anda mengetahui perbedaan besar antara menemukan inspirasi dan menyalin. Beberapa orang berangkat untuk mencari inspirasi, hanya untuk akhirnya meniru banyak aspek yang masuk ke dalam inspirasi asli mereka. Dan sebagian besar waktu, itu bahkan tidak disengaja! Sekali lagi, semuanya kembali ke meminta umpan balik. Orang lain akan dapat memberi tahu Anda jika Anda bergerak jauh dari tujuan Anda untuk menemukan solusi unik atau jika Anda berada di jalur yang benar.

Siap untuk merangkul pemikiran desain? Buku-buku ini akan membantu Anda meningkatkan keterampilan pemecahan masalah Anda ke tingkat berikutnya.

Buku pemikiran desain

Design Thinking oleh Gavin Ambrose

Pengenalan proses menghasilkan ide dan konsep kreatif. Ini mengidentifikasi metode dan proses pemikiran yang digunakan oleh desainer untuk memulai proses yang pada akhirnya mengarah pada karya yang sudah jadi.

Pemikiran Desain Grafis oleh Ellen Lupton

Buku ini mengeksplorasi teknik-teknik informal mulai dari pendekatan cepat, pendekatan langsung ke metode penelitian yang lebih formal untuk merangsang pemikiran segar, dan akhirnya sampai pada solusi yang menarik dan layak.

Manual Riset Seorang Desainer oleh Jennifer Visocky O'Grady

Melakukan penelitian dapat membuat semua perbedaan antara desain yang hebat dan desain yang bagus. Buku ini memberikan panduan komprehensif bagi para desainer tentang apa itu penelitian desain, mengapa perlu, bagaimana melakukan penelitian, dan bagaimana menerapkannya pada pekerjaan desain.

Penulisan dan Penelitian untuk Desainer Grafis oleh Steven Heller

Untuk desainer, keterampilan menulis dan penelitian lebih diperlukan daripada sebelumnya, mulai dari komposisi bisnis dasar hingga penulisan kritis. Buku ini adalah panduan lengkap dan pengantar untuk berbagai bentuk penelitian dan penulisan dalam desain-dan bagaimana mereka menjelaskan visual dan dapat divisualisasikan sendiri.

Prinsip Universal Desain oleh William Lidwell

Buku ini akan mengajarkan Anda bagaimana menemukan informasi dan pengetahuan yang dibutuhkan untuk membuat karya desain.

Beberapa desainer membuang banyak waktu untuk menebak-nebak sendiri. Hal ini membuat mereka merasa terbakar lebih cepat. “Percayalah pada ide-ide Anda. Anda tidak akan mengetahui apakah mereka bekerja kecuali Anda benar-benar memulai. ”

Jika Anda menemukan diri Anda tersesat di tengah proses, mundurlah selangkah, tetapi jangan pernah berhenti bergerak. Ambil napas dan selami. Sebelum Anda menyadarinya, Anda akan mendapatkan hasil yang Anda butuhkan.