Cum să rezolvi problemele ca un designer

Designerii sunt creaturi incredibil de unice. Acolo unde alți oameni văd un spațiu gol, un designer vede o oportunitate de a crea. Acolo unde alții din afara domeniului ar putea gândi în alb și negru, designerii gândesc în spectru complet. Există atât de multe lucruri care îi fac pe designeri unici, dar aceasta este frumusețea de a fi unul. Înseamnă că există lucruri numai tu le poți vedea.

Acesta devine un fapt relevant atunci când vine vorba de rezolvarea problemelor.

O privire asupra gândirii de design

Da, chiar și designerii au propriul cadru pe care îl folosesc, în cunoștință de cauză sau subconștient, de fiecare dată când li se prezintă o problemă. Acesta este ceea ce numiți „gândire în proiectare”.

Prin gândirea de design, cineva este capabil să transforme observațiile în perspective, iar aceste perspective în produse și servicii care urmăresc să ofere soluții la problemele existente. Nu este vorba doar de a prezenta opțiuni care arată bine sau urmează tendințe. Este, de asemenea, despre posibilitatea de a face diferența, creând eventual modalități de a face viața fiecărui utilizator mai bună.

Gândirea de proiectare vs rezolvarea tradițională a problemelor

Deci, care este diferența dintre rezolvarea tradițională a problemelor și gândirea de proiectare?

Când rezolvați probleme în mod tradițional, identificați problema și utilizați o abordare științifică pentru a găsi soluții. La urma urmei, știința rezolvă aproape totul, nu? Ei bine, nu tot timpul. O abordare științifică rareori lasă loc pentru flexibilitate și inovație, ceea ce înseamnă că atunci când ceva nu merge bine, trebuie să începi de la zero.

Și ce se întâmplă dacă problema semnalată nu este cu adevărat sursa reală a problemei? Atunci ai fi depus mult efort și ai fi folosit o mulțime de resurse înainte de a-ți da seama că încerci să rezolvi problema greșită. La sfârșitul zilei, acest lucru duce la eșec.

Aici intervine design thinking-ul.

Acolo unde gândirea tradițională începe cu identificarea problemei, gândirea de proiectare începe cu observarea. Acest lucru permite observatorului să înțeleagă cu adevărat natura și cultura problemei în loc de DOAR problema.

Cinci pași în gândirea designului

Procesul implicat în gândirea designului aplică cinci principii diferite care îl fac adesea mai eficient decât metoda tradițională.

Empatizați

Etapa empatiei este cea în care soluționătorul de probleme încearcă să înțeleagă publicul. La urma urmei, doi oameni pot avea aceeași problemă, dar cu contexte diferite. Doi oameni pot avea probleme financiare, de exemplu, dar unul ar putea fi moștenit, în timp ce celălalt se datorează în mare parte lipsei de disciplină. De aceea este foarte important să înțelegem de unde vin oamenii implicați.

Când empatizezi, încerci să arunci o privire mai profundă asupra valorilor, convingerilor și nevoilor publicului tău. Pentru a aduna datele de care aveți nevoie, ar trebui să observați – multe! Trebuie să urmăriți cum se mișcă publicul și să ascultați modul în care vorbește. Trebuie să-i implici și să începi conversații. Este un proces de interacțiune, de construire a conexiunilor reale.

Defini

Etapa de definire este în care încerci să stabilești un punct de vedere. Acum că sunteți înarmat cu datele pe care le-ați adunat prin observarea publicului, puteți, în sfârșit, să le compilați și să găsiți modele și conexiuni. Ce înseamnă toate aceste informații? Ce spune despre publicul cu care ai lucrat și despre nevoile acestora?

Ideea

Aceasta este etapa în care începi să formulezi idei pentru a veni cu posibile soluții. Amintiți-vă că aceasta implică gândire creativă și nu procesul științific exact obișnuit, așa că nimic nu este cu adevărat interzis aici. Introduceți fiecare idee relevantă pe care o aveți. Nu este vorba despre găsirea acelei idei perfecte, ci despre deschiderea cât mai multor posibilități și oportunități.

Cel mai bun mod de a face acest lucru ar fi colaborarea cu alți membri ai echipei. Fiecare persoană are propriul său brand de creativitate, așa că cu cât sunt mai mulți oameni, cu atât vei primi mai multe idei unice.

Prototip

Acum că sunteți în stadiul de prototip, puteți începe să încercați mai multe soluții. Amintiți-vă că aveți destule idei de încercat din sesiunea anterioară de brainstorming, așa că cu cât încercați mai multe idei, cu atât mai multe modalități de a rezolva problema.

Și da, este posibil ca două sau trei abordări diferite să arate rezultate satisfăcătoare. Și mai bine, etapa de prototip ar putea să-ți arate și câteva idei noi la care nu te-ai putut gândi înainte.

Test

În etapa de testare, vei putea găsi care este cea mai bună soluție pentru fiecare tip specific de public. În sfârșit, poți lăsa publicul să experimenteze cum funcționează ideile tale și să vezi dacă aceste idei sunt cu adevărat la fel de geniale pe cât crezi că sunt.

După cum am menționat mai devreme, puteți vedea două sau trei soluții care ar funcționa - totul este să descoperiți care dintre ele este cea mai eficientă și mai eficientă.

În etapa de testare, este posibil să reveniți la oricare dintre etapele anterioare pe care le-ați finalizat deja. Dacă publicul dvs. găsește ceva în neregulă cu prototipurile dvs., de exemplu, poate fi necesar să vă întoarceți la planșa de desen. Desigur, aceasta este frumusețea gândirii de design, spre deosebire de gândirea tradițională. Acest proces lasă suficient loc pentru schimbare și flexibilitate, astfel încât să puteți trece la orice pas doriți, după cum este necesar.

După cum puteți vedea, design thinking este doar o versiune amestecată a metodei științifice tradiționale.

Sfaturi pentru aplicarea gândirii în design

Deci, cum aplicați în mod eficient gândirea de design în rezolvarea problemelor și crearea de soluții? Iată câteva sfaturi pe care le puteți folosi pentru ca acest lucru să funcționeze pentru dvs.:

Concentrați-vă pe utilizatorii dvs

Ține minte că nu este vorba despre tine, ci despre problemele publicului tău. Trebuie să vă gândiți cum s-ar simți utilizatorii dvs. la fiecare pas. În momentul în care ignori opiniile, credințele, valorile sau intuiția lor, deschizi și calea către eșec.

De unde știi dacă ceva va funcționa pentru utilizatorii tăi dacă nu ai trecut încă în faza de testare? Concentrați-vă pe primul pas – observați. Câteva întrebări care ar ajuta sunt:

• Cum funcționează soluția?
• În ce dispoziție îți pui publicul?
• Este totul lizibil sau ușor de înțeles?
• Cât de bine se potrivește designul cu valorile, imaginea și obiectivele mărcii?

Pe măsură ce răspundeți la aceste întrebări, puteți vedea încet ce îi face pe utilizatorii dvs. fericiți și puteți ajusta metodele și abordați în consecință.

Creați întotdeauna imagini vizuale

Sunteți designer, așa că există șanse mari să vă puteți imagina rezultatul final în minte. Dar cum rămâne cu utilizatorii și clienții care nu sunt la fel de creativi ca tine?

Vizualizarea produsului final vă va spune imediat dacă o anumită abordare ar funcționa sau nu. Cel mai bun exemplu în acest sens ar fi machetele pe care le prezentați clienților înainte de a lucra în sfârșit la proiect. Prin imagini, vă puteți asigura întotdeauna că toată lumea este pe aceeași pagină. Amintește-ți că toată lumea gândește diferit și nu ai dori ca întreaga ta echipă să-și imagineze lucruri diferite în mintea lor. Imaginile vizuale grozave pot ajuta la clarificarea lucrurilor.

Nu rămâneți la o singură soluție

Frumusețea gândirii designului este faptul că poți face câte soluții vrei. Maximizați această funcție venind cu o serie de soluții și lăsând publicul să decidă care sunt cele mai bune. Acesta este și cel mai bun mod pentru a vă asigura că acoperiți toate colțurile posibile ale domeniului, în loc să trimiteți o singură soluție și să fiți umbriți de concurență doar pentru că au folosit o abordare pe care ați fi putut să o utilizați și dvs.

Ar trebui să o faci singur sau să colaborezi la acel proiect?

Indiferent dacă sunteți freelancer sau lucrați pentru o agenție mică, există momente în care clientul perfect vine împreună cu un proiect interesant care se întâmplă să se încadreze în afara casei de conducere. Uneori un proiect...

Cere întotdeauna ajutor

Orice proces creativ necesită feedback-ul unui număr de oameni și nu doar a unei singure persoane. Nu ai vrea să pictezi o capodoperă pe care nimeni în afară de tine o apreciază, nu-i așa? Din această cauză, indiferent de ce s-ar întâmpla, colaborează întotdeauna cu oamenii potriviți. Întreabă pentru ajutor. Solicitați feedback. Acesta este cel mai bun mod de a găsi îndoieli și probleme la care este posibil să nu le vedeți sau la care poate nu v-ați gândit.

Nici măcar nu trebuie să aștepți până când ești gata să oferi rezultatul final înainte de a cere părerea altora. Numai din etapa de generare a ideilor, poți deja să realizezi atât de multe dacă mai lași câțiva oameni să intre în cercul tău și să ceri sugestii.

Scufunda-te

Când lucrați la construirea de soluții pentru o problemă, fiți în zonă. Scăpați de distragerile și găsiți modalități de a vă concentra pe acel singur lucru pentru moment. Poți face atât cât trebuie doar pentru a ajunge în zonă. Setează genul potrivit de muzică pentru tipul de muncă pe care te aștepți să o faci. Eliberează-ți spațiul de lucru de dezordinea inutilă și înconjoară-te cu lucruri legate de proiect. Ieși acolo și vorbește cu oameni care pot influența pozitiv orice lucru la care lucrezi. Fii actorul sau actrița care trăiește viața personajului pe care îl va juca în următorul film. Scufunda-te.

Stabiliți termene realiste

Lăsarea ideilor să se reverse și lucrul la crearea de soluții viabile din ele necesită timp. Nu poți trimite niciodată un produs semipreparat doar pentru a spune că ai respectat termenul limită inițial. Pe cât posibil, studiază cronologia și vezi dacă vreuna dintre date pare prea strânsă. Explicați, cu atenție, persoanelor implicate de ce ar putea trebui depășite anumite termene. Da, scopul tău final este să oferi rezultate în cel mai scurt timp posibil. Dar dacă aceste rezultate sunt mediocre, atunci ce folos?

Fiți deschis să începeți de la zero

Gândirea de design este un proces continuu și flexibil și există momente în care indiferent de ceea ce faci, rămâi mereu blocat. În acest caz, fiți deschis să aruncați tot ce ați lucrat până acum și să începeți din nou. Uneori, suntem prea absorbiți de orice lucru la care lucrăm și nu reușim să vedem oportunitățile trecând. Așa că atunci când ceva pur și simplu nu funcționează, opriți-vă, respirați și întoarceți-vă la început. De data aceasta, o perspectivă nouă vă ajută să găsiți acele oportunități ratate și să ajungeți la rezultate și mai bune.

Găsiți inspirație

Sigur, doriți ca soluțiile pe care le oferiți să fie cât mai unice și cât mai inovatoare. Asta nu înseamnă că vei începe de la punctul zero. Încercați să priviți în jur și să găsiți inspirație în ceea ce au făcut alții până acum. Acest lucru ți-ar oferi un punct de plecare excelent pentru a profita de lucruri pe care alți oameni ar putea să le fi ratat.

Desigur, asigurați-vă că știți diferența uriașă dintre a găsi inspirație și a copia. Unii și-au propus să găsească inspirație, doar pentru a ajunge să imite o mulțime de aspecte care intră în inspirația lor originală. Și de cele mai multe ori, nici măcar nu este intenționat! Din nou, totul se întoarce la cererea de feedback. Alți oameni ar putea să-ți spună dacă te îndepărtezi de obiectivul tău de a veni cu o soluție unică sau dacă ești pe drumul cel bun.

Sunteți gata să îmbrățișați gândirea designului? Aceste cărți vă vor ajuta să vă duceți abilitățile de rezolvare a problemelor la următorul nivel.

Cărți de gândire pentru design

Design Thinking de Gavin Ambrose

O introducere în procesul de generare a ideilor și conceptelor creative. Identifică metodele și procesele de gândire utilizate de designeri pentru a începe procesul care duce în cele din urmă la o lucrare finită.

Graphic Design Thinking de Ellen Lupton

Această carte explorează tehnici informale, care variază de la abordări rapide, „seat-of-the-pantals”, la metode de cercetare mai formale pentru stimularea gândirii proaspete și, în cele din urmă, pentru a ajunge la soluții convingătoare și viabile.

Un manual de cercetare al designerului de Jennifer Visocky O'Grady

Cercetarea poate face diferența între un design grozav și un design bun. Această carte oferă un manual cuprinzător pentru designeri despre ce este cercetarea în proiectare, de ce este necesară, cum să faci cercetare și cum să o aplici în activitatea de proiectare.

Scriere și cercetare pentru designeri grafici de Steven Heller

Pentru designeri, abilitățile de scriere și cercetare sunt mai necesare decât oricând, de la compozițiile de bază de afaceri până la scrierea critică. Această carte este un ghid complet, introductiv, la diferite forme de cercetare și scriere în design - și modul în care acestea explică elementele vizuale și pot fi vizualizate ele însele.

Principiile universale ale designului de William Lidwell

Această carte vă va învăța cum să găsiți informațiile și cunoștințele necesare pentru ca proiectarea să funcționeze.

Unii designeri pierd mult timp ghicindu-se. Acest lucru îi face să se simtă arși și mai repede. „Ai încredere în ideile tale. Nu vei afla dacă funcționează decât dacă începi cu adevărat. ”

Dacă te trezești că te pierzi în mijlocul procesului, fă un pas înapoi, dar nu te opri niciodată din mișcare. Doar ia o respirație și scufundă-te imediat. Înainte să-ți dai seama, vei avea rezultatele de care ai nevoie.