如何像設計師一樣解決問題

設計師是非常獨特的生物。 在其他人看到空白的地方，設計師看到了創造的機會。 在該領域之外的其他人可能會以黑白方式思考的地方，設計師們會全方位思考。 有很多東西讓設計師與眾不同，但這就是合一的美妙之處。 這意味著有些東西只有你才能看到。

在解決問題時，這成為一個相關的事實。

看看設計思維

是的，即使是設計師也有他們自己的框架，他們在每次遇到問題時都會有意或無意地使用它們。 這就是你所說的“設計思維”。

通過設計思維，人們能夠將觀察轉化為洞察力，並將這些洞察力轉化為旨在為現有問題提供解決方案的產品和服務。 這不僅僅是提供看起來不錯或遵循趨勢的選項。 這也是關於能夠有所作為，最終創造出讓每個用戶的生活更美好的方法。

設計思維與傳統問題解決

那麼，傳統的問題解決和設計思維有什麼區別呢？

當您以傳統方式解決問題時，您可以查明問題並使用科學方法來尋找解決方案。 畢竟，科學幾乎可以解決所有問題，對吧？ 好吧，不是所有的時間。 科學方法很少為靈活性和創新留下空間，這意味著當出現問題時，您必須從頭開始。

如果指出的問題並不是問題的真正根源怎麼辦？ 然後你會付出很多努力並用掉很多資源，然後才發現你正在嘗試解決錯誤的問題。 歸根結底，這會導致失敗。

這就是設計思維的用武之地。

傳統思維從識別問題開始，而設計思維從觀察開始。 這使觀察者能夠真正了解問題的性質和文化，而不僅僅是問題。

設計思維的五個步驟

設計思維所涉及的過程應用了五種不同的原則，通常使其比傳統方法更有效。

移情

移情階段是問題解決者試圖理解觀眾的階段。 畢竟，兩個人可能有同樣的問題，但背景不同。 例如，兩個人可能有經濟問題，但一個人可以繼承，而另一個人主要是因為缺乏紀律。 這就是為什麼了解相關人員來自何處非常重要的原因。

當您產生同理心時，您會嘗試更深入地了解您的受眾的價值觀、信仰和需求是什麼。 為了收集你需要的數據，你必須觀察——很多！ 你必須觀察你的聽眾如何移動並傾聽他們說話的方式。 你必須讓他們參與並開始對話。 這是一個互動的過程，建立真正的聯繫。

定義

定義階段是您嘗試建立觀點的階段。 現在您已經掌握了通過觀眾觀察收集的數據，您最終可以編譯它並找到模式和聯繫。 所有這些信息是什麼意思？ 它對與您合作的受眾及其需求有何看法？

醞

這是您開始製定想法以提出可能的解決方案的階段。 請記住，這涉及創造性思維，而不是通常的精確科學過程，所以這裡沒有什麼是真正的禁區。 把你有的每一個相關想法都放進去。 這不是要找到一個完美的想法，而是要盡可能多地開闢可能性和機會。

最好的方法是與其他團隊成員合作。 每個人都有自己的創意品牌，因此參與的人越多，您獲得的獨特創意就越多。

原型

現在您處於原型階段，您可以開始嘗試多種解決方案。 請記住，在之前的頭腦風暴會議中，您有很多想法要嘗試，所以您嘗試的想法越多，解決問題的方法也就越多。

是的，兩種或三種不同的方法可能會顯示出令人滿意的結果。 更好的是，原型階段還可以向您展示一些您以前無法想到的新想法。

測試

在測試階段，您將能夠為每種特定類型的受眾找到最佳解決方案。 你終於可以讓你的聽眾體驗你的想法是如何運作的，看看這些想法是否真的像你想像的那樣天才。

如前所述，您可以看到兩種或三種可行的解決方案——關鍵在於找出最有效和最有效的解決方案。

在測試階段，您可以返回到之前已經完成的任何階段。 例如，如果您的觀眾發現您的原型有問題，您可能需要重新考慮。 當然，這就是設計思維相對於傳統思維的美妙之處。 此過程為更改和靈活性留下了足夠的空間，因此您可以根據需要跳轉到您想要的任何步驟。

如您所見，設計思維只是傳統科學方法的混亂版本。

應用設計思維的技巧

那麼，您如何有效地運用設計思維來解決問題和創造解決方案呢？ 這裡有一些技巧可以幫助您完成這項工作：

專注於您的用戶

請記住，這不是關於你，而是關於你的聽眾的問題。 您必須考慮用戶在每一步中的感受。 當你無視他們的意見、信仰、價值觀或洞察力時，你也開闢了通往失敗的道路。

如果您還沒有進入測試階段，您如何知道某些東西是否適合您的用戶？ 專注於第一步——觀察。 一些有幫助的問題是：

• 解決方案如何工作？
• 你讓你的觀眾處於什麼心情？
• 一切都是可讀的還是容易理解的？
• 設計與品牌的價值觀、形象和目標的匹配程度如何？

當您回答這些問題時，您可以慢慢了解是什麼讓您的用戶滿意，並相應地調整您的方法和方法。

始終創建視覺效果

你是一名設計師，所以你很有可能在腦海中想像最終的結果。 但是那些不如你有創造力的用戶和客戶呢？

可視化最終產品將立即告訴您某種方法是否可行。 最好的例子是您在最終從事項目之前向客戶展示的模型。 通過視覺效果，您始終可以確保每個人都在同一頁面上。 請記住，每個人的想法都不同，您不希望整個團隊在他們的腦海中設想不同的事情。 出色的視覺效果可以幫助解決問題。

不要堅持單一的解決方案

設計思維的美妙之處在於，您可以根據自己的喜好制定任意數量的解決方案。 通過提出許多解決方案並讓您的觀眾決定哪些是最好的來最大化此功能。 這也是確保您涵蓋該領域所有可能角落的最佳方式，而不是僅僅因為他們使用了您也可以使用的方法而提交單個解決方案並被競爭對手所掩蓋。

你應該自己做還是在那個項目上合作？

無論您是自由職業者還是為小型機構工作，有時完美的客戶會帶來一個令人興奮的項目，而該項目恰好落在您的駕駛室之外。 有時一個項目...

總是尋求幫助

任何創作過程都需要很多人的反饋，而不僅僅是一個人。 你不會想畫一幅只有你自己欣賞的傑作，對嗎？ 因此，無論發生什麼，始終與合適的人合作。 請求幫忙。 徵求反饋意見。 這是您找到您可能沒有看到或您可能沒有想到的扭結和問題的最佳方式。

您甚至不需要等到準備好交付最終結果後才徵求其他人的意見。 僅從產生想法的階段開始，如果您讓更多人進入您的圈子並徵求建議，您已經可以完成很多事情。

讓自己沉浸

當您正在為問題構建解決方案時，請在區域內。 擺脫干擾，想辦法暫時專注於那件事。 你可以做盡可能多的事情來讓自己進入這個區域。 為您期望做的工作設置合適的音樂。 將您的工作空間從無用的混亂中解放出來，並讓自己沉浸在與項目相關的事物中。 走出去，與那些能夠對你正在做的事情產生積極影響的人交談。 成為過著他們將在下一部電影中扮演的角色生活的演員。 讓自己沉浸。

設定切合實際的最後期限

讓想法湧現並努力從中創建可行的解決方案需要時間。 您永遠不能僅僅說您滿足了最初的截止日期就提交了一個半生不熟的產品。 盡可能多地研究時間表，看看是否有任何日期看起來太緊了。 仔細向相關人員解釋為什麼必須推遲一些截止日期。 是的，您的最終目標是在盡可能快的時間內交付結果。 但如果這些結果都是平庸的，那又有什麼用呢？

對從頭開始持開放態度

設計思維是一個持續而靈活的過程，有時無論你做什麼，你總是會卡住。 在這種情況下，要敞開心扉，扔掉你迄今為止所做的一切，重新開始。 有時，我們太專注於我們正在做的任何事情，而看不到機會的流逝。 因此，當某些事情無法解決時，停下來，呼吸，然後回到開始。 這一次，一個全新的視角可以幫助您找到那些錯失的機會，並最終獲得更好的結果。

尋找靈感

當然，您希望您提供的解決方案盡可能獨特和創新。 這並不意味著您將從零開始。 試著環顧四周，從其他人迄今為止所做的事情中尋找靈感。 這將為您提供一個很好的起點，以利用其他人可能錯過的東西。

當然，請確保您知道尋找靈感和復制之間的巨大區別。 有些人開始尋找靈感，但最終卻模仿了他們最初靈感中的許多方面。 大多數時候，這甚至不是故意的！ 同樣，這一切都可以追溯到徵求反饋意見。 如果您離提出獨特解決方案的目標還很遠，或者您是否走在正確的軌道上，其他人將能夠告訴您。

準備好接受設計思維了嗎？ 這些書將幫助您將解決問題的能力提升到一個新的水平。

設計思維書籍

加文·安布羅斯的設計思維

介紹產生創意和概念的過程。 它確定了設計師使用的方法和思維過程，以啟動最終導致完成工作的過程。

Ellen Lupton 的平面設計思維

本書探討了各種非正式技術，從快速、直接的方法到更正式的研究方法，以激發新思維，並最終得出令人信服且可行的解決方案。

Jennifer Visocky O'Grady 的設計師研究手冊

做研究可以使一個偉大的設計和一個好的設計變得不同。 這本書為設計師提供了一本全面的手冊，介紹了設計研究是什麼、為什麼需要、如何進行研究以及如何將其應用於設計工作。

史蒂文·海勒 (Steven Heller) 的平面設計師寫作和研究

對於設計師來說，寫作和研究技能比以往任何時候都更加必要，從基本的商業作品到批判性寫作。 這本書是一本完整的介紹性指南，介紹了設計中各種形式的研究和寫作——以及它們如何解釋視覺效果以及如何將其可視化。

William Lidwell 設計的通用原則

這本書將教你如何找到使設計工作所需的信息和專業知識。

一些設計師浪費了大量時間來猜測自己。 這讓他們更快地感到筋疲力盡。 “對你的想法有信心。 除非您真正開始，否則您不會發現它們是否有效。 ”

如果您發現自己在這個過程中迷失了方向，請退後一步，但不要停止前進。 稍作休息並立即投入。在不知不覺中，您將獲得所需的結果。