كيفية حل المشاكل مثل المصمم

المصممون مخلوقات فريدة بشكل لا يصدق. عندما يرى الأشخاص الآخرون مساحة فارغة ، يرى المصمم فرصة للإبداع. حيث قد يفكر الآخرون من خارج المجال بالأبيض والأسود ، يفكر المصممون في طيف كامل. هناك الكثير من الأشياء التي تجعل المصممين فريدًا من نوعه ، ولكن هذا هو جمال كونك واحدًا. هذا يعني أن هناك أشياء لا يراها غيرك.

تصبح هذه حقيقة ذات صلة عندما يتعلق الأمر بحل المشكلات.

نظرة على التفكير التصميمي

نعم ، حتى المصممين لديهم إطار عمل خاص بهم يستخدمونه ، سواء عن قصد أو بغير وعي ، في كل مرة يواجهون فيها مشكلة. هذا ما تسميه "التفكير التصميمي".

من خلال التفكير التصميمي ، يمكن للفرد تحويل الملاحظات إلى رؤى ، وهذه الرؤى إلى منتجات وخدمات تهدف إلى تقديم حلول للمشاكل الحالية. لا يتعلق الأمر فقط بتقديم الخيارات التي تبدو جيدة أو تتبع الاتجاهات. يتعلق الأمر أيضًا بالقدرة على إحداث فرق ، وفي النهاية إنشاء طرق لتحسين حياة كل مستخدم.

التفكير التصميمي مقابل حل المشكلات التقليدي

إذن ، ما الفرق بين حل المشكلات التقليدي والتفكير التصميمي؟

عندما تحل المشكلات بالطريقة التقليدية ، فأنت تحدد المشكلة بدقة وتستخدم نهجًا علميًا لإيجاد الحلول. بعد كل شيء ، العلم يحل كل شيء تقريبًا ، أليس كذلك؟ حسنا، ليس في كل وقت. نادرًا ما يترك النهج العلمي مجالًا للمرونة والابتكار ، مما يعني أنه عندما يحدث خطأ ما ، عليك أن تبدأ من نقطة الصفر.

وماذا لو أشارت المشكلة إلى أنها ليست في الحقيقة المصدر الحقيقي للقضية؟ ثم كنت قد بذلت الكثير من الجهد واستنفدت الكثير من الموارد قبل اكتشاف أنك تحاول حل المشكلة الخاطئة. في نهاية المطاف ، هذا يؤدي إلى الفشل.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه التفكير التصميمي.

عندما يبدأ التفكير التقليدي في تحديد المشكلة ، يبدأ التفكير التصميمي بالملاحظة. هذا يسمح للمراقب بفهم طبيعة وثقافة المشكلة بدلاً من مجرد المشكلة.

خمس خطوات في التفكير التصميمي

تطبق العملية المتضمنة في التفكير التصميمي خمسة مبادئ مختلفة تجعلها غالبًا أكثر فعالية من الطريقة التقليدية.

تعاطف

مرحلة التعاطف هي المكان الذي يحاول فيه حل المشكلات فهم الجمهور. بعد كل شيء ، قد يواجه شخصان نفس المشكلة ولكن مع سياقات مختلفة. قد يعاني شخصان من مشاكل مالية ، على سبيل المثال ، لكن يمكن أن يرث أحدهما بينما الآخر يرجع في الغالب إلى عدم الانضباط. هذا هو السبب في أنه من المهم جدًا فهم من أين يأتي الأشخاص المعنيون.

عندما تتعاطف ، تحاول إلقاء نظرة أعمق على قيم ومعتقدات واحتياجات جمهورك. لكي تتمكن من جمع البيانات التي تحتاجها ، عليك أن تراعي - كثيرًا! عليك أن تراقب كيف يتحرك جمهورك وتستمع إلى الطريقة التي يتحدثون بها. عليك إشراكهم وبدء المحادثات. إنها عملية تفاعل وبناء روابط حقيقية.

حدد

مرحلة التعريف هي المكان الذي تحاول فيه إنشاء وجهة نظر. الآن بعد أن أصبحت مسلحًا بالبيانات التي جمعتها من خلال مراقبة الجمهور ، يمكنك أخيرًا تجميعها والعثور على الأنماط والوصلات. ماذا تعني كل هذه المعلومات؟ ماذا يقول عن الجمهور الذي عملت معه واحتياجاتهم؟

افكر

هذه هي المرحلة التي تبدأ فيها بصياغة الأفكار للتوصل إلى حلول ممكنة. تذكر أن هذا ينطوي على التفكير الإبداعي وليس العملية العلمية الدقيقة المعتادة ، لذلك لا يوجد شيء محظور هنا. ارمِ كل فكرة ذات صلة لديك. لا يتعلق الأمر بالعثور على فكرة واحدة مثالية ، بل يتعلق الأمر بفتح أكبر عدد ممكن من الاحتمالات والفرص.

أفضل طريقة للقيام بذلك هي التعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. كل شخص لديه علامته التجارية الخاصة في الإبداع ، لذلك كلما زاد عدد المشاركين ، زادت الأفكار الفريدة التي تحصل عليها.

النموذج المبدئي

الآن بعد أن أصبحت في مرحلة النموذج الأولي ، يمكنك البدء في تجربة حلول متعددة. تذكر أن لديك عددًا لا بأس به من الأفكار لتجربتها من جلسة العصف الذهني السابقة ، لذا فكلما حاولت المزيد من الأفكار ، زادت طرق حل المشكلة أيضًا.

ونعم ، من الممكن أن تؤدي طريقتان أو ثلاث طرق مختلفة إلى نتائج مرضية. والأفضل من ذلك ، يمكن أن تعرض لك مرحلة النموذج الأولي أيضًا بعض الأفكار الجديدة التي لم تكن قادرًا على التفكير فيها من قبل.

اختبار

في مرحلة الاختبار ، ستتمكن من العثور على الحل الأفضل لكل نوع معين من الجمهور. يمكنك أخيرًا السماح لجمهورك بتجربة كيفية عمل أفكارك ومعرفة ما إذا كانت هذه الأفكار عبقرية حقًا كما تعتقد.

كما ذكرنا سابقًا ، يمكنك أن ترى حلين أو ثلاثة حلول تعمل - الأمر كله يتعلق باكتشاف أيهما هو الأكثر كفاءة وفعالية.

في مرحلة الاختبار ، من الممكن أن تعود إلى أي من المراحل السابقة التي أكملتها بالفعل. إذا وجد جمهورك شيئًا خاطئًا في النماذج الأولية الخاصة بك على سبيل المثال ، فقد تكون هناك حاجة للعودة إلى لوحة الرسم. بالطبع ، هذا هو جمال التفكير التصميمي بدلاً من التفكير التقليدي. تترك هذه العملية مساحة كافية للتغيير والمرونة ، بحيث يمكنك الانتقال إلى أي خطوة تريدها حسب الحاجة.

كما ترى ، فإن التفكير التصميمي هو مجرد نسخة مختلطة من الطريقة العلمية التقليدية.

نصائح لتطبيق التفكير التصميمي

إذن كيف يمكنك تطبيق التفكير التصميمي بشكل فعال في حل المشكلات وخلق الحلول؟ إليك بعض النصائح التي يمكنك استخدامها لجعل هذا العمل مناسبًا لك:

ركز على المستخدمين

تذكر أن الأمر لا يتعلق بك ، بل يتعلق بمشاكل جمهورك. عليك أن تفكر في كيفية شعور المستخدمين لديك في كل خطوة على الطريق. في اللحظة التي تتجاهل فيها آرائهم أو معتقداتهم أو قيمهم أو بصيرتهم ، فإنك تفتح أيضًا طريق الفشل.

كيف تعرف ما إذا كان هناك شيء ما سينجح للمستخدمين إذا لم تكن قد انتقلت إلى مرحلة الاختبار بعد؟ ركز على الخطوة الأولى - لاحظ. بعض الأسئلة التي من شأنها أن تساعد هي:

• كيف يعمل الحل؟
• ما هو المزاج الذي تضع فيه جمهورك؟
• هل كل شيء مقروء أو سهل الفهم؟
• ما مدى توافق التصميم مع قيم العلامة التجارية وصورتها وأهدافها؟

أثناء إجابتك على هذه الأسئلة ، يمكنك أن ترى ببطء ما الذي يجعل المستخدمين سعداء وتعديل أساليبك وأسلوبك وفقًا لذلك.

دائما خلق المرئيات

أنت مصمم ، لذلك هناك فرصة كبيرة أن تكون قادرًا على تخيل النتيجة النهائية في عقلك. ولكن ماذا عن المستخدمين والعملاء الذين ليسوا مبدعين مثلك؟

سيخبرك تصور المنتج النهائي على الفور ما إذا كان نهج معين سيعمل أم لا. أفضل مثال على ذلك هو النماذج بالأحجام الطبيعية التي تقدمها للعملاء قبل العمل في المشروع أخيرًا. من خلال العناصر المرئية ، يمكنك دائمًا التأكد من أن الجميع في نفس الصفحة. تذكر أن كل شخص يفكر بشكل مختلف ، وأنك لا تريد أن يتخيل فريقك بأكمله أشياء مختلفة في أذهانهم. يمكن أن تساعد المرئيات الرائعة في توضيح الأمور.

لا تلتزم بحل واحد

يكمن جمال التفكير التصميمي في حقيقة أنه يمكنك تقديم أي عدد تريده من الحلول. قم بتعظيم هذه الميزة من خلال الخروج بعدد من الحلول والسماح لجمهورك بتحديد الأفضل منها. هذه أيضًا هي أفضل طريقة للتأكد من أنك تغطي جميع الزوايا الممكنة للميدان ، بدلاً من تقديم حل واحد وطغت المنافسة على المنافسة لمجرد أنهم استخدموا أسلوبًا كان من الممكن أن تستخدمه أيضًا.

هل يجب أن تفعل ذلك بنفسك أو تتعاون في هذا المشروع؟

سواء كنت تعمل بالقطعة أو تعمل لحساب وكالة صغيرة ، فهناك أوقات يأتي فيها العميل المثالي مع مشروع مثير يحدث خارج غرفة القيادة الخاصة بك. في بعض الأحيان مشروع ...

اطلب المساعدة دائمًا

تتطلب أي عملية إبداعية ردود فعل عدد من الأشخاص وليس مجرد شخص واحد. لن ترغب في رسم تحفة فنية لا يقدرها أحد غيرك ، أليس كذلك؟ لهذا السبب ، بغض النظر عما يحدث ، تعاون دائمًا مع الأشخاص المناسبين. طلب المساعدة. اطلب ردود الفعل. هذه هي أفضل طريقة للعثور على مكامن الخلل والمشكلات التي قد لا تراها أو ربما لم تفكر فيها.

لا تحتاج حتى إلى الانتظار حتى تكون مستعدًا لتقديم النتيجة النهائية قبل طلب رأي الآخرين. من مرحلة توليد الأفكار وحدها ، يمكنك بالفعل تحقيق الكثير إذا سمحت لعدد قليل من الأشخاص بالدخول إلى دائرتك وطلبت اقتراحات.

اغمر نفسك

عندما تعمل على بناء حلول لمشكلة ما ، كن في المنطقة. تخلص من الملهيات وابحث عن طرق للتركيز على هذا الشيء الوحيد في الوقت الحالي. يمكنك أن تفعل كل ما تحتاج إليه فقط لتدخل نفسك في المنطقة. قم بتعيين النوع المناسب من الموسيقى لنوع العمل الذي تتوقع القيام به. حرر مساحة عملك من الفوضى عديمة الفائدة وأحط نفسك بالأشياء المتعلقة بالمشروع. اخرج إلى هناك وتحدث إلى الأشخاص الذين يمكنهم التأثير بشكل إيجابي في كل ما تعمل عليه. كن الممثل أو الممثلة التي تعيش حياة الشخصية التي ستلعبها في فيلمهم التالي. اغمر نفسك.

ضع مواعيد نهائية واقعية

يستغرق ترك الأفكار والعمل على إنشاء حلول قابلة للتطبيق منها وقتًا. لا يمكنك أبدًا إرسال منتج نصف مخبوز فقط لتقول إنك استوفيت الموعد النهائي الأولي. قدر الإمكان ، قم بدراسة الجدول الزمني ومعرفة ما إذا كان أي من التواريخ يبدو ضيقًا جدًا. اشرح بعناية للأشخاص المعنيين سبب تأجيل بعض المواعيد النهائية. نعم ، هدفك النهائي هو تحقيق النتائج في أسرع وقت ممكن. لكن إذا كانت هذه النتائج متواضعة ، فما الفائدة إذن؟

كن منفتحًا على البدء من الصفر

التفكير التصميمي هو عملية مستمرة ومرنة ، وهناك أوقات تتعثر فيها دائمًا بغض النظر عما تفعله. في هذه الحالة ، كن منفتحًا على التخلص من كل ما عملت عليه حتى الآن والبدء من جديد. في بعض الأحيان ، ننغمس كثيرًا في كل ما نعمل عليه ونفشل في رؤية الفرص تمر. لذلك عندما لا يعمل شيء ما ، توقف ، تنفس ، وعد إلى البداية. هذه المرة ، يساعدك منظور جديد في العثور على تلك الفرص الضائعة وينتهي بك الأمر بنتائج أفضل.

ابحث عن الإلهام

بالتأكيد ، تريد أن تكون الحلول التي تقدمها فريدة ومبتكرة قدر الإمكان. هذا لا يعني أنك ستبدأ من نقطة الصفر. حاول أن تنظر حولك وتجد الإلهام فيما فعله الآخرون حتى الآن. سيعطيك هذا نقطة انطلاق رائعة للاستفادة من الأشياء التي قد فاتها الآخرون.

بالطبع ، تأكد من أنك تعرف الفرق الكبير بين البحث عن الإلهام والنسخ. بدأ بعض الناس في البحث عن الإلهام ، فقط لينتهي بهم الأمر بتقليد الكثير من الجوانب التي تدخل في إلهامهم الأصلي. وفي معظم الأحيان ، لا يكون الأمر مقصودًا! مرة أخرى ، يعود الأمر كله إلى طلب التعليقات. سيتمكن الأشخاص الآخرون من إخبارك ما إذا كنت تتحرك بعيدًا عن هدفك المتمثل في التوصل إلى حل فريد أو إذا كنت على المسار الصحيح.

هل أنت مستعد لاحتضان التفكير التصميمي؟ ستساعدك هذه الكتب على الارتقاء بمهاراتك في حل المشكلات إلى المستوى التالي.

كتب التفكير التصميمي

التفكير التصميمي لجافين أمبروز

مقدمة لعملية توليد الأفكار والمفاهيم الإبداعية. يحدد الأساليب وعمليات التفكير التي يستخدمها المصممون من أجل بدء العملية التي تؤدي في النهاية إلى الانتهاء من العمل.

التفكير في التصميم الجرافيكي لإلين لوبتون

يستكشف هذا الكتاب التقنيات غير الرسمية التي تتراوح من مناهج البحث السريعة إلى طرق البحث الأكثر رسمية لتحفيز التفكير الجديد ، والتوصل في النهاية إلى حلول مقنعة وقابلة للتطبيق.

دليل بحث المصمم بقلم جينيفر فيسوكي أوجرادي

يمكن أن يؤدي إجراء البحث إلى إحداث فرق كبير بين التصميم الرائع والتصميم الجيد. يقدم هذا الكتاب دليلاً شاملاً للمصممين حول ماهية بحث التصميم ، ولماذا هو ضروري ، وكيفية إجراء البحث ، وكيفية تطبيقه على أعمال التصميم.

الكتابة والبحث لمصممي الجرافيك لستيفن هيلر

بالنسبة للمصممين ، تعد مهارات الكتابة والبحث ضرورية أكثر من أي وقت مضى ، من تركيبات الأعمال الأساسية إلى الكتابة النقدية. هذا الكتاب عبارة عن دليل تمهيدي كامل لأشكال مختلفة من البحث والكتابة في التصميم - وكيف يشرحون العناصر المرئية ويمكن تصورهم بأنفسهم.

المبادئ العالمية للتصميم بواسطة William Lidwell

سيعلمك هذا الكتاب كيفية العثور على المعلومات والمعرفة اللازمة لإنجاح التصميم.

يضيع بعض المصممين الكثير من الوقت في تخمين أنفسهم. هذا يجعلهم يشعرون بالإرهاق بشكل أسرع. "كن واثقا في أفكارك. لن تعرف ما إذا كانوا يعملون إلا إذا بدأت بالفعل. "

إذا وجدت نفسك تضيع في منتصف العملية ، فتراجع خطوة إلى الوراء ، لكن لا تتوقف أبدًا عن الحركة. فقط خذ قسطًا من الراحة واغوص فيه. قبل أن تعرف ذلك ، ستحصل على النتائج التي تريدها.