如何创建家庭焦点小组
已发表: 2022-06-04什么是家庭焦点小组？ 好吧，购物者确实喜欢在购买产品之前有机会试用产品。 我的意思是，谁不喜欢免费的东西？ 我知道我知道。 产品抽样也有助于品牌发现，帮助产品发现、建立忠诚度和推动销售。 大流行前，店内抽样是一种流行的策略。 然而，在 COVID-19 世界中，每个人都关心健康和安全，因此将您的采样策略转变为数字化策略是仍能接触到消费者的最佳选择。
根据我们 2020 年 10 月对 Influenster 社区关于健康和美容的调查，大约 30% 的受访者“不确定”他们是否会在大流行后重返店内产品抽样。 尽管如此，他们还是想要样品，最近大约 40% 的购物者在家中订购了产品样品。
因此，品牌需要发挥创意并转向虚拟产品抽样计划。 把它想象成一个家庭焦点小组。 通过电子商务运行产品抽样，您可以识别和奖励忠实客户，激发产品发现，重振对久经考验的产品的热情，获得产品反馈，并建立大量评论、评级和其他用户生成的内容（UGC ) 来自真正的购物者。
产品发布仍在进行中
由于围绕 COVID-19 的不确定性，一些品牌最初推迟了产品发布。 现在，他们正在向前迈进，意识到这可能是最好的时机。 虚拟产品抽样是一种很好的策略，可以让人们对新版本产生兴奋感，并迅速增加对产品的评论。
通过广泛的研究，Bazaarvoice 确定每发出 50 个样本，就会产生大约 45 条评论。 即使只有五条评论也可以将购买可能性提高近 300%。 除了吸引评论外，产品抽样策略还可以提高社会意识，尤其是当您与购物者信任的有影响力的人合作时。
要成功地为产品发布创建在家抽样活动，您需要设定明确的目标，有足够的时间进行抽样，并从收到的任何反馈中学习。 最重要的是，请确保您正在利用合适的受众进行采样，而这正是 Bazaarvoice 非常乐意为您提供帮助的事情！
与忠诚的新客户一起创造价值
提供免费样品可让您与新老消费者建立关系，增强消费者对产品的了解，并推动回头客。 有几种方法可以建立家庭消费者抽样计划：
- 样品盒中的免费样品。 品牌可以将个人或精选样品发送给目标群体，以传播有关产品的信息。 样品盒可以是展示多个品牌产品的合作盒，也可以是展示单个品牌及其产品的定制盒。样品盒可以产生品牌知名度、高质量的社交内容和大量产品评论。
- 购买免费样品。 发送相关购买的赠品是向购物者介绍品牌和产品的好方法，它鼓励重复业务。 美妆零售商，如丝芙兰和 Ulta，多年来一直使用这种策略，说明免费美妆样品会吸引购物者返回并购买全尺寸版本。
- 降低成本的样品。 抽样策略对于提高知名度和建立忠诚度至关重要，尤其是对于美容品牌而言。 购物者非常渴望样品，他们甚至会为样品付钱。 据 NPD 称，在过去几年中，豪华、迷你和旅行装样品市场一直是美容市场中最强劲的细分市场之一。
为久经考验的产品注入活力
如今，网上购物已经成为常态，但由于消费者在家中花费的时间越来越多，他们正在寻找新鲜的东西。 一种新产品，或者可能是他们很久没有尝试过的旧产品。 因此，对于品牌而言，这是一个难得的机会，可以通过其产品抽样策略以虚拟方式接触消费者。
在大流行期间，社交媒体的使用量也有所增加。 消费者正在转向了解品牌和产品，并寻找新方法来使用久经考验的产品，例如新配方或美容仪式。 使用家庭产品抽样，品牌可以利用这种社交媒体的讨论，并获得 UGC 和产品评论，从而转化为品牌忠诚度和增加销售额。
支持在家中发现产品
另一种帮助消费者足不出户发现新产品的可靠方法是使用 Influenster 的 VoxBoxes。 这些备受追捧的套餐充满了免费赠品，从欧莱雅和 Kat Von D 等知名美容品牌到 Hershey's 和 Hellman's 等食品品牌。
为了接收 VoxBox，Influenster 社区成员创建了一个个人资料，列出了他们的兴趣和人口统计信息，并且品牌与他们的目标受众相匹配。 品牌甚至可以优先考虑拥有强大社交媒体影响力和高质量活动的消费者。
作为免费产品的交换，消费者被要求试用，提供反馈，并可能为社交媒体创建真正的 UGC，相信我，他们非常乐意这样做。 人们喜欢免费的东西！
现在开始你的家庭焦点小组
在可预见的未来，健康和安全将成为品牌和零售商的首要任务。 这就是当下的生活。 当然，这主要消除了面对面的互动，但这并不意味着您的产品抽样策略应该停滞不前。
设置虚拟采样，类似于家庭焦点小组，让品牌在购物者心目中占据主导地位。 消费者将享受收到样品的乐趣，而品牌将获得品牌忠诚度、销量增加以及大量真实评论和 UGC 的回报。
将抽样纳入成功的品牌战略
