재택 포커스 그룹을 만드는 방법
게시 됨: 2022-06-04재택 포커스 그룹이란 무엇입니까? 글쎄요, 쇼핑객들은 말 그대로 제품을 구매하기 전에 제품을 시험해 볼 수 있는 모든 기회를 좋아합니다. 내 말은, 누가 무료 물건을 좋아하지 않습니까? 나도 알아. 제품 샘플링은 제품 발견, 충성도 구축, 판매 촉진을 통해 브랜드에도 도움이 됩니다. 팬데믹 이전에 매장 내 샘플링이 인기 있는 전략이었습니다. 그러나 COVID-19 세계에서 건강과 안전은 모든 사람의 마음에 있으므로 샘플링 전략을 디지털로 전환하는 것이 여전히 소비자에게 다가가는 최선의 방법입니다.
2020년 10월 건강 및 미용에 관한 Influenster 커뮤니티의 설문 조사에 따르면 응답자의 약 30%가 팬데믹 이후 매장 내 제품 샘플링으로 돌아갈지 "아직 확신하지 못합니다"라고 응답했습니다. 그래도 그들은 샘플을 원하고, 최근 쇼핑객의 약 40%가 집에서 제품 샘플을 주문했습니다.
따라서 브랜드는 창의력을 발휘하고 가상 제품 샘플링 프로그램으로 전환해야 합니다. 재택 포커스 그룹으로 생각하십시오. 전자 상거래를 통해 제품 샘플링을 실행하면 충성도가 높은 고객을 식별 및 보상하고, 제품 발견을 고무하고, 검증된 제품에 대한 흥분을 되살리고, 제품 피드백을 얻고, 리뷰, 평가 및 기타 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 구축할 수 있습니다. ) 실제 구매자로부터.
제품 출시는 여전히 진행 중입니다.
일부 브랜드는 초기에 COVID-19를 둘러싼 불확실성 때문에 제품 출시를 연기했습니다. 이제 그들은 지금이 가장 좋은 때라는 것을 깨닫고 앞으로 나아가고 있습니다. 가상 제품 샘플링은 신제품 출시에 대한 기대감을 높이고 제품에 대한 리뷰를 빠르게 늘리기 위한 훌륭한 전략입니다.
Bazaarvoice는 광범위한 조사를 통해 샘플 50개를 보낼 때마다 약 45개의 리뷰가 생성된다는 사실을 확인했습니다. 리뷰가 5개만 있어도 구매 가능성이 거의 300% 증가합니다. 리뷰 유치와 함께 제품 샘플링 전략은 특히 쇼핑객이 신뢰하는 인플루언서와 협력할 때 사회적 인지도를 높입니다.
제품 출시를 위한 재택 샘플링 캠페인을 성공적으로 만들려면 명확한 목표를 설정하고 샘플링을 위한 충분한 시간을 갖고 받은 피드백에서 배워야 합니다. 무엇보다도 샘플링에 적합한 청중을 활용하고 있는지 확인하십시오. Bazaarvoice가 기꺼이 도와드리겠습니다 !
충성도가 높은 신규 고객과 함께 가치 구축
무료 샘플을 제공하면 신규 및 기존 소비자와 관계를 구축하고 제품에 대한 소비자 지식을 강화하며 재구매를 유도할 수 있습니다. 재택 소비자 샘플링 프로그램을 설정하는 몇 가지 방법이 있습니다.
- 샘플링 상자에 무료 샘플. 브랜드는 제품에 대한 소문을 퍼뜨리기 위해 대상 그룹에 개별 또는 선별된 샘플을 보낼 수 있습니다. 샘플링 상자는 여러 브랜드의 제품이 포함된 협동 상자 또는 단일 브랜드와 해당 제품을 보여주는 맞춤형 상자가 될 수 있습니다.. 샘플링 상자는 브랜드 인지도, 양질의 소셜 콘텐츠 및 많은 제품 리뷰를 생성합니다.
- 구매시 무료 샘플. 관련 구매와 함께 사은품을 보내는 것은 쇼핑객에게 브랜드와 제품을 소개할 수 있는 좋은 방법이며 재구매를 장려합니다. Sephora 및 Ulta와 같은 미용 소매업체는 이 전략을 수년 동안 사용하여 무료 미용 샘플이 쇼핑객이 나중에 정식 버전을 다시 구매하도록 유도한다는 것을 보여줍니다.
- 저렴한 샘플. 샘플링 전략은 특히 뷰티 브랜드의 인지도를 높이고 충성도를 높이는 데 중요합니다. 쇼핑객은 샘플을 너무 많이 갈망하여 비용을 지불할 수도 있습니다. NPD에 따르면 디럭스, 미니, 여행용 샘플 시장은 지난 몇 년 동안 뷰티 시장에서 가장 강력한 부문 중 하나였습니다.
검증된 제품에 생명을 불어넣다
요즘은 온라인 쇼핑이 대세지만 집에서 보내는 시간이 많아지면서 신선한 것을 찾는 소비자들이 늘어나고 있다. 한동안 시도하지 않은 새 제품 또는 오래된 즐겨찾기일 수 있습니다. 따라서 이는 브랜드가 제품 샘플링 전략을 통해 가상으로 소비자에게 다가갈 수 있는 놀라운 기회입니다.
팬데믹 기간 동안 소셜 미디어 사용도 증가했습니다. 소비자들이 브랜드와 제품에 대해 배우고 새로운 레시피나 미용 의식과 같이 검증된 제품을 사용하는 새로운 방법을 찾는 곳입니다. 브랜드는 재택 제품 샘플링을 사용하여 이 소셜 미디어 대화를 활용하고 UGC 및 제품 리뷰를 얻을 수 있으며 이는 브랜드 충성도와 매출 증가로 이어집니다.
집에서 제품 검색 활성화
소비자가 집을 떠나지 않고 새로운 제품을 발견하도록 돕는 또 다른 확실한 방법은 Influenster의 VoxBox를 사용하는 것입니다. 인기가 많은 이 패키지는 L'Oreal 및 Kat Von D와 같은 유명 뷰티 브랜드부터 Hershey's 및 Hellman's와 같은 식품 브랜드에 이르기까지 무료로 가득합니다.
VoxBox를 받기 위해 Influenster 커뮤니티 회원은 자신의 관심사와 인구 통계 정보를 나열하는 프로필을 만들고 브랜드를 대상 고객과 일치시킵니다. 브랜드는 강력한 소셜 미디어 존재감과 고품질 활동으로 소비자를 우선시할 수도 있습니다.
무료 제품에 대한 대가로 소비자는 제품을 사용해 보고 피드백을 제공하고 잠재적으로 소셜 미디어를 위한 진정한 UGC를 생성해야 합니다. 사람들은 무료 물건을 좋아합니다!
이제 재택 포커스 그룹을 시작하세요.
건강과 안전은 가까운 미래에 브랜드와 소매업체의 최전선이 될 것입니다. 바로 지금의 삶이 그렇습니다. 물론 그렇게 하면 대면 상호 작용이 대부분 제거되지만 제품 샘플링 전략이 중단되어야 한다는 의미는 아닙니다.
재택 포커스 그룹과 유사한 가상 샘플링을 설정하면 브랜드가 쇼핑객의 마음에 가장 먼저 집중됩니다. 소비자는 샘플을 받는 것을 즐기고 브랜드는 브랜드 충성도, 판매 증가, 풍부한 정통 리뷰 및 UGC로 보상을 받을 것입니다.
성공적인 브랜드 전략으로 샘플링 구축
