كيفية إنشاء مجموعة تركيز في المنزل

ما هي مجموعة التركيز في المنزل؟ حسنًا ، يحب المتسوقون حرفيًا أي فرصة يحصلون عليها لتجربة المنتجات قبل شرائها. أعني ، من لا يحب الأشياء المجانية؟ أنا أعلم أنني أفعل. يساعد أخذ عينات المنتج العلامات التجارية أيضًا من خلال المساعدة في اكتشاف المنتج وبناء الولاء وزيادة المبيعات. كان أخذ العينات في المتجر قبل الجائحة استراتيجية شائعة. ومع ذلك ، في عالم COVID-19 ، فإن الصحة والسلامة في أذهان الجميع ، لذا فإن تحويل استراتيجيات أخذ العينات إلى الرقمية هو أفضل رهان للوصول إلى المستهلكين.

وفقًا لمسح أكتوبر 2020 لمجتمع Influenster حول الصحة والجمال ، فإن حوالي 30٪ من المستجيبين "ليسوا متأكدين بعد" ما إذا كانوا سيعودون إلى أخذ عينات من المنتجات في المتجر بعد الوباء. ومع ذلك ، فهم يريدون عينات ، وقد طلب حوالي 40٪ من المتسوقين عينات من المنتجات في المنزل مؤخرًا.

لذلك ، تحتاج العلامات التجارية إلى الإبداع والتركيز على برامج أخذ عينات المنتجات الافتراضية. فكر في الأمر على أنه مجموعة تركيز في المنزل. يتيح لك إجراء أخذ عينات من المنتجات من خلال التجارة الإلكترونية تحديد ومكافأة العملاء المخلصين ، وإلهام اكتشاف المنتج ، وإحياء الإثارة للمنتجات التي تم تجربتها وحقيقتها ، والحصول على تعليقات حول المنتج ، وإنشاء مجموعة من المراجعات والتقييمات والمحتوى الآخر الذي ينشئه المستخدمون (UGC) ) من المتسوقين الحقيقيين.

إطلاق المنتجات لا يزال يحدث

قامت بعض العلامات التجارية في البداية بتأخير إطلاق المنتجات بسبب حالة عدم اليقين المحيطة بـ COVID-19. الآن ، إنهم يمضون قدمًا ، مدركين أنه من المحتمل أن يكون وقتًا جيدًا مثل أي وقت آخر. يُعد أخذ عينات المنتج الافتراضي بمثابة استراتيجية رائعة لإثارة الإثارة حول الإصدارات الجديدة وتكثيف مراجعات المنتج بسرعة.

من خلال بحث مكثف ، تأكدت Bazaarvoice من أنه مقابل كل 50 عينة مرسلة ، يتم إنشاء حوالي 45 مراجعة. حتى خمس مراجعات فقط يمكن أن تزيد من احتمالية الشراء بنسبة 300٪ تقريبًا. إلى جانب جذب المراجعات ، تعمل استراتيجيات أخذ عينات المنتجات أيضًا على تعزيز الوعي الاجتماعي ، خاصةً عند العمل مع المؤثرين الذين يثق بهم المتسوقون.

لإنشاء حملة عينات منزلية بنجاح لإطلاق منتج ، ستحتاج إلى تحديد هدف واضح ، والحصول على وقت كافٍ لأخذ العينات ، والتعلم من أي ملاحظات تتلقاها. قبل كل شيء ، تأكد من الوصول إلى الجمهور المناسب لأخذ العينات ، وهذا شيء يسعد Bazaarvoice بمساعدتك فيه!

بناء القيمة مع العملاء المخلصين والجدد

يتيح لك تقديم عينات مجانية بناء علاقات مع المستهلكين الجدد والراسخين ، ويعزز معرفة المستهلكين بالمنتجات ، ويؤدي إلى تكرار الأعمال. هناك عدة طرق لإعداد برنامج أخذ عينات للمستهلكين بالمنزل:

• عينات مجانية في صندوق أخذ العينات. يمكن للعلامات التجارية إرسال عينات فردية أو منظمة إلى المجموعات المستهدفة لنشر الكلمة حول المنتجات. يمكن أن تكون صناديق أخذ العينات إما صناديق تعاونية تضم منتجات من علامات تجارية متعددة أو صناديق مخصصة تعرض علامة تجارية واحدة ومنتجاتها .. تولد صناديق أخذ العينات وعيًا بالعلامة التجارية ومحتوى اجتماعي عالي الجودة والكثير من مراجعات المنتجات.

• عينات مجانية عند الشراء. يعد إرسال الهدايا المجانية مع عملية شراء ذات صلة طريقة رائعة لتعريف المتسوقين بالعلامات التجارية والمنتجات ، كما يشجع على تكرار الأعمال. استخدم تجار التجزئة في مجال التجميل ، مثل Sephora و Ulta ، هذه الإستراتيجية لسنوات ، مما يوضح أن عينات الجمال المجانية تغري المتسوقين للعودة وشراء الإصدار بالحجم الكامل لاحقًا.

• عينات منخفضة التكلفة. تعتبر استراتيجيات أخذ العينات أمرًا حيويًا لزيادة الوعي وخلق الولاء ، خاصةً للعلامات التجارية الخاصة بالجمال. يتوق المتسوقون إلى أخذ العينات كثيرًا لدرجة أنهم سيدفعون مقابلها. كان سوق العينات الفاخرة والصغيرة وذات الحجم المخصص للسفر أحد أقوى قطاعات سوق التجميل على مدار السنوات القليلة الماضية ، وفقًا لـ NPD.

بث الحياة في المنتجات المفضلة المجربة والحقيقية

أصبح التسوق عبر الإنترنت هو القاعدة بالفعل هذه الأيام ، ولكن نظرًا لأن المستهلكين يقضون وقتًا أطول في المنزل ، فإنهم يبحثون عن شيء جديد. منتج جديد أو ربما منتج مفضل قديم لم يجربوه منذ فترة. لذلك ، فهذه فرصة رائعة للعلامات التجارية للوصول إلى المستهلكين افتراضيًا من خلال استراتيجيات أخذ عينات المنتجات الخاصة بهم.

كما نما استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أثناء الوباء. إنه المكان الذي يتجه إليه المستهلكون للتعرف على العلامات التجارية والمنتجات ، ولإيجاد طرق جديدة لاستخدام المنتجات المجربة والحقيقية ، مثل وصفة جديدة أو طقوس تجميل. باستخدام أخذ عينات من المنتجات في المنزل ، يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من محادثة الوسائط الاجتماعية هذه ، والحصول على تقييمات UGC للمنتج ، والتي تُترجم إلى ولاء للعلامة التجارية وزيادة المبيعات.

تفعيل اكتشافات المنتج من المنزل

هناك طريقة أخرى مؤكدة لمساعدة المستهلكين على اكتشاف منتجات جديدة دون مغادرة منازلهم وهي باستخدام Influenster's VoxBoxes. هذه الحزم المرغوبة للغاية مليئة بالعروض المجانية ، من ماركات التجميل المشهورة مثل L'Oreal و Kat Von D إلى العلامات التجارية للأطعمة مثل Hershey's و Hellman's.

لتلقي VoxBox ، يقوم أعضاء مجتمع Influenster بإنشاء ملف تعريف يسرد اهتماماتهم ومعلوماتهم الديموغرافية ، ويتم مطابقة العلامات التجارية مع جمهورهم المستهدف. يمكن للعلامات التجارية حتى إعطاء الأولوية للمستهلكين من خلال وجود قوي على وسائل التواصل الاجتماعي ونشاط عالي الجودة.

في مقابل المنتجات المجانية ، يُطلب من المستهلكين تجربتها ، وتقديم التعليقات ، وربما إنشاء محتوى UGC أصيل لوسائل التواصل الاجتماعي ، وهو ما ، صدقوني ، يسعدهم القيام به. يحب الناس الأشياء المجانية!

ابدأ الآن مجموعة التركيز في المنزل

ستكون الصحة والسلامة في طليعة العلامات التجارية وتجار التجزئة في المستقبل المنظور. هكذا هي الحياة في الوقت الحالي. بالتأكيد ، يؤدي ذلك في الغالب إلى التخلص من التفاعلات الشخصية ، ولكن هذا لا يعني أن استراتيجيات أخذ عينات المنتج الخاصة بك يجب أن تتوقف.

إن إعداد عينات افتراضية ، تشبه مجموعة التركيز في المنزل ، يبقي العلامات التجارية في الصدارة والوسط في أذهان المتسوقين. سيستمتع المستهلكون بتلقي عينات ، وستكافأ العلامات التجارية بالولاء للعلامة التجارية ، وزيادة المبيعات ، وثروة من المراجعات الموثوقة والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

بناء أخذ العينات في استراتيجية العلامة التجارية الناجحة

الموارد المميزة:

اقرا الان