在宅フォーカスグループを作成する方法
公開: 2022-06-04在宅フォーカスグループとは何ですか？ 買い物客は、購入する前に商品を試してみるチャンスが文字通り大好きです。 つまり、誰が無料のものを愛していないのですか？ 私は知っています。 製品のサンプリングは、製品の発見を支援し、忠誠心を構築し、販売を促進することによって、ブランドにも役立ちます。 パンデミック前の店内サンプリングは人気のある戦略でした。 しかし、COVID-19の世界では、健康と安全がすべての人の頭の中にあるので、サンプリング戦略をデジタルにシフトすることが、依然として消費者に到達するための最善の策です。
健康と美容に関するInfluensterコミュニティの2020年10月の調査によると、回答者の約30％は、パンデミック後に店内の製品サンプリングに戻るかどうかについて「まだわからない」と答えています。 それでも、彼らはサンプルを求めており、買い物客の約40％が最近自宅で製品サンプルを注文しています。
したがって、ブランドは創造性を発揮し、仮想製品サンプリングプログラムに軸足を移す必要があります。 在宅のフォーカスグループと考えてください。 eコマースを通じて製品サンプリングを実行すると、忠実な顧客を特定して報酬を与え、製品の発見を促し、実証済みの製品に対する興奮を復活させ、製品のフィードバックを取得し、レビュー、評価、およびその他のユーザー生成コンテンツ（UGC）の山を構築できます。 ）実際の買い物客から。
製品の発売はまだ行われています
一部のブランドは、COVID-19を取り巻く不確実性のために、当初は製品の発売を延期しました。 今、彼らは前進しており、これは他のどの時期よりも良い時期である可能性が高いことを認識しています。 仮想製品サンプリングは、新しいリリースについての興奮を構築し、製品のレビューを迅速に増やすための優れた戦略です。
広範な調査を通じて、Bazaarvoiceは、送信された50のサンプルごとに約45のレビューが生成されることを確認しました。 たった5回のレビューでも、購入の可能性を300％近く高めることができます。 レビューを引き付けるだけでなく、製品のサンプリング戦略は、特に買い物客が信頼するインフルエンサーと協力する場合に、社会の認識を高めます。
製品発売のための在宅サンプリングキャンペーンを成功させるには、明確な目標を設定し、サンプリングに十分な時間を確保し、受け取ったフィードバックから学ぶ必要があります。 何よりも、サンプリングのために適切なオーディエンスを利用していることを確認してください。それは、Bazaarvoiceが喜んでお手伝いできることです。
忠実で新しい顧客との価値を構築する
無料サンプルを提供することで、新規および確立された消費者との関係を構築し、製品に関する消費者の知識を高め、リピートビジネスを促進することができます。 在宅消費者サンプリングプログラムを設定するには、いくつかの方法があります。
- サンプリングボックス内の無料サンプル。 ブランドは、個々のサンプルまたは厳選されたサンプルをターゲットグループに送信して、製品に関する情報を広めることができます。 サンプリングボックスは、複数のブランドの製品を紹介する協力ボックス、または単一のブランドとその製品を紹介するカスタムボックスのいずれかです。サンプリングボックスは、ブランドの認知度、質の高いソーシャルコンテンツ、および多くの製品レビューを生成します。
- 購入すると無料サンプル。 関連する購入で景品を送ることは、買い物客にブランドや製品を紹介するための優れた方法であり、リピートビジネスを促進します。 SephoraやUltaなどの美容小売業者は、この戦略を何年にもわたって使用しており、無料の美容サンプルが買い物客にフルサイズのバージョンを後で購入するように誘惑していることを示しています。
- 低コストのサンプル。 サンプリング戦略は、特に美容ブランドの認知度を高め、忠誠心を高めるために不可欠です。 買い物客はサンプルを切望しているので、お金を払うことさえあります。 NPDによると、デラックス、ミニ、トラベルサイズのサンプルの市場は、過去数年間、美容市場の最も強力なセグメントの1つでした。
実証済みの製品のお気に入りに命を吹き込む
最近はオンラインショッピングが当たり前になっていますが、消費者は家で過ごす時間が増えているため、新鮮なものを探しています。 彼らがしばらく試していなかった新製品または多分古いお気に入り。 したがって、これは、ブランドが製品のサンプリング戦略で実質的に消費者にリーチするための素晴らしい機会です。
パンデミックの間、ソーシャルメディアの利用も増加しました。 ここで、消費者はブランドや製品について学び、新しいレシピや美容の儀式など、実証済みの製品を使用するための新しい方法を見つけるようになっています。 自宅での製品サンプリングを使用して、ブランドはこのソーシャルメディアのおしゃべりを利用し、UGCと製品レビューを獲得できます。これは、ブランドの忠誠心と売り上げの増加につながります。
自宅からの製品発見を可能にする
消費者が家を離れることなく新製品を発見できるようにするもう1つの確実な方法は、InfluensterのVoxBoxを使用することです。 これらの非常に人気のあるパッケージには、ロレアルやキャットフォンDなどの有名な美容ブランドから、ハーシーやヘルマンなどの食品ブランドまで、景品がたくさんあります。
VoxBoxを受け取るために、Influensterコミュニティのメンバーは、自分の興味や人口統計情報をリストしたプロファイルを作成し、ブランドをターゲットオーディエンスと照合します。 ブランドは、強力なソーシャルメディアの存在感と質の高い活動で消費者に優先順位を付けることさえできます。
無料の製品と引き換えに、消費者はそれらを試してフィードバックを提供し、ソーシャルメディア用の本物のUGCを作成する可能性があります。 人々は無料のものが大好きです！
今、あなたの在宅フォーカスグループを始めましょう
健康と安全は、近い将来、ブランドと小売業者にとって最前線に立つでしょう。 それが今の人生です。 確かに、それは主に対面でのやりとりを排除しますが、それはあなたの製品サンプリング戦略が停止する必要があるという意味ではありません。
在宅のフォーカスグループに似た仮想サンプリングを設定することで、買い物客の心の中心にブランドを維持します。 消費者はサンプルを受け取ることを楽しみ、ブランドはブランドの忠誠心、売り上げの増加、そして本物のレビューとUGCの豊富さで報われるでしょう。
成功するブランド戦略にサンプリングを組み込む
