幫助增加在線假期銷售的 4 個渠道

儘管 COVID-19 大流行似乎已經過了頂峰，但情況絕不是“恢復正常”。 供應鏈仍在中斷，消費者的錢包仍在受傷，失業率仍然很高。 經濟要重新站起來需要很長時間，因此您需要提前計劃好在線假日營銷策略。

2020 年假日銷售計劃

由於在線假期收入如此之多，對於在線企業來說，最好的假期營銷措施至關重要，這包括考慮使用哪些營銷渠道來增加銷售額。

1. 社交媒體付費營銷

根據公認的觀點，每千次展示費用一直在不斷上升，拖累了付費社交的 ROAS。 確實如此，節前 CPM 的飆升仍然是可以理解的，這只是強調了提前規劃節假日營銷電子商務策略的必要性。

但最近，情況發生了變化。 2019 年 1 月至 7 月，Facebook 的每千次展示費用從 2018 年 1 月至 7 月的 11.09 美元降至 8.34 美元。其他渠道的每千次展示費用也出現了類似的下降。 這主要是由於兩種新的付費社交形式推動了更多轉化：Instagram Stories 和 Snapchat 廣告。

將用戶直接帶到網站的原生感覺、全屏創意和向上滑動推動了 Instagram 故事的快速採用和高參與度，遠遠超過了 Instagram 帖子。 自 1 月以來，Instagram Stories 的 ROAS 增加了兩倍，57% 的營銷人員認為它們有效或非常有效。

與此同時，Snapchat 蓬勃發展，覆蓋了美國 90% 的 13-24 歲人群，超過了 Facebook、Instagram 和 Messenger 的總和。 它擁有超過 1.9 億的每日活躍用戶，但出於營銷目的，它仍然在很大程度上被忽視了。

儘管這兩個渠道具有潛力，但不要忽視您現有的成功社交媒體策略。 你知道什麼對你的聽眾有用，所以當你嘗試新的可能性時，你不應該撕毀去年的劇本。

2. 品牌效用

品牌效用是指在您開始銷售之前向消費者提供價值以與他們建立關係。 它使營銷變得有用和有趣，從而將營銷提升了一個層次。

品牌實用程序可以採取多種形式：

• 交易，如優惠券
• 非交易性的，例如健身追踪應用
• 數字化，例如幫助旅行者預訂航班的聊天機器人
• 非數字化，例如免費修理公寓的車庫

IBM 的實體廣告是品牌效用的一個很好的例子。 他們為人們提供了一個可以坐下和避難的地方，讓他們的生活更輕鬆，而無需出售任何東西。 宜家的午睡服務通過幫助人們在空閒時間獲得更多睡眠，同樣改善了人們的生活，但沒有進行銷售。 這輛麵包車配備了壞的，由私人司機駕駛。 他們所要求的只是一張帶有以下標籤的圖片——#UpgradetoIKEA。 這兩個品牌都與消費者建立了聯繫，甚至引發了感激之情。

要使品牌實用程序發揮作用，它必須解決一個真正的痛點。 如果您的活動感覺花哨，您將一事無成，因此您需要仔細考慮才能找到痛點和解決問題的有效方法。 但是，IBM 活動表明痛點不一定與您的產品直接相關。

3. 電子郵件營銷

電子郵件尚未被信使應用程序取代； 每天仍發送 2936 億封電子郵件，預計到 2023 年將增加到 3470 億封。您的大部分假日銷售來自現有客戶——2018 年 BFCM 銷售額的 48% 來自現有客戶——這很有用，因為他們可能在你的電子郵件列表已經。

如果做得好，電子郵件營銷仍然有效。 設計起著重要的作用，因此它可以幫助投資於佈局、字體和顏色選擇。 Wisestamp 簽名生成器可幫助您在不干擾電子郵件內容的情況下為您的業務添加引人注目且吸引人的 CTA。 一些營銷人員建議進行 A/B 測試以找到正確的主題行、電子郵件長度等，儘管其他人認為這是浪費時間。

內容本身也很重要。 消費者正在尋找人性化、個性化的溝通方式，以培養他們與您的品牌的聯繫，儘管他們也喜歡折扣。 對定制內容和優惠的需求使受眾細分變得至關重要。 分段還可以幫助您避免過度發送，因為您通常可以增加在假期前發送的電子郵件數量，只要您不過度發送即可。

4.內容營銷

內容營銷非常適合您的搜索引擎優化，因為它在上下文中使用您的關鍵字，這將您的網站推向更高的 SERP 並幫助推動更多的自然流量，但它也遠遠超出了它。

內容營銷可以吸引、娛樂和吸引您的客戶，開啟可能導致長期友誼的對話。 提供價值的內容可以鞏固客戶對您品牌的忠誠度。

“搜索引擎優化和內容營銷將在 2020 年繼續提高知名度，但如果內容不可信或不引人注目，會有什麼好處呢？ 為了贏得內容營銷遊戲，品牌需要更多地關注優化、個性化和影響者激活的內容體驗。” Top Rank Marketing 首席執行官 Lee Odden 說。

內容營銷不是一塊巨石。 它包括一整套媒體格式，包括信息圖表、社交媒體帖子、案例研究等。

博客曾經是首選的內容媒體格式，但最近被視頻取代。 這是你的選擇。

與電子郵件營銷一樣，內容營銷需要適應並針對不同的受眾群體，因此選擇和跟踪為您定義成功的指標。 這些可以包括轉換、銷售、頁面停留時間、SERP 排名等。有效的內容創造了一個積極的循環：當您看到他們喜歡哪些內容時，您可以更多地了解您的客戶，這反過來又可以幫助您創建更有針對性和有效的內容。