我们所知道的关于谷歌商业概况绩效洞察信息中心更新的一切
已发表: 2023-02-15
谷歌将于 2023 年 2 月 20 日删除几项关键的 Google 商家资料性能洞察。以下是您需要了解的有关即将推出的弃用时间表的所有信息。
什么是 Google 商家资料洞察？
Google 商家资料绩效洞察（以前称为“Google 我的商家洞察”）显示与您的本地搜索绩效相关的数据驱动的洞察，例如您的列表收到的查看次数、搜索者如何找到您的业务以及他们如何通过以下方式与您的列表互动致电或访问您的网站。 它不同于其他免费的 Google 工具，例如 Search Console 和 Google Analytics，因为它只关注您的本地搜索存在和性能。
通过持续衡量您的本地性能，您的企业可以深入了解您在移动和桌面表面上的本地搜索性能，并了解使用某些搜索词找到您的业务资料的频率。 客户操作使您能够看到搜索者通常对您的列表执行的操作。
Google Business Profile (GBP) Insights 还提供各种基于搜索的指标来衡量客户参与度和绩效，可供各种规模的组织使用，从小型企业到多地点企业品牌。
新的 Google 商家资料绩效洞察信息中心有何变化？
Google 将根据其弃用时间表删除以下数据：
- 发布浏览量和点击量
- 按直接、品牌和发现分组的查询量
- 查看您的照片和用户上传的照片
这意味着企业将无法再以同样的方式了解其帖子和照片的表现。
以前，在 Google 业务资料照片分析部分，企业主可以查看其资料中每张照片的浏览次数，以及当月的总体照片报告。
在帖子分析部分，企业主可以查看帖子收到的查看次数和点击次数。
GBP 弃用时间表截图
新的 Google 商家资料绩效洞察信息中心保留了什么？
企业仍然可以获得以下见解：
- 地图视图（桌面和移动）
- 搜索视图（桌面和移动）
- 网站点击次数
- 来电点击次数
- 行车方向点击
- 关键词查询
为什么谷歌要删除这些见解？
目前尚不清楚删除上述指标的原因，但我们可以得出一些结论。
首先，数据粒度以日为单位，无法准确返回完整的数据统计。 出于隐私原因，如果数据点太小，它们会被谷歌删除，以保护谷歌用户的隐私。 客户经常注意到 Google 商家资料中的事件与他们自己的跟踪指标大不相同。 通过月度搜索指标，谷歌提供了更多的汇总数据，这些数据可能代表了更完整的数据集； 但是，报告仍然有阈值，表明某些关键字的使用次数少于 15 次。
其次，可能是谷歌在与个人用户行为相关联的数据存储方面走的很好。 截至 2020 年年中，Google 会在 18 个月后自动删除您的位置历史记录，这是其实施的一系列隐私更改的一部分。
同样，当为品牌推出用于自动提取见解的 API 时，谷歌最初告诫他们只能将这些见解存储不超过 18 个月。 这种无法强制执行的数据保留可能使 Google 重新考虑其处理通过 GBP 产品交付的数据的方法。
为什么谷歌要删除照片指标？
在照片指标方面，一些 SEO 推测照片指标会影响搜索排名。 也许这是谷歌通过确保照片洞察力不能轻易与搜索性能联系起来来混淆其搜索算法的一种方式。
企业主将无法再跟踪照片的效果如何，以及这与个人资料的更多参与度有何关系。 对于使用照片与客户互动的企业来说，这可能是个问题，因为他们将无法再访问相同级别的分析来帮助他们更好地了解客户。
我的业务还应该专注于照片收集和优化吗？
在 Google 商家资料中加入照片仍然是展示您的业务和吸引更多潜在客户的好方法。 它有助于提高品牌知名度，因为客户将能够更轻松地识别您的业务。
照片还有助于提高您的商家在 Google 上的知名度，因为它们会在您验证个人资料后显示。 此外，谷歌声明您应该“验证您的营业地点，因为它们更有可能显示在 Google 产品（如地图和搜索）的本地搜索结果中。”
此外，照片是展示您的业务的有效方式，因为除了您的标准业务详细信息（例如您的业务地址、电话号码、网站等）和客户评论之外，业务资料中的照片还可以直观地展示您的业务。
遵循Google 商家资料照片的最佳做法，以提高搜索可见性和可发现性。
我的业务还应该专注于后生成吗？
事实证明，Google Posts 可为企业带来一系列好处，包括提高知名度、参与度和点击率 (CTR)。 他们还为企业提供一个免费平台，以向用户推广他们的品牌、产品、销售、特价、活动和优惠。
此外， Google Posts可帮助企业使用关键字定位特定受众，从而提高内容与用户的相关性。 最后，Google Posts 为企业提供了一种使用新鲜的相关内容更新其在线形象的快捷方式。
虽然关键指标（例如有多少人正在查看您的帖子并点击它们）将不再可见，但利用这个免费机会来宣传您的品牌优惠和产品仍然至关重要。 帖子会为您的网站带来相关的、合格的流量，如果不将它们包含在您的商家信息中就是错失良机。
我现在应该如何使用新的 Google 商家资料绩效信息中心跟踪本地绩效？
衡量本地企业列表的性能是您整体本地营销计划的一个组成部分。 准确的衡量可确保您的业务保持成功并在搜索引擎结果页面 (SERP) 上可见。
跟踪企业列表性能的最佳实践
尽管对弃用计划进行了新更新，但以下是跟踪商家信息性能的一些最佳做法：
- 继续监控您的列表视图和点击次数。 这些见解目前可供查看，并且不会随着弃用计划更新而消失。
- 分析您的客户评论。 评论是衡量您的企业在客户满意度方面表现如何的好方法。
- 监控有多少人查看您的商家信息并采取行动。 通过将 UTM 参数添加到您包含在业务详细信息和帖子的 CTA 中的网站，您可以准确跟踪有多少人与您的列表互动。
- 跟踪您产生的潜在客户数量。 添加 UTM 参数后，请注意每个列表生成的潜在客户数量。 如果一个列表比其他列表产生更多的潜在客户，可能是时候将更多精力集中在优化它上了。 这可能包括确保您的表现较差列表的业务信息是最新的、优化所选的主要类别、添加其他类别等等。
- 监控关键字效果。 查看您在一致的基础上排名和不排名的关键字。 这有助于更好地告知您的关键字策略。
- 将您的 Google 本地绩效指标与 Forsta 在线调查软件的强大功能相结合。 调查使您能够对定性和定量见解进行分层，以提高客户参与度和覆盖计划。
- 分析移动和桌面性能。 新的 GPI API 集可让您访问 Google 地图和搜索中视图的移动和桌面性能。
GBP 弃用时间表截图
通过遵循这些最佳实践，您可以有效地跟踪本地商家信息并衡量其绩效。 这将确保您的列表保持成功和可见，从而吸引更多客户光顾您的业务。
如何获得额外支持
与任何大型 Google 更新一样，您的客户总监可以帮助为当前的 Rio SEO 客户提供更多清晰度和指导。 对于那些不是客户的人，我们的支持团队也会在这里协助解决任何问题。