كل ما نعرفه عن تحديث لوحة بيانات مؤشرات أداء الملف التجاري في Google

ستزيل Google العديد من رؤى أداء ملف تعريف Google التجاري الرئيسية في 20 فبراير 2023. إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول جدول الإيقاف القادم.

ما هي Google Business Profile Insights؟

تعرض رؤى أداء الملف التجاري في Google (المعروفة سابقًا باسم Google My Business Insights) رؤى مستندة إلى البيانات تتعلق بأداء البحث المحلي مثل عدد المشاهدات التي تتلقاها بطاقتك وكيفية عثور الباحثين على نشاطك التجاري وكيفية تفاعلهم مع قائمتك عن طريق الاتصال أو زيارة موقع الويب الخاص بك. إنه يختلف عن أدوات Google المجانية الأخرى ، مثل Search Console و Google Analytics ، لأنه يركز فقط على وجودك في البحث المحلي وأدائك.

من خلال قياس أدائك المحلي باستمرار ، يكتسب نشاطك التجاري نظرة ثاقبة حول أداء البحث المحلي الخاص بك عبر أسطح الأجهزة المحمولة وسطح المكتب ، وفهم معدل التكرار باستخدام مصطلحات بحث معينة ، يمكنك العثور على ملفك التجاري. تمكّنك إجراءات العميل من رؤية الإجراءات التي يتخذها الباحث عادةً في قائمتك.

تقدم Google Business Profile (GBP) Insights أيضًا مجموعة متنوعة من المقاييس المستندة إلى البحث لقياس مشاركة العملاء وأدائهم ويمكن استخدامها من قبل المؤسسات من جميع الأحجام ، من الشركات الصغيرة إلى العلامات التجارية للمؤسسات متعددة المواقع.

ما الذي ينتهي مع لوحة بيانات إحصاءات أداء الملف التجاري من Google الجديدة؟

ستزيل Google البيانات التالية وفقًا لجدول الإيقاف :

• مشاركة المشاهدات والنقرات
• تم تجميع أحجام الاستعلامات حسب العلامة التجارية المباشرة والاكتشاف
• المشاهدات عبر الصور الخاصة بك وتلك التي تم تحميلها من قبل المستخدمين

هذا يعني أن الشركات لن تتمتع بنفس مستوى الرؤية فيما يتعلق بكيفية أداء منشوراتها وصورها.

سابقًا ، في قسم تحليلات صور ملف تعريف Google التجاري ، كان أصحاب الأعمال قادرين على عرض عدد مرات مشاهدة كل صورة في ملفهم الشخصي ، بالإضافة إلى تقرير صور شامل لهذا الشهر.

في قسم تحليلات المنشورات ، يمكن لأصحاب الأعمال رؤية عدد المشاهدات والنقرات على المنشور المستلم.

لقطة شاشة لجدول إهدار الجنيه الإسترليني

ما الجديد في لوحة بيانات إحصاءات أداء الملف التجاري من Google؟

سيظل بإمكان الشركات الوصول إلى الأفكار التالية:

• طرق عرض الخريطة (سطح المكتب والجوال)
• طرق عرض البحث (سطح المكتب والجوال)
• نقرات الموقع
• نقرات الاتصال
• نقرات اتجاه القيادة
• استعلامات الكلمات الرئيسية

لماذا تزيل Google هذه الأفكار؟

أسباب إزالة المقاييس المذكورة أعلاه غير معروفة في الوقت الحالي ولكن يمكننا استخلاص بعض الاستنتاجات.

أولاً ، لا يمكن لدقة البيانات ، التي يتم الإبلاغ عنها يوميًا ، إرجاع أعداد البيانات الكاملة بدقة. لأسباب تتعلق بالخصوصية ، إذا كانت نقاط البيانات صغيرة جدًا ، فسيتم حذفها بواسطة Google ، وذلك للحفاظ على خصوصية مستخدمي Google. في كثير من الأحيان ، يلاحظ العملاء أن الأحداث في ملفات تعريف Google التجارية مختلفة تمامًا عن مقاييس التتبع الخاصة بهم. من خلال مقاييس البحث الشهرية ، تقدم Google المزيد من البيانات الملخصة التي قد تمثل مجموعة بيانات أكثر اكتمالاً ؛ ومع ذلك ، لا تزال التقارير تحتوي على قيم حدية ، مما يشير إلى أن بعض الكلمات الرئيسية تم استخدامها أقل من ، على سبيل المثال ، 15 مرة.

ثانيًا ، قد يكون الأمر أن Google تسير في خط رفيع في تخزين البيانات التي يمكن ربطها بسلوك المستخدم الفردي. اعتبارًا من منتصف عام 2020 ، تحذف Google تلقائيًا سجل موقعك بعد 18 شهرًا كجزء من عدد من تغييرات الخصوصية التي نفذتها.

وبالمثل ، عندما تم إطلاق واجهة برمجة التطبيقات للعلامات التجارية لاستخراج الرؤى تلقائيًا ، نصحتهم Google في البداية بتخزين تلك الأفكار فقط لمدة لا تزيد عن 18 شهرًا. من المحتمل أن يكون هذا الاحتفاظ بالبيانات غير القابل للتنفيذ قد جعل Google تعيد التفكير في أسلوبها في التعامل مع البيانات المقدمة عبر منتج الجنيه الإسترليني.

لماذا تزيل Google مقاييس الصور؟

فيما يتعلق بمقاييس الصور ، يتوقع بعض مُحسنات محركات البحث أن مقاييس الصور تؤثر على ترتيب البحث. ربما تكون هذه إحدى الطرق التي تخفي Google بها خوارزمية البحث الخاصة بها من خلال ضمان عدم إمكانية ربط رؤى الصور بسهولة بأداء البحث.

لن يتمكن أصحاب الأعمال بعد الآن من تتبع مدى جودة أداء الصور وكيف يرتبط ذلك بالمزيد من المشاركة للملف الشخصي. قد يكون هذا مقلقًا للشركات التي تستخدم الصور للتفاعل مع العملاء ، حيث لن يتمكنوا من الوصول إلى نفس المستوى من التحليلات لمساعدتهم على فهم عملائهم بشكل أفضل.

هل يجب أن يظل عملي يركز على جمع الصور وتحسينها؟

يظل تضمين الصور في ملف تعريف Google Business طريقة رائعة لتمثيل نشاطك التجاري والوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين. يساعد على تحسين الوعي بالعلامة التجارية ، حيث سيتمكن العملاء من التعرف على عملك بسهولة أكبر.

تساعد الصور أيضًا في جعل نشاطك التجاري أكثر وضوحًا على Google ، حيث تظهر بعد التحقق من ملفك الشخصي. بالإضافة إلى ذلك ، تنص Google على أنه يجب عليك "التحقق من مواقع نشاطك التجاري حيث من المرجح أن تظهر في نتائج البحث المحلية عبر منتجات Google ، مثل الخرائط والبحث".

علاوة على ذلك ، تعد الصور وسيلة فعالة لعرض عملك ، حيث تقدم الصور الموجودة في ملفات تعريف الأعمال تمثيلًا مرئيًا لنشاطك التجاري بالإضافة إلى تفاصيل عملك القياسية (مثل عنوان عملك ورقم هاتفك وموقعك الإلكتروني والمزيد) ومراجعات العملاء.

اتبع أفضل ممارسات صور الملف التجاري على Google لتحسين رؤية البحث وقابلية الاكتشاف.

هل يجب أن يظل عملي يركز على جيل ما بعد؟

ثبت أن منشورات Google تقدم مجموعة من المزايا للشركات ، بما في ذلك زيادة الرؤية والمشاركة ونسب النقر إلى الظهور (CTR). كما أنها توفر منصة مجانية للشركات للترويج لعلامتها التجارية ومنتجاتها ومبيعاتها وعروضها الخاصة وأحداثها وعروضها للمستخدمين.

بالإضافة إلى ذلك ، تساعد منشورات Google الشركات على استهداف جماهير محددة باستخدام الكلمات الرئيسية ، مما يزيد من صلة المحتوى بالمستخدمين. أخيرًا ، توفر مشاركات Google طريقة سريعة وسهلة للشركات لتحديث وجودها عبر الإنترنت بمحتوى جديد وملائم.

على الرغم من أن المقاييس الرئيسية ، مثل عدد الأشخاص الذين يشاهدون منشوراتك والنقر عليها ، لن تكون مرئية بعد الآن ، إلا أنه لا يزال من الضروري الاستفادة من هذه الفرصة المجانية للترويج لعروض ومنتجات علامتك التجارية. تؤدي المنشورات إلى جذب حركة مرور مؤهلة وذات صلة إلى موقعك ، ويعتبر عدم تضمينها في قائمة نشاطك التجاري فرصة ضائعة.

كيف يمكنني تتبع الأداء المحلي الآن باستخدام لوحة بيانات أداء الملف التجاري الجديد في Google؟

يعد قياس أداء قوائم الأعمال المحلية جزءًا لا يتجزأ من برنامج التسويق المحلي الشامل الخاص بك. يضمن القياس الدقيق أن تظل أعمالك ناجحة ومرئية على صفحات نتائج محرك البحث (SERPs).

أفضل الممارسات لتتبع أداء قوائم الأعمال

فيما يلي بعض أفضل الممارسات لتتبع أداء قوائم الأعمال ، على الرغم من التحديثات الجديدة لجدول الإيقاف:

• تواصل لمراقبة وجهات النظر القائمة والنقرات الخاصة بك. تتوفر هذه الإحصاءات حاليًا للعرض ولن يتم الانتقال إليها مع تحديث جدول الإيقاف.
• تحليل آراء العملاء. تعد المراجعات طريقة رائعة لقياس مدى جودة أداء عملك من حيث رضا العملاء.
  
• راقب عدد الأشخاص الذين يشاهدون قوائم نشاطك التجاري واتخاذ الإجراءات اللازمة. يمكنك تتبع عدد الأشخاص الذين يشاركون في قوائمك بالضبط عن طريق إضافة معلمات UTM إلى موقع الويب الذي تقوم بتضمينه في تفاصيل عملك وفي CTA الخاص بـ Post.
  
• تتبع عدد العملاء المتوقعين الذين تولدهم. بعد إضافة معلمات UTM ، انتبه إلى عدد العملاء المتوقعين الذين تم إنشاؤهم من كل قائمة. إذا كانت إحدى القوائم تولد عملاء متوقعين أكثر من القوائم الأخرى ، فقد يكون الوقت قد حان لتركيز المزيد من الطاقة على تحسينها. قد يشمل ذلك التأكد من تحديث معلومات نشاطك التجاري الخاصة بالقائمة ذات الأداء المنخفض ، وتحسين الفئة الأساسية المحددة ، وإضافة فئات إضافية ، والمزيد.
  
• مراقبة أداء الكلمات الرئيسية. تعرف على الكلمة الرئيسية التي تستخدمها ولا يتم ترتيبها على أساس ثابت. هذا يساعد بشكل أفضل على إعلام استراتيجية الكلمات الرئيسية الخاصة بك.
• اجمع بين مقاييس الأداء المحلية في Google وقوة برنامج الاستطلاع عبر الإنترنت Forsta . تمكّنك الاستطلاعات من وضع رؤى نوعية وكمية لتحسين مشاركة العملاء والوصول إلى البرامج.
  
• تحليل أداء الأجهزة المحمولة وسطح المكتب. تمنحك المجموعة الجديدة من واجهات برمجة تطبيقات GPI الوصول إلى أداء الأجهزة المحمولة وسطح المكتب للحصول على طرق العرض في خرائط Google والبحث.

لقطة شاشة لجدول إهدار الجنيه الإسترليني

باتباع أفضل الممارسات هذه ، يمكنك تتبع قوائم الأعمال المحلية وقياس أدائها بشكل فعال. سيضمن ذلك أن تظل قوائمك ناجحة ومرئية ، مما يؤدي إلى جذب المزيد من العملاء إلى نشاطك التجاري.

كيف تحصل على دعم إضافي

كما هو الحال مع أي تحديث كبير لـ Google ، يمكن لمدير حسابك المساعدة في توفير مزيد من الوضوح والإرشاد لعملاء Rio SEO الحاليين. بالنسبة لأولئك الذين ليسوا عملاء ، فإن فريق الدعم لدينا هنا أيضًا للمساعدة في أي أسئلة.