Semua yang Kami Ketahui Tentang Pembaruan Dasbor Wawasan Kinerja Profil Bisnis Google

Google akan menghapus beberapa insight performa utama Google Profil Bisnis pada tanggal 20 Februari 2023. Berikut ini semua yang perlu Anda ketahui tentang jadwal penghentian mendatang.

Apa itu Wawasan Profil Bisnis Google?

Insight performa Google Profil Bisnis (sebelumnya dikenal sebagai Google My Business Insights) menampilkan insight berdasarkan data yang terkait dengan performa penelusuran lokal Anda, seperti jumlah tampilan yang diterima listingan Anda, cara penelusur menemukan bisnis Anda, dan cara mereka berinteraksi dengan listingan Anda berdasarkan menelepon atau mengunjungi situs web Anda. Ini berbeda dari alat Google gratis lainnya, seperti Search Console dan Google Analytics, karena hanya berfokus pada keberadaan dan kinerja penelusuran lokal Anda.

Dengan mengukur performa lokal Anda secara konsisten, bisnis Anda mendapatkan insight berharga tentang performa penelusuran lokal Anda di seluruh perangkat seluler dan desktop, serta pemahaman tentang frekuensi dengan istilah penelusuran tertentu untuk menemukan Profil Bisnis Anda. Tindakan Pelanggan memungkinkan Anda untuk melihat tindakan yang biasa dilakukan oleh pencari pada cantuman Anda.

Google Business Profile (GBP) Insights juga menawarkan berbagai metrik berbasis pencarian untuk mengukur keterlibatan dan kinerja pelanggan dan dapat digunakan oleh organisasi dari semua ukuran, mulai dari bisnis kecil hingga merek perusahaan multi-lokasi.

Apa yang hilang dari dasbor wawasan kinerja Google Profil Bisnis yang baru?

Google akan menghapus data berikut sesuai jadwal Penghentiannya :

• Posting tampilan dan klik
• Volume kueri dikelompokkan berdasarkan langsung, merek, dan penemuan
• Tampilan di seluruh foto Anda dan yang diunggah oleh pengguna

Ini berarti bisnis tidak akan lagi memiliki visibilitas yang sama tentang kinerja Postingan dan foto mereka.

Sebelumnya, di bagian analitik foto Profil Bisnis Google, pemilik bisnis dapat melihat berapa banyak tampilan yang dimiliki setiap foto di profil mereka, serta laporan foto keseluruhan untuk bulan tersebut.

Di bagian analitik Postingan, pemilik bisnis dapat melihat jumlah tampilan dan klik yang diterima Postingan.

Tangkapan layar jadwal penghentian GBP

Apa yang tersisa di dasbor wawasan kinerja Google Profil Bisnis yang baru?

Bisnis akan tetap memiliki akses ke wawasan berikut:

• Tampilan peta (desktop dan seluler)
• Tampilan pencarian (desktop dan seluler)
• Klik situs web
• Klik panggilan
• Arah mengemudi klik
• Kueri kata kunci

Mengapa Google menghapus wawasan ini?

Alasan untuk menghapus metrik yang disebutkan di atas tidak diketahui saat ini, tetapi kami dapat menarik beberapa kesimpulan.

Pertama, perincian data, yang dilaporkan setiap hari, tidak dapat secara tepat mengembalikan jumlah data yang lengkap. Untuk alasan privasi, jika titik data terlalu kecil, titik data tersebut akan dihapus oleh Google, untuk menjaga privasi pengguna Google. Terlalu sering pelanggan melihat peristiwa di Google Profil Bisnis sangat berbeda dari metrik pelacakan mereka sendiri. Dengan metrik pencarian bulanan, Google memberikan lebih banyak data yang diringkas yang mungkin mewakili kumpulan data yang lebih lengkap; namun, laporan tersebut masih memiliki nilai ambang, yang menunjukkan bahwa beberapa kata kunci digunakan kurang dari, misalnya, 15 kali.

Kedua, mungkin Google menjalankan garis tipis pada penyimpanan data yang dapat dikaitkan dengan perilaku pengguna individu. Mulai pertengahan tahun 2020, Google menghapus otomatis riwayat lokasi Anda setelah 18 bulan sebagai bagian dari sejumlah perubahan privasi yang diterapkan.

Demikian pula, ketika API diluncurkan untuk merek untuk mengekstrak wawasan secara otomatis, Google awalnya memperingatkan mereka untuk hanya menyimpan wawasan tersebut tidak lebih dari 18 bulan. Retensi data yang tidak dapat diterapkan ini mungkin membuat Google memikirkan kembali pendekatannya terhadap data yang dikirimkan melalui produk GBP.

Mengapa Google menghapus metrik foto?

Dalam hal metrik foto, beberapa SEO berspekulasi bahwa metrik foto memengaruhi peringkat pencarian. Mungkin ini adalah salah satu cara Google mengaburkan algoritme pencariannya dengan memastikan wawasan foto tidak dapat dihubungkan dengan mudah ke kinerja pencarian.

Pemilik bisnis tidak akan dapat lagi melacak seberapa baik kinerja foto dan bagaimana hubungannya dengan lebih banyak keterlibatan untuk profil. Hal ini dapat mengkhawatirkan bagi bisnis yang menggunakan foto untuk terlibat dengan pelanggan, karena mereka tidak lagi memiliki akses ke tingkat analitik yang sama untuk membantu mereka memahami pelanggan dengan lebih baik.

Haruskah bisnis saya tetap fokus pada pengumpulan dan pengoptimalan foto?

Menyertakan foto di Google Profil Bisnis tetap merupakan cara yang bagus untuk mewakili bisnis Anda dan menjangkau lebih banyak calon pelanggan. Ini membantu meningkatkan kesadaran merek, karena pelanggan akan dapat mengenali bisnis Anda dengan lebih mudah.

Foto juga membantu membuat bisnis Anda lebih terlihat di Google, karena akan muncul setelah Anda memverifikasi profil. Selain itu, Google menyatakan Anda harus "memverifikasi lokasi bisnis Anda karena kemungkinan besar akan ditampilkan di hasil penelusuran lokal di seluruh produk Google, seperti Maps dan Penelusuran".

Selain itu, foto adalah cara yang efisien untuk menampilkan bisnis Anda, karena foto di Profil Bisnis menawarkan representasi visual bisnis Anda selain detail bisnis standar Anda (seperti alamat bisnis, nomor telepon, situs web, dan lainnya) dan ulasan pelanggan.

Ikuti praktik terbaik foto Google Profil Bisnis untuk meningkatkan keterlihatan dan kemudahan pencarian.

Haruskah bisnis saya tetap fokus pada generasi Post?

Google Post telah terbukti menawarkan berbagai manfaat bagi bisnis, termasuk peningkatan visibilitas, keterlibatan, dan rasio klik-tayang (CTR). Mereka juga menyediakan platform gratis bagi bisnis untuk mempromosikan merek, produk, penjualan, spesial, acara, dan penawaran mereka kepada pengguna.

Selain itu, Google Post membantu bisnis menargetkan audiens tertentu dengan kata kunci, meningkatkan relevansi konten dengan pengguna. Terakhir, Google Post menyediakan cara yang cepat dan mudah bagi bisnis untuk memperbarui keberadaan online mereka dengan konten yang segar dan relevan.

Meskipun metrik utama, seperti berapa banyak orang yang melihat Postingan Anda dan mengekliknya, tidak akan lagi terlihat, tetap penting untuk memanfaatkan kesempatan gratis ini untuk mempromosikan penawaran dan produk merek Anda. Posting mendorong lalu lintas yang relevan dan berkualitas ke situs Anda, dan tidak memasukkannya ke dalam daftar bisnis Anda adalah peluang yang terlewatkan.

Bagaimana cara melacak performa lokal sekarang dengan Dasbor Performa Profil Bisnis Google yang baru?

Mengukur kinerja cantuman bisnis lokal Anda merupakan bagian integral dari keseluruhan program pemasaran lokal Anda. Pengukuran yang akurat memastikan bisnis Anda tetap sukses dan terlihat di Halaman Hasil Mesin Pencari (SERP).

Praktik terbaik untuk melacak performa cantuman bisnis

Berikut adalah beberapa praktik terbaik untuk melacak performa cantuman bisnis, meskipun ada pembaruan baru pada jadwal penghentian:

• Terus pantau tampilan dan klik cantuman Anda. Wawasan ini saat ini tersedia untuk dilihat dan tidak akan hilang dengan pembaruan jadwal penghentian.
• Analisis ulasan pelanggan Anda. Ulasan adalah cara yang bagus untuk mengukur seberapa baik kinerja bisnis Anda dalam hal kepuasan pelanggan.
  
• Pantau jumlah orang yang melihat cantuman bisnis Anda dan ambil tindakan. Anda dapat melacak dengan tepat berapa banyak orang yang terlibat dengan cantuman Anda dengan menambahkan parameter UTM ke situs web yang Anda sertakan dalam detail bisnis dan CTA Pos Anda.
  
• Lacak jumlah prospek yang Anda hasilkan. Setelah Anda menambahkan parameter UTM, perhatikan jumlah prospek yang dihasilkan dari setiap cantuman. Jika satu cantuman menghasilkan lebih banyak prospek daripada cantuman lainnya, mungkin sudah waktunya untuk memfokuskan lebih banyak energi untuk mengoptimalkannya. Ini mungkin termasuk memastikan informasi bisnis Anda untuk cantuman berperforma rendah adalah yang terbaru, mengoptimalkan kategori utama yang dipilih, menambahkan kategori tambahan, dan banyak lagi.
  
• Pantau kinerja kata kunci. Lihat kata kunci mana yang Anda dan tidak peringkatkan secara konsisten. Ini membantu menginformasikan strategi kata kunci Anda dengan lebih baik.
• Gabungkan metrik kinerja lokal Google Anda dengan kekuatan perangkat lunak survei online Forsta . Survei memungkinkan Anda untuk melapisi wawasan kualitatif dan kuantitatif untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan menjangkau program.
  
• Menganalisis kinerja seluler dan desktop. Kumpulan API GPI yang baru memberi Anda akses ke kinerja seluler dan desktop untuk tampilan di Google Maps dan Penelusuran.

Tangkapan layar jadwal penghentian GBP

Dengan mengikuti praktik terbaik ini, Anda dapat melacak cantuman bisnis lokal Anda secara efektif dan mengukur kinerjanya. Ini akan memastikan bahwa cantuman Anda tetap sukses dan terlihat, mendorong lebih banyak pelanggan ke bisnis Anda.

Cara mendapatkan dukungan tambahan

Seperti pembaruan Google besar lainnya, Direktur Akun Anda dapat membantu memberikan lebih banyak kejelasan dan panduan untuk klien Rio SEO saat ini. Bagi mereka yang bukan klien, tim dukungan kami juga siap membantu jika ada pertanyaan.