Tutto ciò che sappiamo sull'aggiornamento della dashboard di Google Business Profile Performance Insights

Google rimuoverà diverse informazioni chiave sulle prestazioni di Profilo dell'attività su Google il 20 febbraio 2023. Ecco tutto ciò che devi sapere sul suo prossimo programma di ritiro.

Che cos'è Google Business Profile Insights?

Gli approfondimenti sul rendimento di Profilo dell'attività su Google (precedentemente noti come Google My Business Insights) mostrano approfondimenti basati sui dati relativi al rendimento della tua ricerca locale, ad esempio il numero di visualizzazioni ricevute dalla tua scheda, il modo in cui gli utenti trovano la tua attività e il modo in cui interagiscono con la tua scheda in base a chiamando o visitando il tuo sito web. Si differenzia da altri strumenti Google gratuiti, come Search Console e Google Analytics, in quanto si concentra solo sulla presenza e sul rendimento della ricerca locale.

Misurando costantemente il tuo rendimento locale, la tua azienda ottiene informazioni preziose sul rendimento della ricerca locale su piattaforme mobili e desktop e una comprensione della frequenza con determinati termini di ricerca trova il tuo profilo aziendale. Le azioni del cliente ti consentono di vedere le azioni che un ricercatore intraprende comunemente sulla tua scheda.

Google Business Profile (GBP) Insights offre anche una varietà di metriche basate sulla ricerca per misurare il coinvolgimento e le prestazioni dei clienti e può essere utilizzato da organizzazioni di tutte le dimensioni, dalle piccole imprese ai marchi aziendali con più sedi.

Cosa cambierà con la nuova dashboard delle informazioni sul rendimento di Profilo dell'attività su Google?

Google rimuoverà i seguenti dati in base al suo programma di ritiro :

• Pubblica visualizzazioni e clic
• Volumi di query raggruppati per diretto, marchio e scoperta
• Visualizzazioni tra le tue foto e quelle caricate dagli utenti

Ciò significa che le aziende non avranno più la stessa visibilità sul rendimento dei loro post e delle loro foto.

In precedenza, nella sezione di analisi delle foto di Profilo dell'attività su Google, i proprietari di attività commerciali potevano visualizzare il numero di visualizzazioni di ciascuna foto sul proprio profilo, nonché un report fotografico complessivo per il mese.

Nella sezione Analisi dei post, i proprietari delle attività commerciali possono vedere il numero di visualizzazioni e clic ricevuti da un post.

Schermata del programma di deprecazione GBP

Cosa rimane nella nuova dashboard delle informazioni sul rendimento di Profilo dell'attività su Google?

Le aziende avranno comunque accesso ai seguenti approfondimenti:

• Visualizzazioni mappe (desktop e mobile)
• Visualizzazioni di ricerca (desktop e mobile)
• Clic sul sito web
• Clic di chiamata
• Clic sulla direzione di guida
• Query per parole chiave

Perché Google sta rimuovendo questi approfondimenti?

Le ragioni per la rimozione delle suddette metriche sono sconosciute in questo momento, ma possiamo trarre alcune conclusioni.

Innanzitutto, la granularità dei dati, segnalata su base giornaliera, non può restituire con precisione conteggi completi dei dati. Per motivi di privacy, se i punti dati sono troppo piccoli, vengono eliminati da Google, per preservare la privacy degli utenti di Google. Troppo spesso i clienti notano che gli eventi in Profili dell'attività su Google sono molto diversi dalle proprie metriche di monitoraggio. Con le metriche di ricerca mensili, Google fornisce dati più riassunti che potrebbero rappresentare un set di dati più completo; tuttavia, i rapporti presentano ancora valori di soglia, a indicare che alcune parole chiave sono state utilizzate meno di, ad esempio, 15 volte.

In secondo luogo, potrebbe essere che Google stia percorrendo una linea sottile sull'archiviazione dei dati che può essere collegata al comportamento dei singoli utenti. A partire dalla metà del 2020, Google elimina automaticamente la cronologia delle posizioni dopo 18 mesi come parte di una serie di modifiche alla privacy implementate.

Allo stesso modo, quando è stata lanciata l'API per consentire ai marchi di estrarre automaticamente gli approfondimenti, Google inizialmente li ha esortati a conservare tali approfondimenti solo per non più di 18 mesi. È possibile che questa conservazione dei dati inapplicabile abbia indotto Google a ripensare il suo approccio ai dati forniti tramite il prodotto GBP.

Perché Google sta rimuovendo le metriche delle foto?

In termini di metriche fotografiche, alcuni SEO ipotizzano che le metriche fotografiche influiscano sul ranking di ricerca. Forse questo è un modo in cui Google offusca il suo algoritmo di ricerca garantendo che le informazioni sulle foto non possano essere facilmente collegate alle prestazioni della ricerca.

I proprietari di attività commerciali non saranno più in grado di monitorare il rendimento delle foto e in che modo ciò si correla a un maggiore coinvolgimento per un profilo. Ciò può essere preoccupante per le aziende che utilizzano le foto per interagire con i clienti, poiché non avranno più accesso allo stesso livello di analisi per aiutarli a comprendere meglio i propri clienti.

La mia azienda dovrebbe ancora concentrarsi sulla raccolta e l'ottimizzazione delle foto?

Includere foto in un profilo dell'attività su Google rimane un ottimo modo per rappresentare la tua attività e raggiungere più potenziali clienti. Aiuta a migliorare la consapevolezza del marchio, poiché i clienti saranno in grado di riconoscere più facilmente la tua attività.

Le foto aiutano anche a rendere la tua attività più visibile su Google, in quanto vengono visualizzate dopo la verifica del tuo profilo. Inoltre, Google afferma che dovresti "verificare le sedi della tua attività commerciale poiché è più probabile che vengano visualizzate nei risultati di ricerca locali su tutti i prodotti Google, come Maps e Ricerca".

Inoltre, le foto sono un modo efficace per mostrare la tua attività, in quanto le foto nei profili delle attività offrono una rappresentazione visiva della tua attività oltre ai dettagli aziendali standard (come l'indirizzo dell'attività, il numero di telefono, il sito web e altro) e le recensioni dei clienti.

Segui le best practice delle foto del profilo dell'attività su Google per migliorare la visibilità e la rilevabilità nella ricerca.

La mia azienda dovrebbe ancora concentrarsi sulla post generazione?

È stato dimostrato che i post di Google offrono una serie di vantaggi alle aziende, tra cui maggiore visibilità, coinvolgimento e percentuali di clic (CTR). Forniscono inoltre una piattaforma gratuita per le aziende per promuovere il proprio marchio, prodotti, vendite, offerte speciali, eventi e offerte agli utenti.

Inoltre, Google Posts aiuta le aziende a rivolgersi a un pubblico specifico con parole chiave, aumentando la pertinenza del contenuto per gli utenti. Infine, Google Posts offre alle aziende un modo rapido e semplice per aggiornare la propria presenza online con contenuti aggiornati e pertinenti.

Anche se le metriche chiave, come il numero di persone che visualizzano i tuoi post e fanno clic su di essi, non saranno più visibili, è comunque fondamentale sfruttare questa opportunità gratuita per promuovere le offerte e i prodotti del tuo marchio. I post indirizzano traffico pertinente e qualificato al tuo sito e non includerli nella tua scheda di attività commerciale è un'opportunità persa.

Come devo monitorare ora il rendimento locale con la nuova dashboard sul rendimento di Profilo dell'attività su Google?

Misurare il rendimento delle tue inserzioni di attività commerciali locali è parte integrante del tuo programma di marketing locale generale. Una misurazione accurata garantisce che la tua attività rimanga visibile e di successo nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP).

Best practice per il monitoraggio delle prestazioni delle schede di attività commerciali

Di seguito sono riportate alcune best practice per il monitoraggio delle prestazioni delle schede di attività commerciali, nonostante i nuovi aggiornamenti al programma di ritiro:

• Continua a monitorare le visualizzazioni e i clic delle tue inserzioni. Questi approfondimenti sono attualmente disponibili per la visualizzazione e non andranno da nessuna parte con l'aggiornamento del programma di ritiro.
• Analizza le recensioni dei tuoi clienti. Le recensioni sono un ottimo modo per valutare il rendimento della tua attività in termini di soddisfazione del cliente.
  
• Monitora quante persone visualizzano i tuoi elenchi di attività commerciali e agisci. Puoi monitorare esattamente quante persone interagiscono con le tue inserzioni aggiungendo i parametri UTM al sito web che includi nei dettagli della tua attività e nel CTA del tuo post.
  
• Tieni traccia del numero di lead che generi. Dopo aver aggiunto i parametri UTM, presta attenzione al numero di lead generati da ciascuna inserzione. Se un'inserzione sta generando più contatti rispetto ad altre inserzioni, potrebbe essere il momento di concentrare più energie sull'ottimizzazione. Ciò potrebbe includere la garanzia che le informazioni sulla tua attività commerciale per la scheda con il rendimento inferiore siano aggiornate, l'ottimizzazione della categoria principale selezionata, l'aggiunta di ulteriori categorie e altro ancora.
  
• Monitora il rendimento delle parole chiave. Scopri per quale parola chiave sei e per quale non sei classificato in modo coerente. Questo aiuta a informare meglio la tua strategia di parole chiave.
• Combina le tue metriche sulle prestazioni locali di Google con la potenza del software per sondaggi online di Forsta . I sondaggi ti consentono di sovrapporre approfondimenti qualitativi e quantitativi per migliorare il coinvolgimento dei clienti e raggiungere i programmi.
  
• Analizza le prestazioni di dispositivi mobili e desktop. Il nuovo set di API GPI ti dà accesso alle prestazioni su dispositivi mobili e desktop per le visualizzazioni in Google Maps e Ricerca.

Schermata del programma di deprecazione GBP

Seguendo queste best practice, puoi monitorare in modo efficace i tuoi elenchi di attività commerciali locali e misurarne le prestazioni. Ciò garantirà che le tue inserzioni rimangano visibili e di successo, attirando più clienti verso la tua attività.

Come ottenere ulteriore supporto

Come con qualsiasi grande aggiornamento di Google, il tuo Account Director può aiutare a fornire maggiore chiarezza e guida agli attuali clienti Rio SEO. Per coloro che non sono clienti, il nostro team di supporto è anche qui per assistere con qualsiasi domanda.