我們所知道的關於谷歌商業概況績效洞察信息中心更新的一切
已發表: 2023-02-15
谷歌將於 2023 年 2 月 20 日刪除幾項關鍵的 Google 商家資料性能洞察。以下是您需要了解的有關即將推出的棄用時間表的所有信息。
什麼是 Google 商家資料洞察？
Google 商家資料績效洞察（以前稱為“Google 我的商家洞察”）顯示與您的本地搜索績效相關的數據驅動的洞察，例如您的列表收到的查看次數、搜索者如何找到您的業務以及他們如何通過以下方式與您的列表互動致電或訪問您的網站。 它不同於其他免費的 Google 工具，例如 Search Console 和 Google Analytics，因為它只關注您的本地搜索存在和性能。
通過持續衡量您的本地性能，您的企業可以深入了解您在移動和桌面表面上的本地搜索性能，並了解使用某些搜索詞找到您的業務資料的頻率。 客戶操作使您能夠看到搜索者通常對您的列表執行的操作。
Google Business Profile (GBP) Insights 還提供各種基於搜索的指標來衡量客戶參與度和績效，可供各種規模的組織使用，從小型企業到多地點企業品牌。
新的 Google 商家資料績效洞察信息中心有何變化？
Google 將根據其棄用時間表刪除以下數據：
- 發布瀏覽量和點擊量
- 按直接、品牌和發現分組的查詢量
- 查看您的照片和用戶上傳的照片
這意味著企業將無法再以同樣的方式了解其帖子和照片的表現。
以前，在 Google 業務資料照片分析部分，企業主可以查看其資料中每張照片的瀏覽次數，以及當月的總體照片報告。
在帖子分析部分，企業主可以查看帖子收到的查看次數和點擊次數。
GBP 棄用時間表截圖
新的 Google 商家資料績效洞察信息中心保留了什麼？
企業仍然可以獲得以下見解：
- 地圖視圖（桌面和移動）
- 搜索視圖（桌面和移動）
- 網站點擊次數
- 來電點擊次數
- 行車方向點擊
- 關鍵詞查詢
為什麼谷歌要刪除這些見解？
目前尚不清楚刪除上述指標的原因，但我們可以得出一些結論。
首先，數據粒度以日為單位，無法準確返回完整的數據統計。 出於隱私原因，如果數據點太小，它們會被谷歌刪除，以保護谷歌用戶的隱私。 客戶經常注意到 Google 商家資料中的事件與他們自己的跟踪指標大不相同。 通過月度搜索指標，谷歌提供了更多的匯總數據，這些數據可能代表了更完整的數據集； 但是，報告仍然有閾值，表明某些關鍵字的使用次數少於 15 次。
其次，可能是谷歌在與個人用戶行為相關聯的數據存儲方面走的很好。 截至 2020 年年中，Google 會在 18 個月後自動刪除您的位置歷史記錄，這是其實施的一系列隱私更改的一部分。
同樣，當為品牌推出用於自動提取見解的 API 時，谷歌最初告誡他們只能將這些見解存儲不超過 18 個月。 這種無法強制執行的數據保留可能使 Google 重新考慮其處理通過 GBP 產品交付的數據的方法。
為什麼谷歌要刪除照片指標？
在照片指標方面，一些 SEO 推測照片指標會影響搜索排名。 也許這是谷歌通過確保照片洞察力不能輕易與搜索性能聯繫起來來混淆其搜索算法的一種方式。
企業主將無法再跟踪照片的效果如何，以及這與個人資料的更多參與度有何關係。 對於使用照片與客戶互動的企業來說，這可能是個問題，因為他們將無法再訪問相同級別的分析來幫助他們更好地了解客戶。
我的業務還應該專注於照片收集和優化嗎？
在 Google 商家資料中加入照片仍然是展示您的業務和吸引更多潛在客戶的好方法。 它有助於提高品牌知名度，因為客戶將能夠更輕鬆地識別您的業務。
照片還有助於提高您的商家在 Google 上的知名度，因為它們會在您驗證個人資料後顯示。 此外，谷歌聲明您應該“驗證您的營業地點，因為它們更有可能顯示在 Google 產品（如地圖和搜索）的本地搜索結果中。”
此外，照片是展示您的業務的有效方式，因為除了您的標準業務詳細信息（例如您的業務地址、電話號碼、網站等）和客戶評論之外，業務資料中的照片還可以直觀地展示您的業務。
遵循Google 商家資料照片的最佳做法，以提高搜索可見性和可發現性。
我的業務還應該專注於後生成嗎？
事實證明，Google Posts 可為企業帶來一系列好處，包括提高知名度、參與度和點擊率 (CTR)。 他們還為企業提供一個免費平台，以向用戶推廣他們的品牌、產品、銷售、特價、活動和優惠。
此外， Google Posts可幫助企業使用關鍵字定位特定受眾，從而提高內容與用戶的相關性。 最後，Google Posts 為企業提供了一種使用新鮮的相關內容更新其在線形象的快捷方式。
雖然關鍵指標（例如有多少人正在查看您的帖子並點擊它們）將不再可見，但利用這個免費機會來宣傳您的品牌優惠和產品仍然至關重要。 帖子會為您的網站帶來相關的、合格的流量，如果不將它們包含在您的商家信息中就是錯失良機。
我現在應該如何使用新的 Google 商家資料績效信息中心跟踪本地績效？
衡量本地企業列表的性能是您整體本地營銷計劃的一個組成部分。 準確的衡量可確保您的業務保持成功並在搜索引擎結果頁面 (SERP) 上可見。
跟踪企業列表性能的最佳實踐
儘管對棄用計劃進行了新更新，但以下是跟踪商家信息性能的一些最佳做法：
- 繼續監控您的列表視圖和點擊次數。 這些見解目前可供查看，並且不會隨著棄用計劃更新而消失。
- 分析您的客戶評論。 評論是衡量您的企業在客戶滿意度方面表現如何的好方法。
- 監控有多少人查看您的商家信息並採取行動。 通過將 UTM 參數添加到您包含在業務詳細信息和帖子的 CTA 中的網站，您可以準確跟踪有多少人與您的列表互動。
- 跟踪您產生的潛在客戶數量。 添加 UTM 參數後，請注意每個列表生成的潛在客戶數量。 如果一個列表比其他列表產生更多的潛在客戶，可能是時候將更多精力集中在優化它上了。 這可能包括確保您的表現較差列表的業務信息是最新的、優化所選的主要類別、添加其他類別等等。
- 監控關鍵字效果。 查看您在一致的基礎上排名和不排名的關鍵字。 這有助於更好地告知您的關鍵字策略。
- 將您的 Google 本地績效指標與 Forsta 在線調查軟件的強大功能相結合。 調查使您能夠對定性和定量見解進行分層，以提高客戶參與度和覆蓋計劃。
- 分析移動和桌面性能。 新的 GPI API 集可讓您訪問 Google 地圖和搜索中視圖的移動和桌面性能。
GBP 棄用時間表截圖
通過遵循這些最佳實踐，您可以有效地跟踪本地商家信息並衡量其績效。 這將確保您的列表保持成功和可見，從而吸引更多客戶光顧您的業務。
如何獲得額外支持
與任何大型 Google 更新一樣，您的客戶總監可以幫助為當前的 Rio SEO 客戶提供更多清晰度和指導。 對於那些不是客戶的人，我們的支持團隊也會在這裡協助解決任何問題。