GDPR 合规性:可能的小机器人

已发表: 2022-06-04

在 GDPR 最终成为现实并引起人们真正关注的世界中,跟踪用户及其数据现在比以往任何时候都产生更多后果。 您可以实施一个简单但重要的解决方案,以控制您的跟踪像素,并允许您的客户就他们被“关注”的内容和方式做出明智的决定。 数字智能部门的负责人 Simon 发布了一篇博客文章,讨论了 GDPR 的一些高层谈话要点,并轻描淡写了 Cookiebot。 在继续之前,请随意阅读。

GDPR、Cookie 同意和您:用户同意示例

即使我们的大多数客户不迎合欧盟用户,我们仍然有必要为有一部分用户从欧盟购买的客户测试和实施限制跟踪解决方案。 经过一番研究,我们决定测试和实现 Cookiebot。 它简单明了,价格合理,而且,如果您有标签管理平台,则易于实施。 但是,在我们开始实施之前,让我们先谈谈 Cookiebot 的作用,以便您了解它的强大功能。

简而言之,Cookiebot 由 Cookie 同意、Cookie 控制和 Cookie 监控组成,其所有功能均由平台管理,仅需 2 行 JavaScript。 万岁!

Cookie 同意和 Cookie 控制:

最近在访问新站点时,您可能已经看到类似于以下消息的内容。

Cookie 同意消息

Cookiebot 采用这种简单的方法,并在网站所有者允许的情况下为访问者提供允许或阻止 cookie 的大量选项。 对于网站的欧盟访问者而言,这意味着他们可以挑选他们想要允许的 cookie 类别。 太棒了,对吧? 好吧,在我们说“是”之前,让我们先看看所有可用的选项。

类型

“类型”将规定用户选择加入或退出的规则。

类型将规定用户选择加入或退出的规则

虽然“仅拒绝”选项似乎过于宽松,但“仅接受”选项限制性太强。 Multi 选项看起来不错,但可能会影响用户体验。 从善意、可用性和技术扩展的角度来看,接受/拒绝选项感觉像是一种快乐的媒介,因为它让访问者有权选择是选择加入还是退出。

方法

方法设置对我们来说很重要,要尽可能地对限制开放,而不允许用户“忽略”,然后声称他们不容易选择退出。 我们选择的方法“明确同意”会跟随用户,直到他们选择允许我们阻止所有跟踪的选项,直到他们同意为止。 另一方面,“Applied Consent”假设用户在第一页之后没有点击退出,即表示同意,这并不能完全满足 GDPR 背后的意图。

方法设置

模板

该模板更多地是为了用户体验,但是,您在此处的选择可能会对跟踪产生响亮的影响,特别是如果弹出窗口涵盖某些页面元素,例如顶部导航或号召性用语。 确保在保存之前在您的网站上测试模板,这很容易通过左侧导航中的“预览”按钮完成。

模板选项

可以使用其他模板,或者,如果您是 HTML、CSS 或 JavaScript 方面的神童,Cookiebot 允许在模板部分拥有完全自定义权限。

分配

分配部分

分发部分是您可以选择广泛的网站用户群以获得同意选项的地方。 这也是测试的重要部分,因为您可以在谁获得同意上来回滑动。

分配部分

如果需要,Cookiebot 甚至允许更深的分段池。

内容

如果用户选择进一步进入权限,所有者还可以自定义同意、按钮文本和对话框中的措辞。 如果您想使用特定于业务的语言,这很好,但默认设置是可靠的。

自定义内容

饼干分类

为了网站所有者和用户之间的透明性,我们真正喜欢的 Cookiebot 功能之一是 Cookie 分类。 此部分中的 cookie 是从您设置的计划爬网中提供的域中扫描的。 使这种透明化的原因在于,对网站所有者来说,对 cookie 进行分类并描述它们所做的事情很容易,并允许访问者(如果他们愿意)对在网站上收集的数据做出明智的决定。 如果您处于每月抓取周期,则可以手动添加 cookie。

饼干分类

附带说明:有些描述是空白的,因此通过快速审核将是一个使事情尽可能清晰的好选择。

饼干监控:

每月一次,Cookiebot 将扫描您的网站并为找到的每个 cookie 生成一份声明。 通过更改您的月度计划,可以将此计划扫描增加到每天一次。

Cookie 监控

cookie 报告还可以显示用户当前的同意状态,并提供更改或撤销同意的选项。

饼干报告  

2 行 JavaScript:

没错,只需要 2 行 JavaScript 就可以让这个解决方案落地。

2 行 JavaScript

别担心,上面的脚本可以在 Cookiebot 中复制/粘贴,它还有一个方便的 GTM 实现页面。 如果你读了这个(或略读)并且你的眼睛呆滞了,请给我们打个招呼。 我们很乐意帮助您遵守 GDPR。

如果你还在这里,眼睛明亮,尾巴浓密,让我们继续吧。

在阅读实施文档时,您可能已经注意到 Cookiebot 针对您的个人站点和 GTM 跟踪架构的说明存在一些潜在问题。 这就是上面提到的所有好东西都失去了一些光彩的地方。

如果您有以下情况,Cookiebot 可能不是您特定场景的最佳解决方案:

  • 多个域:为什么? 多个域增加了跟踪池,从而增加了 GDPR 的责任。 如果您为特定区域使用子域,则合规性的复杂性也可能会增加。
  • 中到大型网站(5,000 多页):为什么? 中到大是主观的,但总体思路是可靠的。 如果您的网站上有更多页面,则管理这些页面的团队更有可能更大。 此外,营销工作可能被分割到特定活动的某些页面,从而增加了合规性问题。
  • 同一页面上有多个 GTM 容器:为什么? 是的,Google 不再警告您的网站上有两个 GTM 容器。 但是,如果这些容器由不同的供应商管理,则整个站点的合规性可能会受到影响,并且在其他容器中实施 Cookiebot 可能不可行。
  • 多个供应商共享 GTM:为什么? 根据实施策略/要求,可能需要为其他供应商的营销像素/跟踪设置自定义跟踪。
  • 许多使用多个触发器和/或排除规则的标签:为什么? 更多的逻辑、规则和例外增加了跟踪可能影响 Cookiebot 核心职责的问题的可能性。

无论如何,Cookiebot 仍然可以帮助您的网站。 这将是一个比您最初想象的更大的项目,因此必须分配有经验的资源才能正确设置它。 Wpromote 的数字智能团队致力于创造性和可扩展的解决方案,因此请随时与我们联系,看看我们如何提供帮助!

结论?

虽然 Cookiebot 在定价和功能方面都是可靠的解决方案,但它只有在开发人员在正确的场景中实施时才能完全交付。

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