为什么设计师需要了解基本的商业概念

当您是网页设计师时，您确实需要了解一些基本的业务概念。 这不仅适用于自由职业者——代理机构和内部设计师需要对业务有扎实的把握。 原因如下：

企业是你的面包和黄油。 他们是什么给你一份工作。 他们让您（或您的公司）继续营业。

虽然有些人会聘请网页设计师，这样他们就可以“仅仅因为”有一个很好的网络形象，但你的绝大多数设计客户将以某种方式与企业（或在最起码，一个类似商业的实体——一个有目标和可行性问题之类的东西）。 很少有网站存在于“仅仅因为”的真空中，没有特定的目的或最终结果。

因此，当企业告诉您他们想要一个新网站时，您需要了解他们实际在寻找什么。 为此，您需要了解一些基本的业务概念。

好消息是，如果你已经这样做了一段时间——并且你一直在关注你的网页设计的原因和内容——你可能已经牢牢掌握了它。 .

商业思维与设计师思维

企业，无论是兼职独资企业还是全球大型企业，都有一个目标：盈利。 一切都是根据它的成本和它提供的回报来评估的。 商业中有很多数字——数据、预测、估计等。

另一方面，网页设计是一门艺术。 这是一门在现实世界中发挥真正作用的艺术，并且必须与真实的指标相抗衡，但它仍然是一门艺术。

您的一些商业客户会知道如何处理网页设计的不那么具体的性质，甚至可能会向您提出一些好主意。 其他人……不会。 他们只会知道他们需要一个网站，他们希望它很棒，而且它必须给他们带来金钱。 （他们可能不会站出来说“它必须让我们赚钱”，但这就是他们所追求的。）

脱离数据、投资回报率和结果的结构可能很困难。 作为设计师，你的工作是让他们脱离这个结构，或者至少将他们从他们的业务角度说的话转化为你可以使用的指令。

为此，您需要了解业务概念。

为什么理解业务概念对您（客户的）业务有好处

作为一名服务专业人士，您有责任让您的客户了解他们的需求，即使他们自己不一定了解。 履行这一责任的最佳方式是充分了解他们的优先事项、目标、有利位置，甚至他们使用的语言。

商业客户非常以目标为导向。 当您能够了解他们的业务目标——具体目标和盈利的总体目标——你就会更好地了解他们的优先事项。 这使您更容易弄清楚他们需要什么，然后将其交付给他们。

通过说客户的语言（而不是试图让他们说你的语言），你可以弥合差距。 坦率地说，你可能更容易复习业务基础知识，而不是让客户利用设计的创意方面。 作为创意专业人士，我们经常忘记这一点，但如果你不去做，就很难理解创意工作。 尤其是像网页设计这样的东西尤其难以理解，因为它都是数字化的，而且都是面向互联网的（使它变得无形和神秘……数据驱动的业务人员很难处理两件事）。

如何与不精通技术的客户成功合作

您的客户是其业务或领域的专家，但这并不意味着他们对网页设计了解很多。 他们不需要。 通过专注于结果并打破网页设计过程......

如何使用“商业术语”为您带来优势

作为服务专业人士，您的主要任务之一是为客户设定期望。 这意味着里程碑和交付日期、周转时间，甚至是新网站设计的一些预期性能或其他结果。

一旦您了解每个商业客户都在根据他们的投资回报率评估您的工作，您将能够更轻松地管理期望。 每次您与该客户互动时，如果他们没有明确的期望，他们的投资回报率就会“叮”一声。 但是，如果他们事先知道与您合作会是什么样子，那么符合该预期的每一次互动和交付都将证实他们对积极的投资回报率的感觉。 这意味着您的入职培训至关重要！

说到入职，您真正需要探索的另一件事是所谓的“营销组合”——营销组合中有四个 P（产品、地点、价格和促销），您需要了解客户的产品或服务适合矩阵。 企业很可能对他们的产品满足客户的需求、购买地点、价值和价格点以及产品的推广方式有深入的了解。

当您对客户的四个 P 有很好的了解时，您将能够推断出与您正在从事的设计相关的业务目标。 这是他们的主要宣传工具吗？ 它主要用于潜在客户生成吗？ 它是否需要与现有品牌联系起来，也许是物理空间？ 目标市场人口统计数据是什么？

这些是任何面向业务的网页设计师在录取过程中都应该提出的问题类型。 但是，当您知道如何使用正确的语言提出正确的问题时，您会很成功。

然后，利用他们营销组合中的信息以及他们的业务目标，您将能够提供他们想要和需要的网站。 然后（你猜对了）这将最大化他们的投资回报率……让他们非常非常高兴。

您与商业客户合作时遇到的最大挑战是什么？ 在评论中发出声音！