為什麼設計師需要了解基本的商業概念

當您是網頁設計師時，您確實需要了解一些基本的業務概念。 這不僅適用於自由職業者——代理機構和內部設計師需要對業務有紮實的把握。 原因如下：

企業是你的麵包和黃油。 他們是什麼給你一份工作。 他們讓您（或您的公司）繼續營業。

雖然有些人會聘請網頁設計師，這樣他們就可以“僅僅因為”有一個很好的網絡形象，但你的絕大多數設計客戶將以某種方式與企業（或在最起碼，一個類似商業的實體——一個有目標和可行性問題之類的東西）。 很少有網站存在於“僅僅因為”的真空中，沒有特定的目的或最終結果。

因此，當企業告訴您他們想要一個新網站時，您需要了解他們實際在尋找什麼。 為此，您需要了解一些基本的業務概念。

好消息是，如果你已經這樣做了很長時間——並且你一直在關注你的網頁設計的原因和內容——你可能已經牢牢掌握了它。 .

商業思維與設計師思維

企業，無論是兼職獨資企業還是全球大型企業，都有一個目標：盈利。 一切都是根據它的成本和它提供的回報來評估的。 商業中有很多數字——數據、預測、估計等。

另一方面，網頁設計是一門藝術。 這是一門在現實世界中發揮真正作用的藝術，並且必須與真實的指標相抗衡，但它仍然是一門藝術。

您的一些商業客戶會知道如何處理網頁設計的不那麼具體的性質，甚至可能會向您提出一些好主意。 其他人……不會。 他們只會知道他們需要一個網站，他們希望它很棒，而且它必須給他們帶來金錢。 （他們可能不會站出來說“它必須讓我們賺錢”，但這就是他們所追求的。）

脫離數據、投資回報率和結果的結構可能很困難。 作為設計師，你的工作是讓他們脫離這個結構，或者至少將他們從他們的業務角度說的話轉化為你可以使用的指令。

為此，您需要了解業務概念。

為什麼理解業務概念對您（客戶的）業務有好處

作為一名服務專業人士，您有責任讓您的客戶了解他們的需求，即使他們自己不一定了解。 履行這一責任的最佳方式是充分了解他們的優先事項、目標、有利位置，甚至他們使用的語言。

商業客戶非常以目標為導向。 當您能夠了解他們的業務目標——具體目標和盈利的總體目標——你就會更好地了解他們的優先事項。 這使您更容易弄清楚他們需要什麼，然後將其交付給他們。

通過說客戶的語言（而不是試圖讓他們說你的語言），你可以彌合差距。 坦率地說，你可能更容易複習業務基礎知識，而不是讓客戶利用設計的創意方面。 作為創意專業人士，我們經常忘記這一點，但如果你不去做，就很難理解創意工作。 尤其是像網頁設計這樣的東西尤其難以理解，因為它都是數字化的，而且都是面向互聯網的（使它變得無形和神秘……數據驅動的業務人員很難處理兩件事）。

如何與不精通技術的客戶成功合作

您的客戶是其業務或領域的專家，但這並不意味著他們對網頁設計了解很多。 他們不需要。 通過專注於結果並打破網頁設計過程......

如何使用“商業術語”為您帶來優勢

作為服務專業人士，您的主要任務之一是為客戶設定期望。 這意味著里程碑和交付日期、周轉時間，甚至是新網站設計的一些預期性能或其他結果。

一旦您了解每個商業客戶都在根據他們的投資回報率評估您的工作，您將能夠更輕鬆地管理期望。 每次您與該客戶互動時，如果他們沒有明確的期望，他們的投資回報率就會“叮”一聲。 但是，如果他們事先知道與您合作會是什麼樣子，那麼符合該預期的每一次互動和交付都將證實他們對積極的投資回報率的感覺。 這意味著您的入職培訓至關重要！

說到入職，您真正需要探索的另一件事是所謂的“營銷組合”——營銷組合中有四個 P（產品、地點、價格和促銷），您需要了解客戶的產品或服務適合矩陣。 企業很可能對他們的產品滿足客戶的需求、購買地點、價值和價格點以及產品的推廣方式有深入的了解。

當您對客戶的四個 P 有很好的了解時，您將能夠推斷出與您正在從事的設計相關的業務目標。 這是他們的主要宣傳工具嗎？ 它主要用於潛在客戶生成嗎？ 它是否需要與現有品牌聯繫起來，也許是物理空間？ 目標市場人口統計數據是什麼？

這些是任何面向業務的網頁設計師在錄取過程中都應該提出的問題類型。 但是，當您知道如何使用正確的語言提出正確的問題時，您會很成功。

然後，利用他們營銷組合中的信息以及他們的業務目標，您將能夠提供他們想要和需要的網站。 然後（你猜對了）這將最大化他們的投資回報率……讓他們非常非常高興。

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