房地产社会证明完整指南（附示例！）

那么……什么是社会证明？

在在线房地产领域，社交证明是潜在在线客户在与您开展业务之前首先要寻找的东西……在许多情况下，社交证明是让他们首先感兴趣的原因！

大多数代理人似乎认为社交证明是……“Facebook”。 ?‍️

远不止于此！ 社会认同描述了一种现象，人们在这种现象中寻找他人的参考，甚至在特定情况下完全复制他们的行为。

更广泛地说，如果有人正在考虑根据他们的房地产需求选择你，他们希望看到你会为他们做得很好的证据。

这被称为社会证明，因为他们希望看到这种证明在社会（人与人）环境中得到证明。

最近的研究表明，91% 的人阅读评论，84% 的人像朋友一样信任评论。

换句话说，您的客户对您网站上的社交证明的重视程度几乎与朋友的推荐一样重要。

房地产社会证明的例子包括：

• 评级和评论：因此这将包括 Zillow 评论、谷歌评级、Facebook 推荐（以前的评论）和 Yelp 等来源。
• 可证明的结果：这包括已售出的房产、您有多少经验、您完成了多少笔交易等。
• 社交媒体：您在社交网络上活跃吗？ 那里的人在谈论你吗？
• 超本地化和权威类型内容：这将包括房地产教育博客、市场更新、超本地化页面、访谈、播客——任何能证明您是专家的东西，同时也（理想情况下）提供价值。

那么，这一切如何转化为您的房地产网站和更广泛的在线营销工作？

让我们来了解一下！ （有很多带有照片的示例，因为每个人都喜欢这些？）

房地产中的社会证明

虽然口耳相传可以为代理商带来一些不错的结果，但对于我们今天生活的数字世界来说，这并不是一个好的选择。 幸运的是，您可以轻松地在您的网站上利用社交证明来产生影响。

社交证明应该是构建房地产网站时要关注的主要领域之一。 不要依赖于为您的客户出售/寻找梦想中的房产的承诺，而是向他们展示一个喜欢与您合作的客户的例子。

说服客户您是他们在当地的首选。

以下是您可以使用社交证明作为房地产经纪人的一些具体方法。

在您的房地产网站上使用社交证明的可行方法

没有比您的网站更适合使用社交证明的地方了，因为这是您的大多数客户开始寻找新家的地方。 这是让他们相信你会为他们找到新家的第一点。

您经过验证的成就+您的网站标题

人们喜欢数字，他们很容易被数字打动。 如果您有引以为豪的数字，它们应该在您的网站标题中突出显示。

例如，让人们知道您是否在过去 3 年中出售了价值 1 亿美元的房屋，或 100 套房屋，或 100 套房屋，等等……

非常重要：永远记住，潜在客户最关心的是你能为他们做些什么，而不是你有多么令人印象深刻——所以请确保不要把它作为你标题中唯一的特色，并尝试找到让你的数字相关的方法到您的潜在客户的目标。

此外，尝试找出最有利于您的统计数据，并使用这些.

即——如果你的平均售价很低，但你卖了很多房子，那么关注房子的总量。

为获得最佳效果，我建议在您的核心信息（理想情况下是您的核心价值主张的一个句子）下方使用“经过验证的成就社交证明”，并将它们放在首屏上方或下方。

（“首屏下方”是指在您向下滚动之前可见的网站顶部区域下方。）

客户评论 + 您的房地产网站

在您的网站上展示评论时，您需要注意一些非常重要的细微差别。 他们创造了一个与众不同的世界。

几乎每个房地产经纪人在他们的网站上都有一些评论。

当您阅读网站上的评论时...... 你暗中信任他们吗？ 你们中的大多数人都回答没有…… 就像你应该的那样！

但是有一些方法可以在您的网站上展示评论以证明其合法性。 检查这些：

1. 引用可靠来源

如果您的特色是通过 Zillow、Google、Facebook、Yelp 等提交的客户评论……尝试找到一种方法将其用于推荐的实际显示，以及指向其中一个网站的链接，他们可以查看更多这些评论。

2. 显示您的评论总数和总分

如果您从“可信”来源（同样是 Zillow 评论、Google 等）积累了大量评论，请将它们全部放在同一页面上。

这样，您还可以显示您的评论总数以及您的总评分。

现在，如果我没有提到我们的Spark 站点与 Zillow 评论完全集成，那我就失职了——这意味着每当客户留下评论时，他们都会自动联合到您的网站。

如果您没有 Spark 站点，您也可以通过联系开发人员并连接到Zillow 评论 API来实现这一点。

无论是哪种情况，无论是使用 Spark 站点还是您想与开发人员一起设置它，自动化都非常棒。 ?

3. 在适用的情况下包括照片（和视频）

书面推荐通常很无聊。 他们未能引起注意，而且在许多方面，这并不是任何事情的“证据” 。

添加一张照片，现在您至少已经为文字添加了一张面孔。

您刚刚帮他们找到的新家前的幸福全家福？ 甚至更好。

在他们家门前的幸福家庭的视频？ 现在我们在做饭？

关于视频评论要提到的一件事是不要过度使用它们。 几个放置得当的视频评论说的绰绰有余！

展示客户评论的最佳场所

展示客户评论的最佳位置是您希望潜在客户采取所需行动的地方。 以下是我的一些最爱：

• 登陆页面。
• 铅磁铁（购买指南，销售指南等）。
• 时事通讯。
• 从字面上看，客户需要采取行动并留下联系数据的任何地方。

“List With Me”页面+卖家营销的社会证明

您是否在推销卖家的房产？

为什么不在这里也利用你努力的社会证明呢？

考虑下面的例子。 除了突出该团队推销其卖家资产的所有不同方式外，我们还构建了“照片般逼真”的图形。

“自定义网站”、“社交营销”和“平面媒体”部分都展示了该团队使用的精确营销的实际示例，所有这些都叠加到了高质量的图库摄影中。

“List With Me”页面+已售房产

如果除了您的“已证明的成就社会证明”和“营销社会证明”（我们在上面讨论过）之外，您还有卖家特定的登录页面（例如“为什么与我/我们一起列出”页面） - 不要忘记展示您实际出售的一些房产！

还记得我们是如何谈论“选择性失明”的吗？ 如果可以的话，不要只展示房产，而是尝试展示统计数据，例如您能够以多快的速度出售它们，或者您能够获得多少“高于市场”的价格。

以下示例来自我们的一位使用折扣模式的经纪人客户，因此他们展示了多少钱？ 他们能够拯救他们的客户：

“精选”

您是否曾在纽约时报、Zillow 或 Mansion Global 等知名联合组织接受采访或推介您的房产？ 您也可以利用这些来获得社会证明。 ?

下面您将看到“客户评论”+“精选”类型社交证明的示例：

Facebook Feed + 您的房地产网站

您的 Facebook 业务页面是您分享“超本地化和权威类型”社交证明内容的理想场所。 简而言之，这将包括为潜在客户提供价值的任何类型的内容，同时还展示了超本地化的房地产专业知识。

您实际上可以将您的 Facebook 业务页面提要添加到您的网站中。

在大多数情况下，您可能会在这里需要开发人员的帮助。 或者，如果您使用的是 WordPress，则有一些插件可以实现这些（查看 WordPress.org 并搜索“Facebook Feed”）。

如果您有 Spark 站点，您可以使用我们的 Engage CTA 功能简单地创建一个 Facebook Feed CTA，以便在您网站的任何页面上显示类似的内容。

我认为包含您的 Facebook 提要的最佳位置是在您的博客文章中（如上面的示例）。 或者，如果您倾向于在博客上写很多关于您的超本地区域的内容，请在您的区域页面上展示它们。

Instagram Feed + 您的房地产网站

与上面的 Facebook 示例非常相似，如果您正在努力使用 Instagram（由于 Instagram 专注于照片和视频，这对于代理来说本质上是一个很棒的工具）——那么您也应该将您的 Instagram 提要合并到您的网站中。

同样，您可能在这里需要开发人员的帮助，并且有 WordPress 插件可以做到这一点 - 或者如果您有一个 Spark 站点，您可以创建一个 Instafeed CTA。

我建议将您的 Instagram 提要直接放在您的主页、关于页面，甚至可能作为您博客文章中的号召性用语。

关于负面评论的（快速）词

有时，尽管您尽最大努力反对，但还是会发生负面评论。 有时您只是休息一天，或者如果您是经纪人或团队负责人，您的某个人所做的某事可能会导致 1 星评级。

现在坏消息是 1 星复活是人们看到的第一类评论。

哎呀，检查我们的 Facebook 评论——在撰写本文时，我们有 176 条 5 星评论和 1 条合法的 1 星评论（我们还有一个随机人留下的另一条评论）——这是人们的 1 星评论先看看。

所以，这里有一个好消息——负面评论让你有机会展示你的能力。

如果您收到负面评论 - 不要变得好斗，或试图进入争论，无论离开它的人是否有道理或它可能多么不公平。

相反——承担责任！ 表明你在乎！ 承认你在哪里搞砸了，并展示你对做得更好的承诺。

如果你幸运的话，一旦他们感到被认可和重视，那个人甚至可能会删除他们的评论。

另外……嘿……如果您正在考虑注册，我想快速重申，我们 99% 以上的评论都是 5 星！ （点击此处查看 Facebook 评论，点击此处查看 Google 评论）。

结论

收集和创建社会证明只是通过您的在线努力产生更多结果的等式的一部分。

社会证明的战略实施和部署是另一部分。

以下是我们刚刚经历的一切的简短摘要：

• 确保在每次交易后收集客户评论。 让您的客户在受信任的来源（例如 Zillow、Facebook、Google 和 Yelp ......最好是所有四个！ ）中留下您的评论 - 然后将这些评论合并到您的网站中，特别是在您要求潜在客户执行所需操作的区域（下载指南，与您联系等）。
• 如果您已经证明了成就，请使用它们来增加可信度，并围绕您的核心信息或您希望潜在客户执行的所需行动建立信心。
• 如果你为你的卖家创造了伟大的营销，确保你的潜在卖家知道吗？ - 并确保您还展示了“已售财产”的社会证明
• 社交媒体是您分享和创建社交证明的好地方，只需一点帮助（或Spark 站点），您就可以在您的网站中展示这些内容

我希望你喜欢这篇文章.. 只是花了整个星期六为大家编写它。 ? 如果您喜欢阅读它，有任何问题或意见，或者只是想打个招呼，请在下面的评论中进行！