不動産の社会的証明の完全ガイド (例付き!)

だから…社会的証明とは何ですか？

オンライン不動産の世界では、オンラインの見込み客があなたとビジネスを行う前に最初に探すのはソーシャルプルーフです。多くの場合、ソーシャルプルーフは彼らが最初に興味を持つようになるものです!

ほとんどのエージェントは、Social Proof を「Facebook」と考えているようです。 ?‍️

それ以上です！ 社会的証明とは、人々が参照のために他の人に目を向け、特定の状況での行動を完全にコピーすることさえある現象を表しています。

より大まかに言えば、誰かが不動産のニーズに合わせてあなたを選択することを検討している場合、彼らはあなたが彼らのために素晴らしい仕事をしてくれるという証拠を見たいと思っています.

これは社会的証明と呼ばれます。これは、この証明が社会的 (人間対人間) のコンテキスト内で示されることを望んでいるためです。

最近の調査によると、91% の人がレビューを読んでおり、84% の人がレビューを友達と同じくらい信頼しています。

言い換えれば、クライアントは、友人からの推薦とほぼ同じくらい、あなたのウェブサイトでの社会的証明を高く評価します.

不動産の社会的証明の例は次のとおりです。

• 評価とレビュー:これには、Zillow Reviews、Google Ratings、Facebook Recommendations (以前のレビュー)、Yelp などのソースが含まれます。
• 証明可能な結果:これには、売却された物件、経験の量、成約した取引の数などが含まれます。
• ソーシャル メディア:ソーシャル ネットワークを利用していますか? 人々はそこであなたのことを話しているのですか？
• ハイパーローカル & オーソリティ タイプのコンテンツ:これには、不動産教育のブログ、市場の最新情報、ハイパーローカル エリアのページ、インタビュー、ポッドキャストなど、あなたが専門家であることを示すと同時に (理想的には) 価値を提供するものすべてが含まれます。

では、これらすべてが不動産ウェブサイトやより広範なオンライン マーケティング活動にどのように反映されるのでしょうか?

確認してみましょう！ (誰もがそれらを愛しているので、写真がロードされた多くの例がありますか?)

不動産における社会的証明

口コミはエージェントにとって素晴らしい結果をもたらす可能性がありますが、今日のデジタルの世界では良い選択とは言えません。 幸いなことに、ウェブサイトで社会的証明を簡単に活用して影響を与えることができます.

社会的証明は、不動産ウェブサイトを構築する際に重点的に取り組むべき分野の 1 つです。 クライアントのために夢の物件を販売/見つけるという約束に頼る代わりに、あなたと一緒に仕事をするのが好きだったクライアントの例を彼らに示してください.

あなたがあなたの地域で頼りになる選択肢であることをクライアントに納得させてください。

不動産業者として社会的証明を使用できるいくつかの具体的な方法を次に示します。

不動産ウェブサイトで社会的証明を使用する実用的な方法

Web サイトほどソーシャルプルーフを使用するのに適した場所はありません。これは、ほとんどのクライアントが新しい家を探し始める場所だからです。 あなたが彼らの新しい家を見つける人であることを彼らに納得させるための一番のスポットです.

実証済みの成果 + ウェブサイトのヘッダー

人々は数字が大好きで、簡単に感銘を受けます。 誇りに思う数字がある場合は、ウェブサイトのヘッダー内で目立つように掲載する必要があります。

たとえば、過去 3 年間に 1 億ドル相当の住宅、100 戸、100 戸などを販売したかどうかを人々に知らせます。

非常に重要: 見込み客は、あなたがどれほど印象的であるかではなく、あなたが彼らのために何ができるかを最も気にかけていることを常に覚えておいてください。そのため、これだけをヘッダーに盛り込まないようにし、数字に関連性を持たせる方法を見つけるようにしてください。見込み客の目標に。

また、あなたに最も有利な統計を見つけ出し、それらを使用してください。

例 — 平均販売価格が低いが、多くの住宅を販売している場合は、住宅の総量に注目します。

最良の結果を得るには、コア メッセージ (理想的にはコア バリュー プロポジションの 1 文) の下に「実証済みの実績 社会的証明」を使用し、スクロールしなければ見えない部分の上またはすぐ下に配置することをお勧めします。

(「スクロールしないと見えない部分」とは、スクロールする前に表示される Web サイトの上部領域の下を意味します。)

クライアントのレビュー + 不動産のウェブサイト

ウェブサイトにレビューを掲載する際には、知っておくべき非常に重要なニュアンスがいくつかあります。 彼らは違いの世界を作ります。

ほとんどすべての不動産業者は、ウェブサイトにいくつかのレビューを掲載しています。

ウェブサイトでレビューを読むと…。 それらを暗黙のうちに信頼していますか？ あなたのほとんどはノーと答えています…。 あるべき姿で！

しかし、正当性を証明するためにウェブサイトにレビューを掲載する方法があります。 これらをチェックしてください：

1. 信頼できる情報源を引用する

Zillow、Google、Facebook、Yelp などを介して送信されたクライアント レビューを取り上げている場合は、それを利用して実際の証言を表示する方法を見つけてください。それらのレビューをもっと見る。

2. レビューの総数と集計スコアを表示する

「信頼できる」情報源 (Zillow Reviews、Google など) から多くのレビューを蓄積している場合は、それらをすべて同じページにまとめます。

このようにして、総レビュー数と総合スコア評価も表示されます。

Spark サイトが Zillow レビューと完全に統合されていることを言及しなかった場合、私は怠慢になります。つまり、クライアントがレビューを残すたびに、それらは自動的にあなたの Web サイトに配信されます。

Spark サイトを持っていない場合 — 開発者を捕まえてZillow Reviews APIに接続することで、これを実現することもできます。

いずれの場合でも、Spark サイトを使用する場合でも、開発者と一緒にセットアップする場合でも、自動化は素晴らしいものです。 ?

3. 必要に応じて写真 (およびビデオ) を含める

書面による証言は通常、かなり退屈です。 彼らは注目を集めることができず、多くの点で、それは何の「証拠」にもなりません.

写真を追加すると、少なくとも言葉に顔を付けることができます.

見つけたばかりの新しい家の前で幸せな家族の写真を撮りましたか? さらに良い。

家の前で幸せな家族のビデオ？ 今、私たちは料理をしていますか?.

ビデオ レビューについて言及すべきことの 1 つは、無理をしないことです。 適切に配置されたいくつかのビデオレビューは、十分すぎるほどのものです!

クライアントのレビューを表示するのに最適な場所

クライアントのレビューを表示するのに最適な場所は、見込み客に望ましい行動をとってもらいたい場所です。 ここに私のお気に入りのいくつかがあります：

• ランディングページ。
• 鉛磁石 (ガイドの購入、ガイドの販売など)。
• ニュースレター。
• 文字通り、クライアントが行動を起こし、連絡先データを残す必要がある場所。

「List With Me」ページ + 販売者マーケティングの社会的証明

あなたの売り手の財産を売り込むために上を行きますか？

ここでもあなたの努力の社会的証明を活用してみませんか?

以下の例を考えてみましょう。 このチームが販売物件を販売するさまざまな方法をすべて強調することに加えて、「写真のようにリアルな」グラフィックを作成しました。

「カスタム Web サイト」、「ソーシャル マーケティング」、および「印刷メディア」セクションにはすべて、このチームが使用する正確なマーケティングの実際の例が掲載されており、すべてが高品質のストック写真に重ねられています。

「List With Me」ページ + 売却物件

「実証済みの成果の社会的証明」と「マーケティングの社会的証明」（上記で説明）に加えて、販売者固有のランディング ページ（「Why List With Me/Us」ページなど）がある場合は、紹介することを忘れないでください。実際に販売された物件の一部！

そして、「選択的失明」についてどのように話したか覚えていますか? 可能であれば、物件を紹介するだけでなく、どれだけ早く売却できたか、またはどれだけ「市場を上回る」価格を確保できたかなどの統計を紹介するようにしてください.

次の例は、割引モデルを利用しているブローカー クライアントの 1 つからのものです。 彼らはクライアントを救うことができました:

「特集」

New York Times、Zillow、Mansion Global などの有名なシンジケーションでインタビューを受けたり、あなたの物件を取り上げたりしたことがありますか? これらを社会的証明にも活用できます。 ?

以下に、「クライアント レビュー」+「注目」タイプの社会的証明の例を示します。

Facebook フィード + あなたの不動産ウェブサイト

Facebook ビジネス ページは、「ハイパーローカル & オーソリティ タイプ」のソーシャル プルーフ コンテンツを共有するのに最適な場所です。 一言で言えば、これには見込み客に価値を提供するあらゆる種類のコンテンツが含まれると同時に、ハイパーローカルな不動産の専​​門知識を示すことにもなります。

また、実際に Facebook ビジネス ページ フィードをウェブサイトに掲載することもできます。

ほとんどの場合、ここで開発者の助けが必要になるでしょう。 または、WordPress を使用している場合は、これらを可能にするプラグインがあります (WordPress.org をチェックして、「Facebook フィード」を検索してください)。

Spark サイトをお持ちの場合は、Engage CTA 機能を使用して Facebook フィード CTA を作成するだけで、Web サイトの任意のページにこのようなものを表示できます。

Facebook フィードを含めるのに最適な場所は、ブログの投稿です (上記の例のように)。 または、ハイパーローカル エリアについて多くのブログを書く傾向がある場合は、エリア ページで紹介します。

Instagram フィード + 不動産ウェブサイト

上記の Facebook の例と同じように、Instagram (Instagram は写真とビデオに重点を置いているため、エージェントにとって本質的に優れたツールです) を積極的に使用する場合は、Instagram フィードを Web サイトにも組み込む必要があります。

繰り返しになりますが、ここで開発者の助けが必要になる場合があります。これを行うことができる WordPress プラグインがあります。または、Spark サイトをお持ちの場合は、Instafeed CTA を作成できます。

インスタグラムのフィードをホームページやアバウトページに直接配置することをお勧めします。

否定的なレビューに関する（簡単な）言葉

逆に最善を尽くしたにもかかわらず、否定的なレビューが発生することがあります。 単に休日を過ごしている場合や、ブローカーやチーム リーダーの場合は、部下の 1 人が何かをすると 1 つ星の評価が付けられることがあります。

1つ星が復活するという悪いニュースは、人々が最初に目にするタイプのレビューです。

Facebook のレビューをチェックしてみてください。この記事を書いている時点で、176 件の 5 つ星のレビューと 1 件の正当な 1 つ星のレビューがあります (別の 1 件はランダムな人物によって残されました)。最初に見てください。

ここで良いニュースがあります。否定的なレビューは、あなたの素質を示す機会を与えてくれるということです。

否定的なレビューを受け取った場合は、それを残した人が正当であるかどうか、またはそれがどれほど不公平であるかに関係なく、好戦的になったり、議論を始めたりしないでください。

代わりに – 責任を取ってください! あなたが気にかけていることを示してください！ どこで失敗したかを認め、改善へのコミットメントを示します。

運が良ければ、その人は認められ、評価されていると感じたら、レビューを削除することさえあります.

また… サインアップを検討している場合は、レビューの 99% 以上が 5 つ星であることを簡単に繰り返したいと思います。 (Facebook レビューはこちら、Google レビューはこちら)。

結論

社会的証明を収集して作成することは、オンラインの取り組みでより多くの結果を生み出すための方程式の一部にすぎません.

社会的証明の戦略的な実装と展開は、別の部分です。

これまでに行ったすべてのことを簡単に要約すると、次のようになります。

• すべてのトランザクションの後に必ずクライアントのレビューを収集してください。 クライアントに信頼できる情報源 (Zillow、Facebook、Google、Yelp など...理想的には 4 つすべて) にレビューを残してもらい、それらのレビューを Web サイトに組み込みます。特に見込み客に希望するアクションを実行するように求めている領域で使用します。 （ガイドのダウンロード、連絡先など）。
• 実績が証明されている場合は、それを使用して信頼性を高め、核となるメッセージや、見込み客に実行してもらいたい望ましい行動に自信を持たせます。
• 販売者のために優れたマーケティングを作成する場合は、将来の販売者がそれを知っていることを確認してください。 —そして、「売却された財産」の社会的証拠も提示していることを確認してください
• ソーシャル メディアは、社会的証明を共有して作成するのに最適な場所です。少しの助け (またはSpark サイト) を使用して、これらを Web サイトで取り上げることができます。

この記事を楽しんでいただけたでしょうか.. 土曜日全体を費やして、皆さんのために書き上げました. ? 読んで気に入った場合、質問やコメントがある場合、または単に挨拶したい場合は、下のコメント欄に記入してください!!