부동산에 대한 사회 증명에 대한 완전한 가이드(예제 포함!)

그래서… 사회적 증거가 무엇입니까?

온라인 부동산의 세계에서 소셜 프루프 는 잠재 온라인 고객이 귀하와 비즈니스를 하기 전에 가장 먼저 찾는 것입니다... 그리고 많은 경우 소셜 프루프 는 처음부터 관심을 갖게 만드는 것입니다!

대부분의 에이전트는 Social Proof가 ... "Facebook"이라고 생각하는 것 같습니다. ?‍️

그 이상입니다! 사회적 증거 는 사람들이 다른 사람을 참고로 바라보고 주어진 상황에서 자신의 행동을 그대로 따라하는 현상을 설명합니다.

더 광범위하게 말하면, 누군가가 부동산 필요에 따라 귀하를 선택하는 것을 고려하고 있다면 귀하가 자신을 위해 훌륭한 일을 할 것이라는 증거 를 보고 싶어합니다.

그들은 이 증거가 사회적(인간 대 인간) 맥락 내에서 입증되는 것을 보기를 원하기 때문에 이를 사회적 증거라고 합니다.

최근 연구에 따르면 91%의 사람들이 리뷰를 읽고 84%의 사람들이 친구만큼 리뷰를 신뢰 합니다.

다시 말해, 고객은 웹사이트의 사회적 증거를 친구의 추천만큼 중요하게 여깁니다.

부동산 사회 증명의 예는 다음과 같습니다.

• 평가 및 리뷰: 여기에는 Zillow 리뷰, Google 평가, Facebook 추천(이전 리뷰) 및 Yelp와 같은 소스가 포함됩니다.
• 입증 가능한 결과: 여기에는 매각된 부동산, 경험한 금액, 마감한 거래 수 등이 포함됩니다.
• 소셜 미디어: 소셜 네트워크에서 활발하게 활동하고 있습니까? 사람들이 거기에서 당신에 대해 이야기하고 있습니까?
• 하이퍼로컬 및 권위 유형 콘텐츠: 여기에는 부동산 교육 블로그, 시장 업데이트, 하이퍼로컬 지역 페이지, 인터뷰, 팟캐스트 등 귀하가 전문가임을 입증하는 동시에 (이상적으로는) 가치를 제공하는 모든 것이 포함됩니다.

그렇다면 이 모든 것이 어떻게 귀하의 부동산 웹사이트와 광범위한 온라인 마케팅 활동으로 이어집니까?

알아 보자! (모든 사람들이 사진을 좋아하기 때문에 사진으로 로드된 많은 예와 함께?)

부동산의 사회적 증거

입소문은 상담원에게 좋은 결과를 얻을 수 있지만 오늘날 우리가 살고 있는 디지털 세계에서는 좋은 선택이 아닙니다. 운 좋게도 웹 사이트에서 소셜 증거를 쉽게 활용하여 영향을 미칠 수 있습니다.

사회적 증거는 부동산 웹사이트를 구축할 때 집중해야 할 주요 영역 중 하나여야 합니다. 고객을 위해 꿈의 부동산을 판매/찾는 것에 대한 약속에 의존하는 대신, 당신과 함께 일하는 것을 좋아하는 고객의 예를 보여주십시오 .

고객에게 당신이 당신의 지역에서 가장 선호하는 선택임을 확신시키십시오.

다음은 부동산 중개인으로서 사회적 증거를 사용할 수 있는 몇 가지 구체적인 방법입니다.

부동산 웹사이트에서 사회적 증거를 사용하는 실행 가능한 방법

대부분의 고객이 새 집을 찾기 시작하는 곳이기 때문에 웹사이트보다 사회적 증거를 사용하기에 더 좋은 곳은 없습니다. 당신이 그들을 위해 새 집을 찾을 사람이라고 확신 시킬 수 있는 최고의 장소입니다.

입증된 성과 + 웹사이트 헤더

사람들은 숫자를 좋아하고 쉽게 감동을 받습니다. 자랑스러운 번호가 있는 경우 웹사이트 헤더 내에서 눈에 띄게 표시되어야 합니다.

예를 들어, 지난 3년 동안 1억 달러 상당의 주택, 100채 또는 100채를 팔았는지 사람들에게 알리십시오.

매우 중요 : 잠재 고객은 자신이 얼마나 인상적인지가 아니라 당신이 그들을 위해 할 수 있는 일에 가장 관심을 갖는다는 것을 항상 기억하십시오. 따라서 이것이 머리글에 표시되는 유일한 것으로 만들지 않도록 하고 숫자를 관련성 있게 만드는 방법을 찾으십시오. 당신의 잠재 고객의 목표에.

또한 자신에게 가장 유리한 통계를 파악하고 이를 사용 하십시오.

즉 — 평균 판매 가격이 낮지만 주택을 많이 판매하는 경우 총 주택 수량에 중점 을 둡니다.

최상의 결과를 얻으려면 핵심 메시지 아래(이상적으로는 핵심 가치 제안의 한 문장) 아래에 'Proven Accomplishments Social Proof'를 사용하고 스크롤 없이 볼 수 있는 위나 바로 아래에 배치하는 것이 좋습니다.

('스크롤 없이 볼 수 있는 부분'은 아래로 스크롤하기 전에 표시되는 웹사이트 상단 영역 아래를 의미합니다.)

고객 리뷰 + 부동산 웹사이트

웹사이트에 리뷰를 게시할 때 알아야 할 매우 중요한 뉘앙스가 있습니다. 그들은 차이의 세계를 만듭니다.

거의 모든 부동산 중개인의 웹사이트에 리뷰가 있습니다.

웹 사이트에서 리뷰를 읽을 때 .... 당신은 암묵적으로 그들을 신뢰 합니까? 당신의 대부분은 아니오 라고 대답하고 있습니다 .... 당신이 있어야합니다!

그러나 귀하의 웹사이트에 리뷰를 게시하여 그 정당성을 입증할 수 있는 방법이 있습니다. 다음 사항을 확인하십시오.

1. 신뢰할 수 있는 출처 인용

Zillow, Google, Facebook, Yelp 등을 통해 제출된 고객 리뷰를 제공하는 경우 해당 웹사이트 중 하나에 대한 링크와 함께 고객 평가를 실제 디스플레이에 활용할 수 있는 방법을 찾으십시오. 더 많은 리뷰를 확인하세요.

2. 총 리뷰 수 및 총점 표시

'신뢰할 수 있는' 출처(다시, Zillow 리뷰, Google 등)에서 많은 리뷰를 축적했다면 모두 같은 페이지에 넣으십시오 .

이렇게 하면 총 리뷰 수와 총점 평점도 표시됩니다.

이제 Spark 사이트 가 Zillow 리뷰와 완전히 통합된다는 점을 언급하지 않았다면 후회할 것입니다. 즉, 고객이 리뷰를 남길 때마다 자동으로 웹사이트에 신디케이트됩니다.

Spark 사이트가 없는 경우 개발자를 확보하고 Zillow Reviews API 에 연결하여 이를 달성할 수도 있습니다 .

두 경우 모두 Spark 사이트를 사용하거나 개발자와 함께 설정하려는 경우 자동화는 훌륭합니다. ?

3. 해당되는 경우 사진(및 비디오) 포함

서면 평가는 일반적으로 꽤 지루합니다. 그들은 주의를 끌지 못하며 여러 면에서 그것은 어떤 것의 '증거'도 아닙니다 .

사진을 추가하면 이제 최소한 단어에 얼굴을 붙였습니다.

당신이 찾도록 도와준 새 집 앞에서 행복한 가족 사진? 훨씬 더 좋습니다.

집 앞에서 행복한 가족의 영상은? 이제 우리는 요리를 하고 있습니까?

비디오 리뷰에 대해 언급해야 할 한 가지는 과용하지 말라는 것 입니다. 잘 배치된 몇 개의 비디오 리뷰는 그 이상을 말해줍니다!

고객 리뷰를 표시하기 가장 좋은 장소

고객 리뷰를 보여주는 가장 좋은 장소는 잠재 고객이 원하는 행동을 취하기를 바라는 장소입니다. 다음은 내가 좋아하는 것 중 일부입니다.

• 방문 페이지.
• 리드 자석(구매 가이드, 판매 가이드 등).
• 뉴스레터.
• 말 그대로 클라이언트가 조치를 취하고 연락처 데이터를 남겨야 하는 모든 장소입니다.

"List With Me" 페이지 + 판매자 마케팅의 사회적 증거

판매자의 자산을 마케팅하기 위해 계속해서 나아가고 있습니까?

여기에서 당신의 노력에 대한 사회적 증거를 활용하지 않겠습니까?

아래의 예를 고려하십시오. 이 팀이 판매자 자산을 마케팅하는 다양한 방법을 모두 강조하는 것 외에도 우리는 '사실적인' 그래픽을 구축했습니다.

'맞춤 웹사이트', '소셜 마케팅' 및 '인쇄 미디어' 섹션에는 모두 이 팀이 사용하는 정확한 마케팅의 실제 예가 있으며 모두 고품질 스톡 사진에 겹쳐져 있습니다.

"List With Me" 페이지 + 판매 속성

'Proven Accomplishments Social Proof' 및 'Marketing Social Proof'(위에서 논의) 외에 판매자별 방문 페이지(예: "Why List With Me/Us" 페이지)가 있는 경우 – 잊지 말고 보여주세요. 귀하의 실제 판매 자산 중 일부!

그리고 우리가 '선택적 실명'에 대해 어떻게 이야기했는지 기억하십니까? 가능하다면 부동산을 보여주기만 하는 것이 아니라 얼마나 빨리 매각할 수 있었는지 또는 확보할 수 있었던 '시세보다 높은' 가격과 같은 통계를 보여주십시오.

다음 예는 할인 모델을 사용하는 중개인 고객 중 하나의 것이므로 얼마나 많은 돈을 보여주고 있습니까? 그들은 고객을 구할 수 있었습니다.

“추천인”

New York Times, Zillow 또는 Mansion Global과 같은 잘 알려진 신디케이션에서 인터뷰를 하거나 부동산을 소개한 적이 있습니까? 이를 사회적 증거로도 활용할 수 있습니다. ?

아래에서 '고객 리뷰' + '추천' 유형의 사회적 증거의 예를 볼 수 있습니다.

Facebook 피드 + 부동산 웹사이트

Facebook 비즈니스 페이지는 'Hyperlocal & Authority Type' 소셜 증거 콘텐츠를 공유할 수 있는 완벽한 장소입니다. 간단히 말해서, 여기에는 잠재 고객에게 가치를 제공하는 동시에 초지역 부동산 전문 지식을 보여주는 모든 종류의 콘텐츠가 포함됩니다.

그리고 실제로 Facebook 비즈니스 페이지 피드를 웹사이트에 표시할 수 있습니다.

대부분의 경우 여기에서 개발자의 도움을 원할 것입니다. 또는 WordPress를 사용하는 경우 이를 가능하게 하는 플러그인이 있습니다(WordPress.org에서 'Facebook Feed 검색).

Spark 사이트가 있는 경우 당사의 Engage CTA 기능을 사용하여 Facebook 피드 CTA를 생성하여 웹사이트의 모든 페이지에 이와 같은 내용을 표시할 수 있습니다.

Facebook 피드를 포함하기에 가장 좋은 위치는 블로그 게시물(위의 예와 같이)입니다. 또는 하이퍼로컬 영역에 대해 블로그를 많이 하는 경향이 있는 경우 해당 영역 페이지에 표시합니다.

Instagram 피드 + 부동산 웹사이트

위의 Facebook 예와 마찬가지로 Instagram을 열심히 사용하고 있다면(Instagram은 사진 및 비디오에 중점을 두고 있기 때문에 본질적으로 에이전트를 위한 훌륭한 도구임) Instagram 피드도 웹사이트에 통합해야 합니다.

여기서도 개발자의 도움이 필요할 수 있으며 이를 수행할 수 있는 WordPress 플러그인이 있습니다. 또는 Spark 사이트가 있는 경우 Instafeed CTA를 만들 수 있습니다.

Instagram 피드를 홈페이지, 정보 페이지에 직접 배치하는 것이 좋습니다. 블로그 게시물 내에서 클릭 유도문안으로도 사용할 수 있습니다.

부정적인 리뷰에 대한 (빠른) 한마디

때로는 최선의 노력에도 불구하고 부정적인 리뷰가 발생합니다. 때때로 당신은 쉬는 날을 보내고 있거나 중개인이나 팀 리더인 경우 직원 중 한 명이 하는 일이 별 1개 등급을 받을 수 있습니다.

이제 나쁜 소식은 1-스타 부활이 사람들이 보는 첫 번째 유형의 리뷰라는 것입니다.

젠장, 우리의 Facebook 리뷰를 확인하십시오. 이 글을 쓰는 시점에서 우리는 176개의 별점 5개 리뷰와 1개의 합법적인 별점 1개 리뷰(우리는 임의의 사람이 남긴 다른 하나가 있습니다)를 가지고 있으며 사람들이 먼저 봐.

그래서 좋은 소식 이 있습니다. 부정적인 리뷰는 당신이 무엇으로 만들어졌는지 보여줄 수 있는 기회를 제공한다는 것입니다.

부정적인 평가를 받는 경우 - 그것을 떠난 사람이 정당한지 여부 또는 그것이 얼마나 불공정한지에 관계없이 싸우거나 논쟁을 벌이려고 하지 마십시오.

대신 – 책임을 져라! 당신이 관심을 보여! 실수한 부분을 인정하고 더 잘하겠다는 의지를 보여주세요.

운이 좋다면 그 사람은 자신이 인정받고 가치가 있다고 느끼면 리뷰를 삭제할 수도 있습니다.

또한 ... 안녕하세요 ... 가입을 고려하고 있다면 리뷰의 99 % 이상이 5 성급이라는 것을 빠르게 반복하고 싶습니다! (Facebook 리뷰를 보려면 여기를 클릭하고 Google 리뷰를 보려면 여기를 클릭하십시오).

결론

사회적 증거를 수집하고 생성하는 것은 온라인 노력으로 더 많은 결과를 생성하는 방정식의 일부일 뿐입니다.

사회적 증거의 전략적 구현 및 배포는 다른 부분입니다.

우리가 방금 겪은 모든 것을 간략히 요약하면 다음과 같습니다.

• 모든 거래 후에 고객 리뷰를 수집하십시오. 고객이 신뢰할 수 있는 출처(예: Zillow, Facebook, Google 및 Yelp… 이상적으로는 4개 모두! )에 리뷰를 남기도록 한 다음, 특히 잠재 고객이 원하는 작업을 수행하도록 요청하는 영역에서 이러한 리뷰를 웹사이트에 통합합니다. (가이드 다운로드, 연락하기 등).
• 입증된 성과가 있는 경우 이를 사용하여 핵심 메시지 또는 잠재 고객이 수행하기를 원하는 원하는 작업에 대한 신뢰성을 추가하고 자신감을 만드십시오.
• 판매자를 위한 훌륭한 마케팅을 만드는 경우 잠재 판매자가 이를 알고 있는지 확인하십시오. — 그리고 '판매된 재산'의 사회적 증거도 보여주고 있는지 확인하십시오.
• 소셜 미디어는 소셜 증거를 공유하고 생성할 수 있는 좋은 장소이며, 약간의 도움(또는 Spark 사이트 )만 있으면 웹사이트에 이를 표시할 수 있습니다.

나는 당신이 이 기사를 즐겼기를 바랍니다.. 당신 모두를 위해 그것을 휘젓는 토요일 전체를 보냈습니다. ? 재미있게 읽었거나 질문이나 의견이 있거나 인사하고 싶은 내용이 있다면 아래 댓글로 부탁드립니다!!