Emlak İçin Sosyal Kanıt için Eksiksiz Kılavuz (Örneklerle!)

Peki… Sosyal Kanıt Nedir?

Çevrimiçi emlak dünyasında, olası çevrimiçi müşterilerin sizinle iş yapmadan önce arayacağı ilk şey Social Proof'tur … Ve çoğu durumda, Social Proof , ilk etapta onların ilgisini çekmesini sağlayan şeydir!

Çoğu ajan, Social Proof'un … “Facebook” olduğunu düşünüyor gibi görünüyor. ?‍️

Bundan çok daha fazlası! Sosyal kanıt , insanların referans olarak başkalarına baktığı ve hatta belirli bir durumda davranışlarını doğrudan kopyaladığı bir fenomeni tanımlar.

Daha genel olarak konuşursak, birisi gayrimenkul ihtiyaçları için sizi seçmeyi düşünüyorsa, onlar için harika bir iş çıkaracağınıza dair kanıt görmek isterler.

Buna sosyal kanıt deniyor, çünkü bu kanıtın sosyal (insandan insana) bir bağlamda gösterilmesini istiyorlar.

Son araştırmalar insanların %91'inin yorumları okuduğunu ve insanların %84'ünün yorumlara en az arkadaşları kadar güvendiğini gösteriyor.

Başka bir deyişle, müşterileriniz web sitenizdeki sosyal kanıtlara neredeyse bir arkadaşınızın tavsiyesi kadar değer verecektir.

Gayrimenkul sosyal kanıtı örnekleri şunları içerir:

• Derecelendirmeler ve İncelemeler: Bu, Zillow İncelemeleri, Google Derecelendirmeleri, Facebook Önerileri (önceden incelemeler) ve Yelp gibi kaynakları içerecektir.
• Kanıtlanabilir Sonuçlar: Bu, satılan mülkleri, ne kadar deneyime sahip olduğunuzu, kaç işlemi kapattığınızı vb. içerir.
• Sosyal Medya: Sosyal ağlarınızda aktif misiniz? Orada insanlar senden bahsediyor mu?
• Yerel ve Yetki Türü İçeriği: Bu, emlak eğitimi bloglarını, pazar güncellemelerini, hiper yerel alan sayfalarını, röportajları, podcast'leri içerir - sizi bir uzman olarak gösterirken (ideal olarak) değer sağlar.

Peki tüm bunlar emlak web sitenize ve daha geniş çevrimiçi pazarlama çabalarına nasıl dönüşüyor?

Hadi bulalım! (fotoğraflarla dolu birçok örnekle, çünkü herkes onları sever mi?)

Gayrimenkulde Sosyal Kanıt

Ağızdan ağıza iletişim aracılar için harika sonuçlar elde edebilirken, bugün içinde yaşadığımız dijital dünya için pek de iyi bir seçim değil. Neyse ki, bir etki yaratmak için web sitenizdeki sosyal kanıttan kolayca yararlanabilirsiniz.

Sosyal kanıt, emlak web sitenizi oluştururken odaklanmanız gereken en önemli alanlardan biri olmalıdır. Müşterileriniz için hayalinizdeki mülkü satma/bulma vaatlerine güvenmek yerine, onlara sizinle çalışmayı seven bir müşteri örneği gösterin .

Müşterileri, bölgenizdeki ilk tercihleri ​​olduğunuza ikna edin.

İşte bir emlakçı olarak sosyal kanıtı kullanmanın birkaç özel yolu.

Emlak web sitenizde sosyal kanıtı kullanmanın eyleme geçirilebilir yolları

Sosyal kanıt kullanmak için web sitenizden daha iyi bir yer yok çünkü müşterilerinizin çoğu yeni evlerini aramaya başlayacakları yer orası. Onları yeni evlerini bulacak kişinin siz olduğuna ikna etmek için 1 numaralı nokta.

Kanıtlanmış Başarılarınız + Web Sitenizin Başlığı

İnsanlar sayıları sever ve onlardan kolayca etkilenirler. Gurur duyduğunuz numaralarınız varsa, bunlar web sitenizin başlığında belirgin bir şekilde öne çıkarılmalıdır.

Örneğin, son 3 yılda 100 milyon dolarlık ev, 100 ev veya 100 ev vb. sattıysanız, insanlara bildirin.

ÇOK ÖNEMLİ : Potansiyel müşterilerin ne kadar etkileyici olduğunuzla değil , onlar için ne yapabileceğinizle ilgilendiğini daima unutmayın - bu yüzden bunu başlığınızda öne çıkardığınız tek şey yapmadığınızdan emin olun ve sayılarınızı alakalı hale getirmenin yollarını bulmaya çalışın. potansiyel müşterilerinizin hedeflerine.

Ayrıca, sizi en çok destekleyen istatistikleri bulmaya çalışın ve bunları kullanın .

yani - Ortalama satış fiyatınız düşükse, ancak çok fazla ev satıyorsanız, toplam ev hacmine odaklanın .

En iyi sonuçlar için, temel mesajınızın altında (ideal olarak temel değer teklifinizin tek bir cümlesi) 'Kanıtlanmış Başarılar Sosyal Kanıtı'nı kullanmanızı ve bunları ekranın üstüne veya hemen altına yerleştirmenizi öneririm.

("Ekranın alt kısmı", siz aşağı kaydırmadan önce görünen, web sitenizin üst alanının altı anlamına gelir.)

Müşteri Yorumları + Emlak Web Siteniz

Web sitenizde incelemelere yer vermek söz konusu olduğunda bilmeniz gereken bazı son derece önemli nüanslar vardır. Fark yaratan bir dünya yaratırlar.

Hemen hemen her emlakçının web sitesinde bazı incelemeler vardır.

Bir web sitesindeki yorumları okuduğunuzda…. onlara kesin olarak güveniyor musun? Çoğunuz hayır cevabını veriyorsunuz…. olması gerektiği gibi!

Ancak , meşruiyetlerini kanıtlamak için web sitenizde incelemelere yer vermenin yolları vardır. Bunları kontrol et:

1. Güvenilir Kaynaklardan Alıntı Yapın

Zillow, Google, Facebook, Yelp, vb. aracılığıyla gönderilen bir müşteri incelemesine yer veriyorsanız, bunu referansın gerçek görüntüsüne dönüştürmenin bir yolunu bulmaya çalışın ve bu web sitelerinden birine bağlantı verin. bu incelemelerin daha fazlasını görüntüleyin.

2. Toplam İnceleme Sayınızı ve Toplam Puanınızı görüntüleyin

'Güvenilir' bir kaynaktan (yine, Zillow İncelemeleri, Google, vb.) çok sayıda inceleme topladıysanız, hepsini aynı sayfaya koyun .

Bu şekilde, toplam değerlendirme puanınızın yanı sıra toplam yorum sayınızı da gösterirsiniz.

Spark Sitelerimizin Zillow incelemeleriyle tam entegrasyon özelliğinden bahsetmemiş olsaydım kusura bakmayın.

Bir Spark Siteniz yoksa - bunu bir geliştiriciye ulaşarak ve Zillow Reviews API'sine bağlanarak da başarabilirsiniz .

Her iki durumda da, bir Spark Sitesi ile veya bir geliştirici ile kurmak isteyip istemediğiniz, otomasyon harikadır. ?

3. Uygun Olduğu Yerlerde Fotoğrafları (ve Videoları) Dahil Edin

Yazılı referanslar genellikle oldukça sıkıcıdır. Dikkat çekmeyi başaramazlar ve birçok yönden bu hiçbir şeyin 'kanıtı' değildir .

Bir fotoğraf ekleyin ve şimdi en azından kelimelere bir yüz koydunuz.

Az önce bulmalarına yardım ettiğin yeni evinin önünde mutlu bir aile fotoğrafı? Daha iyi.

Evlerinin önünde mutlu bir aile videosu mu? Şimdi yemek mi yapıyoruz?

Video incelemeleri hakkında söylenecek bir şey, onları aşırıya kaçmamaktır . İyi yerleştirilmiş birkaç video incelemesi fazlasıyla yeterli!

Müşteri İncelemelerini Göstermek İçin En İyi Yerler

Müşteri incelemelerinizi göstermek için en iyi yerler, potansiyel müşterilerinizin istenen bir eylemi yapmasını istediğiniz yerlerdir. İşte favorilerimden bazıları:

• Açılış sayfaları.
• Kurşun mıknatıslar (satın alma kılavuzları, satış kılavuzları vb.).
• Bültenler.
• Kelimenin tam anlamıyla, müşterinin harekete geçmesi ve iletişim verilerini bırakması gereken herhangi bir yer.

"Benimle Listele" Sayfası + Satıcı Pazarlamanızın Sosyal Kanıtı

Satıcınızın mülklerini pazarlamak için yukarıda ve öteye gidiyor musunuz?

Neden burada da çabalarınızın sosyal kanıtlarından yararlanmıyorsunuz?

Aşağıdaki örneği düşünün. Bu ekibin satıcı mülklerini pazarlamasının tüm farklı yollarını vurgulamanın yanı sıra, 'foto gerçekçi' grafikler oluşturduk.

'Özel Web Sitesi', 'Sosyal Pazarlama' ve 'Basılı Medya' bölümlerinin tümü, bu ekibin kullandığı tam pazarlamanın gerçek örneklerini içerir ve tümü yüksek kaliteli hazır fotoğraflara eklenir.

"Benimle Listele" Sayfası + Satılan Mülkler

'Kanıtlanmış Başarılar Sosyal Kanıt' ve 'Pazarlama Sosyal Kanıtı'na (yukarıda tartıştığımız) ek olarak satıcıya özel açılış sayfalarınız ("Neden Benimle/Bizimle Listele" sayfası gibi) varsa - sergilemeyi unutmayın gerçek satılan mülklerinizden bazıları!

Ve 'seçici körlük' hakkında nasıl konuştuğumuzu hatırlıyor musunuz? Yapabiliyorsanız, yalnızca mülkleri sergilemekle kalmayın, bunları ne kadar hızlı satabildiğiniz veya ne kadar "piyasanın üzerinde" fiyat elde edebileceğiniz gibi istatistikleri de göstermeye çalışın.

Aşağıdaki örnek, bir indirim modeli kullanan komisyoncu müşterilerimizden birine aittir, bu nedenle ne kadar para sergiliyorlar? müşterilerini kurtarabildiler:

“Öne Çıkanlar”

New York Times, Zillow veya Mansion Global gibi tanınmış sendikalarda röportajlar yaptınız mı veya mülklerinizi öne çıkardınız mı? Bunları sosyal kanıt için de kullanabilirsiniz. ?

Aşağıda, 'Müşteri İncelemeleri' + 'Öne Çıkanlar' türünde bir sosyal kanıt örneği göreceksiniz:

Facebook Akışı + Emlak Web Siteniz

Facebook İşletme Sayfanız, 'Aşırı Yerel ve Yetki Türü' sosyal kanıt içeriğini paylaşmanız için mükemmel bir yerdir. Özetle, bu, potansiyel müşterilere değer sağlayan ve aynı zamanda hiper yerel emlak uzmanlığını gösteren her türlü içeriği içerecektir.

Ve aslında Facebook İşletme Sayfası Akışınızı web sitenizde öne çıkarabilirsiniz.

Çoğu durumda, muhtemelen burada bir geliştiricinin yardımını istersiniz. Veya WordPress kullanıyorsanız, bunları mümkün kılan eklentiler vardır (WordPress.org'a bakın ve 'Facebook Feed'i arayın).

Bir Spark Siteniz varsa, bunun gibi bir şeyin web sitenizdeki herhangi bir sayfada görünmesini sağlamak için Engage CTA özelliğimizi kullanarak bir Facebook Feed CTA'sı oluşturabilirsiniz.

Facebook beslemenizi eklemek için en iyi yerin blog gönderileriniz olduğunu düşünüyorum (yukarıdaki örnekte olduğu gibi). Veya, hiper yerel alanlarınız hakkında çok fazla blog yazmaya meyilliyseniz, bunları alan sayfalarınızda öne çıkarmak için.

Instagram Akışı + Emlak Web Siteniz

Yukarıdaki Facebook örneğine çok benzer şekilde, eğer Instagram ile uğraşıyorsanız (bu, Instagram fotoğraf ve video odaklı olduğu için doğal olarak acenteler için BÜYÜK bir araçtır) - o zaman Instagram beslemenizi web sitenize de dahil etmelisiniz.

Yine, burada bir geliştiricinin yardımına ihtiyacınız olabilir ve bunu yapabilen WordPress eklentileri vardır - veya bir Spark Siteniz varsa, bir Instafeed CTA'sı oluşturabilirsiniz.

Instagram beslemenizi doğrudan ana sayfanıza, hakkında sayfanıza ve hatta muhtemelen blog yazılarınızda bir harekete geçirici mesaj olarak yerleştirmenizi öneririm.

Olumsuz İncelemeler Üzerine (Hızlı) Bir Söz

Bazen, tüm çabalarınıza rağmen olumsuz yorumlar olur. Bazen sadece boş bir gün geçiriyorsunuz ya da bir komisyoncu ya da ekip lideriyseniz, çalışanlarınızdan birinin yaptığı bir şey 1 yıldızla sonuçlanabilir.

Şimdi kötü haber, 1 yıldızlı canlandırmaların insanların baktığı ilk tür incelemeler olması.

Heck, Facebook İncelemelerimize bakın - bu yazı itibariyle, 176 5 Yıldızlı incelememiz ve 1 meşru 1 yıldızlı incelememiz var (rastgele bir kişi tarafından bırakılan bir tane daha var) - ve bu, insanların 1 yıldızlı incelemesidir. önce bak.

Bu nedenle, burada iyi bir haber var - bu da olumsuz eleştirilerin size neyden yapıldığınızı gösterme fırsatı vermesidir.

Olumsuz bir eleştiri alırsanız – bırakan kişinin haklı olup olmadığına veya ne kadar haksız olduğuna bakılmaksızın, kavgacı olmayın veya bir tartışmaya girmeye çalışmayın.

Bunun yerine – sorumluluk alın! Önemsediğini göster! Nerede hata yaptığınızı kabul edin ve daha iyisini yapma taahhüdünüzü gösterin.

Şanslıysanız, o kişi kabul edildiğini ve değer verildiğini hissettiğinde incelemesini kaldırabilir.

Ayrıca… hey… kaydolmayı düşünüyorsanız, incelemelerimizin %99'undan fazlasının 5 Yıldızlı olduğunu hemen tekrarlamak isterim! (Facebook İncelemeleri için buraya, Google İncelemeleri için buraya tıklayın).

Çözüm

Sosyal kanıt toplamak ve oluşturmak, çevrimiçi çabalarınızla daha fazla sonuç elde etme denkleminin yalnızca bir parçasıdır.

Stratejik uygulama ve sosyal kanıtın konuşlandırılması diğer kısımdır.

İşte az önce yaşadığımız her şeyin kısa bir özeti:

• Her işlemden sonra müşteri incelemeleri topladığınızdan emin olun. Müşterilerinizin size güvenilir kaynaklarda (örneğin Zillow, Facebook, Google ve Yelp… ideal olarak dördü birden! ) inceleme bırakmasını sağlayın ve ardından bu incelemeleri web sitenize, özellikle de potansiyel müşteriden istenen bir eylemi gerçekleştirmesini istediğiniz alanlarda dahil edin. (bir kılavuz indirin, sizinle iletişim kurun, vb.).
• Kanıtlanmış başarılarınız varsa, bunları temel mesajınız veya potansiyel müşterinin gerçekleştirmesini istediğiniz istenen bir eylem etrafında güvenilirlik eklemek ve güven oluşturmak için kullanın.
• Satıcılarınız için harika bir pazarlama oluşturuyorsanız, potansiyel satıcılarınızın bunu bildiğinden emin olun. - ayrıca 'satılan mülk' sosyal kanıtını da sergilediğinizden emin olun
• Sosyal medya, sosyal kanıt paylaşmanız ve oluşturmanız için harika bir yerdir ve biraz yardımla (veya bir Spark Sitesiyle ), bunları web sitenizde öne çıkarabilirsiniz.

Umarım bu makaleyi beğenmişsinizdir.. bütün bir cumartesiyi hepiniz için onu çalkalayarak geçirdim. ? Okumaktan zevk aldıysanız, herhangi bir sorunuz veya yorumunuz varsa veya sadece merhaba demek istiyorsanız, lütfen aşağıdaki yorumlarda bunu yapın!