每个营销人员都应该知道的 10 多个 B2B 营销趋势和研究

已发表: 2020-02-01

[更新时间:2020 年 2 月 1 日]

我发现趋势这个词有时带有与之相关的负面含义。

当我们谈论时尚或最新的超级食品时,趋势往往表明现在正在遵循某些东西,但这不一定会持续下去。

嗯,这不是唯一的趋势。 我所指的趋势描述了事物发展的方向

在商业和市场营销中,这就是我们想要的——我们想知道,基于我们现在的位置,事情的发展方向。

虽然趋势可能会起起落落,来来去去,但事实是我们需要不断密切关注,以免被抛在后面。

这就是我想通过这篇文章为你做的。

根据一些新的研究和研究,我总结了当今每个 B2B 营销人员需要了解的 11 大营销趋势:

1. B2B 个性化的兴起

如今,消费者与之互动的品牌寄予厚望他们想知道,当他们与企业互动时,他们是在与另一端的人交谈。

企业对企业的关系应该没有什么不同。

作为一家与其他企业交谈的企业,我们应该比任何人都知道,在这些徽标、公司电子邮件帐户和推广推文的另一边还有人类。

因此,问题不在于您如何从事业务,而在于您如何吸引人们 答案是——真实地!

你想讲故事、回应和参与。 您想使用自然语言并参与有意义的互动。 考虑将您的消息定制给个人,而不是通用的、大规模传播的内容。

一种流行的上升趋势采用了这种精确的方法。 也就是说,个性化的电子邮件活动。

考虑这些统计数据:

  • 带有个性化主题行的电子邮件被打开的可能性增加了 29.3%
  • 带有个性化消息的电子邮件的打开率和点击率分别为 29.95% 和 5.03%
  • 细分广告系列带来760% 的收入增长

这是一件大事。

在向业务线索发送电子邮件时,请确保您没有向每个线索发送相同的消息。 找到您要联系的人的姓名,并在您的信息中提出相关的内容。

如果您觉得这会占用大量时间,它可以,但幸运的是有电子邮件自动化和脚本技术可以帮助解决这个问题。 这是值得的!

2. B2B营销中的影响者营销

企业的影响者营销与您从 B2C 影响者营销中了解的内容略有不同。

企业不是在寻找名人推荐; 他们正在寻找可靠的、权威的、有研究支持的证据来证明他们为什么应该选择您的产品或服务。 他们想听取他们已经信任的人的意见。

客户推荐和案例研究有助于影响决策。 当前或过去客户的推荐也是如此。 虽然您可能已经在您的业务中探索这些活动,但您可能还没有考虑过一个新的趋势——与播客合作。

根据 Edison Research 的最新Podcast Consumer 报告,每周和每月收听播客的人的百分比都在上升。

虽然播客营销并不新鲜,但它仍在增长。 根据迄今为止积累的数据和研究, Bridge Ratings预计播客广告支出到 2020 年将超过 5 亿美元。

您会看到,当有人关注播客时,他们最终会一次关注该播客数周和数月,因为它会在一系列节目中播放。 在此期间,播客正在就特定主题对他或她的听众进行教育,与他们建立关系并建立信任基础。 人们(是的,甚至是企业背后的人)从他们信任的人那里购买。

3. 产生潜在客户的内容营销

创建一致的、有价值的内容来吸引潜在客户不再是可选的。

虽然这是一项明显且广泛的营销活动,但仍有一些方法可以让您在其他企业的不足之处脱颖而出:

视频内容

HubSpot 2018 年视频营销状况调查发现, 81% 的企业将视频内容作为营销策略的一部分。 在那些不这样做的人中,65% 的人表示他们计划今年使用它。

74% 的商务人士表示他们在观看了另一家公司的视频后进行了购买,难怪视频应该成为每个组织的关注点。

从解说视频到网络研讨会再到幕后花絮,您的团队可以通过多种方式在 2020 年及以后成功实施视频。

长篇内容

Buzzsumo 和 Moz 联手分析了 100 万篇在线文章的数据,以了解哪些类型的内容被共享以及为什么共享。 在他们的研究中,他们发现 85% 的网络上发布的内容包含少于 1000 个单词。

这是什么意思? 好吧,这意味着每个人都在做同样的事情! 这并不聪明,因为他们的分析表明,1000 字或更多字的文章实际上得到了更多的喜爱。

脱颖而出,花时间定期制作一些深入的、经过研究的内容,这些内容将真正让您的观众赞叹不已。 当你考虑创建博客内容时,一定要避免一些我们在开始时经常看到的常见博客错误,比如试图让每篇文章都完美,或者完全跳过内容分发阶段。

4. 基于帐户的营销 (ABM) 的出现

ITSMA 2017 年基准报告中的调查结果表明,87% 的营销人员表示,ABM 比所有其他营销方式更能带来最大的投资回报率增长。

这再次说明了个性化的愿望以及这种集中方法可以为您的业务带来的好处。

ABM 的理念是您的努力以更有效的方式发挥作用。 您将时间和精力花在向那些您知道会真正从您的产品或服务中受益的客户推销上,而不是扔掉一条线,看看谁会咬人。

在线推广更有针对性,销售宣传更加精细,关系更加精心培养。 每个交互都有一个明确定义的目的和对最终目标的清晰视图。

当我们谈论一对一的 ABM 方法时,销售周期很容易需要几年才能完成。 虽然并非每个企业都有资源采用这种方法,但其他类型中的一种可能更适合您的公司:

如果你有一个你相信的产品,确切地知道你的目标是谁,并且有合适的资源来执行,你应该寻求基于帐户的营销来将你的产品或服务提升到一个新的水平。

5. B2B 中虚拟现实的发展

想象一下:您的潜在客户戴上一副眼镜,然后被运送到另一个地方。 在那个平行宇宙中,他们可以看到你的产品是如何工作的; 他们可以将自己放入您的商店或餐厅; 他们甚至可以远程参加教育研讨会。

好吧,这并不难想象,因为它正在发生!

虚拟现实是企业的游戏规则改变者! 它允许您作为营销人员或销售代表在客户体验这种独特的感官体验时在场。 他们可以在测试和可视化您可以实时回答的产品时提出问题。

Charity water 在将捐赠者运送到埃塞俄比亚时使用了这种营销策略,这样他们就可以准确地看到他们的钱是如何花掉的。

这种体验可以帮助立即消除任何犹豫或保留,让您的客户做出更直接和更有根据的猜测。

6.LinkedIn 是如何回归的

在 Foundation,我们喜欢 LinkedIn,我们喜欢深入了解 LinkedIn 统计数据

  • LinkedIn 拥有超过 50 亿会员
  • 其中 4000 万成员是其公司的决策者
  • 6100 万是高级影响者
  • LinkedIn 是财富 500 强公司最常用的社交网络

我可以继续……

多年来,LinkedIn for business 继续增长。 没有理由不在这个平台上,因为它提供了一个世界的机会。

人们一直在测试 LinkedIn 水域的一种很酷的方式是社交销售。

社交销售背后的理念是,您正在利用已经建立的网络来实现您的销售目标。 您正在通过已经建立和信任的关系寻找潜在客户。 LinkedIn 被视为实现这一目标的最有效的社交网站。

以下是LinkedIn的一些社交销售指标

这是使用您拥有的工具的主要示例! 您很可能已经以个人身份在网站上,建立网络并建立关系。 利用这段时间建立一个潜在客户列表,然后将它们纳入您的销售渠道。

7. 程序化媒体购买的增长

如今,越来越多的广告竞价是通过程序化购买完成的,它使用计算机算法分析数据并自动购买所需的数字广告空间。

与公司通常会经历的提案、报价、谈判等不同,这简化并加快了流程。 它还可以最大限度地减少错误并降低成本。

去年发布的 BI Intelligence 报告称,程序化广告支出正以每年 20% 的速度增长 eMarketer 的一项研究显示了到明年年底的类似预测:

这种类型的广告购买和定位允许进行更详细的分析,增加个性化(又是我们最喜欢的术语),因此,更精确的受众定位。

8. 数据可视化在 B2B 中的重要性

据说,我们的大脑通过眼睛处理超过 80% 的感觉信息

有了这种认识,我们就有必要以我们最能看到的方式来提供信息

大多数人无论如何都将自己归类为视觉学习者,并且更喜欢在他们面前展示或说明某些东西,以便完全掌握正在传递的内容。 这对于理解数据来说确实是正确的。

数据就是一切,数据无处不在。 在我们采取的每一项行动中,我们都在为源源不断的数据供应做出贡献。 挑战不是找到数据,挑战是收集数据,通过数据挖掘并以易于消化的格式将其吐出。

面对现实 - 图表、图形和电子表格很无聊。 如果您想让我注意这些数字在说什么,告诉我这些数字在说什么……

而且我不是在这里谈论表格和饼图! 今天的数据现在正以更直观的格式(如图形和图片)大量显示。 在某种程度上,它实际上可以为自己说话,并减少误解的空间。

此示例显示了第 5 列根据福布斯2014 年世界 50 家最有价值运动队列表的发布创建的可视化:

这些类型的显示器允许任何人和每个人访问,我敢说,享受数据!

今天,以有趣、发人深省和有效的方式解释和呈现数据被认为是一门艺术。 拥有数据挖掘技能的人备受推崇,在任何领域都能轻松找到工作。

9. 员工倡导对 B2B 的作用

如前所述,在任何品牌的营销工作中,都需要将商务人士视为个体并与之接触。 这些潜在买家希望获得与典型消费者一样多的透明度、真实性和相关性。

为了让品牌吸引更多人的感官,如今的企业正在鼓励甚至激励他们的员工代表他们的品牌并向世界展示,本质上是将这些员工用作营销、销售和招聘资产。

最常见的员工倡导类型涉及员工通过社交媒体与自己的网络共享组织的内容。

根据铰链研究所关于该主题的报告,竞争优势潜力巨大,只有17% 的公司表示他们目前正在探索此类措施

员工分享的任何反映其组织的帖子在技术上都算作员工宣传; 然而,报告中确定的公司拥有迎合员工权益的正式计划,声称经常经历更多的增长、更短的销售周期、新业务的吸引力和发展以及新的收入来源。

10. 销售和营销协调的重要性

营销和销售活动相互排斥的神话是行业专业人士多年来一直试图挥霍的神话。

LinkedIn 的这段视频对长期存在的“不和”进行了一些调侃:

关于这个话题有很多讨论,许多人不同意每个团队对另一个团队的依赖程度,但在过去几年中,一个新角色CRO 或首席收入办公室的兴起有助于将这场辩论带到一个关闭。 这个角色将营销、客户关系和销售统一到一个漂亮整洁的小包中,因此,一直在推动这种一致性更加紧密。

新趋势现在看到营销人员参与了更多的潜在客户培育活动,这使得交接更像是一个平稳的过渡,而不是硬停止和去。 因此,定义个人销售和营销角色变得越来越不重要。

LinkedIn 的一项全球研究结果发现, 79% 的公司承认他们的销售和营销团队合作 最重要的是,58% 的人表示这种合作有助于留住客户,54% 的人表示它有助于提高整体财务业绩。

事实上,两个团队的目标都必须与整体组织目标(赚钱)保持一致。 没有其他方法可以解决它。

那些能够实现跨部门凝聚力的企业将是最终脱颖而出的企业。

11. 在线评论的优势

在在线评论时代,每个行业都必须适应不断变化的客户反馈、点对点洞察和品牌透明度的营销策略。 为了使品牌具有吸引力,在线评论和人与人之间的联系是关键。 从 Yelp 和 Google 评论,到利基垂直行业评论网站,那些研究您公司的人会发现对您公司的评论。

评论革命就在这里,其背后的在线评论统计数据令人印象深刻。 高达 93% 的本地消费者使用评论来确定本地企业的好坏,显示评论可以将转化率提高 270%。 无论您是早期采用者还是晚期采用者、信徒还是非信徒,在线评论都是新客户和潜在客户的主要驱动力。

此外,评论是谷歌等搜索引擎考虑的主要本地 SEO 排名信号之一。 它们会影响您在结果页面上的 Google 商家信息排名。 对评论的响应率很重要。 根据 Brightlocal,89% 的客户使用对所有评论做出回应的企业。

如果管理不当,评论可能是一场噩梦。 另一面是完全相反的。 企业应制定在线声誉管理计划来监控、管理、鼓励和回应在线评论。 最好的方法是告诉你的所有客户(不仅仅是最好的品牌拥护者)评论你的公司,跨营销渠道推广你的在线评论,并拥抱客户评论经济(或被抛在后面)。

12. 人工智能解决方案的增长

人工智能写作助手等人工智能的发展正在重新定义 B2B 营销的过程。 人工智能帮助营销人员通过聊天机器人吸引访问者访问网站,它对于预测分析活动非常有效。 AI 还可以从社交媒体渠道、网站和数据库等平台捕获大量数据,这意味着营销人员不必手动查找客户信息。

通过将 AI 嵌入 CRM 数据库、自动化软件和其他 B2B 应用程序,日常任务变得自动化,让您有更多时间专注于其他营销理念。 应用程序中的人工智能还有助于通过使用预定义的属性来识别现有客户和新客户的帐户。 这意味着有大量理想的潜在客户可供定位。

有多种面向营销人员的 AI 和机器学习课程可供选择,例如:

  • 用于数据科学和机器学习的 Python。
  • 用于大数据和机器学习的 Scala 和 Spark。
  • 使用 Javascript 进行机器学习。

收拾东西

我喜欢趋势,我认为它们很重要。

您可能同意,也可能不同意,但在您能够预测未来并领先于趋势之前,您至少需要确保您跟上潮流。

趋势的最佳点是我列出的这些当前所在的位置——不是每个人都已经流行起来,因此有大量的市场份额可用。

您的企业在哪些方面拥有最新的营销活动? 您是否尝试过以上任何一种方法,它对您来说效果如何? 在下面发表评论; 我很想进一步讨论这个话题!